До 2023 года действительно была такая проблема и мы часто сталкивались с негативными отзывами на маркетплейсах, большая часть обращений была из-за неверного соблюдения полярности магнитов при сборке изделия, а решалось все просто одним обращением (телефонной консультацией) в сервисный центр Simplicity.

Колыбель действительно получилась хорошая, но насчет бесплатно не уверены из-за себестоимости изделия :D акции для всей продукции по стимулированию сбыта проводятся регулярно и можно приобрести достаточно выгодно (а в черные пятницы наверное уже близко в сторону "бесплатно"). Следите пожалуйста за акциями на маркетплейсах и не пропускайте выгодные предложения!

Да, возможно гарантийное и постгарантийное обслуживание. Запасные части (комплектующие изделий) регулярно с заводов поставляются. Обратитесь пожалуйста для приобретения в сервисный центр Simplicity (контакты указаны на товарной этикетке, коробке или в инструкции пользователя).

Изменение наклона ложа (предотвращение срыгивания) делается по аналогии как изменяется высота ложа колыбели через кнопочный механизм-фиксатор, расположенный на опорных дугах в основании колыбели (где соединяется каркас колыбели и колесная база). Чтобы подобрать необходимый наклон ложа устанавливаются разные уровни высоты колыбели (допустим в изголовье колыбели устанавливается высота на 3 деление, а с другой стороны где ножки малыша на 2 деление).

Да, конечно! Доступно, как гарантийное так и постгарантийное обслуживание. Обратитесь пожалуйста в сервисный центр Simplicity или напишите в центральный офис (контактная информация указана на коробке или товарной этикетке колыбели).

Детальное описание всех функций и характеристик колыбели можно посмотреть скажем на Ozon (см ссылку в описание видео) далее кликнув на сайте "Перейти к описанию", мы там выложили Rich-контент. Также подробное описание будет и в инструкции пользователя, которое поставляется вместе с колыбелью.

Для большинства мобилей Simplicity используется общий набор расслабляющих монотонных звуков / мелодий. С 2023 года в мобили Simplicity (включая и данную модель) мы стали добавлять «Белый Шум» ("White Noise") - это фоновый звук, в котором есть и высокие, и средние, и низкие частоты, которые распределены равномерно и звучат на одной громкости, без каких-либо перепадов т.е. аналогично тому, что ребенок привык слышать в утробе матери. Это значительно снижает стресс у новорожденных и помогает им видеть "идеальные сны".

До 2023 года пульт д/у был в комплектации, сейчас поставляется без пульта д/у. Однако комплектация в будущем может снова поменяться, поэтому лучше всего ориентироваться на актуальный rich-контент на маркетплейсах (ссылки в описании).

Тканевый чехол съемный и его можно стирать в стиральной машине (см знаки ухода за изделием на товарной этикетке или в инструкции пользователя).

Вибрация и должна быть не сильной потому что если смотреть на мир глазами и ощущениями новорожденных: тихая вибрация для нас - сильная для новорожденного, мягкий свет ночника - яркий для новорождённого, слабый наклон ложа - сильный для новорожденного и т.д.

По технике безопасности мы настоятельно не советуем заниматься ремонтом самостоятельно и устанавливать диоды сторонних производителей. Поэтому по всем вопросам гарантийного и постгарантийного обслуживания/ремонта пожалуйста обращайтесь в сервисный центр Simplicity (гарантийный талон поставляется вместе с изделием) и Вам обязательно помогут.

Да, чехол полностью съёмный и его можно стирать. Вся необходимая информация по уходу за изделием (стирка, сушка, глажка) изложена в инструкции пользователя и кратко (памятка) на товарной этикетке.

Конечно, сертификаты необходимы для реализации продукции через маркетплейсы на территории РФ. Есть сертификаты на сами колыбели, матрасы, постельные принадлежности, игрушки, и даже сертификаты о электромагнитной совместимости и о безопасности низковольтного оборудования.

Практически у всех моделей Simplicity тканевая корзина, в которой «все под рукой», - это делается для того, чтобы ее можно было оперативно постирать при необходимости.

Здравствуйте, изделия Simplicity постоянно модернизируются, и высота от пола до дна колыбели может изменяться, поэтому смотрите пожалуйста актуальную информацию на маркетплейсах (ссылки указаны в описании к данному видео). Люлька вместительна для ребенка, но не чрезмерно вместительная, как это делают производители «приставных кроваток», этим мы пытаемся воссоздать, как «у мамы в животике», чтобы ребенок не испытывал стресс от чрезмерного свободного пространства.

Ночник с мягким светом включен в комплектацию мобиля как раз для того, чтобы не включать общее освящение в комнате, потому что резкое включение освещения может напугать ребенка. Но для взрослых этот мягкий свет может быть и не ярким, однако если посмотреть на мир ощущениями новорожденного: тихая вибрация для нас - сильная для новорожденного, слабый наклон - сильный для новорожденного, еле заметный свет - очень яркий для новорожденного и тд

Да, планируем разработать видео-презентации по всем моделям, постараемся и для колыбели Simplicity 3020 Auto сделать как можно скорее.

Да, тканевый чехол можно стирать в стиральной машине, разрешается сушка в сушильных машинах, а также разрешается его отпаривание и разглаживание утюгом. Для более подробной информации см. требования по уходу за изделием на товарной этикетке (наклеивается на дно колыбели с обратной стороны).

Все Вами перечисленное мы отобразили на видео для того, чтобы показать вместительность корзины и для наглядности подхода "все под рукой".

Виброрежим - это незначительная вибрация ложа колыбели по аналогии с вибраций на смартфоне для снятия коликов у новорожденных, а укачивание (скажем как в колыбели Simplicity GL4010 Auto) - это качание люльки из стороны в сторону. В данной классической модели Simplicity традиционно предусмотрен только виброрежим.

Добрый день, характеристики данной колыбели посмотрите пожалуйста на официальном сайте Simplicity или на маркетплейсах (ссылки в описании). Хотим обратить внимание, что характеристики изделия при изменении комплектации (скажем доработка изделия) со временем могут отличаться от указанных в комментариях.

Актуальные цены с учетом проводимых акций и/или программ стимулирования лучше всего смотреть на официальном сайте Simplicity или на маркетплейсах (ссылки в описании к данному видео) потому что цены на все колыбели регулярно изменяются и не представляется возможным указать их все в одном комментарии.

Добрый день, высота бортика люльки 25 см (как и у большинства моделей Simplicity - это обуславливается техникой безопасности, что бы устранить угрозу выпадения ребенка из колыбели, когда ребенок начнет самостоятельно переворачиваться).

Это делается по аналогии как изменяется высота ложа колыбели через кнопочный механизм-фиксатор, расположенный на опорных дугах в основании колыбели (где соединяется каркас колыбели и колесная база). Чтобы подобрать необходимый наклон ложа устанавливаются разные уровни высоты колыбели (допустим в изголовье колыбели устанавливается высота на 3 деление, а с другой стороны где ножки малыша на 2 деление).

Все колыбели Simplicity (за исключением колыбелей-шезлонгов) поставляются с матрасиками средней жесткости (в данном случае матрас также входит в комплектацию колыбели Simplicity 4030 Classic) и поэтому мы не стали указывать это в видео-презентации. При необходимости можно будет дополнительно приобрести жесткий матрас Simplicity Bliss с кокосовым наполнителем (про данные матрасы планируем подготовить отдельную видео-презентацию). В любом случае всю актуальную информацию по комплектации изделий смотрите пожалуйста на сайте Simplicity или в характеристиках карточек товара на маркетплейсах.

До 2023 года колесики были пластиковые и когда пытались двигать колыбель (не отключив блокировку колес) они могли оставлять следы и царапины на покрытии. Поэтому мы учли замечания покупателей и внесли изменения в конструкцию изделия: теперь все четыре колесика колыбели Simplicity GL4010 auto прорезиненные и больше не царапают пол!

Колыбель предусматривает автоматическое (электронное укачивание), а также возможно и механическое укачивание (можно укачивать руками).

Для ценового ознакомления посмотрите пожалуйста ссылки в описании к данному видео.