BSB SİEMENS

Пікірлер

@Hilmi_Selim 3 күн бұрын

Hiçbir teknik bilgi içermeyen boş bir video olmuş

@bsbsiemens 3 күн бұрын

Merhaba, buradaki videolarımızda teknik bilgi verilmemektedir. Model özelliklerini tanımlamaktayız. Teknik konulardaki bilgileri servis tarafından detaylı bir şekilde alabilirsiniz.

@gunayhuseynova6694 4 күн бұрын

Beyaz eşya alirsam simens tercih etmem hiç bir zaman cok pişmanım

@kerembuzlu 5 күн бұрын

Fiyat

@MuhammetaliRecebzade 6 күн бұрын

Harbi bu ne

@MoonLight-nc4fi 8 күн бұрын

Merhaba bende temizleme diksiyonu hem fonksiyonlar seçiminde hem de sıcaklık derecesinde gözüküyor. Sıcaklık derecesinde bir derece seçmem mi gerekiyor yoksa aynı işareti mi seçmem gerekiyor?

@bsbsiemens 3 күн бұрын

Merhaba, iki kısımdada temizleme fonksiyonuna getirmeniz gerekmektedir. Detaylı incelemeyi kullanım kılavuzundan yapabilirsiniz.

@KardeleninEvi 10 күн бұрын

Ocaklar patliyor

@bilalozcan6814 13 күн бұрын

Simens marka ankastre ocağı firmanızdan ücretini peşin ödemek suretiyle temin ettik. Mezkur ürünün montajı ekipleriniz tarafından sağlandı. Ancak 4 gözü bulunan ocağın sol üstte yer alan gözde ocağın yanmasında sorun olduğunu, doğalgaz akışının ve basınıcınıb diğer gözlere göre farklılık gösterdiğini tespit etmemeiz üzerine müşteri hizmetlerinin arayarak durumun izahını yaptım. Sorunlu olan gözün değiştirilmesi gerektiğini mevcut durumu itibariyle mezkur edinilen malın ayıplı mal kapsamın olduğunu ve ürünün onarılmasını talep ettim. Yetkili servis gelerek ürünün kontorolünü yaptı. Arızalı olan gözün değiştirilelerek arızanın giderilebileceğinin tarafıma iletti. 1 hafta sonra teknis servisteki görevli telefonla bizi arayarak söz konusu gözde sorun olmadığını ikinci yakma işleminde sol üstreki gözün yanması için 1 dakika beklenmesi gerektiği gibi komik ve her türlü temelden yoksun bir cevabı şahsımla paylaşmıştır. Kendisine iletilen bu çözüm önerisine ilişkin ekran görüntüsünü şahsıma göndermesini talep ettim. Yetkili servisteki görevli ilgili ekran görüntüsünü gönderdiğinde inanmak istemediğim ama okuyunca inandığım o cevabı gördüm. Bunun üzerine tekrar müşteri hizmetlerini arayarak bu kabul edilemez işlemin iptalini ve sorunlu olan gözün değiştirimesini talep ettim. Aynı teknik servisteki kişi tekrar ikametime yönlendirildi tekrar video cekerek arızayı bildirdi. 1 gün sonrada Genel Müdürlükten bir yetkili bizi arayarak sorunlu olan gözün değişeceğini, siparişin verildiğini çözüm olmaması durumunda ise ürünün değiştirleceğini bilgisini tarafımıza bildirdi. Ancak 21.10.2024 tarihinde saat 14.45 de daha önce 2 kez ikametimize gelip video çekip arızayı bildiren yetkili servis bizi arayarak “Yenide Video İstediler, video çekmeye geleceğim müsaitmisiniz” gibi akla mantığa uygun olmayan şekilde talepte bulunmuştur. Bunun üzerine yetkili servistekideki görevliye Genel Müdürlükten arandığımızı sorunlu olan gözün değiştirileceği bilgisinin verildiğini, 3. Kez video çekmek istemelerinin sebebini sorduğumda tarafıma makul bir cevap vermemiştir. Bu kapsamda; Yukarıda ayrıntılarını anlattığım mezkur başvurum incelendiğinde firmanız tarafından yapılan iş ve işlemlerin hukuki boyutta hiçbir karşılığı yoktur. Amacınızın süreci uzatmak maksatlı yapıldığı düşüncesindeyim. Çünkü ; Tüketici Kanunun ilgili maddeleri incelendiğinde , tüketicinin edindiği malın ayıplı olması durumunda; 1- Malın ayıpsız olan ile değiştirlmesi, 2-Bedel İadesi, 3- Ayıp oranında bedel indirimi talep etme hakkının bulunduğu herkes tarafından bilinmektedir. Yine ilgili sair mevzuat hükümleri incelendiğinde malın onarılma işlemnin ise satıcı firma tarafımdan 20 iş günü içerisinde yerine gerirme yükümlülüğünün bulunduğu ilgili kanunda açıkça belirtilmiştir. Hal böyleyken firmanızın tutumu, sözünde durmaması, taahüt edilen işlemlerin zamanlıca edilmemesi ve bizleri mağdur etmesi karşında hakkımızı yasal yollarla arayacağımızı bildirmek istiyorum. Bu doğrultuda bugünkü yaptığım görüşmeden sonra ürünün tamirini kabul etmeyeceğimi, mezkur ürünün yenisi ile değiştirlmesini talebimin kabul edilmemesi durumda ise avukatlık ücreti, vekalet ücreti, harç ücreti vs. tüm harcamlarla ile bu süreçte yaşadığımız mağduriyet ve yaşamsal noktada ortaya çıkabilecek tüm olumsuzluklar karşında firmanızın sorumlu olacağını beyan ediyorum. Saygılarımla.

@HasanÇetinAğdacı-u1x 14 күн бұрын

Merhaba fiyatı ne kadar acaba öğrenebilir miyim

@fatmasik3413 15 күн бұрын

heycandan ölcekti :)

@benboyleyapiyorum 20 күн бұрын

merhaba hijyen programında sıkma aşamasında kaç dakika sıkıyor? cevap çok önemli benim için. Teşekkürler şimdiden.

@bsbsiemens 20 күн бұрын

Merhaba sıkma devrini kendiniz ayarlayabiliyorsunuz. Kaç devirde sıktırmak isterseniz, ona göre ayarlayabilirisniz.

@benboyleyapiyorum 19 күн бұрын

@@bsbsiemens kaç dakika boyunca sıkma yapıyor normalde. Yani çamaşırın ıslaklığını hesaba katmazsak. Çünkü 10-12dakika boyunca bu programda sıkma yapıyor ve çamaşırlar haliyle iyi durumda olmuyor. Sorun olduğunu düşünüyorum servisten net cevap alamıyorum. İnternetten araştırıyorum bu yüzden. Bu bilgiye erişebilmem için ne yapmam lazım desem🩷

@Gülsümulascan 20 күн бұрын

Fiyat alabilirmiyim

@bsbsiemens 20 күн бұрын

Merhaba, seçeceğiniz modele göre değişiklik göstermektedir.

@maviisik5290 20 күн бұрын

Çok teşekkür ederim

@SONGÜLEDİZ-y9e 20 күн бұрын

Benim makinam bu model den ama hiç leke çıkartmıyor hiç memnun değilim iyi bir sonuç için size danışmak istiyorum var mı bir öneriniz

@Sedamine11 23 күн бұрын

Benimde ayni modelim var ama raflarını nasil cikaracami anlayamadım 😢

@58karizma4 25 күн бұрын

Superr ve sade

@demresakini5111 28 күн бұрын

Ama sadece 1 kazak (yün) kurutabiliyor oda sepette.

@MrPeace1978 Ай бұрын

Eeee ondan sonra??

@gamzekaya6250 Ай бұрын

Merhaba sıcaklığı kaç dereceye getirmemiz gerekiyor

@bsbsiemens 3 күн бұрын

Merhaba, iki kısımdada temizleme fonksiyonuna getirmeniz gerekmektedir. Detaylı incelemeyi kullanım kılavuzundan yapabilirsiniz.

@mesutcozer Ай бұрын

Kendi kendini temizleyen mi alınmalı, bizim temizlik yaptığım mı

@demresakini5111 Ай бұрын

Hangi model.

@demresakini5111 Ай бұрын

Kendi kendini temizleyen modelin bakım ücreti 4.000 TL gibi bir rakam. Uzak durun. Bu 6 ayda birde olur, yılda birde. Ben günde minimum 3 kez çalıştırıyorum düşünün artık.

@alf_-qp3yz 13 күн бұрын

Bugün mağazaya sordum, hepsi bakım gerektiriyor dedi. Manuel olan da bakım istiyormuş. Manuel olanı alacaktım vazgeçtim.

@demresakini5111 13 күн бұрын

@@alf_-qp3yz Mağaza çalışanları dünyadan bir haber insanlar. 😂

@nesekaynarful Ай бұрын

kendi kendini temizleme özelliği yok. kendi kendini temizlemesini açıklar mısınız? bütün ince tüyler ana filtrede tıkanmaya neden oluyor. ana bölme de açılmıyor. mecbur servis çağırıyorum. keşke ana bölmede biriken tozları kendimiz temizleyebilsek, bu modeli 7 yıldır kullanıyorum, tek sorunun ana bölmeyi temizleyememek, mecburen servise gönderip temizletiyorum. servis ücretleri de çok artmış, bölmeyi açsam mı?

@enfo43 Ай бұрын

Dolaba göre derece değişiyor mu benim dolap 8 16 siemens

@nosfaraat Ай бұрын

eeee

@YıldırayCon 2 ай бұрын

Acayip açıklayıcı olmuş yaaa

@ferimusic7094 2 ай бұрын

😅😅😅😅😅

@senersener7271 2 ай бұрын

Hangisi daha az sıcak ediyor odayı

@Yusufff1106 2 ай бұрын

Saat ışığı nie yanıp sönüyor

@ismimivermekistemiyorum2565 3 ай бұрын

Tam aciklayaydin

@erenozen1360 3 ай бұрын

Teşekkürler.

@nuketkocabey2102 3 ай бұрын

Hangı işaret pöremedim

@Kapattim-x5c 3 ай бұрын

İCed latte deil ice latte

@Crisfockha 3 ай бұрын

Madem ders veriyoruz önce Türkçeden başlasak. Deil ?? Aslı DEĞİL olmalı.

@Crisfockha 3 ай бұрын

Düzeltmeleri seviyoruz. Önce Türkçemizi doğru konuşalım. Deil yerine DEĞİL yazıyoruz!! Sonra İngilizceye bakarız 😉

@Kapattim-x5c 3 ай бұрын

O yüzden diom dengim deilsin ayrıca bunlar cool kelimeler sen anlamazsın cnm

@Kapattim-x5c 3 ай бұрын

Noldu düştün bi anda noldu

@Kapattim-x5c 3 ай бұрын

İşte böyle susarsn

@kadironlymn 3 ай бұрын

Yapma yav

@MEZARmezar-mb6xr 3 ай бұрын

Süper

@omerfaruksert2998 4 ай бұрын

Havalandirma programi varmi bu modelde

@nesekaynarful Ай бұрын

var

@ulkusaroglu9315 4 ай бұрын

Soğuk kahve yapmak istediğimde süt köpüğünü sıcak veriyor bunun yapılması gereken bir ayarı var mıdır?

@ulkusaroglu9315 4 ай бұрын

Soğuk kahve yapmak istediğimde süt köpüğünü sıcak veriyor bunun yapılması gereken bir ayarı var mıdır?

@yasemingulcanaksakal5548 4 ай бұрын

Deterjan vs koyulmuyor mu

@bsbsiemens 4 ай бұрын

Merhaba, bu modelde ısıyla yakarak temizleme özelliği vardır.

@muhammetsengul8993 5 ай бұрын

Çok ses yapıyor yıkarken takır tukur dayanılmaz derecede

@bsbsiemens 5 ай бұрын

Merhaba Muhammet bey, çamaşır makinelerinde çamaşırlarınızda düğme, fermuar gibi parçalar varsa takırtı sesleri oluşabilir. Eğer bunun dışında farklı bir ses ile karşılaşılıyor ise bunun sebebi farklı durumlardan kaynaklı olabilir. Fazla çamaşır yüklenmesi, orantısız yükleme yapılması, zemine makinenin tam oturmaması gibi durumları göz önünde bulundurmanızı tavsiye ederiz. Siemens teknik servistende destek alabilirsiniz.

@adaaslan3238 5 ай бұрын

Çoçuk kiliti devre dışı kalmıyosa. Arızamı var demektit

@bsbsiemens 5 ай бұрын

Merhabalar çocuk kilidi etkinleştirildiyse makinede arıza kaynaklı bir durum olmayabilir. Tekrar kullanma kılavuzunda destek alarak çocuk kilidi devredışı bırakmayı denemenizi tavsiye ederiz. Ya da Siemens yetkili servisten destek alabilirsiniz.

@whitemoon3317 5 ай бұрын

Bende de aynı kahve makinesi var nasıl temizliyorsunuz

@bsbsiemens 5 ай бұрын

Merhaba, genel bakım yada kireç temizleme tabletlerini kullanarak temizleme sağlayabilirsiniz.

@hacergungor7323 5 ай бұрын

Siz hangisini önerirsiniz

@bsbsiemens 5 ай бұрын

Kullanıma göre değişkenlik gösterecektir.

@hacergungor7323 5 ай бұрын

Bu makine kendi kendini temizliyor mu alt kısmından yoksa manuel olarak elle mi temizleniyor

@bsbsiemens 5 ай бұрын

Merhabalar hacer hanım, bu modelimizi manuel olarak temizliyorsunuz. İsterseniz otomatik temizleyen modelimizde vardır. İyi günler.

@betulozdemir5282 5 ай бұрын

Kesinlikle sıemens almamaya karar veriyorlar

@betulozdemir5282 5 ай бұрын

Oturma odamla mutfak aynı yerde gürül gürül mutlu mesut oturuyoruz.Bizim gelen giden hiç bitmez çook güzel reklam oluyor.

@betulozdemir5282 5 ай бұрын

Servise, aldığımız yere, direk merkezine ulaştık normal deyip baştan savdılar.

@betulozdemir5282 5 ай бұрын

Büyük heveslerle aldık.Önceki Buzdolabım bozulmadan önce gürültü çıkartmaya başlamıştı.Şimdi bunu yeni aldık 10 gün oldu aynı gürültüyü çıkarıyor

@bsbsiemens 5 ай бұрын

Merhaba, Siemens ürünlerinde ses seviyesi minimum seviyededir. Ürününüze tekrardan servis kaydı oluşturmanızı öneririz.

@gezginsahin8116 5 ай бұрын

Hiç bir şekilde temizleme yapmıyor tek pişirmeden fırın komple batıyor saat lerce ovalama temizlik benim için simess pişmanlıktır

@bsbsiemens 5 ай бұрын

Merhaba, kendi kendini temizleyen fırınlar için çekmiş olduğumuz dikkat edilmesi gerekenler videosunu izlemenizi öneriririz. Kendi kendine temizleyen fırınlarda herhangi kimyasal madde yada sünger tarzı ürünler, kendi kendini temizleyen bölümlere değdirilmemesi gerekiyor. Ovalama sonucu temizleme özelliği kaybolmuş olup, istediğiniz performansı vermeyecektir.