Sehr geehrter Herr Offenhammer, Integration bedeutet viel Arbeit für die einzelne Person. Die Beratungsstellen der Caritas helfen den Menschen dabei, diese schwierige Phase in ihrem Leben zu meistern. In der Situation, die Sie ansprechen, ist die Klientin in eine Beratungsstelle gekommen, weil sie Schwierigkeiten hat, die sie gern aus dem Weg räumen möchte. Den ersten Schritt dazu hat sie selbst aktiv gemacht, indem sie zur Beratung gegangen ist. Ihr Ziel ist es ihre Schulen zu begleichen. Viele Menschen sind mit der deutschen Bürokratie und den Regeln in diesem Land herausgefordert und brauchen Hilfe bei der Bewältigung von für andere Menschen alltäglichen Aufgaben. Das betrifft sowohl Deutsche als auch Ausländer. Die Caritas berät in ihren Beratungsstellen alle Menschen gleichermaßen. Die Initiative sich beraten und helfen zu lassen, ist der erste Schritt.