Bonjour, dommage, j'étais sur Dinan cet été et j'ai fais un tour dans votre magasin pour ce genre de matériels. Avec vos conseils, j'aurais sans doute pris plus d'articles. A bientôt.
@MissMaj-qf7vz3 жыл бұрын
BATEAU SANS PERMIS : À FUIR !!!!!!!!!!!!!!! LE PERSONNEL CRIE SUR LE CLIENT (AGRESSION VERBALE) !!!! PERSONNEL IRRESPECTUEUX envers le client et SEXISTE, quelle honte pour le tourisme à Dinant ! Après l’explication du fonctionnement du bateau qui a duré 3 secondes (car le moniteur âgé était pressé Et n’avait plus aucune patience pour faire son boulot...), ayant constaté que nous n’arrivions pas À REPÉRER LE BON BOUTON pour démarrer car ses explications n’étaient pas CLAIRES, il a directement CRIER DE SORTIR DU BATEAU !!!!!!!!!!!!!!!!!!! comme si nous l’avions abimé ou détruit en disant, je cite « LE BATEAU COUTE 15 000€ ! » , alors que nous n’avions même pas encore quitté le quai et que monsieur était juste à côté de nous. Il aurait bien pu monter à bord pour nous montrer (comme pour toute activité à Dinant) mais le soleil tapant lui a peut être grillé le cerveau ou il n’avait juste pas envie de nous montrer... La vendeuse de tickets à justifier cela en tenant des propos SEXISTES car selon elle, les femmes ne savent pas conduire de bateau, alors que la faute entière pèse sur le moniteur qui a manqué à son obligation d’information et d explication envers le client. Il serait temps d’engager du personnel compétent, patient avec les clients, capable d’assumer ce type de travail Et qui ne nuit pas à la réputation de Dinant évasion, sous risque de voir des clients porter plainte et de payer très cher en dommages et intérêts (témoins et vidéos à l’appuie) !