Bună, @alexandramaria5691! Mulțumim pentru feedback-ul oferit! Ne bucură faptul că videoclipul cu instrucțiuni pentru montaj ți-a fost de folos. Toate cele bune!

Bună, @sanduneagu6910! Referitor la întrebarea ta, îți recomandăm să te adresezi unității service menționată în certificatul de garanție sau te așteptăm în magazinul Dedeman cel mai apropiat de tine pentru consultanță de specialitate. Pentru orice alte solicitări de informații, poți contacta Serviciul Suport Clienți (telefon: 0234 525 525 / e-mail: [email protected]) Toate cele bune!

Bună, @iuliam5959! Accesând site-ul www.dedeman.ro, pe pagina produsului: Decorațiune scenă Crăciun Hoff, 5 LED-uri, lumina multicoloră, H 22.3 cm, alimentare baterii, cod 1083178, la secțiunea "Specificații tehnice" este menționat faptul că acest articol nu are funcție muzicală. Pentru orice alte informații privind produsele și serviciile Dedeman, nu ezita să contactezi Serviciul Suport Clienți (📞 0234 525 525 | 📧 [email protected]) Toate cele bune!

@DEDEMANRO va multumesc frumos!🙏

Hello, @amarmoussa7416! Thank you for your feedback! We are glad that the uploaded video was useful to you. Have a nice day!

Bună, @pintoiumadalin! Pentru consultanță de specialitate, te invit în magazinul Dedeman cel mai apropiat de tine pentru a discuta cu un responsabil de la raionul Grădină sau cu Tehnicianul de service. În cazul în care nu ai posibilitatea de a merge în magazin și ai nevoie de un răspuns, te rugăm să revii cu detalii ( să ne menționezi magazinul Dedeman de unde ai făcut achiziția și datele tale de contact), pe adresa [email protected] O zi frumoasă!

Bună, @nicunicu3961! Privind montajul produselor, Dedeman nu asigură montajul produselor comercializate nici gratuit, nici contra cost, însă unele magazine au un contract încheiat cu un colaborator care prestează servicii de montaj contra cost. Pentru a putea verifica dacă colaborăm pentru montaj mobilă, te rog să revii cu detalii pe adresa de e-mail: [email protected] necesar să ne menționezi magazinul Dedeman cel mai apropiat de tine, datele tale de contact (numărul de telefon) și solicitarea ta privind montajul dulapului Navara. Toate cele bune!

Bună, @wolfnomad5473! Referitor la întrebarea ta, îți recomand să te adresezi unității service menționată în certificatul de garanție sau te așteptăm în magazinul Dedeman cel mai apropiat, astfel încât să primești consiliere de specialitate. Pentru orice alte solicitări de informații, poți contacta Serviciul Suport Clienți, telefon: 0234 525 525 sau e-mail: [email protected]. Toate cele bune!

Bună, @MsDJJHONY! Din păcate, pentru produsul Comoda TV Burgundy 160, nu avem un videoclip pentru montaj. Accesând site-ul nostru www.dedeman.ro , pe pagina produsului poți vizualiza instrucțiunile de montaj pentru acest articol. Toate cele bune!

Bună, @ghitapop7154! Îți mulțumim pentru interesul acordat produselor comercializate! Pentru a verifica și lămuri aspectele semnalate de tine, te rugăm să ne transmiți toate detaliile pe adresa de e-mail [email protected]. Ne interesează: numărul documentului fiscal(numărul de bon fiscal este situat sub codul de bare, un număr care începe cu indicativul județului urmat de 14 cifre sau numărul de factură), data achiziției, denumirea sau codul produsului și datele tale de contact. Toate cele bune!

Bună! Îți mulțumim pentru feedback-ul oferit. Daca ai aspecte de semnalat privind acest produs, te rugăm să contactezi Serviciul Suport Clienți Dedeman la numărul de telefon: 0234 525 525 sau pe e-mail, la adresa: [email protected]. Este important ca, în mesaj, să notezi nr. documentului fiscal, data achiziției, problema întâmpinată și datele tale de contact pentru facilitarea comunicării. Îți mulțumim, toate cele bune!

Bună, @wolfn7873! Ghidul de montaj prezentat la acest link este corect. Dedeman nu oferă montaj pentru produsele comercializate. În cazul în care ai neclarități, îți recomandăm să te adresezi unui montator profesionist pentru detalii și consultanță de specialitate. Toate cele bune!

Bună, @newlife6949! Îți mulțumim pentru interesul acordat produselor comercializate de către compania Dedeman! Referitor la solicitarea ta îți comunic faptul că informațiile prezentate la produsele LED Hoff sunt preluate din rapoartele de încercări și din testele efectuate în laboratoare specializate. Dacă se utilizează un metru liniar din această bandă led, fluxul luminos este 1000 lumeni. În cazul în care este utilizată întreagă lungime de 5 metri liniari a benzii LED, există o cădere de tensiune care impacteaza fluxul luminos, acesta fiind de 3000 lumeni. Pentru alte detalii, ne poți contacta la numărul 0234 525 525 sau pe adresa de e-mail [email protected] Toate cele bune!

Bună, @newlife6949! Îți mulțumim pentru interesul acordat produselor comercializate de către compania Dedeman! Referitor la solicitarea ta îți comunic faptul că instalarea benzilor LED pe un profil de aluminiu de tip radiator liniar este recomandată pentru a asigura temperatura optimă de funcționare. În caz contrar, durata de viață a produselor de acest tip poate fi diminuată. Pentru alte detalii, ne poți contacta la numărul 0234 525 525 sau pe adresa de e-mail [email protected] Toate cele bune!

Bună, @mariusmaries1507! Referitor la mesajele transmise, în cazul în care problema semnalată nu a fost rezolvată și nu ai discutat deja cu un responsabil din cadrul magazinului Dedeman Baia Mare este necesar să revii pe adresa de e-mail [email protected] cu mai multe detalii privind achiziția.Ne interesează: în cazul în care este vorba despre o comandă online, numărul comenzii, iar dacă discutăm despre o achiziție din magazin: • numărul documentului fiscal (numărul de bon fiscal este situat sub codul de bare, un număr care începe cu indicativul județului urmat de 14 cifre sau numărul de factură), • data achiziției, denumirea sau codul produsului • datele tale de contact. Mulțumim!O zi frumoasă!

are cheia dedesubt 😅

Bună, @mariusmaries1507! Îți mulțumesc pentru interesul acordat produselor și serviciilor oferite de Dedeman. Referitor la produsul Drujbă / motofierăstrău pe benzină OMAC MF 38, lungime șină 45 cm, 2.8 kW, 3.8 CP, 8 kg (Cod Produs: 7058986) pentru lămurirea situației menționate, am rugămintea să revii pe e-mail doar la adresa: [email protected], să ne comunici dacă ai discutat deja cu un responsabil la un anumit magazin Dedeman și ai primit o soluționare sau dacă ai luat legătura cu Serviciul Suport Clienți Dedeman. În cazul în care nu ai semnalat în prealabil această situație și dorești să fie întreprins un demers, te rog să revii pe adresa de e-mail [email protected] cu datele documentului fiscal (data și numărul, numărul bonului fiscal îl regăsești în partea de jos, sub codul de bare și începe cu indicativul județului continuat de 14 cifre) și datele tale de contact. Toate cele bune!

Bună, aureliaaurelia4839! Îți comunic faptul că Dedeman nu asigură montajul produselor comercializate, însă colaborează cu anumiți montatori. Pentru a putea verifica dacă în zona ta avem colaboratori care să te poată ajuta cu montarea produsului pe care dorești să îl achiziționezi (contra cost),este necesar să ne menționezi magazinul Dedeman de unde dorești să faci achiziția și produsul de care ești interesată.Cu aceste detalii te rog să revii pe adresa de e-mail: [email protected]. Toate cele bune!

Bună dereksilver5382! Referitor la solicitarea ta, pentru montajul ramei încastrate și conexiunii țevilor de alimentare și respectiv evacuare, se iau măsuri de poziționare ale ramei și nu ale țevilor. Țeavă de scurgere este ajustabilă în adâncime și orientabilă pentru un montaj facil la conducta de canalizare iar țeava de alimantare vas wc este fixă pe ramă și își modifică cota o dată cu rama. Ambele țevi își modifică înălțimea de montaj o dată cu rama încastrată și nu independent de aceasta. Pentru ajustarea țevilor la montaj și poziționare vas wc pe ramă sunt necesare 2 măsuratori pentru fiecare țeavă și nu de la pământ. Iar pentru poziționarea și montajul ramei încastrate și implicit a înălțimii țevilor de la pământ, sunt necesare aproximativ 3 măsurători. Dacă îți este necesară o schița de montaj, te rugăm să revii cu solicitarea pe adresa de e-mail [email protected]. Toate cele bune!

Bună, @MonaManolachi! Produsul Canapea extensibilă 3 locuri Bianca, cu lada + ornament, crem + maro, 230 x 106 x 80 cm, 4C, cod produs 8059466, este în lichidare de stoc. Pentru a verifica disponibilitatea acestui articol în magazinul din care dorești să faci achiziția, te rugăm să trimiți detaliile pe adresa de e-mail [email protected] și să menționezi și un număr de telefon de contact pentru facilitarea comunicării. Toate cele bune!

Bună, @q1389! Accesând site-ul www.dedeman.ro pe pagina produsului: Plafonieră LED Stratos SQ 01-2337, 82W, lumină caldă / rece, telecomandă, dimabilă, acril satinat + alb mat, modernă, cod produs: 1055378, la secțiunea ,,Ghiduri și informații utile`` poți identifica instrucțiunile pentru telecomanda Stratos. Dacă în continuare întâmpini dificultăți în sincronizarea telecomenzii cu lampa, te rugăm să ne comunici aceste aspecte pe adresa de e-mail [email protected] sau la numărul 0234.525.525. Toate cele bune!

@@DEDEMANRO am rezolvat,mii de multumiri!!!🫣🤭🤗🤗🤗

Bună, @RobiB78! În videoclip este prezentat montajul Dulapului dormitor Mondego 220, cu ramă și LED, stejar artisan + folie lucioasă albă, 2 uși glisante, cu oglindă, cu dimensiuni totale (cu ramă montată) 227 cm lățime, 214 cm înălțime și 62.5 cm adâncime, Cod Produs: 8070219. Poți vizualiza produsul și caracteristicile accesând site-ul www.dedeman.ro, adăugând la motorul de căutare denumirea/codul produsului. De asemenea, poți vizualiza, în același mod, următoarele articole: Dulap dormitor Mondego 220, alb mat + folie lucioasă albă, 2 uși glisante, cu oglindă, 217 x 62.5 x 210 cm, 8C/8066854; Dulap dormitor Mondego 220, stejar artisan + folie lucioasă albă, 2 uși glisante, cu oglindă, 217 x 62.5 x 210 cm, 8C/8066853. Pentru orice alte solicitări de informații sau neclarități, poți contacta Serviciul Suport Clienți, tel: 0234 525 525 sau pe e-mail: [email protected]. O zi plăcută!

Bună, @alexanderalex3692! Îți mulțumim pentru interesul acordat produselor comercializate de către compania Dedeman! Conform răspunsului primit de la furnizor, nu se recomandă utilizarea pe beton amprentat, întrucât, fiind vorba cel mai probabil de exterior, nu există garanția că va rezista. Vopseaua se aplică pe suport mineral, ceea ce înseamnă un suport ușor absorbant, una din componentele aderenței la suport fiind aderența mecanică sau, altfel spus, ancorarea mecanică a peliculei în porii suportului, pe lângă componenta de aderență fizică (lipirea peliculei pe suport). Betonul amprentat este un suport neabsorbant, fiind sigilat cu strat pelicular transparent. Toate cele bune!

Bună, @danhadambu8521! Din păcate, după denumirea și caracteristicile comunicate, nu am identificat niciun produs comercializat în rețeaua Dedeman. Pentru consultanță de specialitate, te invit însă în magazinul Dedeman cel mai apropiat de tine pentru a discuta cu un responsabil de la raion, care poate să identifice produsul mai ușor, poate găsi o alternativă sau îți poate menționa dacă și în ce condiții (preț/termen de aprovizionare) se poate aduce la comandă produsul pe care îl cauți. În cazul în care nu ai posibilitatea de a merge în magazin și ai nevoie de un răspuns, te rugăm să revii cu detalii și să ne menționezi magazinul Dedeman din care dorești să faci achiziția, denumirea produselor, cantitatea dorită și datele tale de contact (număr de telefon sau e-mail), pe adresa [email protected] Toate cele bune!

Bună, @cristian-k6s! Îți mulțumim pentru interesul acordat produselor oferite de către compania Dedeman. Conform răspunsului primit de la furnizor, există 2 tipuri de “delay”,unul de 180 secunde și unul de 6 secunde (depinde în ce poziție se află butonul “delay”). Ambele tipuri întârzie utilizarea în parametrii ai consumatorilor conectați - pentru dispozitive care au echipate motoare în rotație (există rotor în consumatorul conectat) este indicat să fie butonul “delay” în poziția de 180 secunde. Orice stabilizare se va produce doar după timpul epuizat în funcție de poziția butonului “delay”. Stabilizarea este variabilă în funcție de instrucțiunile stabilizatorului (există toleranță la fiecare stabilizator - deci nu poate fi 230V tensiune fixă, tensiunea este variabilă în funcție de tensiunea de intrare și de tolaranta stabilizatorului în jurul valorii de 230V). Toate cele bune!