8 ай бұрын
Пікірлер
@carlitos-324 2 ай бұрын
agreguenle mapas georeferenciales
@invgateenespanol 3 ай бұрын
¿Quieres una versión escrita de este tutorial? Consulta esta publicación en el blog: bit.ly/40yNHP8.
@invgateenespanol 3 ай бұрын
¿Quieres aprender más sobre los Acuerdos de Nivel de Servicio? Consulta este artículo en nuestro blog: bit.ly/3QyfhY9.
@invgateenespanol 3 ай бұрын
¿Quieres explorar más ideas para automatizar tu mesa de ayuda? Mira esta nota de blog: bit.ly/3u9XFuc.
@invgateenespanol 3 ай бұрын
Explora algunas mejores prácticas para gamificar tu service desk aquí: bit.ly/3sr3zXo.
@invgateenespanol 3 ай бұрын
Un catálogo de servicios forma parte del nivel 0 de soporte de IT, pero no es el único. ¡Puedes tener hasta cinco niveles en tu help desk! Aquí tienes toda la información que necesitas para hacerlo: bit.ly/3soSgyX. ¿Cuántos has implementado?
@invgateenespanol 3 ай бұрын
Explora más sobre los portales de autoservicio de IT en esta publicación de blog: bit.ly/3ubq0jN.
@invgateenespanol 3 ай бұрын
¿Buscas más opciones? ¡Echa un vistazo a las 5 mejores integraciones de Zapier para tu help desk: bit.ly/47lqAJS!
@invgateenespanol 3 ай бұрын
¿Quieres saber qué indicadores deberías incluir en tus reportes? ¡Aquí tienes 15 KPIs para comenzar: bit.ly/4921iBq!
@invgateenespanol 3 ай бұрын
Antes de adquirir un sistema de ticketing integrado con correo electrónico, asegúrate de considerar estas cinco cosas: bit.ly/468Sd80.
@invgateenespanol 3 ай бұрын
Antes de crear tus propios paneles de ITSM, echa un vistazo a estos seis elementos esenciales para aprovechar al máximo: bit.ly/49tpFsK.
@invgateenespanol 3 ай бұрын
Echa un vistazo a estas plantillas para comenzar a escribir tus artículos de help desk: bit.ly/478LTyM.
@invgateenespanol 3 ай бұрын
¿Necesitas orientación para crear paneles e informes en tu service desk? Echa un vistazo a este paso a paso: bit.ly/47sMgnM.
@invgateenespanol 3 ай бұрын
Si estás migrando tu mesa de ayuda, asegúrate de evitar estos cuatro errores: bit.ly/3Qv5KBi.
@invgateenespanol 3 ай бұрын
Prepárate para la configuración de tu service desk con esta breve guía: bit.ly/3soYmPP.
@invgateenespanol 3 ай бұрын
Encuentra más información sobre las siete leyes de la UX de Yablonski en esta entrada del blog: bit.ly/49rQH3T.
@masiosarest 5 ай бұрын
El software tiene un medidor de productividad??
@invgateenespanol 5 ай бұрын
¡Hola! InvGate Service Desk cuenta con opciones de configuración de reportes personalizados, por lo que puedes elegir las variables que desees para medir la productividad de tu equipo. Además, puedes personalizar los SLAs de cada mesa de servicio para definir el tiempo óptimo de resolución de incidentes. Y, por último, también puedes configurar el módulo de gamificación para alentar la productividad de los agentes. Si tienes alguna otra consulta, no dudes en contactarte con nuestros expertos. Puedes hacerlo en este enlace: invgate.com/es/contact-us/.
@invgateenespanol 8 ай бұрын
¡Guarda una versión escrita de este tutorial para más tarde aquí: bit.ly/3Qw7Hi1! ¿Tienes alguna pregunta? ¡Déjala en los comentarios!
@invgateenespanol 8 ай бұрын
¿Sabías que las Reglas de Salud de Activos son en realidad una evolución de las alertas de monitoreo de activos de IT? Descubre más en: bit.ly/3MfCBsy.
@invgateenespanol 8 ай бұрын
Si todavía estás gestionando tu inventario de IT con una hoja de cálculo, aquí tienes 10 razones por las que deberías desecharla lo antes posible: bit.ly/3QpkvGR.
@invgateenespanol 8 ай бұрын
¿Quieres explorar más a fondo el proceso de Gestión de Parches? Consulta esta entrada de blog: bit.ly/3SbvqVS.
@invgateenespanol 8 ай бұрын
¿Prefieres la versión escrita de este tutorial? Aquí la tienes: bit.ly/3Qvf0X9.
@invgateenespanol 8 ай бұрын
Crea una sólida estrategia de Gestión de Activos de IT siguiendo estos siete pasos: bit.ly/45PUoNI.
@invgateenespanol 8 ай бұрын
Si necesitas la versión escrita de este tutorial, asegúrate de visitar este artículo de nuestro blog: bit.ly/49jgLOG.
@invgateenespanol 8 ай бұрын
Aprende más acerca de la Gestión de Activos de Software aquí: bit.ly/495koHM.
@invgateenespanol 8 ай бұрын
¿Necesitas ayuda adicional con tus auditorías de software? Aquí tienes los cinco pasos clave que no puedes pasar por alto: bit.ly/3tNGGOd.
@invgateenespanol 8 ай бұрын
Lee más acerca de las capacidades de escritorio remoto de InvGate Insight aquí: bit.ly/3FvQChS. ¿Tienes preguntas? ¡Déjanos un comentario!
@invgateenespanol 8 ай бұрын
Aquí tienes 10 ideas de informes para mejorar tu Gestión de Activos de IT: bit.ly/3MfHUYC.