14 күн бұрын
28 күн бұрын
Ай бұрын
Ай бұрын
2 ай бұрын
3 ай бұрын
Пікірлер
@andreasdams09 Күн бұрын
Wie finde ich die Software-Version heraus?
@toizit 9 күн бұрын
Ist es moeglich es ohne Pin zu machen?
@jensreinhart6034 18 күн бұрын
Bekommt man hiermit auch stärkere Kratzer herauspoliert?
@visa5229 19 күн бұрын
Hallo, Ich komme mit der Einrichtung ziemlich genau bis timecode 1:18. Dann ist Schluss .. Verbaut ist ein Supramatic E4 Antrieb, wo alles mit den Handsendern hervorragend funktioniert. Aber ich kriege das Gerät einfach nicht im Homee Brain angelernt. Völlig egal ob ich ich "Einfahrtstor-Antrieb"; "Garagentor-Antrieb Serie 4"; oder "Supramatic E4" aus der Liste auswähle ... immer wieder kommt die Meldung "Verbindung fehlgeschlagen, bitte versuche es erneut" Woran liegt das? Können sie helfen?
@hoermann_de 5 күн бұрын
Hallo Visa, nach Rücksprache mit unseren Prouktexperten, kann ich dir folgende Hinweise geben: Für den Einlern-Prozess sollte dein homee näher am Antrieb positioniert sein. Danach kannst du ihn unbesorgt woanders platzieren. Außerdem musst du genau vorgehen wie in der App gezeigt und nicht schon vorher auf „weiter“ tippen. Wenn die Anzeige für „den Kanal aktivieren“ in der App angezeigt wird, muss der Kanal am Antrieb, z.B. Kanal 14 für den AUF Befehl, blinken. erst dann solltest du auf weiter tippen. Sobald die 14 schneller blinkt, wurde das Signal erkannt. Ich hoffe ich konnte dir damit weiterhelfen. Bei weiteren Fragen, wende dich gerne an unsere Antriebstechnik-Hotline unter 05204922-588. Liebe Grüße Vincent.
@lilsambo 19 күн бұрын
Hallo! Habe mal eine kleine Frage zu dem Hörmann SupraMatc P Serie 4. Undzwar kann man da auch ein innentaster mit 2 adrigen Kabel, der 120 Volt braucht ranklemmen? Oder geht das nicht.
@hoermann_de 14 күн бұрын
Hallo Lilsambo, wir raten dir dringendst davon ab einen Taster mit 120 Volt an den SupraMatic P Serie 4 anzuklemmen. Hier bitte immer nur potentialfreie Taster an den Impulseingang anklemmen. Ich hoffe, dass ich deine Frage damit beantwortet habe. Liebe Grüße, Vincent.
@bstyle82 19 күн бұрын
Ist der HSM4 Handsender mit der Supramatic E4 kompatibel?
@hoermann_de 14 күн бұрын
Hallo Bstyle82, der HSM 4 lässt sich immer nur mit dem externen HE 1, 437404, verbinden. Liebe Grüße, Vincent.
@skyynet_de 20 күн бұрын
Danke fürs Video. Damit hat das Anlernen geklappt. Im Handbuch fand ich Menü 16 (Alle Funkcodes lernen homee Brain) verwirrend. Wenn ich für die Torbedienung über App und homee Menü 14 & 15 einlerne - wozu dient dann 16?
@hoermann_de 14 күн бұрын
Hallo Skyynet, es freut mich, dass das Anlernen geklappt hat. Das Menü 16 ist nur für den homee, da hierbei alle Befehle, also Auf, Zu, Licht, Teilöffnung und Lüftung mit einem Vorgang eingelernt werden. Die ersten Hörmann homee Brain Cubes konnten das noch nicht und mussten über die Menüs 11 bis 15 eingelernt werden. Ich hoffe, dass ich dir mit der Antwort weiterhelfen konnte. Liebe Grüße, Vincent.
@Daniel-fz6iz 22 күн бұрын
Haben Sie Tipps für die Montage des HKSA? Das steht im Handbuch und wenn man alles einhält, bleibt fast nichts mehr übrig: Achten Sie bei der Montage des Klima-Sensors HKSA darauf, dass der Montageort - vor direktem Regen geschützt ist. - vor direkter Sonneneinstrahlung geschützt ist. - sich möglichst an der Nordseite Ihrer Garage befindet und nicht an der Wetterseite. - einen großen Abstand zu Dachvorsprüngen hat. Stauwärme und geringe Luftzirkulation verfälschen die Temperaturmessungen. Soll man da am besten einen Kasten drum bauen?
@user-pk1qp4yr4z 24 күн бұрын
Guten Tag, ich habe einen SupraMatic P 2 Antrieb. Ist eine Nachrüstung des Bluetooth-Moduls dort auch möglich?
@hoermann_de 14 күн бұрын
Guten Tag user-pk1qp4yr4z, das Nachrüsten eines Bluetooth-Moduls ist bei dem SupraMatic P2 möglich. Hierfür benötigst du den externen Bluetooth Empfänger HET/S 24 BLE (-4511827). Ich hoffe ich konnte dir helfen. Liebe Grüße, Vincent.
@philippwo5514 25 күн бұрын
Für HOR1-HCP am SupraMatic E4: Das Relais muss erst angelernt werden, wenn die LED nicht leuchtet. Leider fehlt dieser wichtoge Hinweis in allen Videos und in der Manual. Dazu das Relais anschließen am Bus-Steckplatz. Dann im Menü 37 die 01 auswählen, dann PRG gedrückt halten bis die Zahl anfängt zu blinken, kurz danach erscheint "b.S." für Busscan. Danach hat es sofort funktioniert und das HOR1-HCP wurde erkannt. LED leuchtet grün. Danach ggf noch im Menü 30 den Betriebsmodus für das Relais einstellen.
@hoermann_de 17 күн бұрын
Hallo Phillip, vielen Dank für dein konstruktives Feedback. Ich werde dieses an die entsprechende Fachabteilung weitergeben. Diese wird dein Anliegen schnellstmöglich bearbeiten. Liebe Grüße, Vincent.
@philippschlegel3231 Ай бұрын
Ich schaffe es nicht, einen zweiten Admin hinzuzufügen. Ich habe einen Schlüssel gekauft und den via e-mail an den künftigen zweiten Admin geschickt. Er erhält eine Mail mit einem Code mit der Aufforderung, diesen über die App auf seinem iPhone irgendwie zu 'importieren' ... aber wie???
@hoermann_de 26 күн бұрын
Hallo Phillip, nach Rücksprache mit unseren Produkt-Experten, hast du wohl das Passwort für den Schlüssel gesendet, den eigentlichen Schlüssel aber nicht. Hier eine mögliche Lösung für dein Problem: 1. Öffne die Schlüsselverwaltung in der BlueSecur- App 2. Gehe auf Schlüssel hinzufügen. 3. ,,Admin Schlüssel erstellen" auswählen 4. Schlüssel benennen 5. Schlüssel jetzt teilen 6. Schlüssel ohne Passwort teilen 7. den gewünschte Dienst hierfür auswählen 8. Link in der App auf dem anderen Endgerät öffnen 9. Schlüssel ggf. umbenennen und importieren Ich hoffe, dass ich dir beim Lösen deines Problems behilflich sein konnte. Falls nicht melde dich gerne über Instagram oder Facebook bei uns um eine Lösung für das Problem zu finden. Liebe Grüße Vincent
@slaymoneyeveryday Ай бұрын
Hab noch nicht mal Verstanden ob man links oder rechts rum drehen muss
@hoermann_de Ай бұрын
Hallo, das jeweilige Ventil führt ein Symbol, welches zeigt, welche Richtung stärker oder weniger durchlässig ist. Melde dich gerne bei weiteren Fragen! Liebe Grüße, Moritz
@stonecold7946 Ай бұрын
Also mit Ihrer Beschreibungen ist das ganze ja ein Kinderspiel. Vielen Dank dafür.
@hoermann_de Ай бұрын
Hallo, vielen Dank für die netten Worte! Das freut uns. Liebe Grüße, Moritz
@lilsambo Ай бұрын
Geht das auch mit dem drucktaster DTH-R bei dem supramatic P Serie 4?
@hoermann_de Ай бұрын
Hallo @lilsambo, wir haben deine Anfrage geprüft und sind zu dem folgenden Ergebnis gekommen: Der SupraMatic Serie 4 ist mit dem UAP 1 und DTH durchaus kompatibel, sodass alle Tasten, bis auf die Stopp-Taste funktionieren. Melde dich gerne bei weiteren Fragen! Liebe Grüße, Moritz
@damiangoawski8296 Ай бұрын
am Ende der Konfiguration bekomme ich „0“ statt „1“, ich habe das Modul von einem Freund bekommen, der Installateur ist und da steht „Modell: HKSI“. Gibt es einen Unterschied zwischen HKSI und HKSI-1?
@hoermann_de Ай бұрын
Hallo Damian, ja, zwischen dem HKSI und dem HKSI-1 gibt es tatsächlich einen Unterschied. Der HKSI ist für die Supra Matic Serie 3 ab Index CI und der HKSI-1 ist für die Serie 4 Antriebe. Daher hast du vermutlich am Ende der Konfiguration nicht dein gewünschtes Ergebnis bekommen. Melde dich gerne bei weiteren Fragen! Viele Grüße, Moritz
@user-qb4jo4cm9j Ай бұрын
niedrigsturtz
@vaderbase Ай бұрын
Das hält den LKW ja gar nicht auf.
@hoermann_de Ай бұрын
Hallo @vaderbase, du hast Recht, dass unsere mobilen Fahrzeugsperren nicht dazu konzipiert sind, ein Fahrzeug sofort zum Stehen zu bringen. Sie benötigen einen gewissen Bremsweg, um die kinetische Energie eines 7,5-Tonnen-LKWs bei 50 km/h abzubauen. Unsere mobilen Fahrzeugsperren wurden von einem unabhängigen Crash-Institut geprüft und zertifiziert, um alle nationalen und internationalen Standards zu erfüllen. Die Flexibilität unserer Sicherheitssperren steht im Vordergrund, da sie immer mit einem gewissen Abstand zur eigentlichen Veranstaltung aufgestellt werden, um das Fahrzeug zum Stehen zu bringen. Wenn du als Veranstalter jedoch den Anspruch hast, dass die Fahrzeuge an Ort und Stelle stehen bleiben sollen, empfehlen wir unsere festen Poller, die ebenfalls in unserem Sortiment zu finden sind. Liebe Grüße, Moritz
@juliagarten1209 Ай бұрын
Diese Außen LED , das Kreuz. Was bedeutet es , wenn das blinkt ?
@hoermann_de Ай бұрын
Hallo Julia, ein Blinken an dem Antrieb eines Garagentores kann viele verschiedene Gründe haben. Ohne näheren Infos, ist es uns hier nicht möglich, alle Ursachen aufzulisten. Wende dich gerne dafür einmal an unsere kostenlose Antriebstechnik Hotline unter der Nummer 05204-915 4 915. Andernfalls kannst dich auch per Mail an [email protected] wenden und dort eine Antwort auf deine Frage erhalten. Ich hoffe, dass ich dir weiterhelfen konnte! Liebe Grüße, Moritz
@bakiceksin8746 2 ай бұрын
Vielleicht sollte man auch erwähnen wie man das Ding vorübergehend schnell außer Kraft setzen könnte.
@hoermann_de 2 ай бұрын
Guten Morgen @bakiceksin8746, durch das Lösen des Hebelarms vom Schließerkorpus lässt sich der Obentürschließer außer Kraft setzen. Beachte dabei, dass dies nur für Mehrzwecktüren ohne Anforderungen gilt. Bei Brandschutztüren muss die selbstschließende Funktion gewährleistet sein, sodass Manipulation und Vandalismus untersagt sind. Ich hoffe, dass ich dir weiterhelfen konnte! Liebe Grüße, Moritz
@ThomasMatusche 2 ай бұрын
ich möchte gerne auf einem zweiten Handsender die Funktion "Lüften" einlernen, die bei meinem ersten Handsender auf der unteren der 4 Tasten funktioniert. Auf der oberen der 4 Tasten funktioniert auf beiden Sendern das Öffnen/Schließen der Garage. Leider klappt eine Übertragung von einem auf den anderen Sender und auch das Einlernen des Handsenders für diese Funktion am Antrieb der Promatik4 nicht. Was muss ich tun?
@hoermann_de 2 ай бұрын
Hallo Thomas, folgendes müssen sie beim Einlernen der Funktion ,,Lüften" beim Handsenders beachten: Drücken Sie die Taste P in der Antriebshaube und wählen sie anschließend ,,Lüften" aus. Bitte drücken Sie Lüften 6 Mal. Die LED in der transparenten Taste blinkt 6 Mal rot. Führen Sie die Schritte 2+3 durch, wie bei Funkcode Impuls. ich hoffe, ich konnte Ihnen weiterhelfen. Liebe Grüße, Moritz
@alexandra7842 2 ай бұрын
Meine App liest den QR Code nicht, soll es manuell eingeben. Warum ist das so.
@hoermann_de 2 ай бұрын
Hallo Alexandra, nach Rücksprache mit unserem Produktexperten gibt es in deinem Fall nun zwei Möglichkeiten: Der naheliegende Grund ist, dass du einen Antrieb ohne integriertem Bluetooth Empfänger besitzt und somit auch kein QR-Code vorhanden ist. Da nicht jeder Antrieb einen integrierten Bluetooth Empfänger hat, gibt es die Möglichkeit, einen externen Empfänger anzuschließen. Wenn du allerdings einen Empfänger im Antrieb integriert hast, findest du den ca. 2x2 cm großen QR-Code seitlich am Antrieb. Sollte dieser allerdings beschädigt oder verdeckt sein, kannst du sehr gerne über die BlueSecur App den Support kontaktieren. Ich hoffe, ich konnte dir weiterhelfen! Liebe Grüße, Moritz
@joseffair8273 3 ай бұрын
Vielen Dank für das sehr hilfreiche Video!
@hoermann_de 3 ай бұрын
Danke für das sehr positive Feedback! Liebe Grüße, Moritz
@thomaschristener2902 3 ай бұрын
Schreckliche Türen. Sicher, schön, dicht und leider viel zu billig. Nicht durchgedacht, miserable Ersatzteilversorgung im Ausland (Schweiz), idiotische Lösungen. Als Profi kann ich nur eines für alle Schweizer Hausbesitzer und Architekten empfehlen: FINGER WEG VON HÖRMANN TÜREN! Nach einigen Jahren wird das richtig teuer und mühsam. Wie z.B. soll man einen Zeihschutz, welcher nur von der Aussenseite her mit einer Art Bajonetsystem eingesteckt und durch den DANACH eingeschobenen Zylinder gehalten wird, demontiert werden, wenn der Schliesszylinder auf der Innenseite defekt ist? Genau. Man zerstört den Zylinder von innen komplett, Spähne kommen in das Schloss, welches in CH meist kaum erhältlich ist, kann ihn dann kaum nach innen durchstossen und verrechnet dem Kunden viele teure Arbeitsstunden, kann kaum ein Ersatzschloss montieren weil NICHTS unseren Normen entspricht. Kann ohne umzuschauen tausende von Franken kosten. Passt den Mist auf unsere Dornmasse, Distanzen, Hinterdorn- und Stulpmasse und schafftt ein Distributionsnetz. Ich bin es so leid, unsere Kunden immer wieder zu enttäuschen, weil sie sich vom Fensterbauer eine Hörmann Türe haben aufschwatzen lassen und wir dann sehr oft nur wenig in unzumutbaren Fristen zu horrenden Preisen machen können. Toll in D - In der Schweiz bitte NICHT kaufen!! Türen vom Metallbauer, Schreiner oder Türbauer, nicht vom Fensterbauer machen lassen! 🧐🤔☝🏻☝🏻
@hoermann_de 2 ай бұрын
Hallo Thomas, ich habe mich bezüglich deines Kommentars einmal mit unserem zuständigen Produktexperten aus der Schweiz ausgetauscht. Folgendes hat unser Produktexperte mir mitgeteilt: Hierbei handelt es sich um eine hochwertige ThermoSafe Aluminium-Haustüre mit einer Sicherheitsklasse RC3. Diese (serienmässige) Sicherheit hat in erster Linie die Anforderung, Einbrechern das Leben schwer zu machen. Ein defektes Bauteil wie ein Schliesszylinder ist daher nicht von aussen zu beheben. Von der Innenseite kann der Schliesszylinder jedoch ohne große Späne so bearbeitet werden, sodass mit ein paar Tricks die Zylinderteile aus dem Schloss herausgezogen werden können. Versucht man den Schliesszylinder mittels Fräsen und Bohren zu öffnen, ist dies nur mit sehr gutem Werkzeug möglich, da der Sicherheits-Zylinder über einen Bohr- und Ziehschutz verfügt. Mit dieser Methode fallen sehr viele kleine Späne in das Schlossinnere und beeinträchtigen die Funktion oder zerstören das Schloss sogar. Die verbauten Schlösser sind entsprechend der Sicherheitsklasse genormt und stammen von namhaften grossen Herstellern aus Europa. Diese Markenschlösser sind zertifiziert und richten sich nach DIN-Normen, welche auch in der Schweiz zahlreich angeboten und eingesetzt werden. Jede Haustüre von Hörmann wird mit einer CE-Kennzeichnung und entsprechender Leistungserklärung versehen. Daher darf auch nur geprüftes Zubehör eingesetzt und nicht jedes auf dem Markt befindliche Schloss eingebaut werden. Die Hörmann Schweiz AG ist sehr stark engagiert, ihre Partner in der ganzen Schweiz auf die Hörmann-Produkte laufend weiterzubilden. Wir führen in unserer eigenen Akademie laufend Seminare Beratung, Verkauf, Montage und Service durch. Auch vor Ort helfen wir unseren Partnern und Endkunden bei Montage, Reparaturen und Fragen aller Art weiter. Falls eine Reparatur, ein Garantiefall oder eine Beanstandung vorkommt, kannst du über deinen Hörmann-Partner, bei dem du das Türelement erworben hast, Kontakt aufnehmen. Dieser wird sich bei uns unter Angabe aller Daten melden und alles Weitere für dich erledigen. Solltest du Fragen haben oder Unterstützung bei deiner Reklamation benötigen, kannst du dich sehr gerne direkt an Hörmann Schweiz wenden ([email protected]). Liebe Grüße, Lara
@nebukadnezar6509 3 ай бұрын
Hallo Hörmann Team, ich komme aus AMSHAUSEN und habe ein Rolltor das nachgestellt werden musss. Grund: Es kamen Fliesen in die Garage und das Bodenniveau stiegt im 15mm. Was/wie muß ich tun damit das Tor um den entsprechenden Betrag vorher unten stehen bleibt?
@hoermann_de 2 ай бұрын
Hallo @nebukadnezar6509, unsere Rolltore sind in der Lamellenkonstellation auf die jeweilige Torhöhe angepasst daher können wir dir, ohne nähere Daten deiner Einbausituation zu kennen, keine Pauschalaussage geben. Wir empfehlen dir, dich im ersten Schritt an deinen Hörmann Fachhändler zu wenden, bei dem du dein Tor gekauft hast. Dieser kann sich das einmal ansehen und anhand der Einbausituation bewerten was zu tun ist. Liebe Grüße, Moritz
@jeggi975 3 ай бұрын
Wie kann ich den Code wechseln?
@hoermann_de 3 ай бұрын
Hallo @jeggi975 um den Code zu wechseln, musst du folgende Schritte beachten: 1. Drücken Sie eine Taste, sodass die Tastatur leuchtet 2. Drücken Sie die Schlüsseltaste 3. Geben Sie den Zahlencode ein, den Sie ändern möchten 4. Drücken Sie die Schlüsseltaste 5. Geben Sie einen neuen 4-stelligen Zahlencode ein 6. Drücken Sie die Schlüsseltaste 7. Geben Sie den geänderten Zahlencode erneut ein 8. Drücken Sie die Schlüsseltaste Die Änderung ist abgeschlossen und der Funk-Codetaster befindet sich im Normalbetrieb. Ich hoffe, ich konnte Ihnen bei Ihrem Problem helfen! Liebe Grüße, Moritz
@veronyakviktor1559 3 ай бұрын
Where can I buy it?
@hoermann_de 3 ай бұрын
Hello, thank you for your question! If you are interested in the product shown in this video, please contact a dealer in your area via our website www.hoermann.com. There it is possible to find out more about our locking systems. Best regards, Moritz
@lilsambo 3 ай бұрын
Könntet ihr mal ein montagevideo machen von einem APU F42? Mit Schlupftür und den vorteilenden Lichtschranken VL2? Mit der Steuerung A445? Bin riesiger Hörmann-Fan und da würde mich mal interessieren. 🙂
@hoermann_de 3 ай бұрын
vielen Dank für deinen Vorschlag, wir nehmen das Thema mit😊.
@carlton683 3 ай бұрын
Can you translate into English please
@hoermann_de 3 ай бұрын
Thank you for your comment. The video is currently not available in English. However, we are endeavouring to make it available soon.
@jenseckert5639 3 ай бұрын
Man sollte zeigen welches die richtige App ist!!! Im Store gibt es mehrere!!
@hoermann_de 3 ай бұрын
Hallo Jens, dieses Video zeigt die Hörmann homee App. Die App heißt auch in den Stores so. Auf der Verpackung findest du zusätzlich einen QR-Code, welcher im App-/Play Store auf die richtige App verlinkt. Liebe Grüße, Tom
@kerimturkel8738 Ай бұрын
@@hoermann_de trotzdem sollte Mann video richtig erstellen… Installations firma hat keine Ahnung… und ich muss jetzt installieren Aber mühsam
@u.s.1747 4 ай бұрын
Habe Alles eingestellt. funktioniert mit Fernbedienung, Schlüsselschalter und fest installierten Druckschalter. Toll!!!!!! Aber, warum kann ich den Antrieb nicht mit "Homee" verbinden? Es kommt immer die Fehlermeldung, kein WLAN?
@hoermann_de 4 ай бұрын
Hallo, wir helfen dir dahingehend gerne weiter. Ruf doch am besten einmal in unserer kostenlosen Antriebstechnik-Hotline unter (+49) 05204/922-588 an. Liebe Grüße, Helena
@ernstraab9623 4 ай бұрын
Super Video, jetzt hat alles wunderbar und ganz einfach funktioniert! 100 Punkte oder *****! Im Gegensatz zur beiliegenden Anleitung, eine einzige Katastrophe! O Punkte und max. * Auf die erste Seite der Anleitung müsste gleich der Verweis auf das Erklär-Video drauf, hätte mir dadurch viel Zeit und Nerven gespart!
@hoermann_de 4 ай бұрын
Hallo Ernst, vielen Dank für deine ehrliche Rückmeldung. Ich leite dein Feedback gerne an unsere Produktexperten weiter. Dein Feedback hilft uns sehr, um uns stetig weiterzuentwickeln. Liebe Grüße, Helena
@u.s.1747 4 ай бұрын
Ich habe die Supramatic E aus dem Jahr 2000. Das Tor (Sectional) und der Gewichtsausgleich sind ok, der Motor ist defekt, kann ich mit dem heutigen 1 zu 1 tauschen?
@hoermann_de 4 ай бұрын
Hallo, du kannst deinen FS10 gerne weiterhin verwenden. Ebenso kannst du den alten HE 1 Empfänger an deinen neuen Supra E 4 anschließen. Wenn du noch weitere Fragen hast, kannst du gerne unserer kostenlose Antriebstechnik-Hotline unter (+49) 05204/922-588 anrufen.
@kotschsve 4 ай бұрын
Mein Handsender leuchtet trotz neuer Batterie gar nicht. Meinst du, der Sender ist kaputt oder nur die Lampe ? Hab einen HS5-868-BS.
@hoermann_de 4 ай бұрын
Hallo, kannst du dein Tor noch mit dem betroffenen Handsender öffnen? Falls ja, dann ist nur die blaue LED defekt. Wende dich bei weiteren Fragen gerne an unsere kostenlose Antriebstechnik-Hotline unter 05204/922-588. Liebe Grüße, Tom
@Dalex_6 4 ай бұрын
Ich habe eine angelernte HS1-868-BS und mir zwei HSZ1-868-BS gekauft. Allerdings funktioniert das Anlernen nicht. Der HSZ1 blinkt kurz (1-2 mal)blau und geht dann aus? Kann der HS1 gegen Weitergabe geschützt sein oder de HSZ1 nicht kompatibel mit dem Code? Habe bereits verschiedene Abstände und Winkel versucht. Das Anlernen der eine HSZ1 auf die andere geht, aber die sind nicht bei dem Tor angemeldet.
@hoermann_de 4 ай бұрын
Hallo, wir helfen dir dahingehend gerne weiter. Ruf doch am besten einmal in unserer kostenlosen Antriebstechnik-Hotline unter (+49) 05204/922-588 an. Liebe Grüße, Helena
@Mike-vi8mi 4 ай бұрын
Hallo. Nach der Codierung mit dem neuen Sender zum Torantrieb gehen. Dort den neuen Sender gedrückt halten bis am Antrieb die Diode grün leuchtet. Danach funktioniert es.
@fuchs.thomas.wt411 4 ай бұрын
Hallo, Vielen Dank für das Informative Video. Wir haben einen SupraMatic P3 aus dem Jahr 2019. Funktioniert die HKSI (ohne 1) / HKSA auch an unserem Motor? In der Anleitung habe ich keine Möglichkeit gefunden, einen Bus-Scan durchzuführen.
@hoermann_de 4 ай бұрын
Hallo, bitte schau dafür einmal nach der Seriennummer deines Antriebs. Endet diese mit den Buchstaben C, D, E, F, G oder "höher", ist eine Anbindung des HKSI möglich. Endet deine Seriennummer mit A oder B, ist es leider nicht möglich. Falls du noch weitere Fragen hast, kannst du gerne unsere kostenlose Antriebstechnik-Hotline unter +49 5204 922 588 anrufen. Liebe Grüße, Helena
@renenitzinger3742 4 ай бұрын
Warum ist nirgendwo in der Anleitung erklärt, dass man einen Bus Scan ausführen muss damit der UAP erkannt wird und wie das funktioniert? Echt ärgerlich
@hoermann_de 4 ай бұрын
Hallo, solltest du Support benötigen, helfen wir dir telefonisch gerne weiter. Ruf hierzu gerne unsere kostenlose Antriebstechnik-Hotline unter der Nummer: 05204/922-588 an. Liebe Grüße, Helena
@HelloGocki 3 ай бұрын
Wie startet man den Bus Scan? Stehe vor dem selben Problem…
@markzimmermann7275 4 ай бұрын
Hallo, ich habe den Sensor an dienen Supramatic S3 angeschlossen. Am Anfang wurde die Uhrzeit angezeigt, doch jetzt kommt die Meldung "nicht verbunden"
@hoermann_de 4 ай бұрын
Hallo, wir helfen dir dahingehend gerne weiter. Ruf doch am besten einmal in unserer kostenlosen Antriebstechnik-Hotline unter (+49) 05204/922-588 an. Liebe Grüße, Helena
@hakimcelik70 5 ай бұрын
ich hab den FCT 10-BS seit 3 jahren. habe jetzt das problem dass nach 3 tagen schon die batterien leer sind, hab ihn resettet und wieder angelernt aber das problem besteht weiterhin. wahrscheinlich defekt, ist das ein bekanntes problem?
@hoermann_de 5 ай бұрын
Hallo, du kannst deinen FCT gerne zu einer kostenlosen Überprüfung bei uns einsenden. Leg gerne noch einen Zettel dabei, was der FCT für ein Problem hat. Schreib uns gerne eine Direktnachricht auf Instagram oder Facebook, dann sende ich dir gerne die Adresse zu, an die du deinen FCT senden kannst. Liebe Grüße, Helena
@hakimcelik70 5 ай бұрын
@@hoermann_de Das wäre ja super klasse. Werde ich sofort machen.
@hakimcelik70 5 ай бұрын
@@hoermann_de Hörmann KG Freisen?
@kaiklein2708 5 ай бұрын
Wenn ich bei meinem Antrieb das Programm 11 aktivieren möchte, blinkt bei mir keine 11, sondern eine 04 🤷🏻♂️ Ich habe hier den Antrieb B560FU … warum funktioniert das bei diesem Antrieb nicht ?
@hoermann_de 5 ай бұрын
Hallo Kai, bei der Industriesteuerung gibt es keinen integrierten Empfänger, wie beim SupraMatic, der Serie 4. Du musst dir bei Industrietorsteuerungen immer einen externen Empfänger dazu bestellen oder hast du schon einen? Wenn dieser Vorhanden ist, ist die Steuerung immer auf X2 oder X3 angeschlossen. Schreib uns gerne ein Direktnachricht auf Instagram oder Facebook, wenn du noch weitere Fragen hast. Liebe Grüße, Helena
@butein 5 ай бұрын
Guten Abend, bei mir ist der Klimasensor bereits installiert. Leider hat der Garagenhersteller entgegen unserem Wunsch versäumt, den Klapprollenhalter einzubauen, so dass das Tor nur oben und nicht unten öffnet. Lässt sich dieser nachrüsten? Wen muss ich dafür kontaktieren? Danke im Voraus.
@hoermann_de 5 ай бұрын
Hallo, es tut uns leid, dass dein Händler anscheinend versäumt hat, einen Klapprollenhalter einzubauen. Nach Rücksprache mit unserem zuständigen Produktexperten ist es aber möglich diesen nachzurüsten. Wende dich hierfür einfach nochmal an deinen Fachhändler. Schreib uns gerne eine Direktnachricht auf Instagram oder Facebook, falls wir dir in deinem Anliegen noch weiterhelfen können. Liebe Grüße, Helena
@javierrubio9570 5 ай бұрын
Hallo Ich hab das Relai an einem HKSI-1 + HKSA Sensor angeschlossen um einen externen Lüfter zu betreiben. Leider blinkt das Relai nur grün und der Lüfter wird nicht geschalten. Busscan 37+1 leider ohne Erfolg. Was mache ich falsch? Danke im Voraus
@hoermann_de 5 ай бұрын
Hallo, du benötigst für den Lüfter das normale HOR und nicht das HCP. Lies dir hierzu gerne noch einmal die Anleitung unter: RPL_14-23_de_2023-06-01_HF86289.pdf (hoermann.com) durch. Du findest den Schritt in der Anleitung erklärt unter: Zusatzausstattungen HOR 1 (Seite 65). Schreib uns gerne eine Direktnachricht auf Instagram oder Facebook, wenn wir dir in deinem Anliegen noch weiterhelfen können. Liebe Grüße, Helena
@pianodoctor62 5 ай бұрын
Hallo Hörmann Team , Mein Bluetooth Signal leuchtet dauerhaft , auf meinem Smartphone erhalte ich jedoch die Meldung (Nicht in Reichweite). Wie kann ich die Bluetooth Kopplung wieder neu einrichten. Ich benötige nach der Betriebsanleitung ein blinkendes BT Signal. Wahrscheinlich liegt es an meinem neuen Smartphone, das gekoppelt werden muss. ? Wie führe ich einen Reset des BT aus ? Sehr geehrte Damen und Herren Folgendes war mein Problem, dass ich lösen konnte. Ich hatte mein Smartphone vor kurzem gewechselt. Die Bluetooth Verbindung bestand also zum alten Smartphone. Ich konnte mein neues nicht einbinden.Das Bluetooth blinkte nicht. Ich habe #das Bluetooth Signal als erstes gelöscht…s. 6.1.5 Programm 19 code 02 # In der Bluesecure App das Gerät entfernt. # die Bluetooth Verbindung mit dem QR Code und mit meinem neuen Handy wieder verbunden Funktioniert wieder.
@hoermann_de 5 ай бұрын
Hallo, hast du dich in der BlueSecur App registriert? Falls ja kannst du dich nun erneut einloggen und die Daten aus einem alten Backup wiederherstellen. Falls du dich in der App nicht registriert hast, gibt es jetzt 2 Möglichkeiten: 1. Möglichkeit: Du hast noch Zugriff auf dein altes Handy und kannst dich, in der dort installierten App, mit deiner E-Mail Adresse registrieren. Nach der erfolgreichen Registration, kannst du dich nun mit deinen Daten bei deinem neuen Handy, in der BlueSecur App anmelden. 2. Möglichkeit: Du hast kein Zugriff mehr auf dein altes Handy, dann ist nun das Problem, dass durch nicht erfolgte Registration, die gekauften Schlüssel verloren gegangen sind. Dann solltest du nun einen Reset des Bluetooth Empfängers vornehmen. Dies kannst du, wie in der Anleitung beschrieben, in Menu 19-02 durchführen. Anschließend musst du die Spannungsversorgung des Antriebs trennen und nach einigen Minuten wieder zuführen. Dannach kannst du Bluetooth wieder aktivieren und den QR-Code erneut scannen. Wenn gewünscht, kannst du nun neue Schlüssel in der App kaufen und diese an andere Nutzer senden. Schreib uns gerne eine Direktnachricht auf Instagram oder Facebook, falls du noch weitere Fragen hast. Liebe Grüße, Helena
@pianodoctor62 5 ай бұрын
Danke
@GameBro92 5 ай бұрын
Also ich kann nicht von überall mein Tor öffnen und schließen habe es mal versucht da sagte meine App Reichweite zu entfernen.?
@hoermann_de 5 ай бұрын
Hallo, wende dich hierzu gerne an deinen Händler, bei dem du deinen Homee auch gekauft hast. Dieser kennt die genauen Produktdetails die für dich zusammengestellt wurden und kann dir hierbei deshalb besser helfen, als wir mit einer Ferndiagnose. Solltest du trotzdem Hilfe benötigen, melde dich natürlich jederzeit gerne.
@jojo-wx5uj 5 ай бұрын
Ich habe einen codetaster mit Tastenbeleuchtung, allerdings geht die Beleuchtung nicht mehr aus und man muss das Gerät nicht aufwecken. Dass zieht natürlich viel Strom. Eine Antwort wäre sehr freundlich.
@hoermann_de 5 ай бұрын
Wenn dein Codetaster noch keine 2 Jahre alt ist, empfehlen wir dir deinen Codetaster bei deinem Händler zu reklamieren. Sind die 2 Jahre schon überschritten, kannst du deinen Codetaster auch gerne kostenlos zur Überprüfung bei uns einsenden. Falls du Fragen zur Einsendung hast, kannst du uns gerne eine Direktnachricht auf Instagram oder Facebook schreiben.
@user-vx8ps4zg6d 5 ай бұрын
Hallo Hörmann Team, meine Hörmann Feuerschutztür knackt die Federhülse beim öffnen und schließen der Türe (bei ca 45° Öffnung). Federhülse schon geölt und WD40, allerdings ohne Erfolg. Was kann man dagegen tun? Weiterhin schließt die Türe nicht richtig, d.h. sieht geht automatisch bis zum Rahmen zu, allerdings muss man manuell den Türgriff betätigen und verschließen. Wie kann man hier noch Abhilfe schaffen? Über eine Auskunft würde ich mich sehr freuen. Vielen Dank.
@hoermann_de 5 ай бұрын
Hallo, wir gehen davon aus, dass die Feder nicht gebrochen ist, daher empfehlen wir, die Feder weiter zu spannen. Wenn die Tür nicht schließt, dann gehen wir davon aus, dass es dem Staudruck geschuldet ist. Sollte es die gleiche Tür mit dem Federband betreffen, dann empfehlen wir, auf der Öffnungsseite einen von uns zugelassenen Obentürschließer nachzurüsten, z. B. TS 5000 oder noch besser TS98XEA. Der Türschließer sollte auf minimale Schließgeschwindigkeit eingestellt werden. Den Endschlag empfehlen wir, auf Maximalgröße zu stellen. Durch diese Maßnahme kann der Türflügel auch bei langsamen Schließvorgängen leicht ins Schloss fallen. Beachte, dass die Stellschraube sehr fein reguliert ist - schon eine Viertelumdrehung ändert den Endschlag maßgeblich. Wenn diese Maßnahme keine Abhilfe schafft, empfehlen wir die Nachrüstung eines Türdämpfers von Dictator. Schreib uns gerne eine Direktnachricht auf Instagram oder Facebook, wenn du noch weitere Fragen hast. Liebe Grüße, Helena
@user-vx8ps4zg6d 5 ай бұрын
Hallo Hörmann Team, meine Hörmann Feuerschutztür knackt die Federhülse beim öffnen und schließen der Türe (bei ca 45° Öffnung). Federhülse schon geölt und WD40, allerdings ohne Erfolg. Was kann man dagegen tun? Weiterhin schließt die Türe nicht richtig, d.h. sieht geht automatisch bis zum Rahmen zu, allerdings muss man manuell den Türgriff betätigen und verschließen. Wie kann man hier noch Abhilfe schaffen? Über eine Auskunft würde ich mich sehr freuen. Vielen Dank.
@hoermann_de 5 ай бұрын
Hallo, wir gehen davon aus, dass die Feder nicht gebrochen ist, daher empfehlen wir, die Feder weiter zu spannen. Wenn die Tür nicht schließt, dann gehen wir davon aus, dass es dem Staudruck geschuldet ist. Sollte es die gleiche Tür mit dem Federband betreffen, dann empfehlen wir, auf der Öffnungsseite einen von uns zugelassenen Obentürschließer nachzurüsten, z. B. TS 5000 oder noch besser TS98XEA. Der Türschließer sollte auf minimale Schließgeschwindigkeit eingestellt werden. Den Endschlag empfehlen wir, auf Maximalgröße zu stellen. Durch diese Maßnahme kann der Türflügel auch bei langsamen Schließvorgängen leicht ins Schloss fallen. Beachte, dass die Stellschraube sehr fein reguliert ist - schon eine Viertelumdrehung ändert den Endschlag maßgeblich. Wenn diese Maßnahme keine Abhilfe schafft, empfehlen wir die Nachrüstung eines Türdämpfers von Dictator. Schreib uns gerne eine Direktnachricht auf Instagram oder Facebook, wenn du noch weitere Fragen hast. Liebe Grüße, Helena
@thomasf.4976 5 ай бұрын
Promatic 4, die Einstellung raubt mir den letzten Nerv. Habe HKSI-1 und HKSA, Klapprollenhalter und einen Innentaster IT 1b1 montiert. Nun würde ich gern die Lüftungsposition einstellen, sodass auch nur die obere Lamelle klappt und das Tor sich nicht hebt. Und genau das, wofür ich diesen ganzen Bums gekauft habe, funktioniert nicht.
@hoermann_de 5 ай бұрын
Hallo Thomas, die Lüftungsposition kann leider nur eingestellt werden, wenn eine zusätzliche Lichtschranke verbaut ist. Wenn deine Torgröße größer als 3000mm ist, kann die Schließkraft höher als 400N sein und die Schließkraft wäre somit zu schwer. Wenn dein Tor aber unter 3000mm groß ist, können wir dir gerne die erweiterten Menüs für die Einstellung zusenden. Schreib uns dann gerne einfach eine Direktnachricht auf Instagram oder Facebook. Liebe Grüße, Helena
@Enzo_ida 5 ай бұрын
Hallo bei mir ist auch Serie 4 grau habe auch den weißen Brain
@inkognito9159 5 ай бұрын
Wir haben letzte Woche unser Sektionaltor LPU 42 in der Ausführung L-Sicke Planar in Anthrazit mit 450 cm Breite montiert bekommen. Die Ausrichtung ist Süden mit entsprechender Sonneneinstrahlung! Von der Montagefirma wurden aber KEINE Türblattverstärkungen montiert. Ist das so richtig???
@hoermann_de 5 ай бұрын
Hallo, ab einer Länge von 4501mm gibt es eine Türblattverstärkung dazu. Sprich doch gerne noch einmal mit deinem Händler in deiner Nähe, weshalb ihr euch gegen eine Türblattverstärkung entschieden habt. Melde dich gerne in einer Direktnachricht auf Facebook oder Instagram, falls wir dir in deinem Anliegen noch weiter helfen können.
@user-mc2dx1gn5j 5 ай бұрын
Sehr gutes Video. Finde ich echt gut, dass Hörmann das in so einem Montagevideo verbildlicht. Eine Frage hätte ich: Bei 1:25 Sieht man das man den beschlag auch an dem Boden festschrauben soll. Was ist wenn in der Garage gepflastert ist? Es macht ja wenig sinn eine Schraube in einen einzelnen Pflasterstein zu schrauben.
@hoermann_de 5 ай бұрын
Hallo, da hast du völlig recht. In solchen Situationen kann die Schraube weggelassen werden.