@@NicolasZUCCHIATTI yes 👍

@@jahangirmiralikhel2363 oui 😉

Salut, ça m'est arrivé pas plus tard qu'hier! Je dis simplement au client de prendre une photo et de contacter le service client, il sera remboursé, ça passe crème , Bon courage à toi

@@franckeats1122 merci pour ta réponse. Ça m'est arrivé une fois et je savais pas quoi faire, alors j'ai donné le sac comme ça au client en espérant qu'il ne me mette pas un pouce vers le bas....bah j'ai eu un pouce en bas...évidemment. mon seul pouce en bas jusqu'à maintenant.

@@franckeats1122 mais quand tu le vois toi , tu peux pas justement contacter l'assistance en disant commande endommagé ou truc comme ça ? Je demande pcq sa met jamais arrivé. C'est pour savoir comment réagir quand ça va m'arriver

@@teddymihoubi7615 la procédure c'est le client qui doit contacter le service client ubereats, toute façon contacter le support ça prend trop de temps, et puis ça m'est arrivé 3 fois en 5 ans..

@@teddymihoubi7615 t'inquiète un pouce en bas c'est pas bien grave 😉, ça m'est déjà arrivé de donner sans rien dire , sinon faut contacter le support c'est trop relou ça prend trop de temps

@@ya6n9 je comprends, si c'est pas toi qui la prend c'est un autre qui va la prendre c'est ça le problème.. 🤷

Salut Nathan , Je n'ai plus Stuart depuis un moment, mais dans mes souvenirs je n'aie jamais eu de pourboires, j'en ai parlé à un collègue, il m’a dit qu'en 4 ans il n'en à jamais eu! j'imagine qu'en 4 ans il y a forcément un client qui à mis un tips! c'est très grave, je te conseil d'en parler sur le groupe facebook des livreurs pour voir ce qu'en pense les autres livreurs, et aussi à Union indépendant qui est l'organisme qui défend les livreurs , lien facebook des livreurs: facebook.com/groups/324735511634243 lien union indépendants: facebook.com/unionlivreurs

@@franckeats1122 Tu confirmes mes doutes ! On est d'accord c'est très très grave ça pourrait donner lieu à un gros procès. C'est du vol aux clients et aux livreurs. Je ne pense pas qu'ils le fassent exprès mais ça reste totalement inacceptable. J'ai déjà laissé couler pas mal de problèmes avec Stuart. Mais là je laisserai absolument jamais couler, c'est tout droit en justice les cocos. Faut arrêter de se foutre de nos gueules. Merci pour les liens je vais voir ça. Vu que j'y connais rien au monde juridique etc... je vais me faire conseiller par un juriste dans quelques jours, je vais voir vers où on va m'orienter. Hâte d'en parler à un avocat et de commencer à réunir des preuves. Pourquoi t'as plus Stuart d'ailleurs ? On est d'accord leur support est atroce ?

@@franckeats1122 Merci ! J'avais déjà répondu mais je crois que le commentaire a été supprimé par KZbin... Le groupe facebook, ils demandent de suivre leur page "DUGS" pour se faire accepter. J'ai pas trouvé la page à suivre. Est-ce que tu saurais me l'indiquer ? Je suis allé voir un juriste. On m'a conseillé de me monter mon petit dossier avec autant de preuves que possible puis l'amener à la direction de la protection des populations, et/ou la répression des fraudes. Me faudrait donc autant de livreurs que possible pour pouvoir collectionner des preuves (genre, les récaps hebdo de plein de gens où on voit 0 pourboire). Je vais aussi de mon côté essayer de collecter des preuves photo/vidéo de commandes avec pourboire, bien débitées, qui ne sont jamais perçues par le livreur. Facile pour moi dans ma zone où il y a peu de livreurs donc quand je passe une commande (ou qu'un ami le fait) je suis quasi garanti de pouvoir la livrer. Si d'autres livreurs peuvent aussi le faire, ça peut rendre le dossier plus solide. Entre-temps j'ai croisé un autre livreur Stuart à qui j'ai demandé. Étonamment il m'a dit qu'il avait déjà reçu un pourboire just eat. Seulement il n'avait plus le récap hebdo, donc impossible à prouver. Semblerait que dans de très rares cas, un pourboire passe... Ça complique un peu les choses, mais bon ça reste clair que Stuart nous vole. Merci pour ton aide en tout cas.

@@jackblacko1721 salut Il est effectivement indisponible peut-être est-il en renouvellement de stock, ou en vacances ..🤔 www.amazon.fr/gp/product/B09SHWRNMG/ref=as_li_tl?ie=UTF8&camp=1642&creative=6746&creativeASIN=B09SHWRNMG&linkCode=as2&tag=rainstars-21&linkId=0f9480834f47a98bbc3f532ae050b4bf

@@franckeats1122 j ai trouvé une copie je vais voir ce que ça donne fait signe si tu passe a reims slt

@@jackblacko1721 slt , tu me diras si la copie est bien quand tu l'auras reçu Si ça se trouve c'est la même qu'il revend plus cher lol Ok pas de soucis pour Reims , 🤘

@@Isinsuky essaie de voir si tu es pas dans une zone blanche

Deliveroo

Franck Is backkkkk

@@bilelalpha6749 😅🤣🤣 vite fait lol

​@@franckeats1122 OK Selon vous, qu'est-ce qui est le mieux ? Uber ou Deliveroo

​@@laith.2000les deux c'est claqué au sol... 🤷 Uber c'est mieux mais c'est moins bien qu'avant la livraison ça paye plus 🤷

Sans prendre parti, quasiment 50 % d'abstention c'est énorme...

Tu imagines pas, avec les fils électriques qui pendent de partout, il y a rien qui est aux normes, et la bouffe ça vient des congélateurs. .. les gens commandent à cause des influenceurs lol

@@franckeats1122 mdrr oui on sais tous avec pepechicken en vrai ce concept j’le comprends pas après temp mieux sa donne + de taff au livreur

lol ouhai mais c'est mon boulot , j'en vie, y a des livreurs sérieux qui font bien le taf , malheureusement terni par des imbéciles ;-(

Justement faut pas le faire 😉 après, certains n'ont pas le choix..

Exactement

@papaly4389 je livre avec un KTM macina 271

Merci ça coûte combien avec ta deuxième batterie

@@papaly4389 2900

Exactement

-22% ça fait mal au cul 😢

Un labyrinthe ? 😅👍

@@franckeats1122 Oui c’était dans une énorme zone industrielle avec plusieurs entreprises et c’était assez difficile pour trouver la bonne entrée

@@nahawand80 ah d'accord je vois je pensais que c'était un labyrinthe genre dans un champ de maïs 😅

Sac Picard ? Pas capté

😅 on est accro lol

Pourtant je fais uber depuis le début, je suis un des livreurs les plus connus, ça m'étonne pas la dernière fois j'ai rencontré un livreur lui aussi il fait ça depuis longtemps et on s'était jamais vu lool, trop bizarre, ça doit sûrement dépendre du secteur où tu es , je suis toujours au centre-ville , tu es ou?

@@franckeats1122 je suis toujours au centre ville aussi en vélo et un sac bleu Stuart

@@JujhjHjk 🤣🤣 ok je crois je t'ai déjà vu , en même temps il y en a pas beaucoup qui ont le sac Stuart, je suis toujours en train d'attendre devant pokawa avec d'autres livreurs

@@franckeats1122 ah d’accord je ferais attention si je te vois

😅🤣👍

Dans ma ville même McDo tu dois mettre le sac par terre, en fait je vais faire plusieurs vidéos pour essayer de sensibiliser les restaurateurs, mettre les sacs par terre niveau hygiène c'est limites, Sinon j'ai décidé d'installer un porte bagage sur mon vélo sur lequel je vais mettre un top case de livraison et un sac isotherme à l'intérieur je pense que ça sera plus hygiénique et mieux conservé au chaud 😉

@@franckeats1122 Sérieux ? Moi j'arrive dans les McDo, Burger King, KFC, à l'intérieur, je pose mes c-- ahem mon sac sur la surface du comptoir réservée aux livraisons et je mets soigneusement le paquet dedans en refermant bien, en prenant mon temps 🤣 pour l'instant on ne m'a rien dit. Pas mal le top case, je ne connaissais pas. Tu vas prendre lequel ? :)

Finalement toi tu es un peu comme eux, tu as rien dans la tête, moi je suis client je vois des sacs par terre ça me donne pas envie de commander...

@@francktradetradingforexree6425 sinon comme tu le vois sur la vidéo le mec a des table a l'extérieur tu pose ton sac dessus vue que y a personne et tu casse pas les couille... après c'est moi qui ai rien dans la tête mdr , toi tes le mec consomation au maximum tjr acheter plus pour aucune utilité 🙃

je sais pas je serai restaurateur, je mettrais une table pour que les livreurs puissent poser leur sac, c'est plus pratique pour eux, certains le fond et nous proposent même de l'eau ou du café, d'autre des boissons chaude en hiver, mais tout le monde n’a pas la même logique de bon sens. Bonne journée à toi

Si ça t'amuse de mettre ton sac par terre c'est ton problème

@@francktradetradingforexree6425 réfléchie un minimum .... tu porte ton sac devant et tu met ta commande dedans .

@@francktradetradingforexree6425 refléchie un peu .... tu met ton sac , sur ton torse ....

Salut, dans le topcase il y a un sac isotherme Picard ça permet de bien amortir les chocs

@@franckeats1122 as-tu essayer d’éventuelle mousse ou autre pour caler les boissons et éviter les chocs

@@vladimirpoutine7193 en fait j'ai jamais eu de soucie avec les boissons .. juste deux fois en 5 ans , donc fait normal je mets dans mon sac isotherme et voilà ..

yes ;-)

🤣😅😅👍

😅

Mdr oui c'est fait , c'est vrai que j'use jusqu'au bout a fond 😅

Salut, Totalement faux , justement le principe d'uber c'est de pouvoir se connecter n'importe ou et quand on veut , je n'ai jamais eu de problème et je n'ai jamais eu à les contacter pour ça 😉

​ @franckeats1122 Ouf, c'est rassurant alors. Là j'essaie de m'inscrire, je suis vers Paris donc j'ai dit Paris, et ils me disent que les inscriptions sont fermées. Trop de livreurs. Problème: je soupçonne que même s'il y a trop de livreurs à Paris, c'est pas forcément le cas dans les petits communes du 93 94 où je suis, et où je peux aussi livrer. Mais impossible de changer de zone, j'ai dit Paris donc trop tard. Leur support est naze et m'a dit "on ne peut pas changer votre ville tant que vous êtes en processus d'inscription". Du coup ça bloque parce que je peux pas changer de ville, et je peux pas changer de ville parce que ça bloque ! Malin tout ça ! Bref malgré le bordel que ça cause j'ai supprimé le compte et refait un autre en mettant une commune du 93. Ils me diront peut-être encore qu'il y a trop de livreurs, mais bon faut bien tenter. La galère ! 🤣

@@NatTardis ah j'avais mal compris la question si c'est pour t'inscrire c'est différent, il vaut mieux s'inscrire dans sa ville et effectivement nous sommes trop nombreux, il n'y a pas assez de commande pour tout le monde et dans certaines villes les livreurs ne gagnent pas leur vie à cause de ça, c'est pourquoi über eats souhaite réguler le nombre de livreur. Mais une fois ton compte ouvert tu pourras te connecter partout en France 😉

@@franckeats1122 Non non t'avais bien compris ! Bon j'ai refait un compte et j'ai mis ma ville du 93 au lieu de Paris, ils m'ont redit "faible demande". Je ne sais pas si je devrais attendre patiemment ou réessayer avec une autre commune avoisinante. Je vais finir avec 20 comptes. 😅

C'est vrai qu'on est nombreux surtout à Bordeaux les livreurs sont partout, j'en avais pas vu autant dans les autres villes , quoi qu'à lyon c'est pas mal aussi surtout en scooter

C'était short , c'est la première fois que je livrai à Bordeaux, j'ai bêtement suivi le gps

@@franckeats1122 ah ouais ok 👍🏼

​@@BOWSER92220bin vas-y mets-toi en mode livraison si ça te fait plaisir, moi je fais ça pour en vivre H24.. c'est toujours mieux que d'être clochard ?

@@franckeats1122 bah j’ai rien dis 🤨 J’ai juste dis ah ok paske t’as suivi le gps et que tu connaissais pas vu que c’était ton premier jour 🤨 Ou t’as vu que j’ai critiqué ?!

@@BOWSER92220 ah ok désolé, des fois par message, on interprète pas forcément les choses de la bonne façon, en tout cas toutes mes excuses, je ne voulais pas te mettre mal à l'aise , Peace ❤️💘😉😘

Pas faux en attendant ça m'a permis de sortir du RSA et de mon profond alcoolisme à la 8 6..

Merci pour ton com 👍😉

la rue n'appartient pas aux café mais à l'espace public les maires sont des mafieux ..

Je dois investir 👍😁

Après je suis en mode livraison ! J'ai pas de temps à perdre.. une sonnette, ça ferait plus peur aux gens qu'autre chose, je préfère les contourner ..

🤣ça devient compliqué effectivement , deli ne sonne plus, surtout depuis qu'ils ont perdu BK 🤷

C'est de pire en pire , 2,85€ pour 1,6km ou une double pour 4,40€ , c'est n'importe quoi , c'est devenu un travail pour les clochards même eux ils gagnent mieux