Alugo carros constantemente e meus parabéns pelo atendimento... Top o atendimento daqui de Brasília sao bem atenciosos e tudo muito bem educados...

De tanto ouvir na rádio resolvi procurar na plataforma, adoro essa música!rs

A única coisa que desagrada na movida é a interação cliente/empresa. Quando se necessita apenas é disponibilizado um serviço de 0800 que 90% das vezes não resolve o problema, mesmo sendo transferido para outros "0800" da empresa. Este é o único problema com a empresa.

Tem como alugar carro sem ter cartão de crédito e nome com inadimplência?

Tem como alugar carro sem ter cartão de crédito e nome com inadimplência?

Gostei da música, vim pela propaganda na TV.

Sim, você veio até uma camapanha publicitária só pra ouvir essa música, isso que é campanha meus amigos, parabéns á equipe de marketing.

Fiz uma locação de veículo com Local de Retirada na loja TATUAPÉ II Data: 04/07/2024 às 12:20:00 (deixei o carro na garagem de minha casa, carreguei as malas) e posteriormente devolvi no mesmo dia na loja de GUARULHOS AEROPORTO Data: 04/07/2024 às 19:15:00. Na retirada o carro estava com várias avarias (informei a funcionária que me informou verbalmente que estava tudo certo). Ao devolver o carro, recebi em seguida as imagens que compravam que os retrovisores estavam ok. Conforme imagem de check list em 04 de jul. às 19:16, os Retrovisores ESTÃO INTACTOS. Entregaram-me um carro com diversas avarias no dia da retirada. AFIRMO CATEGORICAMENTE que não bati ou causei avarias no veículo, fiz um trajeto de casa para o aeroporto e só com minha família (testemunhas oculares). A empresa deve provar a inversão do ônus da prova. A cobrança é incorreta que veio no dia 10 de agosto no valor de R$ 310,50. Estou sendo imputado por algo que não cometi. Entrei em contato com a MOVIDA via chat dia 12/08 às 8h44 informando a cobrança abusiva - falei com Maiara. Também solicitei ao cartão de crédito (mastercard) o estorno do valor por não estar ciente do mesmo (na conversa informei a Maiara acerca desse bloqueio). Solicito cancelamento da cobrança injusta. Imagens do carro devolvido (inversão do ônus da prova conforme o CDC) e pedido de desculpas pelo inconveniente e constrangimento pelo qual estou passando. Sou cliente recorrente e não mereço passar por isso. sem mais, PROCON: MOVIDA LOCAÇÃO DE VEÍCULOS S.A. - 22/08/2024 - protocolo : 0535732/2024 #celsorussomano #proconsp

Fiz uma locação de veículo com Local de Retirada na loja TATUAPÉ II Data: 04/07/2024 às 12:20:00 (deixei o carro na garagem de minha casa, carreguei as malas) e posteriormente devolvi no mesmo dia na loja de GUARULHOS AEROPORTO Data: 04/07/2024 às 19:15:00. Na retirada o carro estava com várias avarias (informei a funcionária que me informou verbalmente que estava tudo certo). Ao devolver o carro, recebi em seguida as imagens que compravam que os retrovisores estavam ok. Conforme imagem de check list em 04 de jul. às 19:16, os Retrovisores ESTÃO INTACTOS. Entregaram-me um carro com diversas avarias no dia da retirada. AFIRMO CATEGORICAMENTE que não bati ou causei avarias no veículo, fiz um trajeto de casa para o aeroporto e só com minha família (testemunhas oculares). A empresa deve provar a inversão do ônus da prova. A cobrança é incorreta que veio no dia 10 de agosto no valor de R$ 310,50. Estou sendo imputado por algo que não cometi. Entrei em contato com a MOVIDA via chat dia 12/08 às 8h44 informando a cobrança abusiva - falei com Maiara. Também solicitei ao cartão de crédito (mastercard) o estorno do valor por não estar ciente do mesmo (na conversa informei a Maiara acerca desse bloqueio). Solicito cancelamento da cobrança injusta. Imagens do carro devolvido (inversão do ônus da prova conforme o CDC) e pedido de desculpas pelo inconveniente e constrangimento pelo qual estou passando. Sou cliente recorrente e não mereço passar por isso. sem mais, PROCON: MOVIDA LOCAÇÃO DE VEÍCULOS S.A. - 22/08/2024 - protocolo : 0535732/2024 #celsorussomano #proconsp

Dia 23/07/2024 fiz uma locação de um carro na unidade de sao caetano, Acabei precisando ficar mais dias. no dia 25/07 recebi uma mensagem que meu contrato venceu e que era para entrar em contato ou prorrogar a data de entrega do veiculo. Fiz isso, acionei o sac via whatssap e segui os passo ate informar a minha inteção em prorrogar o contrato. Hoje no dia 26/07/2024 as 12:19 chega uma rapaz sem identificação alguma, sem nenhum papel ou ordem vinda da empresa para ele fazer essa retirada. informei a ele que tinha solicitado a prorrogacao e o mesmo se negou a ver, entao disse que eu nao entregaria o carro, porque nao sabia quem ele era. Ele disse que chamaria o guincho e entao eu chamei a Policia. Quando o guicho chegou, o motorista que ja parecia ser amigo, logo arrombaram o carro e estavam mechendo para desligar alarme, logo a viatura chegou. O rapaz apresentou apenas o meu contrato, estava com moleton preto, calça jeans e pilotando uma moto simples, toda preta. O mesmo mostrou apenas o meu contrato no celular, mais nada. Fomos ate a delegacia para eu registrar um boletim de ocorrencia, la a delegada de plantao pediu para eu ir ate a loja com ele para eu resolver da melhor forma, mas assim aleguei nao esta confortavel desse cara me seguindo, sem eu saber quem ele era, entao os policias o qualificaram , para garantir minha segurança. esse cara me seguiu ate a loja do tatuape (rua celso garcia) e por incrivel que parece todo mundo na loja o conhecia. Ele pediu para eu dar a chave para fazer a devolucao do veiculo e eu disse que só depois que eu conversasse com a gerente, passei todo o caso, mostrei a minha conversa no whatssap e a mesma informou que no sistema estava apontando que eu nao tinha finalizado. tenho os prints da conversa . Sem contar que liguei para o sac e a atendente desligou na minha cara.

Me arruma um cupom de desconto

🎉

16/07/2024 CARRO COM DEFEITOS , MAL ATENDIMENTO, ATENDENTE DA LOJA DERRASPOU O CARRO DERRUBOU TODAS COISAS QUE ESTAVA NO CARRO. FIZ A DENÚNCIA NO SITE DA MOVIDA ENCERRARAM A DENÚNCIA SEM LIGAR PARA MIM PARA RESOLVER A SITUAÇÃO. VOU FAZER BOLETIM DE OCORRÊNCIA E RECLAMAR DA FABRICANTE DO CARRO E DA MOVIDA POR TRATAR O CLIENTE COMO LIXO. VOU PROCESSAR AMBAS POR LOCAR CARRO COM DEFEITOS DE FUNCIONAMENTO PARA O CLIENTE E AINDA COBRAR A LOCAÇÃO, POR FALTA DE ÉTICA PROFISSIONAL COM ATENDIMENTO NA LOJA. SEGUE ABAIXO RECLAMAÇÃO QUE FIZ NO RECLAME AQUI E CANAL DENÚNCIA DA MOVIDA QUE NÃO FOI RESOLVIDA. ANEXO VIDEO CARRO QUEBRADO EM VISTA A CLIENTE PASSEI VERGONHA E PERDI VENDA POR CAUSA DO PÉSSIMO PRODUTO DA MOVIDA. QUERO OS VALORES DA LOCAÇÃO PORQUE O PRODUTO DEIXOU A DESEJAR SENDO NOVO. Péssimo atendimento por parte da atendente, carro com defeitos na segunda troca fomos mal tratados pela atendente que testou o carro em alta velocidade e derrapando o veículo, derrubou todas as coisas do carro. Locação do carro venceu dia 2/06 sendo que fiz a renovação dia 4/05 não renovei avisei no setor de atendimento seria devolvido em 12/06 na data de 10/06 recebi notificação de apropriação indébita do veículo, engraçado fiz reclamação do carro com defeitos ninguém da movida retornou e resolveu nada carro parou de funcionar indo em visita ao cliente. Vou processar a Movida pelo péssimo atendimento, locar carro com defeitos para o cliente, eu trasei uns dias para renovar e devolver vem fazer ameaças. Estamos devolvendo o carro hoje 10/06 para renovar mas não quero muita falta de respeito e consideração por parte da Movida.

Ouço a Transamerica o dia inteiro, praticamente, ouço esse jungle direto kkkk muito bom

Wellington Pior experiência da minha vida em relação a devolução do valor pago quando a reserva é recusada. Nunca mais, só dor de cabeça para receber meu dinheiro.

Wellington Pior experiência da minha vida em relação a devolução do valor pago quando a reserva é recusada. Nunca mais, só dor de cabeça para receber meu dinheiro.

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Wellington Pior experiência da minha vida em relação a devolução do valor pago quando a reserva é recusada. Nunca mais, só dor de cabeça para receber meu dinheiro.

Wellington Pior experiência da minha vida em relação a devolução do valor pago quando a reserva é recusada. Nunca mais, só dor de cabeça para receber meu dinheiro.

DOUS IDIOTAS: QUE NOJO

Adorei participar do video!! Muito sucesso a movida ❤

Perderam muitos carros na inundação em Porto Alegre??espero que tenham perdidos todos,pelo menos que o prejuízo seja bem grande...certa vez aluguei um carro na loja da Carlos Gomes prá uber,e ao entregar uma funcionária GOLPISTA ,que com certeza estava cumprindo a politica da empresa meteu 400km a mais da franquia.Foi tão caro que tive de parcelar no cartão de crédito em 6x.Só que fui no carro e a leitura estava errada e retornando à loja a tal fulaninha disse que nada poderia fazer e ficou por isso mesmo,e eu não fui o único caso naquele dia.Então,apesar de toda essa tragédia que nos aflige,que essa empresa se FODA,se estrepe e que todos aqueles carros inundados próximo ao aeroporto sirvam de sucata...

Perderam muitos carros na inundação em Porto Alegre??espero que tenham perdidos todos,pelo menos que o prejuízo seja bem grande...certa vez aluguei um carro na loja da Carlos Gomes prá uber,e ao entregar uma funcionária GOLPISTA ,que com certeza estava cumprindo a politica da empresa meteu 400km a mais da franquia.Foi tão caro que tive de parcelar no cartão de crédito em 6x.Só que fui no carro e a leitura estava errada e retornando à loja a tal fulaninha disse que nada poderia fazer e ficou por isso mesmo,e eu não fui o único caso naquele dia.Então,apesar de toda essa tragédia que nos aflige,que essa empresa se FODA,se estrepe e que todos aqueles carros inundados próximo ao aeroporto sirvam de sucata...

Perderam muitos carros na inundação em Porto Alegre??espero que tenham perdidos todos,pelo menos que o prejuízo seja bem grande...certa vez aluguei um carro na loja da Carlos Gomes prá uber,e ao entregar uma funcionária GOLPISTA ,que com certeza estava cumprindo a politica da empresa meteu 400km a mais da franquia.Foi tão caro que tive de parcelar no cartão de crédito em 6x.Só que fui no carro e a leitura estava errada e retornando à loja a tal fulaninha disse que nada poderia fazer e ficou por isso mesmo,e eu não fui o único caso naquele dia.Então,apesar de toda essa tragédia que nos aflige,que essa empresa se FODA,se estrepe e que todos aqueles carros inundados próximo ao aeroporto sirvam de sucata...

Perderam muitos carros na inundação em Porto Alegre??espero que tenham perdidos todos,pelo menos que o prejuízo seja bem grande...certa vez aluguei um carro na loja da Carlos Gomes prá uber,e ao entregar uma funcionária GOLPISTA ,que com certeza estava cumprindo a politica da empresa meteu 400km a mais do contratado.Foi tão caro que tive de parcelar no cartão de crédito em 6x.Só que fui no carro e a leitura estava errada e retornando à loja a tal fulaninha disse que nada poderia fazer e ficou por isso mesmo,e eu não fui o único caso naquele dia.Então,apesar de toda essa tragédia que nos aflige,que essa empresa se FODA,se estrepe e que todos aqueles carros inundados próximo ao aeroporto sirvam de sucata...

Perderam muitos carros na inundação em Porto Alegre??espero que tenham perdidos todos,pelo menos que o prejuízo seja bem grande...certa vez aluguei um carro na loja da Carlos Gomes prá uber,e ao entregar uma funcionária GOLPISTA ,que com certeza estava cumprindo a politica da empresa meteu 400km a mais do contratado.Foi tão caro que tive de parcelar no cartão de crédito em 6x.Só que fui no carro e a leitura estava errada e retornando à loja a tal fulaninha disse que nada poderia fazer e ficou por isso mesmo,e eu não fui o único caso naquele dia.Então,apesar de toda essa tragédia que nos aflige,que essa empresa se FODA,se estrepe e que todos aqueles carros inundados próximo ao aeroporto sirvam de sucata...

Gostaria de parabenizar o Gerente Wellington e sua equipe da Loja do Aeroporto de Guarulhos. Profissionais competentes e comprometidos nas resoluções, para atender o cliente da melhor forma possível. Que tenham mais profissionais desse nível.😁👏🏼👏🏼👍🏼👍🏼👍🏼👍🏼

Gostaria de parabenizar o Gerente Wellington e sua equipe da Loja do Aeroporto de Guarulhos. Profissionais competentes e comprometidos nas resoluções, para atender o cliente da melhor forma possível. Que tenham mais profissionais desse nível.😁👏🏼👏🏼👍🏼👍🏼👍🏼👍🏼

Gostaria de parabenizar o Gerente Wellington e sua equipe da Loja do Aeroporto de Guarulhos. Profissionais competentes e comprometidos nas resoluções, para atender o cliente da melhor forma possível. Que tenham mais profissionais desse nível.😁👏🏼👏🏼👍🏼👍🏼👍🏼👍🏼

Propaganda enganosa de 3h de cortesia. Não caiam nessa. Fui devolver o carro e não respeitaram o prazo de 3h de cortesia a mais no check-out. Bloquearam o meu cadastro e o veículo, sendo que estava no prazo das 3h. Atendentes não resolvem, despreparadas e teleatendimento não resolve empurrando para a loja.

Paga quanto pra assinar a movida fidelidade?

To pensando seriamente em ir pra movida pq ainha última locação peguei um Onix todo avariado,com má limpeza

Não aluguem carro nessa empresa. Eu fiz um pix e depois de 3 dias cancelei a reserva com a atendente dizendo que iriam me reembolsar em 48h. O cancelamento foi dia 03/03/24 (de uma reserva que não usei). Até hoje não me retornaram o valor. Empresa de ladrão.

Oxi 😂😂

Parabéns para o Ben Mendes do Honda do consumidor por conseguir ajudar o consumidor que teve problemas de prestação de serviço com essa empresa, o consumidor iria sair no prejuízo se a Honda do consumidor não tivesse ajudado

Pessoal toma cuidado quando alugar carro na MOVIDA. Aluguel um carro 01/02/24 na MOVIDA sem óleo. Quase sofre um acidente na BR 116 e depois que parei o carro descobrir que o carro perdeu a força devido falta de óleo. Total negligência ... ao alugar um carro tem que fazer a conferência ... não tem como confiança.

Fiquem longe dessa empresa!! Eles adicionam custos que voce nao contratou, voce tem que pagar depois nao te dar nenhuma explicação. Estou tentando resposta dele a mais de um mês e ficam empurrando para "outro departamento" e nunca dar um retorno.

Fiquem longe dessa empresa!! Eles adicionam custos que voce nao contratou, voce tem que pagar depois nao te dar nenhuma explicação. Estou tentando resposta dele a mais de um mês e ficam empurrando para "outro departamento" e nunca dar um retorno.

Fiquem longe dessa empresa!! Eles adicionam custos que voce nao contratou, voce tem que pagar depois nao te dar nenhuma explicação. Estou tentando resposta dele a mais de um mês e ficam empurrando para "outro departamento" e nunca dar um retorno.

Fiquem longe dessa empresa!! Eles adicionam custos que voce nao contratou, voce tem que pagar depois nao te dar nenhuma explicação. Estou tentando resposta dele a mais de um mês e ficam empurrando para "outro departamento" e nunca dar um retorno.

meus filhos falam que eu pareço o cara da picape colorida