Здравствуйте! Возможно, после обновления или перезагрузки произошел сброс на заводские настройки. Рекомендуем в настройках меню выбрать нужный часовой пояс, соответствующий вашему местоположению. Обязательно свяжитесь с техподдержкой на официальном сайте iBOX, если у вас не получится самостоятельно выполнить рекомендации.

Здравствуйте! Проблемы могут быть связаны с питанием, картой памяти или некорректно выполненным обновлением. 1. Пожалуйста, проверьте работу устройства без карты памяти, а также, по возможности, проверьте работу гаджета в другом авто. 2. Уберите переходники и разветвители, если через них питается устройство. Подключайте питание только через оригинальный кабель с рабочим предохранителем. 3. Если устройство используется с камерой заднего вида, то проверьте работу без нее. 4. Удостоверьтесь, соответствуют ли характеристики карты памяти требованиям устройства. Рекомендуем использовать карту, соответствующую следующим характеристикам: MicroSD, Class 10, поддержка UHS-I, Speed Class 3 (U3), у карты должен быть правильный максимальный объем для вашей модели. 5. Также нужно сделать сброс настроек из меню и отформатировать карту памяти прямо в девайсе. Если ситуация не изменится, вы всегда можете обратиться в техподдержку через официальный сайт iBOX, где обязательно помогут.

@@Avtocifra да, спасибо. Устранили поломку.

Добрый день! В устройстве реализована опция Режим Парковки, которая работает при подключении камеры заднего вида к основному устройству и при подаче постоянного питания штатным кабелем. В этом случае аппарат реагирует на жесты и механические воздействия, записывая происходящее на карту памяти.

Добрый день! Убедитесь, что в устройстве отключена опция Датчик движения. Для этого достаньте карту памяти и зайдите в меню настроек. Установите дату, время согласно инструкции. Если ситуация не изменится, вы всегда можете обратиться в техподдержку через официальный сайт iBOX, где обязательно помогут.

Добрый день! Благодарим за отзыв. Ваше мнение очень важно для нас. Ждем вас за покупками!

Здравствуйте. Мне очень жаль, что вам пришлось столкнутся с трудностями. Для более подробной консультации нам нужно больше информации о ситуации, поэтому мы рекомендуем обратиться в техническую поддержку iBOX - специалисты подробно проконсультируют вас и обязательно помогут!

Здравствуйте! Тестирования проводились в Республике Татарстан. Измерителей по области очень много.

Добрый день! Спасибо за отклик. Оставайтесь с нами!

Здравствуйте! Сожалеем, что вы столкнулись с такой проблемой. Эта ситуация совсем нетипична для устройства. Мы выполняем взятые на себя обязательства и хотим, чтобы наши покупатели оставались довольны своими гаджетами. Чтобы понять ситуацию полностью, необходимо провести технический осмотр устройства в специализированном сервисном центре. Напоминаю, что у iBOX длительная цифровая гарантия. И если в вашем городе нет сервисного центра, то производитель оплатит пересылку гаджета (в гарантийном случае). Для решения вопроса, пожалуйста, свяжитесь с техподдержкой. Максимальный срок ремонта согласно закону - 45 дней. Но мы знаем, что сервис iBOX старается, и чаще всего получается гораздо быстрее. Конечно, длительность обслуживания в разных случаях различная. Желаем наискорейшего разрешения ситуации.

Айбокс параша не дай бог

Здравствуйте! Благодарим за ваше мнение. Отметим , что покупка данного гаджета очень даже полезная для безопасности на дорогах. Регистратор за 3к будет соответствовать своей ценовой категории, а приложение не сможет показать мобильные засады, маломощные камеры и др. К тому же, за городом не всегда работает WiFi, то есть радар в вашем случае будет просто выключен. Если вы выбираете премиальные технологии работы и идете в ногу со временем, то заинтересуетесь покупкой данного гаджета.

@@Avtocifra Не совсем правильно. Приложение показывает стационарные камеры, мобильные засады и другие объекты. Есть возможность добавить объект самому.

@@zulos..покажет, если они добавлены в базу, и если работает в смартфоне wifi. А что вы скажете о комплексах на трассах, спрятанных в кустах или с рядом стоящим авто частника?

@@Avtocifra Магнитола на андроиде с gps антеной. В приложении баз камер, которая обновляется. Можно самому добавить объект и его будут видеть все. Смысл платить за комбо устройство 15-25 тысяч рублей?

@@zulos смысл в том, что ваше устройство не имеет таких технологий работы, как заявлены в данном гаджете. Отличия будут и в разрешении записи и в распознавании переносных комплексов. Мы услышали вашу точку зрения. К, сожалению, она отличается от нашей. Приведено не мало доводов покупки комбо-гаджета. Если вам нравится использовать всё по-отдельности и не переплачивать, это ваше право. Ну а мы, в свою очередь, продолжим свою миссию и будем как и прежде заботиться о комфорте и безопасности на дорогах. С уважением, команда Автоцифра :)

iBOX Alta LaserScan Signature Dual создан для тех, кто идет в ногу со временем и выбирает лучше качество для своего авто. Уверены, вы останетесь довольны покупкой!

Здравствуйте! Благодарим за ваше мнение. Отметим, что упаковку производитель давно усовершенствовал (и не только для данного девайса). В этой модели гаджета крепление именное такое, магниты попросту не выдержат вес девайса. Надеемся, что позицию "ушлёпка" мы опровергли.

Здравствуйте! Проверьте настройки согласно рекомендациям в инструкции. Возможно, произошел сброс настроек на заводские. Если это не поможем, звоните нам 8 800 707 17 66. Мы обязательно поможем!

Здравствуйте! Рекомендуем использовать режим Мегаполис. Если это не поможет, звоните нам 8 800 707 17 66. Так мы поймем ситуацию полностью и сможем вам помочь.

Здравствуйте! Данный вопрос не уместен в комментариях к обзору комбо-устройства. Если у вас имеется технический вопрос, рады помочь вам )

Здравствуйте! Длительное нажатие кнопки ВКЛ. - внесение/удаление в базу камер точки пользователя POI.

Здравствуйте! У данной модели комбо-устройства крепление магнитное, на 3м скотче, не поворотное.

Здравствуйте! Вам подойдет камера заднего вида: iBOX RearCam D8, D9, D10 для видеорегистраторов. По вопросу приобретения звоните нам 8 800 222 12 91.

Здравствуйте! Динамик в данной модели полностью соответствует её компактности и техническим особенностям. К тому же, звуковые настройки можно отрегулировать согласно руководству пользователя. Если у вас имеется конкретный технический вопрос по работе вашего устройства, звоните нам 8 800 707 52 10. Мы обязательно проанализируем ситуацию.

@@Avtocifra SilverStone F1 не менее компактный, но со звуком все отлично! А регулировка ваша, как говорится, мертвому припарка! По совету вашей техподдержки обновил версию, так вообще GPS перестал работать... уфф! Решил купить покруче чем SilverStone F1, и вляпался по полной...

@@СергейПропер-з6р нам очень жаль, что комбо-устройство не оправдало ваших ожиданий, и вы столкнулись с трудностями его работы. Но отметим, что мы выполняем взятые на себя обязательства и хотим, чтобы пользователь автогаджетов оставался доволен. Пожалуйста, расскажите нам подробности, свяжитесь с руководителем по вопросам заботы о клиентах: [email protected]

Здравствуйте! Важно понимать, на каком устройстве вы воспроизводите ролики. Если на смартфоне - установите VLC-плеер. Если на ПК - скачайте инсталлятор iBOX Drive Player (доступен для скачивания на странице устройства оф.сайта iBOX, раздел Инструкции и файлы).

Я флешку вставляю в адаптор, затем в ПК и у меня видео показывает быстро и без звука, почему так

​@@ВиталикДьяконов-л7у Скачайте инсталлятор iBOX Drive Player (доступен для скачивания на странице устройства оф.сайта iBOX, раздел Инструкции и файлы). Если после скачивания ситуация не изменится, звоните нам 8 800 707 52 10. Мы обязательно поможем!

Здравствуйте! По данному вопросу вам необходимо связаться с техническим специалистом. Звоните 8 800 707-17-66.

Здравствуйте! Скачать актуальную базу можно по ссылке (с официального сайта iBOX) iboxstore.ru/pomoshch-pokupatelyu/obnovlenie-po/?category=95&subcategory=190 1. Скачайте архив с базой камер iBOX_Update.zip, нажав кнопку «Скачать базу». Извлеките файлы из архива в корневой каталог карты памяти. Установите карту памяти в устройство. 2. Подключите питание к устройству при помощи автомобильного адаптера питания, идущего в комплекте. 3. Дождитесь окончания процесса установки базы камер.

Здравствуйте! Благодарим за ваше мнение. Сожалеем, что у вас возникли сложности работы с гаджетом. Так как данный гибрид действительно считается топовым среди всей линейки аналогов. Именно поэтому мы предлагаем вам обратиться в техподдержку iBOX 8 800 707 52 10. Наши специалисты всегда рады помочь.

@@Avtocifra Мне просто непонятно. Ладно китайцы не хотят проверять товар, как изготовители, но ваша компания, как продавец, как непосредственно ответственные перед покупателями, не хотите потратить немного времени на небольшую проверку??? Это же не "копеечный товар". До свидания. Ответ не жду...

@@dak4073 У iBOX - собственный отдел разработчиков-тестировщиков, и мы контролируем качество. Нужно понимать, что вы приобретаете технически сложное устройство. И малейшая деталь в начинке отвечает за весь его функционал. Именно поэтому мы даем расширенную гарантию на все гаджеты. Даже если вы столкнулись с трудностями в работе девайса, вам обязательно помогут, ведь у iBOX - активная русскоязычная техподдержка и расширенная цифровая гарантия. Выбирайте удобный для вас формат контакта с техподдержкой на официальном сайте iBOX.

@@Avtocifra А тут не бот отвечает? Странно как-то ответы звучат. Я про одно говорю, а Вы совершенно о другом. Причем тут технически сложное устройство??? Вы же продали мне ИЗНАЧАЛЬНО НЕРАБОТАЮЩИЙ гаджет. Т.е. этим ответом Вы признаете свою несостоятельность в обеспечении качества продукции. Вы соглашаетесь в том, что любому покупателю может достаться нерабочее устройство? Если так, то вопросов нет, но только не надо больше петь дифирамбы о качестве продукции ibox.

@@dak4073 перед продажей все устройства проверяются на надлежащее качество.

Здравствуйте! Мы обязательно учтем ваше мнение и станем лучше.

Здравствуйте. Модель iBOX F5 LaserScan WiFi Signature Dual обнаруживает данную камеру. Вместе с тем нужно помнить, что определение мобильных камер зависит от очень многих факторов: расположение, погодные условия, заряд аккумулятора камеры, рельеф местности, настройки и т.д. Также необходимо подобрать оптимальные настройки под ваш стиль вождения.

Здравствуйте! Рекомендуем предоставить данную информацию в наш технический отдел. Потребуются некоторые детали, а также необходимо записать видео по возможности. Чат поддержки WhatsApp: 8 962 555-78-78.

@@Avtocifra я к вам его и отправил ,на ремонт!

@@dambom1 Мы обязательно решим все нюансы работы устройства и свяжемся с вами. iBOX на связи!

Крепление соответствует заявленным характеристикам гаджета. С данным механизмом крепления всегда можно ознакомиться перед покупкой. Производитель выбрал именно такой формат, исходя из особенностей корпуса и веса устройства.

Здравствуйте! При использовании СМАРТ режима аппарат автоматически переключает настройки в зависимости от вашего скоростного режима и отлично справляется как с мобильными засадами, так и стационарными комплексами. CPL фильтр следует использовать постоянно.

Здравствуйте! На нашем официальном сайте представлены видеообзоры для каждой модели гаджета из каталога. Для вашего удобства можете ознакомиться с ними. Будем рады вашему визиту!

Здравствуйте! Подскажите, у вас какой-то конкретный вопрос по работе гаджета? Не совсем понятна ваша мысль.

Здравствуйте! Вы также можете провести анализ ценовой политики различных комбо-аппаратов самых известных брендов с данными техническими характеристиками, как сделали мы. После этого, без сомнений, согласитесь с нашим мнением и поймете, почему мы назвали данный гибрид бюджетным.😉

@@Avtocifraвы наверное себя и нас не слышите. Вам говорят, 14к это нифига не бюджетная модель, а Вы предлагаете сравнить с остальными. Так это говорит только о том, что спекулянты окончательно зажрались.

@@ЮрийЕ-ы5д спасибо за ваше мнение. Мы обязательно к нему прислушаемся и станем лучше. С уважением, Автоцифра.

Здравствуйте! Матрица Sony Starvis считается самой качественной и проверенной временем. На многих аппаратах нашего бренда с заявленным разрешением 4K мы используем именно ее.

Нахера тебе 4к на регистраторе???

@@flagman9710 Здравствуйте! Отметим, что некоторым клиентам принципиальна детальная съемка) Поэтому, устройства в 4К сейчас также очень востребованы)

Здравствуйте! Благодарим за вопрос! Можете зафиксировать на самом высоком месте на торпеде. Но самое надежное место (в приоритете обзорность)- за зеркалом заднего вида.

Здравствуйте! Расскажите нам более подробно, о каких камерах вас мало информирует гаджет?

Здравствуйте! Благодарим за обратную связь) Нам бесконечно приятно, что вы оценили наш обзор! Спасибо за лайк. Благодаря таким неравнодушным клиентам как вы, нам удается оперативно вносить доработки. Мы внимательно относимся к каждым замечаниям от клиентов и каждое рассматриваем. Обращаю ваше внимание, что наш отдел разработки принимает решение о целесообразности внедрения той или иной функции, исходя из удобства для подавляющего числа наших пользователей. Ваш запрос по штампу р.ч. в кадре отправили в отдел разработки. Инженеры проверят возможность и целесообразность внедрения этой функции. Если решение будет положительным, то после реализации вашей идеи эта функция появится в ближайшей прошивке. Следите за обновлениями.🤝

Вопрос вам как специалисту Этот девайс будет работать через атермальное лобовое?

@@КотБаюн-в2с Здравствуйте! Меня зовут Аня. В случае комплектации автомобиля атермальным (с инфракрасным фильтром) лобовым стеклом и/или обогревом лобового стекла возможна задержка поиска GPS сигнала и погрешность в определении текущей скорости и других GPS-параметров. На таких стеклах производитель авто оставляет «окошко» без атермального свойства. Рекомендую установить устройство в это место.

Здравствуйте! Рекомендуем предоставить данную информацию в наш технический отдел. Мы обязательно проверим ее. Потребуются некоторые детали, а также необходимо указать настройки гаджета. Чат поддержки WhatsApp: 8 962 555-78-78

@@Avtocifra уже все передал

@@Avtocifra настройки все перепробывал, и это уже 4 устройство ibox, я не мог ошибиться с настройками, мой сонар этот же кардон про как семечки щелкал а с f5 щас тишинв

Крутой обзор! Спасибо за доступное изложение всех опций устройства👍

@@Region666 отлично, ожидайте обратной связи!

Здравствуйте! В каждой ценовой категории - качество отличное для своего сегмента и полностью соответствует заявленным характеристикам. Используемая матрица Sony Starvis IMX307. Не стоит делать громких выводов, не протестировав аппарат.

@@Avtocifra по видео не скажешь что сони, разберите и покажите! На evo было заявлена тоже матрица сони, но дулю мы получили! За 4 тыщи можно купить регик 4к с матрицей сони 415,а вы продаете full hd с матрицей OmniVision OV4689 по ЦЕНЕ- 25.000 ТЫЩ!!!

@@KlimovMY все гаджеты соответствуют заявленному внутреннему софту. Если у вас имеются какие-либо доказательства противоречий, обращайтесь в наш отдел разработки. Наши специалисты в ответе за качество сборки гаджетов. Будем рады вашему звонку, 8 800 707 52 10.

​@@Avtocifraстаринная матрица стоит, с evo радарная часть гавно ничем не отличаеться от evo и это 25000?!

@@Region666 если у вас имеется конкретный вопрос по работе купленного гаджета, звоните в нашу техподдержку 8 800 707-17-66. Мы всегда рады помочь! Следующий подобный комментарий с неподобающими фразами мы удалим!

Го фото устройства, и что с ним не так?

Здравствуйте! Если у вас имеются вопросы по работе гаджетов бренда iBOX - рекомендуем обратиться в наш технический отдел 8 800 707 52 10. Мы всегда рады помочь. Для нас важно, чтобы наши клиенты оставались довольны работой продукции!

@@Avtocifra Два года мытарств достаточно. Продал ibox - плАчу каждый день слезами радости.

@@polifonia-t6y мы тоже рады за вас) Но было бы интересно разобрать 2хлетние проблемы работы гаджета. Кстати, для всех пользователей работает отличная техподдержка и сервисный центр. Мы всегда рады помочь каждому)

@@Avtocifra обращался неоднократно. Ответы можно назвать футболом, теннисом, бадминтоном - это как Вам больше нравится. В итоге Ваш "автогаджеэксперт" везде, где только можно заблокировал, и сбежал из России.

Здравствуйте! Благодарим за выбор продукции нашего бренда. Радует, что вы цените наши технологии. Для нас это самое главное. Оставайтесь с нами, мы не подведем!

Здравствуйте! Меня зовут Аня. В нашем магазине нет данного производителя. Мы продаем сертифицированную продукцию. Позвоните нам 8 (843) 558 40 81. Поможем выбрать лучшее устройство под ваши запросы😉

Здравствуйте, Григорий. Мы будем рады помочь вам с выбором гаджета под ваши запросы, звоните 8 (843) 558 66 71 (звонок бесплатный). Мы любим помогать и совершенствоваться.

Здравствуйте! Меня зовут Аня. Благодарю за вопрос. Просмотр файлов на самом гаджете осуществляется согласно инструкции, указанной в руководстве к гаджету на стр. 17. Необходимо остановить запись кнопкой Ок, зайти в меню М, повторное нажатие М - это выбор фронтальной или задней камеры. Кнопки вверх/вниз служат для переключения между записями. Rec - воспроизведение.

@@Avtocifra не смог это реализовать даже с инструкцией.

Благодарю очень информативно. Вот! Запись не останавливал.

@@AlfaExpert в этом случае, рекомендую вам связаться с нами 8 800 707 52 10, когда будете рядом с гаджетом. Поможем вам онлайн :)🤗

@@AlfaExpert да, необходимо сначала останавливать запись)

Здравствуйте, Даниил! Меня зовут Аня. Карта памяти должна соответствовать следующим характеристикам: до 128 ГБ, 10 класс, рекомендованная входящая скорость чтения карты - 25 МБ/с, а записи - 45 МБ/с. Рекомендуем выбирать только проверенных производителей, таких как: Metorage, Samsung, Kingston и т.д.

Здравствуйте! Меня зовут Аня, я - представитель iBOX. Спасибо, что нашли время для оценки и поделились с нами своими впечатлениями. Сожалеем, что наш девайс не оправдал ваших ожиданий.. Максимальное качество изображения можно увидеть только на устройствах, поддерживающих 4К. Иначе изображение будет масштабироваться под разрешение устройства, на котором просматривают видео. В связи с чем могут появляться помехи, задержки и не четкая картинка. Также обращаем ваше внимание, что на разных моделях есть разные функции коррекции звука. Конкретно на Alta необходимо убедиться, не включены ли функции Auto Ultra Mute и Auto Mute. У iBOX - большой выбор моделей разных ценовых категорий, включая устройства с реальным качеством 4K без интерполяции. В каждой ценовой категории - качество отличное для своего сегмента и полностью соответствует заявленным характеристикам. Если вам не понравилась конкретно эта модель, звоните нам 8 (843) 558 15 89, мы поможем найти лучшую!

@@Avtocifra Я смотрел видео на экране разрешением FullHD. Нет четкости в картинке, резкости. Увы, качество картинки даже проигрывает моему предыдущему регистратору.

@@MultiD0zer Сожалеем,что ваши впечатления не оправдались. Ведь проверено даже на практике: видео с данной модели регистратора соответствуют заявленным характеристикам. Напоминаем: у нас - собственная служба техподдержки. Мы готовы помочь, но нам нужно больше деталей по вашей ситуации, звоните (8 800 707 52 10) или оставьте заявку на официальном сайте iBOX. Мы найдем решение вашей проблемы.

Здравствуйте! Меня зовут Аня. Убедительно просим вас написать о вашей проблеме в наш технический отдел, чат ватсап 8 962 555-78-78. Также, необходимо указать серийный номер вашего устройства, чтобы понять, в какой партии возникла данная проблема. Мы передадим данные в отдел разработки и обязательно поможем вам.

Здравствуйте, Роман! Меня зовут Аня. В данном обзоре мы отметили именно ту особенность гибрида, как он отлично справляется с различными измерителями скорости и по встроенной GPS-базе и благодаря патч-антенне его радарного модуля. Надеемся, у нас всё получилось. И данная информация осталась полезной для вас :) Ждем вас в нашем магазине iBOX.

Здравствуйте, меня зовут Аня. Радар-детекторы обновляются при подключении гаджета usb кабелем к ПК. Но, именно для вас разработали новую линейку радаров с сервисом CLOUD. Рассмотрите, iBOX Sonar LaserScan Signature Cloud. Онлайн обновление баз камер позволяет устройству автоматически обновлять базы камер без вашего участия.

@@Avtocifra Спасибо большое