7:33 Стосовно якісного зв'язку. Коли приїджаю в село ,то водафон взагалі там не ловить, а київстар працює чудово.

Що буде якщо не здійснювати умови контракту ?

Пане Олег. Це все чудово, дякую за роз’яснення. Не буду казати за Vodafone, розкажу про свій хороший досвід з Київстар. Але кінець історії (станом на сьогоднішній день) мене дуже розізлив, як надійного клієнта. Ще колись давно був у мене тариф 30 грн. Інтернету мінімум, хвилин на інші мережі було малувато, інші умови не цікавили жодним чином. У мене був кнопочний телефон і працював я в приміщеннях з пилом. Пройшло не багато часу і мене без моєї згоди перекинули на тариф з ціною 50 грн. А ще й за домашній інтернет платив окремо 100 грн. Так тривало ще трішки більше пів року. Коли вартість тарифу виросла до 75 грн, я перестав поповнювати рахунок. оскільки я різко негативно реагую на такі речі. Обурило не зростання цін, а не виправдане збільшення наповнення тарифу, яке мені як власнику кнопочного телефона взагалі не вперлося. Тоді я перейшов на Vodafone. Там колись був нормальний тариф, де поповнив рахунок на 450 грн та користуєшся рік. Мегабайтів мінімум, і 60 хвилин здається було на інші. Зараз кастрували той тариф, прибравши з нього найголовніше - 100 мб на день та хвилини на інші мережі. Але рік я покористувався. Тим часом мій інтернет-провайдер підняв ціну та знову стало питання про зміну операторів. Київстар запропонував дуже вигідну пропозицію, від якої складно відмовитись. Давали безкоштовно роутер, 150 грн (ТВ, інтернет, дзвінки) - з чудовими умовами, але контракт. Я його підписав. Проходить чотири роки - відбулось підвищення цін - вже 200 грн треба платити. Ціни у конкурентів все одно вищі - тож я закрив на то очі. І ось не пройшло два роки - за теж саме, хочуть вже 250 грн. Ну, конєшно - понапихали 25 Гб, суперсили якісь, більше безліму на мессенджери, ютубчик, тік-ток, соц. мережі, практично не обмежені хвилини на інші мережі. Воно то супер, але! Мені нахєра таке невиправдане наповнення?! Я подав заявку на розрив контракту. Після розмови з менеджером - Київстар її відхилив, навіть не чуючи того, що я двічі за час розмови просив перевести мене на передплату. Потім я подаю ще одну заявку... менеджери Київстара та оператори морозяться дні 4, а тим часом у мене істерика, бо рахунок йде в мінус. Я подаю вже скаргу. Ще чекаю дні 4-5. І так кожного дня я втрачав по - 8,62 грн. Лише після розмови на підвищеному голосі, мою другу заявку на розірвання контракту нарешті погоджують. Зараз я перевів ту стару сімку з Vodafone на мережу lifecell. Покористуюсь поки дають на умовах з хорошою ціною. І поки вона не міняється - я буду користуватись. Єдина можливість зробити мене дуже надійним клієнтом - це не підіймати ціну на тариф. Або робити це відповідно до інфляції, або умовно раз на 5 років. Що тепер робити з Київстар сімкою... наскільки часто буду поповнювати... поки не знаю. Таке хамське відношення запам‘ятаю на довго! Це мій основний номер і я точно збережу її на прийом дзвінків. Там зараз тариф за 175 грн, мене це точно не влаштує і щоб заманити мене назад їм доведеться запропонувати не контрактний тариф за 100 грн не більше! Бо пропонували контрактний без домашнього інтернету за 125 грн і я звісно відмовився. Зараз в місяць я платитиму ~110 грн на місяць мобільний зв’язок + 50 грн за домашній інтернет. Це триватиме точно рік, за умовами договору ціна за Data Group інтернет виросте як мінімум до 150 грн. Слідкуватиму за тарифами, які підходять саме мені, а не такими якими хоче бачити їх мобільний оператор. Тобто через таку політику - Київстар втратив надійного клієнта й не доотримає 2.400 грн за наступний рік, а то й за 2 або більше років. Умовно кажучи - помножте цю суму на три. Тим паче у такий складний час. От і думайте.

цікаво

Лан