pr-200からpr-400へ無償交換ですか・・ほとんどの方が同機種の交換でしたが、初めて伺いました。(pr-200の在庫がなくなったのでしょうか) プロバイダーはOCNとみましたが、いかがでしょうか? OCNならIPv6接続(IPOE(IPv4 over IPv6))に自動的に対応しているのにPPPoE(IPv4)で接続しているから、たまにエラーがでるのかもしれません。 IPOE(IPv4 over IPv6)の接続にされては、いかがでしょうか。 ホームゲートウエイは、対応していると思います。残念ながら、設定方法は、わかっておりません。
U2720Qだと付属品はDPケーブル、USB-C to USB-A 、USB-C to USB-C 、電源ケーブルだけだったはずなのでHDMIケーブルは付属しないと思います。あと2枚目の紙はカラーキャリブレーションの証明書です。簡単に説明するとディスプレイ出荷時に正しい色に調整してあるということです。