![[Tutorial] Gerenciamento de etiquetas no painel Frenet](/img/o.gif)
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Пікірлер
@Kah-Tancredi 8 күн бұрын
É verdadeiro o anúncio no Google, que está tendo leilão de celulares?
@humbertopivato8403 10 күн бұрын
No meu site estou com um problema que o frenet pega o valor origial do produto para dar ou não o frete grátis em vez de pegar os valores com desconto por exemplo, o produto está de 300 por 250 reais o meu frete grátis é acima de 270 reias, então ele da frete grátis para a pessoa pq ele usa o valor de 300 em vez de 250 no caso essa compra não teria frete grátis pq ela não passou de 270 reais
@lilahri3738 11 күн бұрын
tem como deixar os dias sempre conectado? ou tem um limite?
@luizmartinsdeolivei9068 23 күн бұрын
nao entendi nada viu
@luizmartinsdeolivei9068 23 күн бұрын
o que que essa mulher disse eu recebi carga viva pela jad log uai
@jasonsena Ай бұрын
Enviei mensagem para Ship Smart pelo site, estou no aguardo de um retorno
@ur8125 Ай бұрын
Este processo é pago mensalidade na Frenet para ter a itnegração com a total express. Era interessante mencionar no vídeo.
@relojoariarimasil Ай бұрын
Estou precisando muito conectar as tabelas da Azul Cargo na minha conta, e não consigo de jeito nenhum, me ajudem por favor
@FrenetOficial Ай бұрын
Olá, boa tarde. Por favor, entre em contato com nosso time de suporte através do e-mail [email protected] - eles irão verificar pra você. Obrigado. 🙂
@matheuskanashiro4598 2 ай бұрын
Existe limite de utilização no plano básico? Ou existe um tempo limitado para que seja necessário fazer um upgrade no plano?
@e-shoppvariedades 2 ай бұрын
Cupom inválido, nao funciona
@FrenetOficial 2 ай бұрын
Olá, boa tarde. Esse cupom está ativo ainda para novas contas. Ficamos à disposição para dúvidas.
@julianatrigueiros1177 2 ай бұрын
Gerei uma etiqueta hoje , tenho até quantos dias para postar no correio?
@FrenetOficial 2 ай бұрын
Olá! É recomentado que faça a postagem da etiqueta em até 7 dias após a emissão.
@King-gg4xz 2 ай бұрын
Aonde q chega o produto?, na casa do Cliente?
@FrenetOficial 2 ай бұрын
Olá, boa tarde. Sim, hoje a Frenet possui contrato com Correios, Loggi e Jadlog para entrega de produtos. Ficamos à disposição para mais dúvidas.
@RobsonWilliam82 3 ай бұрын
O principal serviço da Jadlog é fingir que faz entrega. Alegam que o destinatário estava ausente, mas o que eles não sabem é que a maioria dos prédios e empresas possuem um portaria monitorada 24 horas. MENTIROSOS!!!
@RobsonWilliam82 3 ай бұрын
ATENÇÃO!!! JADLOG É A PIOR EMPRESA LOGÍSTICA DO PAÍS!!! NÃO USEM ESSA "EMPRESA" E NÃO COMPREM EM SITES QUE USEM A JADLOG COMO SERVIÇO DE ENTREGAS!!!
@HarleyBarbosa-vy9sf 4 ай бұрын
Vocês fazem integração com o marketplace da amazon?
@FrenetOficial 3 ай бұрын
Olá, bom dia. Diretamente não temos. Para integrar a Frenet na Amazon é preciso utilizar um dos nossos HUBs parceiros. Confira aqui: ajuda.frenet.com.br/s/article/consigo-usar-a-frenet-no-amazon
@PauloRobertoVida 4 ай бұрын
Eu faço tudo certo, seguindo a risca o vídeo (e a documentação oficial da Frenet) e não efetiva a integração, retorna o seguinte erro: "Erro na plataforma informada: Woocommerce (WOO): Dados da loja inválidos.." Todos os dados estão corretos. Eu vou ter que usar o recurso do concorrente, porque eu não estou conseguindo obter suporte.
@FrenetOficial 4 ай бұрын
olá, bom dia. Tudo bem? Pode nos passar o número do último chamado aberto, referente ao caso, por favor, para que possamos verificar? Aguardamos e obrigada.
@ClemilsoEvangelista 4 ай бұрын
Esta me manda uma cobrança e não tenho nem um pedido com vcs
@FrenetOficial 4 ай бұрын
Olá, boa tarde. Por favor, encaminhe a cobrança para que possamos verificar para o e-mail [email protected].
@natv.online 4 ай бұрын
Venda por pessoa física e aceita ??? Pode gerar etiqueta para Facebook e Instagram?
@precisaofresas 5 ай бұрын
Tá, mas e o principal, que é a geração de etiqueta
@FrenetOficial 5 ай бұрын
Olá, bom dia. Há vídeos no canal explicando como gerar etiquetas dos nossos contratos (Correios, Loggi e Jadlog). Quando você ativa outra transportadora, como a Total Express, a emissão de etiquetas é feita diretamente com a transportadora escolhida. Eles orientam no momento do contrato. Seguimos à disposição.
@yta23xp 5 ай бұрын
Sugiro criarem um shortcode para o plugin Frenet, para que possamos exibir o rastreio "automaticamente" na página "Minha Conta" do WooCommerce.
@FrenetOficial 5 ай бұрын
Olá! Agradecemos o feedback. Vamos repassar ao time de desenvolvimento para futuras melhorias. Abraço!
@geovannipr 6 ай бұрын
Eu não consigo colocar duas opções de retirada no site? Gostaria de cadastrar entrega por motoboy com taxa de 15,00 e a opção de retirada, com valor zerado. Fiz o teste, os dois ficam com status "true", mas no site e na simulação do frete aparece apenas a opção de motoboy
@FrenetOficial 6 ай бұрын
Olá, boa tarde. Por favor, envie um print da configuração para nosso time de suporte verificar e auxiliar você. Envie para o e-mail [email protected]. Obrigada.
@DanielPereiraSilva-iq7ed 7 ай бұрын
🌏obrigado!
@DanielPereiraSilva-iq7ed 7 ай бұрын
👌
@brendoamaral 7 ай бұрын
Sincronização que não funciona!!
@FrenetOficial 7 ай бұрын
Olá, bom dia. Fizemos um teste e está tudo funcionando normalmente. Por favor, entre em contato com nosso time de suporte pelo e-mail [email protected] para que eles possam verificar. Obrigada!
@brendoamaral 7 ай бұрын
O vídeo mostra uma coisa e a voz fala outra. Cadê os serviços para ser cotado na tela de configuração das taxas? Não aparece nada. O App não reconhece os produtos...mais um aplicativo enganador.
@FrenetOficial 7 ай бұрын
Olá, bom dia. Por gentileza, encaminhe sua dúvida e solicitação para o time de suporte pelo e-mail [email protected] para que o mesmo possa verificar sua conta de integrações e auxiliar você.
@vitorricelli5498 4 ай бұрын
As opções dos serviços cotados ficam dentro do site da frenet, não na shopify, ali é gerenciado com base nos que escolher dentro da frenet
@SalteConsultoria 8 ай бұрын
Por favor.. podem explicar melhor como usar o Mapa e os CEPs?? Não fico claro. No caso eu quero vender somente na Cidade da Grande São Paulo. E restringir os outros Estados somente para determinados Produtos no meu Ecommerce. Mas não estou sabendo fazer isso. POdem me ajudaR?
@FrenetOficial 8 ай бұрын
Olá, bom dia. Tudo bem? Nosso time de suporte pode auxiliar você. Envie a dúvida para o e-mail [email protected], por favor.
@thiagomm 8 ай бұрын
Ficou bacana. Parabéns!
@FrenetOficial 8 ай бұрын
Obrigada! 😍
@jaquenunes5506 8 ай бұрын
Preciso de um canal de comunicacao. Estou com problemas na minha etiqueta. Voces orientam estar sempre disponiveis mas nao colocam em pratica.
@FrenetOficial 8 ай бұрын
Oi Jaque! Nosso atendimento acontece em horário comercial, de segunda a sexta-feira. Você pode entrar em contato com a gente pelo e-mail [email protected]
@aryleite9734 9 ай бұрын
Bom dia, somos fabricantes de aquecedores solares, nossos produtos são de dimensões grandes e contém material sensível como vidro. Vcs tem transportadoras que carregam este tipo de material???
@FrenetOficial 9 ай бұрын
Bom dia, tudo bem? Podemos indicar transportadoras para o segmento. Faça um cadastro em nosso site e siga o passo a passo para receber a indicação.
@SinopelMGVendaspelaInternet 9 ай бұрын
A plataforma que uso, não tem para sincronizar. Como que faço?
@FrenetOficial 9 ай бұрын
Olá, boa tarde. Qual a sua plataforma de e-commerce, por favor? Infelizmente, caso não tenha a sincronização de pedidos é necessário que a plataforma de e-commerce desenvolva a funcionalidade. Sem a sincronização, é preciso fazer as etiquetas de forma manual.
@thiagomicoli8183 9 ай бұрын
Pra mim entregar pelo meu motoboy eu tenho que pagar o plano profissional?
@FrenetOficial 9 ай бұрын
Olá, bom dia. Isso. É que a integração de motoboy é por meio do serviço de Logística Personalizada, que está disponível a partir do plano Profissional ou superior.
@sejamazi 9 ай бұрын
Vocês não imprimem etiqueta térmica??? Já no formato 10x15cm??
@FrenetOficial 9 ай бұрын
Olá, boa tarde. No momento, não temos ainda a impressão para impressora térmica. Levaremos sua observação ao nosso time de desenvolvimento.
10 ай бұрын
Se você tiver cargas grandes ou fracionadas, não conte com esta empresa, pois eles, além de aumentarem os pagamentos mensais, não dão a devida atenção para você.
@deividcamilo2160 10 ай бұрын
Boa tarde, pessoal. Fiz uma pergunta no suporte de vocês e a pessoa não me deu nem boa tarde. Simplesmente me enviou o link do vídeo como que fosse um Robô. Mas tudo bem, vou fazer a pergunta aqui. Existe a possibilidade de eu criar uma restrição que eu consiga fazer entregas apenas para uma cidade ou duas? Ou seja restrinjo todo o Brasil, mas libero apenas as cidades que eu escolher?
@FrenetOficial 10 ай бұрын
Olá, bom dia. Tudo bem? Deivid, é possível sim. Nesse caso, você pode criar mais de uma restrição. Se você quer que apareça cotação apenas para uma cidade, pode criar uma restrição para a faixa de CEPs do Brasil, antes e depois daquela faixa de CEP. Caso tenha dúvidas, me passe o número do chamado no qual falou com o time de suporte, por favor.
@deividcamilo2160 10 ай бұрын
Fechou. Obrigado!@@FrenetOficial
@FrenetOficial 10 ай бұрын
@@deividcamilo2160, por nada. 🤗
@Zhaoimex 11 ай бұрын
Fiz o mesmo processo e não aparece no checkout, contarei suporte e me reenviaram esse mesmo vídeo, a gente paga todo mês por a inscrição e recebe esse tipo de suporte preguiçoso
@FrenetOficial 11 ай бұрын
Olá, boa tarde. Tudo bem? Lamentamos o ocorrido. Nos passe o número do chamado para que possamos verificar, por favor?
@marianasouza2462 11 ай бұрын
Como faço para imprimir a etiqueta do meu contrato próprio com os correios na Frenet, sem precisar pagar por ela antes. Já que é do meu contrato.
@FrenetOficial 11 ай бұрын
Olá, boa tarde. Você pode conferir o passo a passo aqui: ajuda.frenet.com.br/s/article/etiquetas-correios-contrato-proprio Ficamos à disposição para dúvidas através do e-mail: [email protected]
@NadjaNicácio Жыл бұрын
Fiquei impressionada, sempre usei o melhor envio agora que descobri essa troquei, gostei de mais
@FrenetOficial Жыл бұрын
Olá! Que bom, ficamos muito felizes em descomplicar o frete para você. Seguimos à disposição e desejamos sucesso nas vendas! 👏🚀
@EcommerceFranmakes Жыл бұрын
qual o código externo para mapear a forma de envio dentro da erp?
@FrenetOficial Жыл бұрын
Olá, boa tarde. Por favor, encaminhe sua solicitação ao time de suporte através do e-mail [email protected]. Eles irão auxiliar você.
@igorlaur15 Жыл бұрын
Olá! Fiz todo o procedimento, porém para a Lalamove não apareceu frete grátis
@FrenetOficial Жыл бұрын
Olá, bom dia. Por gentileza, envie um print para o e-mail [email protected] para que o time possa verificar e auxiliar. Obrigada!
@valacks Жыл бұрын
O cálculo de frete na pagina do meu site não funciona no woocommerce podem ajudar
@FrenetOficial Жыл бұрын
Olá, bom dia. Por gentileza, envie um print para o e-mail [email protected] para que o time possa verificar e auxiliar. Obrigada!
@monarquista Жыл бұрын
Vídeo de publicidade...não mostra como fazer.. fizemos pelos manuais e os pedidos não geram etiquetas e o suporte é zero. Conforme a política desta empresa, qualquer atendimento por telefone é só pra plano pago e exclusivamente para assuntos comerciais. Não importa a demanda de suporte que o cliente venha a ter....vai ficar na mão.
@monarquista Жыл бұрын
Conforme a política desta empresa, qualquer atendimento por telefone é só pra plano pago e exclusivamente para assuntos comerciais. Não importa a demanda de suporte que o cliente venha a ter....vai ficar na mão.
@monarquista Жыл бұрын
Conforme a política desta empresa, qualquer atendimento por telefone é só pra plano pago e exclusivamente para assuntos comerciais. Não importa a demanda de suporte que o cliente venha a ter....vai ficar na mão.
@monarquista Жыл бұрын
Conforme a política desta empresa, qualquer atendimento por telefone é só pra plano pago e exclusivamente para assuntos comerciais. Não importa a demanda de suporte que o cliente venha a ter....vai ficar na mão.
@monarquista Жыл бұрын
Conforme a política desta empresa, qualquer atendimento por telefone é só pra plano pago e exclusivamente para assuntos comerciais. Não importa a demanda de suporte que o cliente venha a ter....vai ficar na mão.
@monarquista Жыл бұрын
Conforme a política desta empresa, qualquer atendimento por telefone é só pra plano pago e exclusivamente para assuntos comerciais. Não importa a demanda de suporte que o cliente venha a ter....vai ficar na mão.
@monarquista Жыл бұрын
Conforme a política desta empresa, qualquer atendimento por telefone é só pra plano pago e exclusivamente para assuntos comerciais. Não importa a demanda de suporte que o cliente venha a ter....vai ficar na mão.
@monarquista Жыл бұрын
Conforme a política desta empresa, qualquer atendimento por telefone é só pra plano pago e exclusivamente para assuntos comerciais. Não importa a demanda de suporte que o cliente venha a ter....vai ficar na mão.
@monarquista Жыл бұрын
Conforme a política desta empresa, qualquer atendimento por telefone é só pra plano pago e exclusivamente para assuntos comerciais. Não importa a demanda de suporte que o cliente venha a ter....vai ficar na mão.
@FrenetOficial Жыл бұрын
Conforme já solicitamos, por favor, nos passe o número do chamado aberto para verificarmos com o time de suporte sobre seus comentários. Aguardamos para dar andamento. Obrigada!