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SecuSTATION / 新鋭株式会社
SecuSTATIONブランドの防犯カメラを開発・製造・販売を行っております、新鋭株式会社です。SecuSTATION、POCHICAM(ポチカメ)関連商品の操作方法や設定方法、デモ映像などを公開しております。カメラの操作方法など、操作設定の確認などにご活用ください。
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Пікірлер
@pppopinn
28 күн бұрын
microSDは何を選べばいいですか
@secustation5036
24 күн бұрын
この度はコメントいただきありがとうございます。 当製品は最大32GBまでのmicroSDカード容量に対応しております。 32GBまでの容量の中でお客様のお好きな容量をお選びください。 microSDカードのメーカーにつきましては、当社以外のものですと検証を行っておりませんので、 どのメーカーというお答えはいたしかねます。 その他ご質問等ございましたら、弊社サポートセンターまでお問い合わせください。 ■サポートセンターお問い合わせフォーム■ secu.jp/contact_mail.html 何卒宜しくお願い致します。
@バーオ
4 ай бұрын
スマートフォンを繋げていれば、microSDを紛失しても過去の録画映像を見れますか?
@secustation5036
4 ай бұрын
この度はコメントいただきありがとうございます。 当製品はmicroSDカード内に映像がすべて保存されるようになっておりますので、 microSDカードを紛失されてしまった場合、過去の映像を確認することはできなくなります。 その他ご質問等ございましたら、弊社サポートセンターまでお問い合わせください。 ■サポートセンターお問い合わせフォーム■ secu.jp/contact_mail.html 何卒宜しくお願い致します。
@user-cj5xk9vv9s
4 ай бұрын
iPhoneに表示されたQRコードをカメラに向けても読み取ってくれないです。 どのように行えば良いでしょうか?
@secustation5036
4 ай бұрын
この度はコメントいただきありがとうございます。 恐れ入りますが、KZbin上ではお客様の詳しい状況の把握をいたしかねますので、 詳細なご案内が出来かねる状況でございます。 そのためお手数をおかけいたしますが、以下お問い合わせフォームにて再度ご連絡をいただけますでしょうか? ■お問い合わせフォーム secu.jp/contact_form/index.html お手数をおかけいたしますが、何卒よろしくお願い申し上げます。
@古谷武-f5i
5 ай бұрын
御社のカメラを4台使用中です。 丁寧な設定動画で非常に解り易いです。 また次回のカメラ増設の際には、御社のカメラを導入します。
@上村明-p1w
8 ай бұрын
SC-DU85の動画か見つかりません。
@secustation5036
8 ай бұрын
当動画へコメントいただきありがとうございます。 【 SecuSTATION SC-DR85 実際の映像 】 こちらのタイトルで別機種ではございますが、同カメラを使用した製品で同画質の映像を公開させて頂いております。 大変お手数をおかけいたしますが、よろしければこちらの動画をご参照ください。 SC-DU85の設定動画につきましては制作未定のため、恐れ入りますが同梱されている取扱説明書をご覧いただきますようお願い申し上げます。 何卒宜しくお願い致します。
@紫苑桜-i5h
9 ай бұрын
夜間にAPモードでリアルタイムの映像みたら真っ暗だったけど、感知して撮影されたものはしっかりと映るのかな......?
@secustation5036
9 ай бұрын
この度は当動画へコメントいただき、ありがとうございます。 基本的には、夜間スマホからAPモードで映像を確認されたものと ほぼ同じ映像が、microSDカードへ保存されます。 リアルタイムの映像が暗い場合には、microSDカードに保存された 検知録画の映像も暗い可能性がございます。 試しに一度、microSDカードへの検知録画を行っていただき、 再度スマホから録画データの確認頂くことはできませんか。 もし録画映像がご希望通りの鮮明な映像でない場合には、 一度弊社サポートセンターまでお問い合わせ頂けたらと思います。 ■サポートセンターお問い合わせフォーム■ secu.jp/contact_mail.html 何卒宜しくお願い致します。
@シュガーウナムーミン
10 ай бұрын
cloud edge の防犯カメラを使ってます。しかしmicroSDを入れても録画データが何故かありません、と言うより録画してくれません。どうして良いか教えて下さい!
@secustation5036
10 ай бұрын
この度はコメントいただきありがとうございます。 恐れ入りますが、KZbin上ではお客様の詳しい状況の把握をいたしかねますので、 詳細なご案内が出来かねる状況でございます。 そのためお手数をおかけいたしますが、ご利用いただいている製品が【SecuSTATION/防犯ステーション】のものでございましたら、以下お問い合わせフォームにて再度ご連絡をいただけますでしょうか? ■お問い合わせフォーム secu.jp/contact_form/index.html お手数をおかけいたしますが、何卒よろしくお願い申し上げます。
@lux0802
Жыл бұрын
2台目の携帯器はデバイスに繋げられないのか?
@secustation5036
Жыл бұрын
この度はコメントいただきましてありがとうございます。 以下回答致します。 まずは、1台目のスマートフォンにて通常通りカメラを接続します。 この時、1台目でスマートフォンアプリ「Smart Life」を ダウンロード・インストール後、アカウントを作成されたかと思います。 アカウントは、メールアドレスとパスワードになります。 2台目のスマートフォンでも、同じようにスマートフォンアプリ 「Smart Life」インストールします。 この時ログインする際のアカウントは、1台目の時と 同じアカウントを使用します。 このようにしますと、1台目と2台目のスマートフォンから 全く同じように操作が可能となります。 引き続きご確認の程よろしくお願い致します。
@ズコ-z6y
Жыл бұрын
録画しない場合、SDがなくてもカメラは使えますか?
@secustation5036
Жыл бұрын
この度は当動画にコメントいただきありがとうございます。 録画が必要ない場合には、microSDカードを使用せずにカメラをお使い頂くことは可能です。 その他ご質問等ございましたら、弊社サポートセンターまでお問い合わせください。 ■サポートセンターお問い合わせフォーム■ secu.jp/contact_mail.html 何卒宜しくお願い致します。
@yuunyann12102
Жыл бұрын
2台目の携帯を登録する場合もこちらの方法でしょうか? リセットボタンで1台目の携帯の接続がリセットされてしまうことはありますか?
@secustation5036
Жыл бұрын
おっしゃられている通り、リセットボタンをおしますと接続がリセットされますので、最初の一台目のスマホから接続できなくなります。 二台目のカメラへの共有方法については、大変申し訳ないのですがKZbin上でのご案内が難しいため、弊社サポートセンターにお問い合わせいただけますでしょうか。 ■サポートセンターお問い合わせフォーム■ secu.jp/contact_mail.html 何卒宜しくお願い致します。
@stluciacoral
Жыл бұрын
Ipv6とIpv6overIpv4回線に対応していないということですが、それでは最近の光回線ネットでは、ほとんど使えないという事でしょうか?
@secustation5036
Жыл бұрын
この度はご質問いただき、ありがとうございます。 現在、光回線にて多くのお客様がSecuSTATIONシリーズをご使用頂いております。 回線に関しまして詳細をお伺いしたく存じますので、よろしければ一度弊社サポートセンターまで お問い合わせ頂くことは可能でしょうか。 ■サポートセンターお問い合わせフォーム■ secu.jp/contact_mail.html 何卒宜しくお願い致します。
@パパ3年目
Жыл бұрын
アプリが更新されてから、接続ができなくなりました。 機器が2年以上経っていますが、経年劣化により接続できなくなることはありますか?
@secustation5036
Жыл бұрын
この度はコメントいただきありがとうございます。 何かをきっかけとしてカメラがご使用いただけなくなるということはございます。 しかしながら、誠に申し訳ございませんが、KZbin上ではお客様の詳しい状況の把握をいたしかねますので、 詳細なご案内が出来かねる状況でございます。 そのため恐れ入りますが、以下お問い合わせフォームにて再度ご連絡をいただけますでしょうか? ■お問い合わせフォーム secu.jp/contact_form/index.html お手数をおかけいたしますが、何卒よろしくお願い申し上げます。
@こほ-e8z
Жыл бұрын
急にオフラインになるのはなぜ?!?
@secustation5036
Жыл бұрын
この度は当動画へコメントいただきありがとうございます。 当製品につきまして、ご迷惑をおかけしており誠に申し訳ございません。 誠に恐れ入りますが、詳細な状況がKZbin上では把握できないため、以下のお問い合わせフォームにて改めてお問い合わせいただけますでしょうか。 大変お手数をおかけしてしまい、申し訳ございませんが、何卒よろしくお願い申し上げます。 ■お問い合わせフォーム secu.jp/contact_form/index.html
@嶋村遥
Жыл бұрын
最後QRコードを読み取った後、接続に失敗しました、と言われる。 なんでーーーー
@secustation5036
Жыл бұрын
この度は当動画へコメントいただきありがとうございます。 当製品につきまして、ご迷惑をおかけしており誠に申し訳ございません。 誠に恐れ入りますが、詳細な状況がKZbin上では把握できないため、以下のお問い合わせフォームにて改めてお問い合わせいただけますでしょうか。 大変お手数をおかけしてしまい、申し訳ございませんが、何卒よろしくお願い申し上げます。 ■お問い合わせフォーム secu.jp/contact_form/index.html
@はぁとピヨピヨラブにゅうにゅう
Жыл бұрын
Wi-Fi機能がとても便利ですが、テストで撮影や画像転送をしていたら1日で新品のアルカリ乾電池8本を使い切ってしまいました。このような操作は消費電力が多いのでしょうか? ソーラーパネルや電源アダプタからの給電がない場合は、SDカードを抜いてパソコン等で映像確認した方が無難ですかね…。
@secustation5036
Жыл бұрын
コメントいただき誠にありがとうございます。 この度は弊社製品につきましてご不便をおかけしており、申し訳ございません。 また、KZbinのコメント上では詳細を把握することが難しいため、 詳しいご案内ができかねます。誠に申し訳ございません。 大変お手数をお掛け致しますが、改善をご希望いただいている状況でしたら 以下サポートセンターまでご連絡いただけますと幸いでございます。 -------------------------------------------------------------------------- ▼メールでのお問い合わせ secu.jp/contact_mail.html -------------------------------------------------------------------------- お手数をお掛け致しますが、何卒よろしくお願い申し上げます。
@びっしー-u5t
Жыл бұрын
外出先でもスマホで見ることができますか?
@secustation5036
Жыл бұрын
この度はコメントいただき、誠にありがとうございます。 問題なく外出先でも閲覧いただくことが可能でございます。 そのほかご不明点がございましたら、 以下サポートセンターまでご連絡いただけますと幸いでございます。 -------------------------------------------------------------------------- ▼メールでのお問い合わせ secu.jp/contact_form/index.html -------------------------------------------------------------------------- 以上につきまして、何卒よろしくお願い申し上げます。
@しどう-m7m
Жыл бұрын
音声は録音されますか?
@secustation5036
Жыл бұрын
この度は当動画にコメントいただきありがとうございます。 当機種でございましたら、マイクが内蔵されておりますので録音も可能でございます。 そのほかご不明点がございましたら、 以下サポートセンターまでご連絡いただけますと幸いでございます。 -------------------------------------------------------------------------- ▼メールでのお問い合わせ secu.jp/contact_form/index.html -------------------------------------------------------------------------- 以上につきまして、何卒よろしくお願い申し上げます。
@misehouo8rashin
Жыл бұрын
ナットを一個外してブランケットに入れたらボルトが長くて出っ張るんですけど? この動画のようにブランケット内に収まりません。 ボルトが長すぎて壁面に固定できません…😢
@secustation5036
Жыл бұрын
この度は当動画へコメントいただき、誠にありがとうございます。 上下2個のナットがあるかと存じますが、上のナットを下に下げていただきますと飛び出るボルトの長さを調節していただくことが可能でございます。 よろしければ一度ご確認くださいませ。 そのほかご不明点がございましたら、 以下サポートセンターまでご連絡いただけますと幸いでございます。 -------------------------------------------------------------------------- ▼メールでのお問い合わせ secu.jp/contact_form/index.html -------------------------------------------------------------------------- 以上につきまして、何卒よろしくお願い申し上げます。
@misehouo8rashin
Жыл бұрын
あ!そうですね! 気が付かずにすみませんでしたー😂
@灰色-h1v
Жыл бұрын
AndroidでもWi-Fi接続可能ですか?
@secustation5036
Жыл бұрын
この度は当動画へコメントいただき、誠にありがとうございます。 当機種はandroidでもWi-Fiに接続していただくことは可能でございます。 そのほかご不明点がございましたら、 以下サポートセンターまでご連絡いただけますと幸いでございます。 -------------------------------------------------------------------------- ▼メールでのお問い合わせ secu.jp/contact_form/index.html -------------------------------------------------------------------------- 以上につきまして、何卒よろしくお願い申し上げます。
@shino-bi3el
Жыл бұрын
実際の音声が入った映像をアップお願いします。祭りの定点カメラで使う予定なのですが音が命のため、ありのままのサンプル映像がありましたらよろしくお願いします。
@secustation5036
Жыл бұрын
この度は当動画へコメントいただき、誠にありがとうございます。 SC-MU73につきましてでございますが、申し訳ないのですが、以下の点につきましてご確認いただけますと幸いです。 ・広範囲での音声にはそこまで対応している機種ではないため、あくまで防犯カメラ付近の音を拾うことしか出来ない ・屋外対応ではあるが、Wi-Fiの範囲のみしか使用できないため、祭りの会場内でWi-Fiが無ければ使用できない 実際に音声を録音した状態の動画につきましては、社内にて検討させていただきます。 以上につきまして、何卒よろしくお願い申し上げます。
@shino-bi3el
Жыл бұрын
@@secustation5036 わかりました。お返事いただきありがとうございます。
@幸せの釣りちゃんねる幸s工房
Жыл бұрын
接続するWi-Fiのパスワードと暗号化キーってどこにあるのですか?
@secustation5036
Жыл бұрын
この度は当動画へコメントいただき、誠にありがとうございます。 Wi-Fiのパスワードと暗号化キーにつきましてですが、お客様のご使用いただいているWi-Fiのルーター本体などに記載されておりませんでしょうか。 Wi-Fiのルーターにつきましては、お客様の設置されているルーターによって記載されている場所が異なってくると考えられますので、詳細なご案内ができかねますこと、ご了承いただけますと幸いです。 その他ご不明な点等ございましたら、以下のサポートセンターまでお問い合わせくださいませ。 お問合せ先: -------------------------------------------------------------------------- ▼メールでのお問い合わせ secu.jp/contact_form/index.html -------------------------------------------------------------------------- 何卒宜しくお願い致します。
@haruSH10
Жыл бұрын
リセットボタンの場所をはっきり書いたり教えてください。
@secustation5036
Жыл бұрын
コメントいただき、誠にありがとうございます。 この度はリセットボタンの位置につきまして、サポートページがわかりづらい表記となっておりましたこと、お詫び申し上げます。 先ほど表記を修正させていただきましたので、大変お手数かとは存じますが再度ご確認いただけますと幸いでございます。 その他ご不明な点等ございましたら、以下のサポートセンターまでお問い合わせくださいませ。 お問合せ先: -------------------------------------------------------------------------- ▼メールでのお問い合わせ secu.jp/support/mail.html -------------------------------------------------------------------------- 何卒宜しくお願い致します。
@haruSH10
Жыл бұрын
早速対応いただきありがとうございます。分かりやすいです!!
@モフ犬-u7i
Жыл бұрын
カメラ追加ができません。
@secustation5036
Жыл бұрын
モフ犬 様 コメントいただき誠にありがとうございます。 この度は弊社製品につきましてご不便をおかけしており、申し訳ございません。 また、KZbinのコメント上では詳細を把握することが難しいため、 詳しいご案内ができかねます。誠に申し訳ございません。 大変お手数をお掛け致しますが、改善をご希望いただいている状況でしたら 以下サポートセンターまでご連絡いただけますと幸いでございます。 -------------------------------------------------------------------------- ▼メールでのお問い合わせ secu.jp/contact_mail.html -------------------------------------------------------------------------- お手数をお掛け致しますが、何卒よろしくお願い申し上げます。
@心の目-o1l
2 жыл бұрын
初心者です。1ファイルの秒数とはなんですか?
@secustation5036
2 жыл бұрын
コメントいただき、誠にありがとうございます。 こちらのカメラでは、検知して録画を行うごとに、microSDカード内に ファイルが作成されます。この保存されたファイルがどのくらいの 時間になるのか、設定出来る仕様となります。 『10秒』と設定した場合、10秒ごとに1つのファイルが作成されます。 よろしくお願いします。
@心の目-o1l
2 жыл бұрын
@@secustation5036 わかりました!ありがとうございました!
@secustation5036
2 жыл бұрын
こちらのカメラは、検知録画のみ可能な商品になります。 撮影方法を動画にしていただき、不在時にカメラを設置頂きましたら、 誰か人が入ってきたときに、動画にて撮影されます。 詳細な設定等については、弊社サポートセンターまで お問合せいただけますと幸いでございます。 お問合せ先: -------------------------------------------------------------------------- ▼メールでのお問い合わせ secu.jp/contact_form/index.html -------------------------------------------------------------------------- 何卒宜しくお願い致します。
@HS-ti7rc
2 жыл бұрын
電源ついてるかどうか全くわからん商品 なんでこんな複雑に作れるのか疑問 普通に電源ボタンのオンオフとかで、オンにすれば音声が聞こえるとかいうおもちゃでもできそうな仕様なのに、電源ケーブルを差しても、リセットピンでリセットをしても、明かりもつかずしゃべりもださん。 QRコードも30分やっても読み込まんし意味わからん 逆にすごい
@secustation5036
2 жыл бұрын
コメントいただき誠にありがとうございます。 この度は弊社製品につきましてご不便をおかけしており、申し訳ございません。 また、KZbinのコメント上では詳細を把握することが難しいため、 詳しいご案内ができかねます。誠に申し訳ございません。 大変お手数をお掛け致しますが、改善をご希望いただいている状況でしたら 以下サポートセンターまでご連絡いただけますと幸いでございます。 -------------------------------------------------------------------------- ▼メールでのお問い合わせ secu.jp/support/mail.html -------------------------------------------------------------------------- お手数をお掛け致しますが、何卒よろしくお願い申し上げます。
@ぴっぴゆーぴ
Жыл бұрын
わたしも同感です... 何時間もかかり未だに未接続です QRコードを読み込まない 防犯カメラ品質No.1なのにこのクオリティ、は? 改善は?山ほどありそう
@secustation5036
Жыл бұрын
ぴっぴゆーぴ様 この度は弊社製品につきましてご不便をおかけしており、誠に申し訳ございません。 当件につきまして、製品の故障の可能性もございますので、 弊社サポートセンターへお問合せいただけますと幸いです。 専門のスタッフが対応させていただきます。 【お問合せフォーム】 secu.jp/contact_form/ 大変お手数をお掛けし申し訳ございませんが 何卒よろしくお願い申し上げます。
@NY-jx2vd
2 жыл бұрын
何度やってもQRコードを読み込まないです。どのようにしたらよろしいでしょうか?
@secustation5036
2 жыл бұрын
この度はコメントいただき、誠にありがとうございます。 誠に恐れ入りますが、KZbinコメント上ではお客様の詳細な状況の確認ができかねる為、 以下サポートセンターへ再度お問い合わせいただけますと幸いでございます。 ▼メールでのお問い合わせ secu.jp/support/mail.html お手数をお掛け致しますが、何卒よろしくお願い申し上げます。
@NY-jx2vd
2 жыл бұрын
ありがとうございます。カメラのレンズを一番上に向けると、下の方に、隠れていたリセットボタンがあり、これを5秒以上おすと、アナウンスが流れ、アプリの手順に従って進むと、QRコードを読み取りました。
@MOON-tg4bg
2 жыл бұрын
操作に役に立ちました〜
@nasi-f3l
2 жыл бұрын
この二種類のカメラはLed能力が違うはずですがIRライトの能力は同じなのかなぁ?
@こうちん-r5g
2 жыл бұрын
わかりやすく ありがとうございます
@peacea.k9951
2 жыл бұрын
録画された映像を保存(バックアップ)するにはどうすれば良いですか?
@secustation5036
2 жыл бұрын
この度は当動画をご覧いただき、誠にありがとうございます。 お問い合わせいただいた内容につきまして、以下手順をお試しいただけますでしょうか。 【手順】 1.録画装置本体へUSBメモリ等を差し込みます。 2.モニター画面上で「右クリック」をします。 3.メニュー画面が開き「バックアップ」を選択します。 4.バックアップをしたい録画データを検索し表示させます。 5.バックアップボタンを押し、USBへバックアップを保存します。 その他不明点等ございましたら、お気軽にサポートセンターまでお問い合わせくださいませ。 それでは何卒よろしくお願い申し上げます。 =ご購入後のお問い合わせフォーム= secu.jp/after/ =電話番号= 050-3816-3999 営業日(土日祝を除く平日の9:30~17:30)
@fujioka_909
3 жыл бұрын
画素数いいね
@nerohironobu
3 жыл бұрын
参考になります。
@secustation5036
3 жыл бұрын
この度は動画をご視聴いただき、誠にありがとうございます。 お使い頂く上で、設定方法含めご不明な点がございましたら お電話又はメールにて、ご遠慮なく弊社サポート迄お問い合わせ下さいませ。 よりお客様にご満足頂けるように、弊社スタッフ一同サポートさせて頂きます。 今後とも変わらぬご愛顧のほどよろしくお願い申し上げます。
@ムシケン先生
3 жыл бұрын
アップルストアからのアプリですが、望遠のボタンが表示されないです、プリペイドの有料にしないとできないのかな、
@secustation5036
3 жыл бұрын
弊社製品をご購入いただき、誠にありがとうございます。 ご購入いただいた商品が【SC-CG42】でございましたら、クラウドサービスをご購入いただかなくても望遠アイコンが表示されるようになっております。 恐れ入りますが、お客様の設定状況等を確認したく存じますので 下記サポートセンターまでご連絡いただけますでしょうか。 お手数をおかけいたしますが、何卒よろしくお願い申し上げます。 =ご購入後のお問い合わせフォーム= secu.jp/after/ =電話番号= 050-3816-3999 営業日(土日祝を除く平日の9:30~17:30) =チャットURL= 下記ページに入り、チャット受付中のアイコンをタップでAIチャットが開始いたします。 内容を選択後、解決しなかった場合は担当に相談したいをクリックいただくと担当者にチャットで相談いただくことができます。 ただし、担当者への相談につきましては土日祝を除く平日の9:30~17:30までが営業時間となっておりますので、予めご了承いただけますと幸いです。 secu.jp/
@ムシケン先生
3 жыл бұрын
説明書のアプリを入れても、KZbinにアップされている望遠ボタンはございません、望遠は、指で画面をダブルクイックして望遠にする感じですね、
@secustation5036
3 жыл бұрын
お返事いただき、誠にありがとうございます。 大変恐れ入りますが、型番【SC-CG42】をご購入いただいており、 iPhoneをご使用いただいているのであれば、 望遠アイコンが表示されるような仕様になっております。 お手数ではございますが、下記の内容をご確認いただくことは可能でしょうか。 1.カメラ本体のレンズの数は隣り合って2つ存在しておりますか? →カメラレンズが1つであれば、ご購入いただいているのは【SC-CF42】でございます。 恐れ入りますが、【SC-CF42】には望遠機能がなく、望遠アイコンが表示されない仕様となっております。 カメラレンズが2つ隣り合って存在する場合、下記内容をご確認ください。 2.アプリのキャッシュの削除、カメラリセットしてみて再登録をお試しください →上記手順を行っていただいても表示されない場合、初期不良期間ならカメラ交換となります。 KZbinのコメントでは交換受付をいたしかねますので、 受注番号をメモのうえ、下記までご連絡いただきますようお願い申し上げます。 =ご購入後のお問い合わせフォーム= secu.jp/after/ =電話番号= 050-3816-3999 営業日(土日祝を除く平日の9:30~17:30) =チャットURL= 下記ページに入り、チャット受付中のアイコンをタップでAIチャットが開始いたします。 内容を選択後、解決しなかった場合は担当に相談したいをクリックいただくと担当者にチャットで相談いただくことができます。 ただし、担当者への相談につきましては土日祝を除く平日の9:30~17:30までが営業時間となっておりますので、予めご了承いただけますと幸いです。 secu.jp/
@ムシケン先生
3 жыл бұрын
@@secustation5036 真ん中のレンズは一つでした、望遠無しですね、ありがとうございました。
@ともちゃん-r6m
3 жыл бұрын
電源が無いと設置は無理ですか?
@secustation5036
3 жыл бұрын
おっしゃる通りでございます。 当製品は電源をご用意いただく必要となっております。 そのほかお使い頂く上で、設定方法含めご不明な点がございましたら お電話又はメールにて、ご遠慮なく弊社サポート迄お問い合わせ下さいませ。 よりお客様にご満足頂けるように、弊社スタッフ一同サポートさせて頂きます。 今後とも変わらぬご愛顧のほどよろしくお願い申し上げます。
@四郎-q7n
3 жыл бұрын
先日Amazonで購入しましたが 10秒動画設定にしてパソコンで再生しましたら1時間分のファイルが一本の動画ファイルになっていて不便です 他のトレイルと同じ10秒1ファイルにする設定は有るのでしょうか お願いします
@secustation5036
3 жыл бұрын
この度は弊社製品をご購入くださり、誠にありがとうございます。 カメラの設定にて、「タイムラプス」がオンになっている可能性がございます。 再度設定をご確認いただくことは可能でしょうか? お手数ではございますが、よろしくお願い致します。 お使い頂く上で、設定方法含めご不明な点がございましたら お電話又はメールにて、ご遠慮なく弊社サポート迄お問い合わせ下さいませ。 よりお客様にご満足頂けるように、弊社スタッフ一同サポートさせて頂きます。 今後とも変わらぬご愛顧のほどよろしくお願い申し上げます。
@Beauty-Horse
3 жыл бұрын
コンセントからの電源は、無理ですか?
@secustation5036
3 жыл бұрын
可能でございます。 商品に付属しておりますACアダプターを本体に接続していただくと、 コンセントを電源として運用いただくことができます。 ただし、付属しておりますケーブルの長さが3mとなっておりますので、 それ以上の距離でご使用いただきたい場合は、 別途延長ケーブルなどをご用意いただく必要がございます。 それではよろしくお願い申し上げます。
@samshewri1737
3 жыл бұрын
夜間のLEDが自動なら良いですけど・・・
@secustation5036
3 жыл бұрын
当製品は明暗センサーが搭載されておりますので、夜間暗くなった際に自動で発光LEDが点灯するというような設定にしていただくことが可能です。 発光LEDを点灯させたくない場合は、OFFにしていただく設定項目がございます。 商品の詳細は下記に掲載いたしました商品ページをご確認いただけますと幸いです。 shop.secu.jp/?pid=152350034#top それでは何卒よろしくお願い申し上げます。
@ニシ-y6h
3 жыл бұрын
こちらを試みても接続できないのは何故なのでしょうか⁇⁇
@secustation5036
3 жыл бұрын
恐れ入りますが、お客様の設定状況等を確認したく存じますので 下記サポートセンターまでご連絡いただけますでしょうか。 お手数をおかけいたしますが、何卒よろしくお願い申し上げます。 =ご購入後のお問い合わせフォーム= secu.jp/after/ =電話番号= 050-3816-3999 営業日(土日祝を除く平日の9:30~17:30) =チャットURL= 下記ページに入り、チャット受付中のアイコンをタップでAIチャットが開始いたします。 内容を選択後、解決しなかった場合は担当に相談したいをクリックいただくと担当者にチャットで相談いただくことができます。 ただし、担当者への相談につきましては土日祝を除く平日の9:30~17:30までが営業時間となっておりますので、予めご了承いただけますと幸いです。 secu.jp/
@user-kc9rg6lt8q
3 жыл бұрын
QRコードは読み込むけど、PWあってるのにWiFiの接続ずっと失敗する…
@secustation5036
3 жыл бұрын
大変お手数をおかけいたしますが、APモードによる接続をお試しいただけますでしょうか。 APモードの接続方法についてご紹介した動画は以下のURLでご確認いただくことが可能です。 =SecuSTATION SC-LCシリーズ SC-Lite APモードでの接続方法= kzbin.info/www/bejne/pJPFlIN4bJmsmcU 恐れ入りますが、何卒よろしくお願い申し上げます。
@らら-i9w
3 жыл бұрын
読み込むところまでは大丈夫なのですが、接続中にルーター接続に失敗しました。と流れます。 なにが原因なのでしょうか…??
@secustation5036
3 жыл бұрын
恐れ入りますが、以下内容をご確認くださいませ。 ・Wi-Fiのパスワードはお間違いないでしょうか。 ・お間違いない場合は、APモードでの接続をお試しください。 APモードでの接続方法をご紹介した動画は、以下URLからご確認いただけます。 kzbin.info/www/bejne/pJPFlIN4bJmsmcU それでは何卒よろしくお願い申し上げます。
@池田恵美子-v9r
3 жыл бұрын
私はお宅様の 三台あり 1台しか 映らない うちが 電話 変えたりで 設定が 出来て ない状態 ドコモ光に かえたのと スマホ📱 で してますので 交換 などで〰️〰️ 又 どこかに 頼んだら いいか わかりません まだ~ 新しいのも あり 線を ぬいてる から~ ですけど〰️〰️ すみません😢⤵️⤵️ なんとか します。
@secustation5036
3 жыл бұрын
この度は弊社商品をご購入いただきまして、誠にありがとうございます。 詳細をお伺いさせていただき、ご案内させていただきたく存じます。 大変お手数をおかけいたしますが、下記チャット・メール、または電話にてご連絡いただくことは可能でしょうか。 何卒よろしくお願い申し上げます。 =ご購入後のお問い合わせフォーム= secu.jp/after/ =電話番号= 050-3816-3999 =チャットURL= 下記ページに入り、チャット受付中のアイコンをタップでAIチャットが開始いたします。 内容を選択後、解決しなかった場合は担当に相談したいをクリックいただくと担当者にチャットで相談いただくことができます。 ただし、担当者への相談につきましては土日祝を除く平日の9:30~17:30までが営業時間となっておりますので、予めご了承いただけますと幸いです。 secu.jp/
@maruhide5897
3 жыл бұрын
265万画素と354万画素選べたので354万画素の方を購入したのにここまで綺麗じゃありませんでした。何か原因があるのでしょうか?
@secustation5036
3 жыл бұрын
この度は弊社製品をご購入いただき、誠にありがとうございます。 画質につきましては、以下手順をご確認くださいますようお願い申し上げます。 1.アプリを起動後、ホーム画面で画質を変更したいカメラのサムネイルをタップ。 2.【解像度】と書かれたアイコンに表示されている文字が【SD】である場合は、 【SD】をタップしていただき、【HD】に切り替える。 以上をお試し頂いていても、画質が良くないとのことでございましたら、 ネットワーク環境による画質の低下となってまいります。 大変お手数ではございますが、以下ページをご確認いただき maru hide 様のネットワークの環境をご確認いただきますようお願い申し上げます。 ◆カメラ利用時に必ず必要なもの◆ secu.jp/support/environ.html ※パソコンに関しまして、LC53はスマートフォンでご確認いただけますので、無視いただきますようお願いいたします。 また、Wi-Fi接続でご利用いただいているとのことでございましたら、 Wi-Fi接続から有線接続に変更していただくことで通信が安定し、 画質が良くなるということもございますので、一度お試しくださいませ。 それではよろしくお願い申し上げます。
@マニちゃん-y6f
4 жыл бұрын
QRコート何度やっても失敗…
@secustation5036
3 жыл бұрын
大変お手数ではございますが、以下の内容をご確認の上、再度お試しいただきますようお願い申し上げます。 1. スマートフォンの明るさが一番暗いモードになっている場合は、画面を明るくしてください。 2. 距離が近すぎる、もしくは遠すぎる場合読み込まないことがあります。一度、スマートフォンとカメラ本体の距離を15cmほど開けていただき、それでも読み込まない場合は遠ざけたり近づけたりを繰り返す…以上をお試しいただきますようお願い致します。 3. 液晶フィルムが覗き見防止タイプ、アンチグレア(さらさらとして白っぽいフィルム)である場合は一度フィルムを外していただくか、別のフィルムをご使用いただいている機種でお試しいただきますようお願い申し上げます。 上記手順をお試しいただいている状況でございましたら、 AP接続での初期設定をお試しいただきますようお願い申し上げます。 ◆AP接続での初期設定方法◆ kzbin.info/www/bejne/pJPFlIN4bJmsmcU それでは何卒よろしくお願い申し上げます。
@panda0527
4 жыл бұрын
すみません、あのー、ドンキで スマモッチャーとか言うのを父ちゃんが購入したのですが、こちらの商品は ここの会社のでしょうか? でしたら 繋げ方教えてください。よく分かりません。型式は IP001-WHです。
@secustation5036
4 жыл бұрын
こちらの製品は型番【SC-LC52】と申します。 ドン・キホーテ様が販売されているスマモッチャーという製品ではございませんので、ご了承くださいませ。 該当製品のご使用方法につきましては、ドン・キホーテ様にお問い合わせいただいた方が宜しいかと存じます。 何卒よろしくお願い申し上げます。
@unlearnedman
4 жыл бұрын
取説だけではゴム部品の取り付け方が分かりませんでしたが、こちらの動画で理解できました。(切り込みが入っているのに気がつかなかった)ありがとうございます!
@secustation5036
4 жыл бұрын
ご視聴いただいた中でご不明点が解決できたとのことで、大変嬉しく思います。 その他ご不明点等ございましたら、お気軽に弊社サポートセンターまでお問い合わせください。 宜しくお願い申し上げます。
@みらい-r5d
4 жыл бұрын
何に繋いでますか?? SDカードは別売りですか?アプリに映像は保存されていますか?
@secustation5036
4 жыл бұрын
コメントいただき、誠にありがとうございます。 当動画ではQRコード読み込みによって、Wi-Fiに接続をしております。 有線接続でのご利用も可能となっておりますので、ご安心くださいませ。 microSDカードにつきましては別売りとなっておりますが、 弊社直営の防犯ステーションストア、Amazon、楽天市場、Yahooショッピング 各ショップ全て本体+microSDカードのセットで購入できるページをご用意しております。 専用アプリ『SC-Lite』内に映像を保存する場合は、別途クラウド契約が必要ではございますが可能でございます。 microSDカードで録画していただく場合は、microSDカード内に保存されますが、 映像の確認、スマートフォンへの保存は行っていただけます。 それでは宜しくお願い申し上げます。