4 ай бұрын
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Жыл бұрын
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Пікірлер
@joseeduardoporcelyabeta4835 5 күн бұрын
video que no sirve de nada
@ElSuperHost 5 күн бұрын
Gracias por tu constructivo comentario. Saludos
@FernandoValverdeVenus 7 күн бұрын
hola, la comisión del medio de pago o la transferencia la asume AIRBNB o como sería? gracias!
@ElSuperHost 6 күн бұрын
@@FernandoValverdeVenus Hola Fernando, desconozco si los bancos de tu país cobran por recibir transferencias, en España no ocurre así, no hay comisiones asociadas a la recepción de transferencias. Si así ocurriese en tu país, puedes establecer una regla para que Airbnb acumule el importe de varias reservas y te mande el dinero una vez alcanzado un monto que tú establezcas, de ese modo, reducirás las comisiones. Saludos.
@bigflowrentcarbigflowrentc5215 14 күн бұрын
Estoy viendo todo tu video para entra al negocio
@ElSuperHost 13 күн бұрын
Fántastico, si tienes dudas antes de publicar tu alojamiento contáctame a través de www.airbnb.com/r/get_help Un saludo 👋
@tras-elumbrall 15 күн бұрын
Hola buenas noches me podrías compartir el machote, el cuestionario o la información para realizar la guía de la casa. De antemano agradezco muchísimo tu atención! 🙏
@ElSuperHost 14 күн бұрын
Puedes descargarlo en www.mediafire.com/file/vv0u9glqvpfk8cm/HOUSE_GUIDE_rev_2021_PARA_NUEVOS_ANFITRIONES_%25282%2529.pptx/file
@j.alejandromano 16 күн бұрын
Buenas tardes, yo acabo de recibir un mail donde me avisan que me dan una bonificación de súper anfitrión, pero no se dónde ver el cupón de 100usd?
@ElSuperHost 16 күн бұрын
@@j.alejandromano Hola, debes mantener la categoría durante todo una año para recibir el cupón de 100$ Saludos
@maurigonzalez5219 29 күн бұрын
Se me duplicaron los mensajes ya que puse como coanfitriona otra cuenta. Aunque ya desactivé todos los de la cuenta coanfitriona me siguen apareciendo programados para mis futuras reservaciones? Que debo hacer 😢😢😢
@ElSuperHost 29 күн бұрын
Hola, no entiendo bien el problema, ¿se duplican los mensajes programados que envías a tus huéspedes?
@rivera1676 Ай бұрын
Bro, necesito de tu ayuda! Hice una reservacion de airbnb, envie el dinero por medio de los metodos de pago de airbnb y resultó me djeron que en maximo 10 dias el dinero llegaba, y oues le dije al anfitrión que si me podia dar el dinero por fuera de la app (desconocia la politica de la empresa) y me reportó y ahora no puedo entrar a mi cuenta... ¿Qué puedo hacer?
@ElSuperHost Ай бұрын
@@rivera1676 Hola, no sé pueden hacer transacciones externas a Airbnb, son peligrosas ya que tanto huéspedes como anfitriones quedan desprotegidos. Te sugiero que abras una nueva cuenta en Airbnb con un documento de identidad diferente. Si la primera cuenta la abriste con una cédula de identidad la nueva cuenta puedes abrirla con un pasaporte y un nuevo número de móvil. Saludos.
@rivera1676 Ай бұрын
@@ElSuperHost Bro, pero... Aún no me hicieron la devolución y me reportaron la cuenta, no puedo ingresar a ella, ¿ahí qué puedo hacer?
@ElSuperHost Ай бұрын
@@rivera1676 habla con antención al cliente de Airbnb puedes contactarlos a través de www.airbnb.com/help
@missmagu35 Ай бұрын
Hola Felipe, espero te encuentres muy bien. Estaba mirando este video del 2022 , mi primera pregunta es todavía estas dando ayudas con este tema de alojamientos?
@ElSuperHost Ай бұрын
Hola, claro qué sí. Dime ¿cómo te puedo ayudar?
@missmagu35 Ай бұрын
@@ElSuperHost Que maravilla, primero gracias por esa excelente ayuda con tus comentarios, guias a las personas que estamos iniciando en este proyecto. Podrías darle una mirada a mi anuncio por favor y comentarme al respecto.Esta petición obedece a que estoy en un excelente lugar, considero mi estancia agradable, acogedora pero se está presentando ausencia de reserva y a mi alrededor hay otros aptos que se están moviendo. Me disculpas si me abuso de tu amabilidad.Mi saludo.Angela
@missmagu35 Ай бұрын
Se me pasó decirte que estamos a 6 horas diferencia, Colombia. Estaré atenta.
@ElSuperHost Ай бұрын
@@missmagu35 Claro que sí, por favor, pásame la URL de tu anuncio. Muchas gracias
@missmagu35 Ай бұрын
@@ElSuperHost Felipe me disculpas, se me quedó y no lo había enviado.
@mariocalzadilla1833 Ай бұрын
Hola soy anfitrion de Airbnb hace años ya y recientemente he decidido cambiar mi metodo de cobro, siembre cobraba a traves de una billetera virtual en la que introducia unos datos de la reserva que Airbnb me enviaba a mi correo, pero ya no quiero usar mas esa via, tengo una targeta de debito visa a la que quiero que se transfiera el dinero, mi pregunta es la siguiente: como hago que esos pagos que no he cobrado aun se transfieran directamente a esa targeta si ya Airbnb me ha enviado el correo para con los datos para que lo cobre por la billetera virtual.?? Los pagos aun no han sido cobrados. Gracias de antmano.
@ElSuperHost Ай бұрын
Hola, pues lo cierto es que no te puedo ayudar con eso, te sugiero que hables con Airbnb a través de su servicio de atención al cliente. Puedes escribir o llamar. Accede de www.airbnb.com/help al final de la página a la derecha hay un botón de "escríbenos" . Saludos
@vanessaguedescuenca2647 Ай бұрын
Gracias que bueno verlo desde el punto de vista del huésped. Super importante la sinceridad extrema para que nadie espere algo que no tendrá.
@ElSuperHost Ай бұрын
❤ Gracias por tu comentario me alegra saber que puede ser útil para los anfitriones. Un saludo
@yulietl.v.3660 Ай бұрын
Soy nueva en esto una pregunta, una vez el huésped dentro se le deja un juego de llaves dentro o el usa el código todo el tiempo y antes de irse deposita la llave donde la cogió, no encuentro esta info en ningún sitio
@ElSuperHost Ай бұрын
Hola, yo solo utilizo las cerradura electrónica a la hora del check in (por ahorro de bateria y por alargar la vida útil del dispositivo) después los huéspdes encuentran un juego de llaves en el interior del apartamento que simpre deben llevar consigo. A la hora del check out, les indico que dejen la lleve detro del apartamento. Espero haberte sido de utilidad. Por favor si te surgen más dudas escríbeme a través de este enlace: www.airbnb.es/r/get_help Saludos desde Tenerife ❤
@mariajesusperezsanchez1680 Ай бұрын
Y cuando ves tu casa en el portal de Airbnb sin mi consentimiento. Que hago?
@ElSuperHost Ай бұрын
@@mariajesusperezsanchez1680 Hola, como primera medida te aconsejo que denuncies el anuncio en la misma página de Airbnb, hay un botón para ello en cada página de cada anuncio. Si es tu inquilino/a el que está realquilando tu propiedad podrás romper el contrato por incumplimiento del mismo.
@kattherinecornelio4137 Ай бұрын
Hola tengo problemas de cobro, acabo de verificar que no coloque el monto mínimo de cobro, influye en algo?
@ElSuperHost Ай бұрын
@@kattherinecornelio4137 hola, no, no poner un monto mínimo no debería influir para recibir tu pago. ¿Qué método de pago elegiste?
@verosuperstar Ай бұрын
A mi me pasó que puse reserva inmediata pero el huesped reservo y a los dos minutos queria alojarse. Finalmente logre que cancele. Pero yo no sabia que si me hacian una reserva a los cinco minutos podian estar en la puerta del departamento.
@ElSuperHost Ай бұрын
@@verosuperstar para evitar eso que te sucedió puedes establecer el tiempo mínimo necesario para que los huéspedes puedan alojarse. Saludos y gracias por compartir tu experiencia.
@verosuperstar Ай бұрын
@@ElSuperHost ah gracias, yo hable con air bnb pero no lo termine de entender. Gracias!!!
@ElSuperHost Ай бұрын
@@verosuperstar contáctame a través de www.airbnb.com/r/get_help y te explico mejor. Saludos
@Carlosdillen Ай бұрын
Porque me dice que el pago esta en pausa?
@ElSuperHost Ай бұрын
@@Carlosdillen has introducido tus datos de cobro??
@phytocareusa3871 Ай бұрын
Si quiero que tenga accesso añmlisting pero no al pago que se puede hacer ?
@ElSuperHost Ай бұрын
Hola, puedes configurar cualquier permiso para un coanfitrion sin necesidad de añadir ninguna regla de pago. Saludos
@phytocareusa3871 Ай бұрын
I don't want they use my card for hotels so I was wondering how can I put them access only to calendario, messages and listing without change the account payment
@ElSuperHost Ай бұрын
It's very simple, there are different access levels for co-hosts: Full access, access to the calendar and messages, and access to the calendar only. That way, you can limit the access of the person helping you manage your accommodation. Regards.
@MrFlechazo18 2 ай бұрын
ademas si lo sincronizas bajas las reservas de Airbnb
@ElSuperHost 2 ай бұрын
Eso es cierto, a Airbnb no lo gusta compartir calendarios
@MrFlechazo18 2 ай бұрын
@@ElSuperHost tener el apartamento solo en Airbnb no seria rentable, creo que booking tiene mucho trafico
@ElSuperHost 2 ай бұрын
@@MrFlechazo18 Eso no es del todo así, yo mantengo cerca de un 90% de ocupación durante todo el año solo utilizando Airbnb.
@MrFlechazo18 2 ай бұрын
@@ElSuperHost es tu casa no quiere decir que todo el mundo un 90% eso depende de muchas cosas la ciudad la ubicacion ... yo te hablo en general, no es lo mismo tener una casa en algeciras que en gran via Madrid
@ElSuperHost 2 ай бұрын
@@MrFlechazo18 me refiero a la media de 13 alojamiento que gestiono en Tenerife en muy distintos lugares de la isal. Es evidente que no es lo mismo Algeciras que La Gran Vía de MAdrid, pero eso no te lo va a solucinar tener tu apartemento en difrentes plataformas.
@MrFlechazo18 2 ай бұрын
aun asi te pueden llegar doble reservas
@ElSuperHost 2 ай бұрын
Sí, en casos contados ocurre, hay un "delay" en la sincronización que puede hacer que se pisen las reservas. Saludos
@MrFlechazo18 2 ай бұрын
@@ElSuperHost entonces cual seria la solucion porque es un problema gordo
@ElSuperHost 2 ай бұрын
@@MrFlechazo18 Algunas personas dejan descativad ala reserva inmediata en una de las plataformas, de ese modo puedn comprobar de forma manual la disponibilidad.
@MrFlechazo18 2 ай бұрын
@@ElSuperHost en booking creo que esta opcion no existe, en airbnb te bajan las reservas asi
@ElSuperHost 2 ай бұрын
@@MrFlechazo18 No controlo mucho Booking, y sí, el algoritmo penaliza la solicitud de reserva.
@franciscomartin193 2 ай бұрын
Gracias por tu video. Actualmente no se supone que con SES.Hospedajes ya comunicas el parte de viajeros? Un saludo desde Andalucía.
@ElSuperHost 2 ай бұрын
Hola, aún no es obligatorio comunicar a través de SES.Hospedajes, además son muchos más datos los que son necesarios recabar de los viajeros.
@VersatilidadViral 2 ай бұрын
@@ElSuperHostpor ahí hay un abogado que no dice lo mismo jajaja
@ElSuperHost 2 ай бұрын
@@VersatilidadViral Dame más info. 🙏
@manuelsanchez2897 2 ай бұрын
Hola , llegue a mí lugar, no está malo. Pero quiero encontrar alguna situación mejor. Tengo una reservación por 86 días. Llevo 4 días hospedado.
@ElSuperHost 2 ай бұрын
Hola @manuelsanchez2897 ¿dónde estás alojado?
@AlanCamposDalPiaz-du5dv 2 ай бұрын
Hola Felipe! Gracias
@ElSuperHost 2 ай бұрын
@@AlanCamposDalPiaz-du5dv gracias a ti por ver los vídeos. 🙏❤️
@PabloRodriguez-gv4vy 2 ай бұрын
Hola, genial video, muy claro y al grano. Solo tengo una pregunta, quiero hacer una promoción pero veo que, como dijiste, el precio que agarra airbnb no es el que tengo por noche, si no que me agarra uno mucho más bajo, entonces quiero hacer un descuento del 10% pero termina siendo como del 20% por lo mismo. ¿Esto funciona así y no hay manera entonces de hacer una promoción con MI precio por noche?
@ElSuperHost 2 ай бұрын
Hola Pablo, muchas gracias por ver los vídeos. Mira, lo precios por noche que muestra Airbnb a los huéspdes incluyen la parte proporcional de la comisión de Airbnb + la parte proporcional de los gastos de limpieza que tengas establecidos, por lo tanto muestra un precio superior al que tu le asignas por noche. Si rebajas un 10% tu precio por noche, esos será exactamente lo que pase con el precio que Airbnb muestre a los huéspedes aunque no corresponderá al precio noche establecido por tí. Te lo explico con un ejemplo, imagina que alquilas tu alojamiento a 100€ por noche y tines establecido unos gastos de limpieza de 50€. Alguién hace una busqueda en Airbnb por dos noches y Airbnb mostrará tu alojamiento a 143€/noche ¿Por qué? Porque al precio que se le mustra al huésped se le suma la parte proporcional de la limpieza (25€) más la parte proporcional de la comisión del 14,2% que Airbnb aplica a los huéspdes. Espero haberme sabido explicar. Saludos
@PabloRodriguez-gv4vy 2 ай бұрын
@@ElSuperHost Hola! Muchas gracias por responder! Sí, entiendo perfectamente. Sin embargo lo que sucede es que la tarifa que suelo cobrar es de 56€ por ejemplo, al cliente pues le sale 63€, y no tengo configurado nada de limpieza ya que eso lo incluyo en esos 56€. Sin embargo, al intentar hacer la promoción, Airbnb empieza a aplicar el porcentaje de descuento desde los 47€, no sé por qué. No sé si me di a entender, al final preferí simplemente dejar un descuento en lugar de una promoción pero por supuesto que no es lo mismo, creo que no se le da tanta visibilidad. Saludos!!
@ElSuperHost 2 ай бұрын
@@PabloRodriguez-gv4vy Entindo, Airbnb para las promociones toma un precio medio "histórico" Prueba, a dejar algún tiempo un precio elevado de un mes de tu calendario, pasadas 2 o tres semanas intenta aplicar una promoción en ese mes, verás que Airbnb toma un precio más elevado. Saludos
@stalinsantillan4117 2 ай бұрын
Gracias por el video, me resolvió algunas dudas. Una pregunta: Tengo unas cabañas, que en una misma habitación se puede configurar desde 2 hasta 6-8 personas. Qué me recomendarías para que el precio varíe por personas? Entiendo que el precio se establece por la habitación. Pero si solo pongo disponible para 2 personas, y añadir precio por persona adicional. El establecimiento no va a ser visible si hay una búsqueda por ejemplo para 4 o 6 personas? Espero haber expuesto de forma clara mi situación. De qué forma lo manejarías? Y muchas gracias anticipadamente
@ElSuperHost 2 ай бұрын
@@stalinsantillan4117 hola, gracias en primer lugar por ver los vídeos. Cuando construyas tu anuncio deberás poner una capacidad máxima para tu alojamiento, deberás poner 8 personas, para asegurarte de cubrir costes (toallas, ropa de cama…) cuando vengan un número elevado de huéspedes, establecería un precio base para 2 huéspedes y a partir de ahí una comisión por huésped adicional que vaya incrementando el precio a medida que se incorporan huéspedes. Si vienen dos huéspedes, yo solo prepararía dos camas y las toallas necesarias para 2 personas e incrementando a medida que se incorporan más huéspedes.
@ingagutierrez5190 2 ай бұрын
Yo tengo una duda ya que si alquilas habiataciones por dia la facilidad de montaje es la misma para coger sacarla y llevártela..adios a entre 250 y 300 euros
@ElSuperHost 2 ай бұрын
@@ingagutierrez5190 pues sí, te la pueden robar,,no cabe duda,, pero en mis 9 años de experiencia en Airbnb gestionando 13 alojamientos con otras tantas cerraduras nunca nadie me ha robado nada, y menos un cerradura. Además para estos casos esta Aircover, el “seguro” que proporciona Airbnb. Saludos y mil gracias por comentar y ver los vídeos.
@rauldelgado9601 2 ай бұрын
Asegúrate de q el audio funcione
@ElSuperHost 2 ай бұрын
claro!
@ElSuperHost 2 ай бұрын
Magnífico aporte, gracias.
@jeniferhurtado1651 3 ай бұрын
Hola, ya reserve y pagué pero no me pidio en ningun momento el nombre de los huéspedes. El anfitrión me dice que busque en youtube como puedo registrar a los huéspedes, me indico que lo haga porque sino el dia que llegemos tendremos problemas para ingresar al departamento. AYUDA
@ElSuperHost 3 ай бұрын
Hola @jeniferhurtado1651 si reservaste un alojamiento en Airbnb en España es el anfitrión el respeonsable de trasmitir los datos de los viajeros a las autoridades.
@Josemuchomas 3 ай бұрын
Hermano como estas?me encantan tus videos,una observación trata de quedarte en un lado fijo para que el audio sea el mismo,es que cuando te alejas un poco del micrófono la voz se escucha mal,un abrazo ere el mejor en esto de airbnb.
@ElSuperHost 3 ай бұрын
Gracias por el consejo. Un saludo
@pepeneutron 3 ай бұрын
Como elimino la tarifa para huéspedes
@ElSuperHost 3 ай бұрын
Hola, ¿a qué tarifa te refieres? ¿A la comisión por huéspded adicional?
@rovalloo 3 ай бұрын
Hola me pareció muy interesante ese tema de las reglas. Recien empecé como anfitrión. Tengo una semana y ya tengo 3 reservaciones, pero aun no tengo un reglamento, ojala me pudieras apoyar con tu reglamento y espero me sirva para aplicarlo en mis anuncios. De antemano muchas gracias.
@ElSuperHost 3 ай бұрын
@@rovalloo claro, te copio una de mis reglas de uno de mis apartamentos, bastará con que los adaptes a tus necesidades: 1-No olvides, que esto no es un hotel, sino una casa particular. Te agradezco si la dejes lo mas limpia posible para el próximo huésped. 2-Te pido, por favor, que no dejes la basura, ni los deshechos personales en el interior de la casa. 3-En la casa encontrarás 4 recipientes de basura destinados a residuos orgánicos, papel, envases y vidrio, los contenedor de basura destinados están en el parking junto a la iglesia. 4-Si eres fumador, fuma en el exterior para que el humo no entre la casa ya que quizá el siguiente huésped no lo sea y no le guste que los muebles tengan el olor a tabaco. 5-Procura NO dejar las luces encendidas cuando no estás dentro del alojamiento. Se agradece el ahorro. 6-Se respetuoso con el descanso de los vecinos, por favor no hagas ruido a partir de la 10pm. No hagas fiestas en la vivienda, Tenerife tiene lugares fabulosos para salir de fiesta. 7-El sótano de la casa está cerrado a los huéspedes, se utiliza de almacén y no está permitido su acceso. 8-Cuando finalice tu estancia por favor apaga todas las luces de la casa, cierra las ventanas y llévate la basura, hay contenedores en el exterior. Las llaves debes dejarlas sobre la mesa. 9-No está permitido que personas que no estén incluidas en la reserva pernocten en la casa, no obstante puedes traer un invitado a almorzar o cenar. 10-Es obligatorio el registro de todos los viajeros, para tal fin antes de la llegada se solicitaràn datos de la identidad de todfos los viajeros que deberán ser facilitados por los huéspedes, además el día de llegada los huéspdes deberá rellenar y firmar los formularios de viajero que encontrará dentro del apartamento. 11-La pérdida de las llaves supondrán una penalización de 100€ ya que se tratan de llaves de seguridad costosas de sustituir. 12-No se realizará cambio de toallas ni ropa de cama durante la estancia. Siguiendo la normativa de la Comunidad Autónoma de Canarias tendrá a su disposición a su llegada: Una toalla de ducha y una de manos por huésped en estancias iguales o inferiores a una semana, o dos toallas de ducha y dos de manos por huésped en estancias superiores a una semana. Nuestro alojamiento cuenta con una lavadora y espacio para el secado de ropa que puede utilizar de forma gratuita. 13-Las limpiezas intermedias no están incluidas en el precio, en el caso de necesidad de estas por parte del huésped se podrá pactar limpiezas adicionales asumiendo el huésped el importe íntegro. Las limpiezas intermedias incluyen limpieza general del apartartamento y cambio de toallas y sábanas. *La limpieza adicional no incluye el fregado de platos, calderos, cubiertos, vasos ... el coste de la limpieza intermedia es de 60€. 14-Si la propiedad se encuentra en muy malas condiciones de limpieza después de su salida, más allá de lo que un huésped cortés la dejaría. Ejemplos: Dejar calderos, sartenes vasos, platos, cubiertos sin fregar, exceso de basura, manchas en el piso, paredes sucias, manchas en el mobiliario, toallas y sábanas excesivamente sucias.... Le haremos un cargo adicional de 150€ que cubra el esfuerzo adicional de limpieza y el remplazo de los enseres inservibles. 15- Sí se producen desperfectos en la propiedad, rotura de mobiliario, o estructuras fijas del alojamiento (ventanas, puertas, desperfectos en paredes, suelo, techos, encimeras, grifería, loza sanitaria etc.) daños en electrodomésticos por negligencia o accidentes, se cargará al huésped el importe de la sustitución o reparación del enser dañado. 16_La desaparición, sustracción, pérdida o deterioro excesivo de cualquier elemento que se encuentre en el alojamiento será objeto de reclamación al huésped por el importe de su sustitución. 17. No está permitido el uso o manipulación del extintor sin una causa justificada, culaquier usos o manipulación indebida acarrerá el costo para el cliente de la sustitución del extintor para que éste cuente con las garantias de seguridad y funcionamiento requeridas, el coste del remplazo es de 150€ 18. Para hacer uso de los servicios de televisión en streaming (Netflix, Amazon Prime, HBO...) es necesario que el huésped cuente con su propia suscripción a las plataformas que prestan este servicio. 19. Debe tener el máximo cuidado cuando salga a la terraza y NUNCA cerrar desde el exterior la puerta, puede quedarse encerrado. El rescate supondrá un coste adicional para para el huésped de 150€. Gracias por tu colaboración y comprensión de antemano, lo vas a pasar genial.
@josebriceno3449 3 ай бұрын
Hola como me.puedo comunicar contigo
@ElSuperHost 3 ай бұрын
Hola @josebriceno3449 puedes escribirme por aquí mismo, contactarme a través de mi enlace de embajador de Airbnb o bien enviarme un mail a: [email protected] Saludos
@ElLince1404 3 ай бұрын
El hiesped no llego y tampoco cancelo, el pago llego, la pregunta es me mandaran una encuesta oara calificar al huesped ?? Y que voy a escribir si no lo vi?? Dame ejemplos por favor, sigue asi , muchísimas gracias
@ElSuperHost 3 ай бұрын
Hola, gracias por ver los vídeos. Sí, esto es algi que pasa en Airbnb y que no han coregido, tanto tú como los huésdes que nunca fueron a tu alojamiento tenéis 14 días para valorar. Yo en tu lugar no emitiría ninguna valoración (hacerlo es opcional) y en el caso de que el huésped emita una valoración negativa, hablaría con atención al cliente para que la quiten. Espero haber podido ayudarte. Saludos
@puligil3264 3 ай бұрын
hola buenas noches muy buenos los videos, yo como anfitrion tuve un cliente muy problematico, estamos ubicados en un lugar de montaña cercanos a un centro de ski, ese finde hicieron temperaturas polares extremas , fenomeno climatico exepcional, se rompio todo en el pueblo en todas las cabañas , obvio en la nuestra tambien, le opfrecimos al cliente buscarle otro alojamiento con algun vecino y no acepto, le ofrecimos solucionarlo al otro dia y nbunca nos dejo las llaves para poder reparar los daños . en ese caso lo puedo denunciar a airbnb y me daran la razon ? luego de irse le ofreci devolverle todo su dinero y me amenaza que si no se lo devuelvo primero yo , me va puntuar negativo
@ElSuperHost 3 ай бұрын
Buenos días, no te preocupes, tú has hecho lo posible por el bienestar del cliente. Si la amaneaza de la mala valoración la tienes por escrito, no le pagues al cliente. Las politicas de Airbnb con respecto a las valoraciones son clartas y no se permiten las coacciones y si te pone una mala valoración hablando con Airbnb y demostrando la amenaza se podrá eliminar la valoración. Saludos
@puligil3264 3 ай бұрын
@@ElSuperHost muchas gracias
@Valentino-bonjourparis 3 ай бұрын
hola en mi cuenta me sale Nombre del titular de la cuenta Nombre Valentino Apellido Es obligatorio el nombre del titular de la cuenta, exactamente como aparece en los estados de cuenta bancarios. eso me sale al poner mi apellido y cuando trato poner mis dos nombres igual me sale y en mi cuenta bancaria veo que están mis nombres completos y coloco y otra mez sale es obligatporio......, como puedo solucionar ello?
@ElSuperHost 3 ай бұрын
Hola Valentino, contáctame a través de www.airbnb.com/r/get_help desde ahí podré darte soporte. Saludos
@Valentino-bonjourparis 3 ай бұрын
@@ElSuperHost hola ahora te escribo, también te escribí en instagram soy de Perú
@sherinahidalgo8950 3 ай бұрын
Lo que no entiendo es que justo tu dices que el precio que pag el huesped no es el que nosotros vemos en nuestro calendario, ya que el huesped paga un poco mas. Entonces cuando vemos los comparativos de otros alojamientos, estamos viendo su precio del huesped? es decir, su precio final del huesped o estamos viendo el precio que tiene ese anfitrion en su calendario? Esto lo considero bastante confuso. Por que en tu caso, por ejemplo, tu piso esta en 60€ en el calendario, y el precio del huesped es 68€ y el rango de alquiler sugerido es entre 58€ y 77€. Mi pregunta es Cual es el precio que yo tengo que meter dentre del rango 58y77? es mi precio del calendario, en este caso 60€? o el precio que tengo que meter dentro del rango es el precio del huesped, es decir 68€? Es mas complicado que antes, ya que antes uno tenia una cifra unica y tu podias jugar si estabas por encima o por abajo de un solo precio, ahora no es ta claro. En fin, espero me puedas aclarar esto, por que no es facil de preguntar y hacerme entender. Saludos.
@ElSuperHost 3 ай бұрын
Buenos días, creo que entineod tu pregunta. Sí, el rango de precios que muestra Airbnb en la herramienta de comparativa de inmuebles similares es el precio antes de añadir la comisón que se le cobra al huéspdes, por tanto, es el precio que ha establecido el anfitriónen el calendario de su alojamiento. La idea es que tu alojamiento esté en esa horquilla de precios para ser competitivo, no obstate, examinaría con una búsqueda ordinaria los precios de la competencia, puesto que en ocasiones, la herramienta compara alojaiento que nada tienen que ver, sobre todo en cuanto a los servicios que ofrece. Por ejemplo, en Tenerife, es erronea al comparación de inmuebles que oferten psicina con los que no la oferten, su rango de precios es muy distinto, sin embargo la herramienta los toma en cuenta para ofrecer la horquilla de precios. Espero haberte podido ayudar, no dudes en escribireme a través de mi enlace de embajador si necesitas algún tipo de ayuda adicional: www.airbnb.es/r/felipeortega Saludos desde Tenerife
@sherinahidalgo8950 3 ай бұрын
@@ElSuperHost gracias, muy amable por responderme, es una duda que hasta ahora nadie había podido explicarme bien. En el caso mío, los Airbnb los tengo en Madrid , y la diferencia entre los alojamientos es más pareja, porque se trata de tener más o menos habitaciones y más o menos Baños, así que yo creo que puede ser más justa. Pero igualmente revisaré los pisos con los que está comparando para ver si está bien o me no . Gracias de nuevo por responderme
@ElSuperHost 3 ай бұрын
@@sherinahidalgo8950 Un placer haber podido ayudarte y gracias por ver los vídeos, me hace mucha ilusión. Un saludo
@MariaDeliachable 4 ай бұрын
No megusta los anucios
@ElSuperHost 3 ай бұрын
gracias por tu comentario. Saludos
@miguelmartin6163 4 ай бұрын
Te hice una consulta al correo electrónico. Saludos.
@ElSuperHost 4 ай бұрын
Ya tienes la respueta en tu mail. Un saludo
@juliethecheverrimartinez6653 4 ай бұрын
Hola! administro un hotel, como puede tener varias reservas en la misma fecha?
@ElSuperHost 4 ай бұрын
Hola, deberás hacer tantos anuncios como habitacion es del hotel quieras ofertar. Puedes hace runo y replicar el resto, esos sí identifca en el título cada uno de los anuncios. Avísame con lo que necesites a travé de mi elace de emabajador: 👉 www.airbnb.com/r/get_help Saludos
@miguelmartin6163 4 ай бұрын
Hola. He dejado un comentario y no lo veo.
@ElSuperHost 4 ай бұрын
Hola, yo tampoco. Por favor no dudes en escribirme de nuevo, estaré encantado de ayudarte. Saludos
@miguelmartin6163 4 ай бұрын
Buenas tardes. Hace unos días me di de alta en el servicio de hospedería de la Policía Nacional, registré la vivienda que voy a gestionar, entregué la licencia vacacional (su resguardo de registro), la declaracíón responsable, una copia de las escrituras, etc. Di de alta con éxito en el Servicio de Hospedería, me dijeron que leyera un manual y que siguiera los pasos para darme de alta. El problema vino cuando en casa, seguí al pie de la letra todo lo que me decía el manual, registré mi usuario, con contraseña y me piden que haga un registro de prueba para comprobar que el sistema funciona bien. El caso es que hice la prueba y puse los datos de mi hermano, para hacer el alta, y al ir a registrarlo, me sale un botón en pantalla para que lo imprima y entregue al huesped. El caso es que me permitió descargarlo, pero cuando después voy a buscarlo en la pestaña "seguimiento", no aparece ningún expediente. No se como se debe hacer el procedimiento, tengo que pedir al huesped los datos de pasaporte para introducirlos previamente a su llegada y luego llevar el documento en papel para que la persona lo firme y guardarlo, el tiempo reglamentario que me dicen, o una vez que introduces los datos y le das a enviar, se supone que le llega a la Policía Nacional, sin posibilidad de poder ver ningún expediente antes introducido. ¿Podrías explicarme cómo se realiza correctamente ese registro? ¿O tienen que pasar varios días para poder verlos? ¿Por qué no aparecen en la pestaña "seguimiento"? Saludos.
@cesarchimig1425 4 ай бұрын
Buenas Felipe. Me encsnta la idea del la guía de la casa. Impresionante. En un solo documento yoda la informacion del alquiler jamiento. Detalles,instrucciones, entorno, alguna norma....Super. Me encanta de verdad. Ahora mismo estoy en proceso de publicar mi primer inmueble y este tipo de informacion me ayuda muchisimo. Otra cosa que ronda mucho mi cabeza es el temavde emitir facturas a los huespedes que lo soliciten.. Me interesa informacion sobre ese tema Un saludo Felipe y muchas gracias por las nformacion .
@cesarchimig1425 4 ай бұрын
Perdón por la ortografía....es el corrector que muchas veces en vez de corregir, inventa😂
@ElSuperHost 4 ай бұрын
Hola, muchas gracias por ver los vídeos. Pudes descargarte la plantilla aquí: www.mediafire.com/file/vv0u9glqvpfk8cm/HOUSE_GUIDE_rev_2021_PARA_NUEVOS_ANFITRIONES_%25282%2529.pptx/file En lo referente a la facura, son muy pocos los huéspedes que la solicita, quizá un uno por ciento, un reserva de cada 100. Si alguien la pide, no tendrás más remedio que hacerla, Saludos
@_Suleika_ 4 ай бұрын
Excelente material, tus tutoriales me han ayudado mucho, espero muy pronto encontrar ese empleo de poder administrar propiedades a los anfitriones en Airbnb. Se que después de tantas postulaciones se me va a cumplir poder explotar todas mis habilidades 🙏🏼
@ElSuperHost 4 ай бұрын
Hola @_Suleika_ estoy seguro de ello. Mucho ánimo y fuerza, lo vas a conseguir 💪💪💪. Un saludo afectusos desde Tenerife.
@yeralkpi5283 4 ай бұрын
Saludos desde Cuba. Soy superhost hace ya 3 años. Y nunca me ah llegado el cupón de 100 usd para usarlo. Lo he reclamado por no me llaga. Usted tiene algún método. Muchas gracias y sus videos son muy útiles.
@ElSuperHost 4 ай бұрын
Pues lo cierto es que no, no tengo ningún método para reclamarlo. ¿has comprobadoen Pagos y cobros? Puedes ver tus cupones, si los tienes, en www.airbnb.es/account-settings/payments/payment-methods al final de la página puedes ver tus cupones. Saludos desde el otro lado del "charco"
@ElSuperHost 4 ай бұрын
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@ElSuperHost 4 ай бұрын
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@lorenalovara1866 4 ай бұрын
Te consulto cómo hago para modificar una descripción de una foto que está mal y ya está publicado Gracias
@ElSuperHost 4 ай бұрын
Hola un placer ayudarte: Sí, mira, accede desde un PC/computardor a www.airbnb.es/hosting -> aanuncios -> selecciona el tuyo.Ahora en el editor de anuncio selcciona "Recorrido Fotográfico" arriba a la derecha de la pantalla selecciona "Todas las fotos" Desde ahí seleccionado la foto, podrás editar la descripción. Espero haber podido ayudarte. Saludos
@ElSuperHost 4 ай бұрын
Si quieres que revise tu anuncio o tines alguna otra duda no dudes en escribirme a través de mi enalce de embajador de Airbnb: www.airbnb.es/r/get_help Saludos
@egrojsamall-oo1bk 4 ай бұрын
Hola te iba a preguntar. Estoy en el alojamiento y me culpan de que he tocado el televisor y he alterado los canales de television. Siendo mentira. Porque no estuve ni siquiera en el salon. Al final no ocurrio nada. Pero si ocurriera algo parecido, culpandome de otras cosas tambien en mitad de mis vacaciones. Me llegarian a echar del alojamiento aunque no haya pisado el salon o sea errores leves? Y si se llega el caso a echarme del alojamiento en mitad de las vacaciones y me quedan 5 noches y tengo que buscar alojamiento en otro sitio. Y no encuentro nada porque esta reservado y lo que queda sale todo caro. Que seria poner la denuncia en una comisaria y volver como sea al dia siguiente o en ese mismo dia a mi ciudad natal?
@ElSuperHost 4 ай бұрын
Hola, sinceramente encuentro extraño que alguien se moleste por ese detalle de tocar los canales. Solo podrán echarte de un alojamiento si incumples las normas de la casa el el anfitrión puede demostrarlo. Ante cualquier problem contacta con Airbnb, los huéspedes están muy protegidos por las políticas de Airbnb. Un saludo
@egrojsamall-oo1bk 4 ай бұрын
@@ElSuperHost si te dice el anfitrion en mitad de las vacaciones. No te puedes alojar aqui porque mi hija ha cogido un virus peor que el covid. En esa situacion como reaccionaria airbnb? En caso de que es el dia 5 de agosto y vuelvo a casa o mi ciudad natal el 10 de agosto? Sin tener coche y solo moviendome por transporte publico? Algo escuche de que si al reservar te cancela la reserva el anfitrion dias antes de alojarte. Airbnb le ponen una sancion de 50 euros es cierto
@ElSuperHost 4 ай бұрын
@@egrojsamall-oo1bk Hola, si eso ocurriese Airbnb te buscaría una alternativa, para que pudieses completar tu estancia. Desde luego, el anfitrión tendría que demostrar la causa que alega para echarte. Saludos
@egrojsamall-oo1bk 4 ай бұрын
@@ElSuperHostah ok. Gracias! Algo dijeron sobre el televisor que no tenian pruebas. Eso si estuve un poco incomodo por eso aunque cumpliera las normas. Es que yo como no veo la television del tema de los canales. Solo veo la television cuando estoy en mi hogar y es para ver netflix o filmin y eso es descargar las Apps y listo. De vacaciones uso mi tablet. Lo que ocurre es que si se desordenan los canales. Que el canal la primera de españa en lugar del canal 1 esta en el 5, la 2 esta en lugar del 2 esta en el 8, antena 3 en lugar del 3 esta en el canal 20. Eso ocurrio con su smart o android TV. Que parece que para un tecnico que le ordene los canales cuesta 20 euros. Eso para gente principiante con las tecnologias. O los smart tv o android tv son mas complicados que los televisores de tubo. O el anfitrion es muy principiante con las tecnologias.
@ElSuperHost 4 ай бұрын
@@egrojsamall-oo1bk Eso de los canales nunca debe ser motivo para reprender a un huésped. Son cosas que pueden ocurrir y nadie tiene culpa. Saludos y gracias por ver mi canal
@miguelmartin6163 4 ай бұрын
Te escribí al email, pero no he recibido respuesta. Saludos y gracias
@ElSuperHost 4 ай бұрын
Hola Miguel, reviso el mail y te contesto por esa via. Un saludo y disculpa la demora, lo cierto es que no abro ese correo a menudo, hiciste bien en escribir por aquí. Saludos
@joaan27 4 ай бұрын
Hola muy buenas! Gracias por el buen video claro y conciso. Solo me surge una duda, se podría acordar un pago fijo para el co-anfitrión por la gestión de los inmuebles o hay que ofrecer un porcentaje o pago por cada reserva. Gracias saludos
@ElSuperHost 4 ай бұрын
Así es, hay tres opciones, una cantidad fija, un porcentaje se cada reserva y un porcentaje de la reserva + la comisión de limpieza.
@ElSuperHost 4 ай бұрын
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