Bonjour Yapi, oui ! Vous pouvez la recouper jusqu'à 15 mm :) Belle journée !

Bonjour Jeremy, n'hésitez pas à vous rapprocher de notre service client car les roulettes sont conçues pour avoir du jeu grâce à la vis :) Belle journée !

@@OptimumFRANCE pas besoin les 4 blocs roulettes sont à la poubelle et le lendemain j'ai reçu par Amazon 4 nouveaux blocs roulettes qui fonctionnent parfaitement ...

Bonjour et merci pour votre question, Deux solutions : le vissage (avec la visserie adaptée) et le collage (avec un bon double-face). Attention à ne pas visser si vous avez un plancher chauffant. Merci,

Bonjour @pierretisserand491, il s'agit de colle :)

Bonjour ! Y correspond à la distance qu'il doit y avoir entre l'embrasure de votre porte et le premier trou percé :) Belle journée !

Merci pour votre retour 👍🏻

Montage possible sur cloison en placo?

Merci pour votre commentaire ! 🙂

J'ai trouvé la vidéo mais ce n'est pas les mêmes amortisseurs que j'ai sur mes portes...

C'est bon j'ai trouvé la bonne vidéo, il suffisait d'aller sur votre chaine KZbin et regarder les vidéos présentes... Merci

@@M4Ppublishing Merci pour vos différents messages. Nous essayons de publier régulièrement des vidéos pour vous accompagner dans la pose de nos différents produits (portes ou accessoires).

Bonjour Lololebreton4746, Nous vous remercions pour votre commentaire / question. Nos portes sont faites pour une niche de 250 cm de haut (hauteur standard du plafond). Elles mesurent donc précisément 247,5 cm. Le reste étant l'espace pris par le rail haut, le rail bas et la quincaillerie. Vous pouvez "jouer" sur la hauteur de la porte en dévissant / vissant la vis se situant à l'arrière de celle-ci. Si votre roulette est au plus bas, alors il faudra peut-être forcer un peu pour dévisser et ainsi faire remonter votre porte. Nous nous tenons à votre disposition pour tout complément d'informations, Merci,

Moi aussi cette marchandise j'ai regretté de les acheter, j'ai essayé de les mettres sur les rails mais sa frotte je règle après sa tombe la visse ne tienne pas .😣

Bonjour Madame, Nous faisons ici un zoom sur comment installer des amortisseurs sur des portes de placard. Nous ne comprenons pas votre question concernant la hauteur ? Les étapes détaillées sont les suivantes : on enlève les portes, on enlève les guides existants, puis on positionne les amortisseurs et on les visse. Enfin, on positionne les doigts déclencheurs d'amortisseur dans le rail haut à l'endroit souhaité. Nous nous tenons à votre disposition pour tout complément d'informations. La notice PDF est également disponible sur notre site internet.

Bonjour Monsieur, Le mode opératoire est le suivant : vous mesurez la hauteur de votre niche en 2 points, vous prenez la moyenne des deux. Ensuite votre porte doit mesurer au total cette valeur minorée de 44mm. Cela lui permettra d'entrer entre votre rail haut et bas. Vous pourrez ensuite régler la roulette basse afin de faire remonter ou baisser votre porte et éventuellement l'ajuster par rapport aux murs.

Merci !

Bonjour Madame, Nous faisons ici un zoom sur comment installer des amortisseurs sur des portes de placard. Les étapes détaillées sont les suivantes : on enlève les portes, on enlève les guides existants, puis on positionne les amortisseurs et on les visse. Enfin, on positionne les doigts déclencheurs d'amortisseur dans le rail haut à l'endroit souhaité. Nous nous tenons à votre disposition pour tout complément d'informations. La notice PDF est également disponible sur notre site internet.

Bonjour Madame, Nous faisons ici un zoom sur comment installer des amortisseurs sur des portes de placard. Les étapes détaillées sont les suivantes : on enlève les portes, on enlève les guides existants, puis on positionne les amortisseurs et on les visse. Enfin, on positionne les doigts déclencheurs d'amortisseur dans le rail haut à l'endroit souhaité. Nous nous tenons à votre disposition pour tout complément d'informations. La notice PDF est également disponible sur notre site internet.

Bonjour ! Tout est disponible sur notre site : www.optimum.tm.fr/fr/1/17/separation-de-piece.html :) Belle journée !

Bonjour Madame, Monsieur, Toutes les étapes sont détaillées en image avec des gestes précis. Une notice PDF est également disponible si vous le souhaitez. Enfin, notre service client se tient à votre disposition pour vous accompagner lors de l'installation de vos amortisseurs. Merci,

La notice est pire que la vidéo....

@@ML-uk5cf Bonjour Monsieur, pourriez-vous nous en dire plus concernant votre commentaire ? nous disposons effectivement d'une notice papier et vidéo afin de vous aider dans l'installation des amortisseurs. Nous nous tenons à votre disposition pour vous aider, Merci,

Bonjour Monsieur, Retrouvez sur notre site : www.optimum.tm.fr/fr/4/1/porte-de-placard.html l'ensemble des pièces détachées; Merci,

Bonjour Jonathan, Nous vous remercions pour votre message. Nous avons deux gammes dans la catégorie standard : l’une est recoupable en hauteur et largeur et l’autre n’est recoupable qu’en hauteur. Cela est dû à une traverse basse qui est perforé et dans laquelle les roulettes basses viennent se clipser. Si vous coupez en largeur alors vous serez obligés de recouper cette traverse et vous ne pourrez plus installer les roulettes basses sur vos portes de placard. En général l’information concernant la recoupe est indiquée sur l’affiche présente sur le produit. Nous nous tenons à votre disposition pour toute question complémentaire. Merci,

Bonjour @@OptimumFRANCE pour les 120x120 avez vous un modèle recoupable en largeur ?

Bonjour CallMelnes, Les roulettes basses sont toujours vendues avec la porte et pré-installées. Il ne vous restera plus qu'à les régler. Avez-vous essayé de la "débloquer" en activant le ressort grâce à un tournevis que vous insérez en partie haute de la roulette ? Si votre roulette est cassée, nous vous invitons à vous rapprocher du point de vente dans lequel vous avez effectué votre achat. Merci

Bonjour Cyril, Il s'agit de la fin de la butée, une fois la butée installée et votre amortisseur en fonctionnement votre porte de placard s'arrêtera à ras du mur et ainsi fermera votre niche de placard.

Bonjour, Les cale sont d'environ 3 cm, Nous nous tenons à votre disposition pour tout renseignement complémentaire, Merci,

Bonjour, Vous pouvez les retrouver sur notre site internet www.optimum.tm.fr rubrique eboutique, Merci

Bonjour Madame Flipot, Pourriez-vous nous faire un petit mail avec vos coordonnées téléphoniques. Un technicien va vous rappeler pour vous aider. Pour nous écrire, utilisez le module contactez-nous en bas à droite de notre site internet. Merci

@@OptimumFRANCE merci pour votre retour. J'ai eu un conseil optimum qui m'a bien aidé. Il m'a conseillé de prendre un tissu+un maillet et de ne pas hésiter à y aller car comme il y a le bandeau silicone sur le pourtour il n'y a pas vraiment de risque de casser la vitre! Merci Optimum, votre verrière coulissante est plutôt canon 😉

Bonjour Severine, Nous vous remercions pour votre question, Notre verrière standard mesure 35 mm d'épaisseur, ainsi il convient de la fixe sur une cloison d'épaisseur légèrement supérieur à 35 mm. Nous nous tenons à votre disposition pour toute question complémentaire. Merci

Bonjour, Nous vous remercions pour votre question au sujet du kit verrière. Afin d'emboiter les montants verticaux nous vous invitons à utiliser un maillet avec chiffon pour protéger le montant. Avec un peu d'huile de coude cela devrait fonctionner. Autrement, nous vous invitons à contacter notre service technique via le module contact de notre site internet (tout en bas à droite) Merci,

Bonjour, Le mode opératoire effectué pour la première porte est le bon, celui-ci devrait fonctionner également pour la deuxième porte. Je vous invite à utiliser le module contact de notre site internet afin de nous envoyer plusieurs photos. Ceci nous permettra de vous proposer une solution. www.optimum.tm.fr/fr/1/3/Contact-us.html Merci

Bonjour JC33312, Nous vous invitons à visionner l'étape de vissage du rail sur cette même vidéo. En quelques mots, vous avez dans votre colis des petites cales en bois sur laquelle vous positionnez votre porte (proche de votre mur). Cela vous permet d'avoir une hauteur de fixation de votre rail. Cette étape se situe à 00.55 de la vidéo, Nous nous tenons à votre disposition, Merci

Bonjour Arnaud G, nous vous remercions pour votre question. Nous proposons une recoupe usine lorsque vous souhaitez acheter des portes de placard avec miroir. Il est également possible de faire réaliser des portes de placard sur-mesure. Nous vous invitons à vous rapprocher de votre magasin de bricolage. Nous nous tenons à votre disposition pour plus d'informations. Merci

@@OptimumFRANCE Bonjour, Merci de votre retour.

Bonjour Cam Cam, c'est une porte à structure alvéolaire. Il n'est donc pas possible de la recouper. Nous nous tenons à votre disposition pour tout complément d'informations, Merci

Merci pour votre retour positif au sujet de notre kit verrière. Nous nous tenons à votre disposition pour le choix de votre porte coulissante, Merci

@@OptimumFRANCE oui merci je n'y manquerais pas.

@BwucceM2000 , help pouvez-vous m'aider! Comment clipser les profilés verticaux de fin??

@@margauxflipot666 moi je les ai positionné face à leur logement et j ai frappé avec un maillet. Surtout pas de marteau le maillet avec un coup sec le fait rentrer dedans sans soucis et on entend bien le "clic" J ai tapé de bas en haut en le faisant rentrer petit a petit en prenant garde de ne pas toucher la vitre...

@@BwucceM merciiiii, j'ai effectivement fait comme ça!

Bonjour, Les mesures que nous indiquons servent à définir la hauteur et largeur de vos façades de placards et non de l'aménagement que vous installez dans la niche (derrière les portes). Merci,

C'est un plaisir Fred 66 :-)

Bonjour Gaetan, Notre produit Rénove-Porte est disponible en 830 et 930 mm de large pour 204 cm de haut. Il ne s'agit pas d'un produit sur-mesure. La largeur 122 n'est pas dans notre catalogue. Merci,

Bonjour Monsieur Delphis, Vous pouvez ajuster la hauteur de votre porte de placard en remontant la roulette comme indiqué dans la vidéo. Normalement les roues restent à la hauteur que vous décidez. Si celles-ci retombent ou rentrent cela veut dire que vos roulettes sont dysfonctionnelles. Bonne journée,

Bonjour Monsieur Pauwels et merci pour votre commentaire. Nous conseillons de fixer le bloc-porte grâce à 6 vis (3 de chaque côté). Bonne journée,

@@OptimumFRANCE Bonjour Monsieur, j'avais bien vu 3 vis de chaque coté, mais je voulais dire par là qu'un bâti de porte ne tiendra jamais dans le temps si vous ne renforcez pas la cohésion entre le bloc porte et le mur avec une mousse PU expansive bi-composants en plus des vis. Les vis ne sont là dans l'absolu pour maintenir l'aplomb pendant le durcissement de la mousse. Cette mousse renforcera aussi l'acoustique ainsi que le passage de l'air.

@@chrispauw7263 bonjour en tant que plaquiste je peut vous dire que sa tiens mais nous en mettons 6 de chaque coter juste le nombre de vis change sauf pour les porte isolante celle si se vis avec des vis 70 de l’intérieur du cadre du fait du poids de la porte

@Felix Noel 👌🤙

Bonjour Pat, Vous pouvez conserver votre entourage de porte et jouer sur la possibilité de décaler légèrement le rail du mur grâce aux pates de fixation (autour de 00.40 dans la vidéo). merci

Bonjour, il existe effectivement un catalogue avec de nombreux décors dont certains sont disponibles en largeur 93 cm (et même 73 cm). Merci

Bonjour Loïc, Vous pouvez trouver cette cloison amovible directement sur notre eboutique et elle vous sera livrée à votre domicile : www.optimum.tm.fr/fr/3/47/joue-amovible-mooji.html

@@OptimumFRANCE merci beaucoup et une dernière question est-ce qu'après on pourra fixer des étagères dessus?

Bonjour Madame Robert, Pourriez-vous nous en dire plus concernant votre mécontentement ? Celui-ci ne nous semble pas justifié. Cette vidéo présente la façon dont vous pouvez régler vos amortisseurs lors de la mise en place de votre façade de placard. L'équipe Optimum,

Rebonjour Marie-Noëlle Guyot, L'amortisseur se positionne là où vous le souhaitez. La porte s'arrêtera à l'endroit que vous aurez défini. Il est possible de modifier cette position dans le temps.

Bonjour Marie-Noëlle Guyot, Le rail fait très exactement 1860 mm. Vous pouvez recouper le rail car il est en aluminium. Attention néanmoins car vous perdrez l'aspect folding de votre cache rail si vous le recoupez.