Signe, aitäh tagasiside eest. Otse lennufirmast ostmine on igal juhul parem lahendus kui tundmatu taustaga online-reisibüroo kasutamine (mis võib hinnavõrdlusmootoris esmapilgul odavaimat hinda näidata). Aga otse lennufirmast ostmine tähendab ka seda, et enamasti pakutakse kliendile ainult ühe lennufirma (parimal juhul ka selle lähedaste koostööpartnerite) teenuseid ja puudub võrdlusmoment teiste vedajatega. Otse lennufirmast A piletit ostest ei öelda kliendile kuskil, et näiteks lennufirmas B on sama marsruut küll mõnikümmend eurot kallim, aga lennuajad on palju mugavamad ja hind sisaldab ka istekohavalikut, äraantavat pagasit ja suupisteid lennuki pardal. Ning, et nende juurdeostmine lennufirma A piletihinnale muudaks selle kokkuvõttes palju kallimaks. Traditsiooniline reisibüroo peaks suutma kliendile arusaadavalt selgitada just neid erinevusi pakkumiste vahel. Lisaks peaks eesti klient arvestama, et võimalike probleemide korral tuleb otse lennufirmast pileti ostnul suhelda välisriigis asuva klienditeenindusega mitte oma emakeeles. Eesti reisibüroost võiks aga saada 24/7 emakeelset teenindust :-) Ning lisaks lennupiletitele ka muid reisiga seotud teenuseid (kindlustus, majutus, autorent...)