Buenos días me reembolsaron el dinero ya mi pedido había sido enviado, pero se pasó de la fecha y decidí pedir el reembolso, pero esta mañana me llego, pero cuando trato de comunicarme con ellos y el robot solo me dice lo mismo y no me deja comunicarme con un agente a tiempo real.😭

Hola porfavor me puedes decir cómo puedo llamar a mi transportista no sé cómo hacerlo por donde pudiera escribirle para que me ayude y mandarle una foto de lo que me sale

Hola, una pregunta quisiera saber si la tasa de venta, se cobra por prendas o si el cliente va pedir varias prendes, se cobra la tasa de venta toda las prendas juntas, agradecería tu ayuda😢

Sigue diciendo o mismo con paypal no entiendo que lo que pasa

Hola mi pedido fue devuelto al remitente el reembolso sera hasta que el pedido lo regresen a la tienda?

JAJA A MI ME PASO CON EL TAL PRECIO ESTIMADO, VENDÍ, PEDÍ Y CLARO EL DESCUENTO SE LO DI A LOS CLIENTES Y YA ME TOCO TRABAJAR GRATIS PARA NO QUEDAR MAL.

Gracias pude modificar mi artículo!!! ❤

Hola no pude recibir mi paquete por que no estaba nadie en casa & en seguimiento dice que no pudo ser entregado ya le marqué al repartidor & dice q lo devolverá pero no sabe si lo volverán a mandar 😢

Hola amiga una pregunta mi pedido es estándar y desde el 20 de octubre siguen en "llegada al aeropuerto de salida" y ya lleva 3 días así, que debo de hacer.?

Justo me esta pasando 😢

Como me.comunico con shein??

Hola, sabes que pasa cuando ya pagaste un artículo pero, aparece que "Este artículo esta agotado en estos momentos" (esta en proceso).

Hola si ya me llego el correo con el rembolso y me pide clave bancaria, como puedo hacer para que ese reembolso regrese a cartera shein para comprar. Esque me arrepenti y quiero que regrese a cartera de shein

Gracias ❤ me fue muy útil la información.

Y no me ah mandado correo que ya se hiso el reenbolso pero si se be ahi en las lineasiones k esta reenbolsado

Alguien que me ayude me icieron un reenbolso de 2500 lps de algo k ellos no pudieron mandar fue el 12 de septiembre y revise ahi ya estan todos los puntos donde dice renbolsado en los 3 puntos pero no se refleja en mi cuenta ho tarjeta k puedo acer

Es una estafa y usted lo recomienda.Abran los ojos.Busquen información les van a estafar.Mirenlo.

Hola amiga, espero estes bien. Yo tambien soy SheinLover de corazòn. ¡TENGO UNA DUDA! - Yo hice un pedido y ya tengo el numero de "SEGUINIMIENTO"; iba hacer la pre alerta.. pero me di cuenta, que tengo un segundo paquete (una camisa), ese paquete, al parecer aùn no ha sido procesado ni enviado, mas sin embargo los otros productos, si, de hecho, de 12 productos, solamente 1 no ha sido enviado.... MI pregunta eso, hago la pre alerta, colocando el numero de seguimiento y coloco en mi casillero la opciòn de " CONSOLIDAR ESTA COMPRA CON OTRAS ENCOMIENDAS PENDIENTES POR PROCESAR" ¿' Me gustaria saber, porque yo soy de Venezuela y quiero que me envien todo juntos y no que llegue en paquetes por seprado... POrque recibir ese solo arituclo, que esta pendiente por procesar, seria pagar como minimo 20$ dolares, porque ese es el estandar minimo de precios por envio hacia Venezuela. Es decir, que cada conjunto de articulos o producto, me cuesta minimo 20$, por seguro, servicios, aduana, impuesto.. Si me llegan los 12 arituclos juntos, pagaria un total de 23$ 24$ 25$, pero si me llegan esos 11 articulos en 1 paquete, y me llega el otro articulo, en un envio o paquete totalmente diferente, serian otros 20$ adicionales.. En vez de pagar 20 a 25$ dolares por todo, Pagaria unos 40 a 50$, porque se procesan ocmo 2 paquetes distintos. Saludos y bendiciones espero me puedas ayudar

Yo hice un pedido el 29 de setiembre y 5 dias después me llego notificacion de que ya se habia entregado y aun no recibo nada

Súper gracias

Disculpa me podriad decir que significa vuando dice FL DORAL,en tránsito RB

Si no tengo tarjeta de crédito como puedo pagar de que otra forma lo puedo hacer me podrías ayudar con eso

Gracias ❤

Yo tengo tiempo pidiendo por paypal y ahora me da problema

Que alguien m ayude q se debe hacer cuando shein cancelo mi paquete y dice q me dara reembolso

A mi primero me salía error d Red ahora me dice q esta congelada q puedo hacer

Tengo una pregunta

Hola

Si me funcionó graciassssss

Hola! Yo hice un pedido hace más de un mes y no ha llegado (y superó la fecha estimada de Shein para que me llegara el paquete) por lo que me dijeron que reclamara un reembolso por la tardía que fue culpa de Shein. Yo hice el reclamo para que me hicieran reembolso pero no pensé bien en una cosa y ahora eso me tiene muy preocupada. Esa cosa en la que no pensé bien fue ¿al solicitar reembolso, Shein se deja mis cosas y el pedido se cancela automáticamente o igual me llegarán mis cosas? Es que yo tengo un emprendimiento y mis clientas están esperando sus cosas por lo que espero que me lleguen las cosas pero no sé qué pasará 😭

Necesito tu ayuda por favor , hice 3 pedidos con una tarjeta nueva de crédito a mi nombre , me retuvieron un pedido , envíe las capturas del banco pero están en pesos dominicanos y ellos lo quieren en dólares , luego me dicen que envíe las capturas de la factura dentro de la aplicación de SHEIN y también las envíe , lo último que hice ahora fue enviar mi cédula y tarjeta como dijiste , también le escribí en un correo que quiero que verifiquen o me reembolsen, crees que lo hagan ?

No me rembolsa el dinero nunca cae en la cuenta y me mandan la factura y nada de nada

Y como voy a cambiar de dirección si solo tengo una soy de Cancún México

Cómo se cancela esa suscripción? Yo creía que era gratis y me lo cobraron pero no lo quiero por qué yo tardo mucho tiempo en hacer pedido Pueden alúdeme ?!

Si amiga será que puedas subir un vídeo hablando de porque la aplicación shein ya está cobrando el costo de importación lo que es taxes included por qué no los está cobrando te lo agradecería si supieras un vídeo hablando de ese tema

Pero en algunos artículos en la página es bajo y al momento de subirlo al carrito sube su precio y están cobrando un taxes included y se eleva el precio no lo en tiendo ya la aplicación no conviene para nosotras que nos dedicamos a las ventas

Hola quiero ser ayudada me dice que SHEIN necesita unos días para el procedimiento y que el pedido llegará el 19 cree que llegue cuando dice esto ?

Hola quiero ser ayudada me dice que SHEIN necesita unos días para el procedimiento y que el pedido llegará el 19 cree que llegue cuando dice esto ?

Hola quiero ser ayudada me dice que SHEIN necesita unos días para el procedimiento y que el pedido llegará el 19 cree que llegue cuando dice esto ?

No son dupe, es pirateria😂😂😂

que tiempo dura un pedido en prevención de fraude en chein

Muchas gracias, realmente me sirvió muchísimo 🫂

El mío está así mismo y nose que hacer ya tiene 3 días así

Me a salvado

Hola cómo elimino un artículo de los pedidos que dice : NO PAGADO?

A mi me congelaron temporalmente. ¿Cuánto tiempo tengo qué esperar?

Una pregunta si solicito el rembolso la mercancía se devuelve?

Hola me puedes ayudar. Cuanto dura la verificación de pago mas o menos? Ayer realice una verificación y en par de horas ya me habia aceptado la aplicación, pero luego realice de otro pedido y aun nada.

Hola joven mire que me salió de cambiar o cancelar artículo y que está agotado pero fui a buscarlo nuevamente y vi que si está disponible entonces no entiendo fui y puse cambiar y toque el mismo de la misma tienda porque si está disponible cosa que no entiendo y ahora me sale el mismo procesando y el mismo para cambio y con otra fecha!!!!!! Y quiero cancelar eso porque no quiero otra fecha de entrega

Estoy buscando SHEIN usa y me aparece el mismo de SHEIN RD 🤦🏽‍♀️🤦🏽‍♀️🤦🏽‍♀️🤦🏽‍♀️