10 ай бұрын
Пікірлер
@Voelligklar 3 ай бұрын
bruh ich dacht das ist n vid und is einfach n scheis podcast wtf erstma dislike
@therealslin 4 ай бұрын
Interessantes Short, weiter so!
@OliverBestier 4 ай бұрын
Danke für dein Feedback! 😎👍🏻
@OliverBestier 4 ай бұрын
Wie organisierst du deinen Tagesablauf?
@OliverBestier 4 ай бұрын
Liebe Schweizer. Ich weiss natürlich, dass ihr den Franken als Währung habt. 🇨🇭😎👍🏻
@OliverBestier 4 ай бұрын
Hast du ein Ankerprodukt in deinem Angebot?
@OliverBestier 4 ай бұрын
Nutzt du schon den Heimspiel-Effekt? Hast du schon mal einen Kunden zu dir eingeladen?
@OliverBestier 4 ай бұрын
Nutzt du schon die Spiegeltechnik?
@m.stocki5584 4 ай бұрын
Nervigste Aussage ohne Begrüßung von Kunden an den Verkäufer: Ich habe eine Frage.
@OliverBestier 4 ай бұрын
Eine anständige Begrüßung wäre schon schön, dass stimmt natürlich. 👍🏻
@OliverBestier 4 ай бұрын
Wirst du auch so, oder anders begrüßt?
@Nico-oj7eq 5 ай бұрын
Er hat vollkommen recht
@OliverBestier 5 ай бұрын
Du hast also schon mal so eine Situation erlebt? Viele Grüße
@OliverBestier 5 ай бұрын
Hast du so eine Situation schon einmal erlebt?
@OliverBestier 5 ай бұрын
Kennst du noch weitere Weichmacher?
@OliverBestier 5 ай бұрын
Kennst du das Gefühl, mal mit einem Werbeversprechen die falsche Entscheidung getroffen zu haben?
@OliverBestier 5 ай бұрын
Kurze Ergänzung auf Grund vieler Kommentare❗️Die Restaurantsituation in diesem Video ist nur ein Beispiel für unterschiedliche Fragetechniken. Es geht um: 1️⃣. Die geschlossene Frage 2️⃣. Die offene Frage 3️⃣. Die Alternativfrage Bei mir ist man es gewohnt, solche Techniken mit alltäglichen Beispielen erklärt zu bekommen, weshalb die Restaurantsituation entstanden ist. Es geht hier also darum die Alternativfrage zu nutzen, um Zusatzverkäufe zu erzielen. Es gibt hier keine Tipps für Restaurantbesitzer❗️
@lokichaos9784 5 ай бұрын
Ich bekomme jedenfalls Kopfschmerzen davon. Sehr unprofessionell...unqualifiziert und lediglich theorie wissen...das völlig hinter der praxis hingt...bitte unterlasse es über dinge tipps zu gebe mit denen du dich nicht auskennst
@OliverBestier 5 ай бұрын
Habe dir eine Antwort unter deinen ersten Kommentar geschrieben.
@lokichaos9784 5 ай бұрын
Kurze frage....hast du ein Restaurant? Und wenn ja, läuft das gut ?... ich gehe stark davon aus das du punkt eins schon verneinen musst ..und genau da liegt das problem. Gib bitte keine "tipps" wenn dein wissen dazu nur aus der theorie besteht..den die Praxis ist ganz anders...und der grund weshalb dir das ständig in den lokalen so aiffält.....das liegt daran weil es genau so sein sollte und richtig ist. Und wenn du ein problem damit hast ..scjade für dich. Aber wenn 100 Restaurant s. Es so machen. Frahe ich mich wie du auf die idee kommst...ne das mus anders...die können sich so nicht halten 😅
@OliverBestier 5 ай бұрын
Danke für deine Rückmeldung. Wie richtig erkannt, besitze ich selbst kein Restaurant, kenne jedoch genügend Menschen in meinem Umfeld die eines besitzen. In diesem Video geht es jedoch um das Thema Alternativfragen um Zusatzverkäufe zu erzielen und nicht um Tipps für Restaurantbesitzer. Diese Situation ist nur ein Beispiel aus dem alltäglichen Leben, um es einfacher zu erklären. Ich habe mit nichts und niemandem ein Problem, jeder darf selbst entscheiden was und wie er Dinge in seinem Leben umsetzen möchte. Das gilt nicht nur für Restaurantbesitzer, sondern alle die sich mit dem Thema Vertrieb beschäftigen und nach Möglichkeiten suchen noch erfolgreicher zu werden. Viele Grüße
@lokichaos9784 5 ай бұрын
@@OliverBestier also zum ersten....der erste Kommentar wsr verschwunden deshalb hatte ich noch ein geschrieben entschuldige bitte. Zum anderen, das klang in deinem Video ein wenig anders und egal in welchem Bereich....Manipulation am Kunden ist nie eine gute Idee dss fällt früher oder später immer auf die Füße..wenn das Produkt oder die Leistung die man anbietet gut ist ...dann verkauft es sich selbst durch seine Qualität.
@OliverBestier 5 ай бұрын
Danke für dein weiteres Feedback@@lokichaos9784. Ja, in meinem Video sage ich, dass es mir immer wieder auffällt, weil ich mich täglich mit dem Thema Verkauf beschäftige. Kein Kunde soll manipuliert werden, sondern es ist wichtig das er von seinen Optionen erfährt, die er ja wie bereits geschrieben immer noch ablehnen kann. Wie du auch geschrieben hast, sollen Produkte und Leistung natürlich gut sein wenn man sie anbietet. Und genau das ist der Punkt, es muss "angeboten" werden. Fakt ist: Kein Produkt und keine Dienstleistung dieser Welt verkauft sich durch Qualität von alleine. Wenn ich als Kunde niemals von dieser Qualität erfahre, wie soll ich sie dann kaufen? Ohne effektives Marketing und Vertrieb weiß niemand, dass das Produkt existiert, geschweige denn, dass es qualitativ hochwertig ist.
@lokichaos9784 5 ай бұрын
@@OliverBestier in 2 Punkten gebe ich dir recht . 1. Es muss angeboten werden..das wird es auch und zwar durch die Speise karte was du in deinem video allerdings vorschlägst und das sehr deutlich ist Kunden Manipulation. Und zwar weil du versuchst den Kunden einen Kauf auf zu drängen. Das kommt sehr sehr deutlich rüber. Deine Massage in diesem Video grob reduziert .... Gib dem Kunden so wenig Angriffsfläche wie möglich um nein sagen zu können. Solche Methoden sind bei der Polizei im Verhör nicht ohne Grund verboten. Ich bin mir sicher das du nur das beste für potentielle Kunden möchtest....solche Methoden schaden allerdings eher. Und ja doch...schau dich mal in der Werbung um...wirklich gute Produkte und gute Unternehmen sind da nicht zu finden...die haben ihre Kundschaft die Werbung macht. Genau wie bei mir...ich mache auch keine Werbung. Meine Kunden bekommen eine Karte von mir mit Nummer und wenn sie zufrieden sind dann empfehlen sie mich weiter. Und damit komme ich gut.
@jormungunndyr6857 5 ай бұрын
Genau diese situation hast du bei den ganzen möchtegern foodtrucks. "Burger mit pilzen oder mit zwiebeln" das dat 10 euro mehr kostet erfährste wenn der mist schon aufm burger liegt.
@OliverBestier 5 ай бұрын
Das fällt dann unter einen Up-Sell. Du also mehr bezahlst als geplant. In diesem Beispiel geht es um den Zusatzverkauf, von dem ich als Kunde/Gast davon ausgehen kann, eine höhere Gesamtrechnung zu erhalten. Bei deiner Situation solltest du zumindest darauf hingewiesen werden, dass du damit mehr bezahlst.
@OliverBestier 5 ай бұрын
Nutzt du schon Checklisten? Wenn ja, welche denn? 😃👍🏻
@herrnase4340 5 ай бұрын
Wenn Du mich als Kunden so behandelst ist das der Weg in einen schlechten Feierabend. Ich komme als Kunde mit einem Wunsch zu dir, wenn ich etwas Bestimmtes will, frage ich. Du darfst mir als Verkäufer gerne Vorschläge machen aber wenn Du mir, wie in deinem tollen Lehrvideo, manipulativ versuchst Dinge in den Mund zu legen um mich zu beeinflussen bevor ich gefragt habe, dann haben wir ein Problem. Das ist keine partnerschaftliche Zusammenarbeit und Du wirst dann kein "nein danke", sondern eher ein "verpiss dich, Rechnung bitte" von mir hören inkl. Onlinebewertung. Verkäufer wie Du sind ein Grund, dass keiner mehr Bock auf Retail hat. Die Dienstleistung, gute Beratung, wird ungenügend erfüllt und deine Profitgier interessiert mich als Kunden nicht. Ein Grund nicht wieder zu kommen.
@OliverBestier 5 ай бұрын
Danke das du dir die Zeit nimmst, so ein langes Feedback zu schreiben. 👍🏻 Dein Kommentar sagt jedoch mehr über dich aus, als über mich. Mit so einer vulgären Aussage nach der Rechnung zu fragen, möchte ich Gäste wie dich auch nicht mehr in meinem Restaurant begrüßen. Du kannst dann gerne deinen Feierabend stressfrei woanders genießen und wir haben erst gar kein Problem. Ist doch super! Bei der letzten Variante hast du, wie von dir ja gewünscht, auch nur einen Vorschlag erhalten, bei dem du immer noch einfach mit "nein" antworten kannst. Richtig gute Verkäufer sind der Grund, warum es den Retail überhaupt noch gibt. Weil sie verstanden haben, dass Unternehmen vom Umsatz leben und es mehr braucht als nur Dienstleistung und gute Beratung. Ich wünsche dir jedoch alles Gute!
@MissBlubb 5 ай бұрын
@@OliverBestierich würde da sagen, als eine Person, die sehr introvertiert ist, das es auf die Situation ankommt, ich und mein Mann waren mal in einem recht schicken Restaurant und die Wortwahl von dem lieben Kellner waren äh mich wie du es gesagt hast, da hat es aber in die Situation gepasst, da wir recht schick angezogen waren und recht offen waren, andererseits, wenn ich als Kunde recht verschlossen bin und nicht nur „Geldgier“ sehe würde ich als Kellner normal fragen ob es denn noch was sein darf, oder wie siehst Du das? (Kommt natürlich auch extrem auf das Restaurant an ob es eher ein schickes ist oder eher eins wo man hin geht weil man zu faul war fix was zu kochen) Aber wie der Verfasser des Kommentars auch erwähnt hat, finde ich es ab irgendeinem Punkt sehr komisch so aufdringlich zu fragen…
@OliverBestier 5 ай бұрын
Danke für deinen wertvollen Kommentar@@MissBlubb. Wie du richtig erkannt hast, macht natürlich der Umstand, der sogenannte Rahmen der Situation, viel aus. Es ist ein Unterschied ob ich im 5* Michelin Restaurant sitze, oder beim Imbiss um die Ecke. In diesem Video geht es ja auch explizit um den sogenannten Zusatzverkauf, welcher meist am Ende des "Verkaufsprozesses" stattfindet. Als guter Verkäufer/Kellner kann ich natürlich gut einschätzen, welche Frage hier jetzt zielführend ist. Die Kunst ist es eben nicht aufdringlich zu wirken, sondern hinweisend, welche Möglichkeiten noch bestehen.
@itiscrazey 5 ай бұрын
Das ist einfach das Business in einem Restaurant 🤷♀️ Du wirst ja nicht gezwungen dir werden deine Optionen aufgewiesen Wenn ich wirklich nichts mehr will and kauf ich auch nichts mehr
@OliverBestier 5 ай бұрын
Danke@@itiscrazey. Genau so ist es auch gemeint gewesen. 👍🏻
@JulianZiss 5 ай бұрын
An das was ich in deinem Coaching gelernt habe mein bester! Ich habe mit Freude festgestellt das ich gelernt habe in neuen Positiven Mustern zu denken und zu argumentieren und das mit Erfolg! 😊
@OliverBestier 5 ай бұрын
@@JulianZiss Freut mich zu lesen mein Bester!
@OliverBestier 5 ай бұрын
An was hast du zu erst gedacht? 😃
@OliverBestier 5 ай бұрын
Kannst du deinen Kunden eine Vorleistung anbieten?
@klausdannemueller 5 ай бұрын
Naja das Argument hat schon einige Lücken. Nur weil man mehr Lösungen anbietet, sind die nicht gleich besser wie die Konkurrenz, da kann dein "Potential", weil du aktuell so wenig Marktanteil hast, noch so riesig sein. Du musst dich schon auch durchsetzen können gegen die Konkurrenz. Und besser reicht ja dann den meisten Kunden auch nicht, sondern günstiger solls auch noch sein. Ja ist nur ein Short, aber genauso kurz sind aber auch die Argumentationstränge.
@OliverBestier 5 ай бұрын
Danke Klaus für dein Feedback. 👍🏻 Dieses Short soll mehr zur Selbstreflexion anregen und weniger als Argument dienen. Wie du richtigerweise geschrieben hast, ist es in 60 Sekunden natürlich nicht möglich eine wirkliche Argumentation einzubauen, die das Thema vertiefen würde. Wobei es nicht immer gleich besser und günstiger sein muss. Wer mehr Leistung bringt, darf auch gerne mehr verlangen. Beste Grüße, Oliver
@PhantomCurse85 5 ай бұрын
Im Einzelhandel mit Fahrrädern immer benutzt, nur nicht gewusst das es dafür ein Wort gibt...
@OliverBestier 5 ай бұрын
Wie groß ist dein Marktanteil? Schreibe gerne in die Kommentare, wenn du wissen möchtest wie du das ganz einfach herausbekommst. 👍🏻
@OliverBestier 5 ай бұрын
Hast du ein Produkt oder Dienstleistung, das du mit diesem Beschleuniger verkaufen kannst?
@OliverBestier 5 ай бұрын
Was hörst du denn immer bei der Akquise am Telefon? ☎️
@der_hobeljonny1604 5 ай бұрын
Zu lang
@OliverBestier 5 ай бұрын
Sogar für ein KZbin Shorts zu lang?
@der_hobeljonny1604 5 ай бұрын
Meiner Meinung viele, nicht notwendige Infos die es selbst als short unnötig lang machen wenn man nur an der kurzen Auflösung des Titels interessiert ist
@OliverBestier 5 ай бұрын
@@der_hobeljonny1604 Kann ich nachvollziehen. Danke für den Hinweis! 👍🏻
@OliverBestier 5 ай бұрын
Wann hast du das letzte Mal mehr gekauft als du wolltest? Teelichter? 😃👍🏻
@OliverBestier 5 ай бұрын
Was machst du, um im Vertrieb erfolgreicher zu sein? 💪🏻
@OliverBestier 5 ай бұрын
Was machst du um stressfrei zu bleiben?
@OliverBestier 5 ай бұрын
Zusatztipp: Achte auch darauf, über welchen Sinneskanal dein Gegenüber kommuniziert. Die drei wichtigsten sind: 👂🏻 Hören: Das klingt gut! 👁️ Sehen: Das sieht gut aus! 👐🏻 Fühlen: Das fühlt sich gut an!
@OliverBestier 5 ай бұрын
Hast du eine Idee, die die Welt verändern könnte?
@OliverBestier 5 ай бұрын
Welche Marke ist dein Favorit und warum?
@OliverBestier 5 ай бұрын
Was sind denn deine Eisbrecherfragen?
@OliverBestier 6 ай бұрын
Können Kunden bei dir deine Leistung ausprobieren?
@OliverBestier 6 ай бұрын
Welche Einwände bekommst du denn regelmäßig?
@K-3vin 6 ай бұрын
Sie stehen etwas zu nah an der Kamera
@OliverBestier 6 ай бұрын
Danke für den Hinweis.
@OliverBestier 6 ай бұрын
Bist du bei Vorträgen oder vor Präsentationen aufgeregt?
@OliverBestier 6 ай бұрын
Gibt es bei dir Kunden, die sich einfach nicht entscheiden können?
@OliverBestier 6 ай бұрын
Welche Erfahrung hast du mit Nachfassen bei deinen Kunden gemacht?
@reiskanzlertv 7 ай бұрын
Danke für den Input. Bin momentan dabei mir Wissen und Informationen für mein ersten Laden zusammen zu sammeln.
@alphajalloh754 9 ай бұрын
Sehr Sehr hilfreiches Video. Ich habe mich vor kurzen bei der DVAG, als Vertriebler selbstständig gemacht und bin mit Feuer und Flamme dabei, zudem habe ich ein unglaubliches Team/Coaches, welche mich sehr unterstützen. Wenn ich dann noch solche Videos vorgeschlagen bekomme, kann mir nichts mehr im Weg stehen. Vielen dank für deine Tipps und Tricks, für Vertriebler. Peace out.
@OliverBestier 9 ай бұрын
Danke dir für deinen Kommentar und Gratulation zu der Entscheidung in den Vertrieb zu gehen! Wünsche dir die besten Ergebnisse! 😎👍🏻🚀
@ananymus9346 10 ай бұрын
läuft am Ende auf ROI Sales hinaus, oder? Sehr gut.
@OliverBestier 10 ай бұрын
Sehen wir uns im nächsten Webinar? 😎👍🏻 oliver-bestier.com/einfach-mehr-umsatz/
@valeriefleischer4713 11 ай бұрын
Guten Tag ich möchte ein Geschäft auf machen also ein Joliebee ein Restaurant wie könnte ich es machen sage es mir was ich machen tun sollte.
@OliverBestier 11 ай бұрын
Fällt es dir leicht, oder doch eher schwer Smalltalk zu halten? Lass es mich doch gerne in den Kommentaren wissen.
@duschomator Жыл бұрын
Das hast du gut analysiert. Durch diese Fragestellung bekomme ich eigentlich schon den Einwand genannt und kann direkt auf diesen eingehen. 👍 Ich gehe bereits ähnliche Wege, lasse dem Kunden Raum und versuche immer das Gespräch auf den Einwand zu bringen. Damit habe ich sehr gute Erfahrungen gemacht obwohl ich schon oft mich sehr wundern musste, dass der Kunde Angebot angefordert hatte, 2-3 Gespräche mit mir über das Produkt geführt hatte und am Ende der Geschichte herauskam, dass er ohnehin keinGeld für das Investment hatte. Das ist bitter diesen langen Weg gehen zu müssen wenn man nicht gleich am Anfang alle wichtigen Punkte konkret und direkt anspricht.
@OliverBestier Жыл бұрын
Danke für deinen Kommentar. Dann ist es umso wichtig, den Kunden auch schon in der ersten Bedarfsanalyse einen Investitionsrahmen für dein Angebot vorzugeben und ihn zu fragen, ob das so passen könnte. Umso klarer die Kommunikation, umso besser die Ergebnisse. Weiterhin viel Erfolg! 😎👍🏻
@L.Lawliet.3301 Жыл бұрын
Ich plane momentan mit meinen zwei Freunden bzw. Kollegen eine Konbini-Kette eröffnen, welche wir evtl. in ganz Bielefeld (unser Heimatort) und dann im Kreis OWL ausweiten und sind gerade noch in der Planung. Das Video hat uns einen Schritt weitergebracht! Vielen Dank!!!
@OliverBestier Жыл бұрын
Freut mich zu lesen. Solltet ihr noch weitere Unterstützung brauchen, meldet euch jederzeit gerne bei mir. 😎👍🏻