Des messages sont effacés alors que vous devriez 1: y répondre 2: y remédier Enfin autant pour vos clients de changer d'assurance Ça ira plus vite Que la CCMO ne s'inquiète pas,apparemment personne ne lit ceci😂😂😂
@ccmomutuelle3 ай бұрын
Bonjour Monsieur, Nous avons bien pris note de votre commentaire et nous avons répondu ci-dessous à votre précédent commentaire : Nous souhaiterions pouvoir échanger avec l'adhérente concernée. D'après vos explications, il sembler que le dossier n'a pas été validé car il est incomplet. Pour une meilleure compréhension de la situation et pour trouver des solutions ensemble, nous vous invitions à prendre contact avec nous à l'adresse suivante : [email protected] à l'attention de Magali, en précisant le nom et le numéro d'adhérent. Nous vous remercions par avance Belle journée L'équipe CCMO
@michelynm15074 ай бұрын
Désolé ,je connais une personne qui a envoyez ses documents d'aide à la mutuelle, remplis avant décembre 2023 et qui n'est plus assurée sans en avoir été informé par vos services. C'est à la pharmacie qu'on le lui a dit Après un appel téléphonique il y a 16 jours on lui a renvoyez de nouveaux documents que vos services n'auraient pas réceptionnés depuis un envoi fin mars!!! Après un mail sans réponse ,à ce jour et un 3ème appel On lui dit qu'un document se serait trouvé incomplet. Il y a 3 jours qu'il aurait été renvoyé par vos soins, pour être complété Vous vous moquez ou quoi??? Votre assurée est cliente depuis 7 ans
@ccmomutuelle4 ай бұрын
Bonjour Monsieur, Nous prenons connaissance de votre commentaire et souhaiterions pouvoir échanger avec l'adhérente concernée. D'après vos explications, il sembler que le dossier n'a pas été validé car il est incomplet. Pour une meilleure compréhension de la situation et pour trouver des solutions ensemble, nous vous invitions à prendre contact avec nous à l'adresse suivante : [email protected] à l'attention de Magali, en précisant le nom et le numéro d'adhérent. Nous vous remercions par avance Belle journée L'équipe CCMO