Thank you for your request. The kit contains two LED strips with a total size of approximately 45cm, about 22cm per strip, and 1 kit is sufficient for a split. The total power is about 4W, divided into the two types of LEDs present UVC and UVA (0.6W the former - 2.6W the latter). For many other info you can contact our support [email protected]

Buongiorno! Per risolvere il problema del rumore le consigliamo di contattare il nostro team di assistenza tecnica al numero verde 800904474 perché potrebbe esserci un problema di installazione. Grazie

Gentile Lara, le consigliamo di contattare il nostro team di assistenza tecnica al numero verde 800904474 perché il rumore potrebbe essere riconducibile ad un problema di installazione. Grazie!

Grazie per il contributo positivo 😉

Buongiorno Danilo, le pompe scarico condensa servono appunto per aspirare l'acqua di condensa prodotta dall'unità refrigerante. Ci sono differenti opzioni da installare a seconda dell'impianto e della tipologia di climatizzatore. Possiamo fornirle il nostro supporto alla scelta attraverso il nostro call center 800904474 oppure via mail a [email protected]

@@TecnosystemiGroup grazie volevo solo capire il perché viene utilizzata... Quindi, quando la condensa non è libera di essere "scaricata" ad esempio per un tratto di tubo di scarico in salita o troppo pianeggiante viene usata la pompa di scarico...

@@danilo_gre certo questa può essere un'applicazione 😉

Buongiorno Giuseppe, per capire meglio che tipo di versione di cronotermostato sta utilizzando e poterle dare un supporto, ci invii una richiesta ad [email protected] con qualche foto e la richiesta specifica. Grazie!

Gentilissimo, per poter gestire il problema nel modo più agile le chiediamo di scrivere una richiesta a [email protected] oppure chiamare il nostro numero verde 800 904474. Sicuramente in questo modo riusciremo a darle l'assistenza tecnica che può risolvere il suo problema. Grazie!

@@TecnosystemiGroup Grazie della risposta, lavoro nel settore dell'elettronica, riesco gestirla da solo per il momento, adesso sembra funzionare meglio, (mi riferisco alla gestione del VMC usando l'app) ma ogni tanto qualche errore viene fuori. Il rumore è alto comunque, almeno nella modalità umidità sia estrazione che recupero.

@@wobywoby100 se dovesse aver bisogno di assistenza più specifica contatti il nostro team tecnico. Siamo a disposizione per aiutarla. Buona giornata!

Gentile Giovanni, dal punto di vista dell'applicazione del macchinario non vi è alcuna controindicazione, tuttavia le suggeriamo di verificare, oltre ai metri di mandata verticale che dovete fare per l’espulsione anche la portata di acqua massima gestita dalla pompetta. Siamo a sua disposizione anche via mail a [email protected] Le auguriamo una buona giornata!

Buongiorno Sig. Chiaravallotti, con riferimento alla sua gentile segnalazione, siamo a chiederle di poter condividere con noi alla mail [email protected] le eventuali problematiche riscontrate. Il nostro team potrà visionare da remoto l’impianto e proporle eventuali soluzioni ove necessario. A disposizione e cordiali saluti,

Gentile Patrizia, per indicarle il rivenditore più vicino abbiamo bisogno di conoscere la provincia o il cap di riferimento. Può inoltrare la sua richiesta completa di tali informazioni a [email protected] .Buona giornata

Buongiorno Marcello, qualora fosse in possesso dell’aspiratore estrattore PICO 50 T-PLUS, la procedura per il reset del contaore allarme filtri consiste nel premere il tasto ON/OFF per 10 secondi fino a sentire un suono prolungato. Nel caso in cui necessitasse di maggiori informazioni, la invitiamo a contattarci all’indirizzo mail [email protected]

Buongiorno, grazie per la sua richiesta. La nuova versione dell'aspiratore Pico è dotata di serranda meccanica: quando l’unità non è in funzione, è chiusa. Questo evita il propagarsi, all’interno dell’abitazione, del rumore proveniente dalla strada. Non sono disponibili però dati relativi al livello di filtraggio del rumore. Sul nostro sito trova la nuova versione disponibile da aprile 2024 www.tecnosystemi.com/professionista/prodotti/applyco/recuperatori-di-calore-statici-localizzati Siamo sempre a disposizione per qualsiasi altra informazione, nel frattempo le auguriamo una meravigliosa giornata

Grazie per la risposta, e mentre è in uso invece entra parecchio rumore o viene attutito in qualche modo? Secondariamente, dal video ho visto che non viene messa alcuna schiuma espansa all inserimento del tubo, è solo per una questione di riprese del video o non è proprio previsto?

Certamente@@aps6600 la schiuma espansa dev'essere inserita ma il video non la contempla. Quando l’unità è in funzione, comunque, produce del rumore quindi, il rumore di fondo proveniente dall’esterno potrebbe non essere così rilevante. Buona giornata!

Grazie, per una casa di circa 110m2, con 1 salone di circa 40mq, una cucina separata, 2 camere e 2 bagni. Che installazione consigliate? Quanti pico hp2 wi e che portata? In tutta la casa vi è fissa in questo periodo un umidità del 70%

Per rispondere a tutte le sue domande le consigliamo di chiamare direttamente il nostro servizio di assistenza al numero verde 800904474 oppure via mail [email protected], i nostri tecnici sapranno sicuramente indirizzarla verso la scelta corretta. Buona giornata!@@aps6600

Gentile Alessandro, grazie per il tuo commento, che diventa un'occasione di miglioramento e una possibilità di essere più chiari rispetto al video di installazione. La pompa di scarico condensa "Sorriso" è provvista di un serbatoio dove viene immagazzinata l'acqua di condensa e, una volta raggiunto il limite dato dalla scheda elettronica, aziona un pistone idraulico il quale la rilancia fino ad un massimo di 8 metri verticali. La portata è di 11 litri/ora ed è adatta ad unità fino ai 10 kW. Ci auguriamo di aver risposto ai tuoi dubbi, se così non fosse la nostra assistenza tecnica è a disposizione al numero verde 800 904474 oppure via mail [email protected] Ti auguriamo una buona giornata

Buongiorno, scriva pure a [email protected], le risponderanno quanto prima con le istruzioni da lei richieste. Buona giornata!

troppo piccolo

buongiorno, può contattare un ns rivenditore presente nella vs zona. per dettagli contatti gentilmente il ns centralino 0438-500044. cordiali saluti

Sorry but our system is based on a wi-fi offline without app. The wi-fi module is already install in Pico and you can connect with your internet access. If you need some help you can write to [email protected]

@@TecnosystemiGroup have instructions how to connect to wifi please?

@@samssLV Yes of course, you can write to [email protected] to request the instructions. Thank you

Dear Darius, Pico Reco 100 unit is the perfect solution for rooms with 100m3 of size. Usually we recommend this type of product for commercial spaces and not for domestic use, this because the 2 fans works togheter and the level sound at max speed raches 57[dB(A)] If you may have any doubt or request please write an e-mail to: [email protected]

Grazie @Emanue7522, prenderemo sicuramente spunto da questo tuo commento per apportare delle migliorie al nostro prodotto.

Buongiorno, grazie per la richiesta. Sarebbe da capire se l’installazione della pompa, mod. “Easy Flow” in questione, è stata eseguita rispettando le indicazioni riportate nel manuale e sarebbe sicuramente utile ricevere, per poter effettuare una valutazione sulla problematica riscontrata, delle immagini relative al montaggio della pompa. Le consiglio di inviare la segnalazione via mail a [email protected] unitamente ad eventuali foto. Mi auguro riesca a risolvere la problematica, in ogni caso restiamo a supporto. Grazie

Buongiorno Stefano, ci dispiace molto per il disservizio, vogliamo aiutarla a risolvere la problematica nel modo più semplice e veloce possibile. Il sistema Pico funzione in wi-fi offline non è dunque gestito da un'app scaricabile da Apple Store o Play Store poiché tale modulo è direttamente installato nell'unità Pico. Le chiedo gentilmente di contattare la nostra assistenza clienti riportando in oggetto "Segnalazione Pico KZbin" così da identificare la sua richiesta gestendola subito. Ci auguriamo di poter risolvere!

Добрый день, сервисные центры компании Tecnosystemi S.P.A. расположены только на территории Италии. Мы советуем Вам обратится к продавцу в случае необходимости. С Уважением,

Buongiorno, anche non sapendo di quale attività si svolga nel vostro locale di 300mc (60mq x h.5mt), la macchina risulterà sottodimensionata. È importante conoscere quanti ricambi d’aria siano necessari per il tipo di attività che si andrà a svolgere. Il Pico è un apparecchio a basa prevalenza per locali piccoli. Per individuare il modello di macchina corretta, andrebbero raccolti maggiori informazioni. Può contattarci al numero verde 800904474

​@@TecnosystemiGroup hey, does it work loud? Is it ok if I will intall it over my bed in my bedroom?

Buongiorno Alessandro, in realtà Pico è un estrattore per cui lavora in funzione dell'aria esterna e di quella interna. Le consiglierei comunque di impostare la modalità Comfort per sfruttare la differenza tra temperatura esterna e ambiente interno se l'interno è climatizzato. Pico permette di migliorare la qualità dell'aria e l'umidità relativa ma non può ottenere il risultato di un condizionatore. Speriamo di esserle stati utili!

Buongiorno Edi, mi dispiace ma non abbiamo questo articolo disponibile!

Уважаемый.., гарантия Tecnosystemi распространяется на производственные дефекты, влияющие на работу изделия. Что касается ситуации форс мажора, то она будет анализироваться в соответствии с трудностями периода, при этом условия гарантии не изменятся. Мы всегда готовы предоставить Вам дополнительную информацию и помощь в обслуживании нашей продукции.

Buongiorno Sig. Proreo, la pompa scarico condensa da sotto split SORRISO, è uno strumento che consente il rilancio della condensa in un punto di scarico qualora lo stesso non sia stato previsto in prossimità dello split. La pompa dev’essere installata senza alcuna inclinazione e ha una mandata massima verticale di 8mt tra la stessa e l’uscita dell’acqua. Nel caso in cui necessitasse di ulteriori informazioni o documentazione tecnica, la invitiamo a scriverci una mail all’indirizzo [email protected]

Dear Rasmus, regarding your kind request we ask you to send us some more infos about your issue. Please write us an e-mail at [email protected] sending a video and the serial number of your pump, our After Sales Department will take care of you. At your disposal.

Buongiorno Fabio, per poterla aiutare dovrebbe fornirci il seriale delle mini pompe oggetto della problematica così da poterle fornire il corretto feedback e risolvere il problema. La invitiamo a contattarci al numero verde 800 904474. Grazie

Buongiorno @vittorio281,per installare un canalizzato è importante conoscere il modello di Kit Svelto scelto (attraverso il codice prodotto), in quanto da modello a modello cambiano sia la tipologia di plenum che il diametro dei tubi. Nella maggior parte dei casi, l’altezza della canalizzata supera l’altezza del kit, ma non è una regola. Il nostro servizio di assistenza tecnica la potrà sicuramente aiutare, chiami al numero verde 800 904474 e cercheremo di risolvere il suo dubbio! Buona giornata!

Buongiorno Andrea, la pastiglia va sostituita quando la precedente si è consumata. Se intende chiederci quanto può durare una pastiglia ci è difficile risponderle perché dipende da quanto flusso d'acqua investe la pompa. Le consigliamo di controllare periodicamente per procedere alla sostituzione all'esaurimento della pastiglia. Speriamo di esserle stati di aiuto!

Buongiorno Alberto, le confermo che il tubetto si collega al serbatoio e si lascia libero portandolo all’altezza della batteria dello split. Se ha bisogno di qualche altra informazione può contattare la nostra assistenza tecnica al numero verde 800 904474

@@TecnosystemiGroup grazie! Ho appena montato la pompa sullo split! Funziona alla grande! Una figata!!!

​@@albertorosso9230 la sua soddisfazione è anche la nostra. Restiamo a disposizione se dovesse avere qualche altro problema.

Buongiorno Michele, per queste informazioni chiami i nostri uffici commerciali allo 0438 500044. Sapranno sicuramente come aiutarla. Buona giornata!

Buongiorno Anna Maria! Il nostro servizio di assistenza è disponibile al numero verde 800904474. I colleghi dell'assistenza sapranno sicuramente risolvere il problema. Grazie per la richiesta! Buona giornata!

Grazie Isabel per la tua richiesta che può essere di spunto ad altri utenti con lo stesso dubbio! La sigla dE si riferisce al funzionamento dell’unità in modalità deumidificazione. Per ripristinare la modalità estate, una volta sbloccato il cronotermostato e impostato la zona in ON, premi 3 secondi il tasto SET, poi dovrai premere nuovamente il tasto SET fino ad arrivare al primo “fiocco di neve”, a questo punto premi INVIO (tasto freccia in basso a sinistra), selezionare la temperatura di set modificandola con +/- e premere nuovamente il tasto INVIO. Speriamo di esserti stata utile! Buona giornata!

Gentilissimo Alex, confermo che è il galleggiante a dare il consenso, START / STOP, alla pompa. Non è da escludere, se questo non accade, che sia presente un’avaria al corpo galleggiante. Le consiglio comunque di verificare la corretta installazione visionando i seguenti link: kzbin.info/www/bejne/n6CzYXalgbqElbs kzbin.info/www/bejne/aarFY4qirtOmZ9k www.tecnosystemi.com/public/userfiles/files/Brochure-pompe-e-sifoni.pdf Qualora il problema non si risolva può contattarci al numero verde 800904474 digitando il tasto 1. Le auguro una buona giornata!

Buongiorno sig. Piero, gentilmente mi inoltri una mail all'indirizzo [email protected]. le darò riscontro in merito. A disposizione, saluto cordialmente. PAOLO.