Hallo @Der Yeti, vielen Dank für das Feedback. Wir werden in Zukunft an Anwendungsvideos arbeiten. Viele Grüße, dein CROSS TOOLS Team

Please can you help me l bought one 6years ago am now opening it from the box but the battery is not working

Sehr geehrter Grögler, vielen Dank für Ihre Kontaktaufnahme. Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass wir aufgrund der Fehlerbeschreibung nachhaltig keine Ferndiagnose stellen und Ihren Ausführungen nur bedingt folgen können. Technische Geräte, auch Stromerzeuger, können durch Nichtbenutzung defekt gehen. Lagerung in feuchten Kellern oder Garagen können z.B. Kontaktprobleme verursachen. Eine Überprüfung ist für uns sehr wichtig, um Produktionsfehler auszuschließen und unsere sehr gute Qualität weiterhin zu gewährleisten. Sie haben die Möglichkeit Ihren CPG 3000 V komplett mit gültigem Kaufbeleg zur Überprüfung in unserem Zentralservice, bei Ihrem Baumarkt (Toom oder Globus) abzugeben. Geräte, welche bei einem Onlinehandel erworben wurden, sind über deren Rückabwicklung zu retournieren. Direkt können Sie Ihr Gerät "FREI" an folgende Adresse einsenden: Adr.: T.I.P. Zentralservice Siemensstrasse 17 74915 Waibstadt Wir weisen Sie hiermit explizit darauf hin, dass sollte der Defekt an Ihrem Gerät nicht auf einen Produktmangel zurückzuführen bzw. sich nicht um einen Garantieanspruch handeln, Überprüfungskosten in Höhe von € 18,00,- netto entstehen. Diese Kosten werden bei der Genehmigung einer Reparatur zu 100 % angerechnet. Alternativ können Sie vorab Ihr Anliegen mit einem unserer Techniker unter der Telefonnummer 07263/912550 Montag-Freitag 15:00-17:00 Uhr besprechen. Die Herstellergarantiezeit beträgt 24 Monate ab Kaufdatum. Als Nachweis hierfür, benötigen wir die Kopie eines gültigen Kaufbelegs.

CROSS TOOLS Da die 24 Monate Garantie bereits lange abgelaufen sind, erschließt sich mir Ihr Vorschlag leider nicht. Ich werde ein anderes Fabrikat kaufen, da mir beim zerlegen auch die schlechte Verarbeitung aufgefallen ist.