6 ай бұрын
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Пікірлер
@69PlombierChauffagisteRamoneur 4 күн бұрын
Salut JO bon mercredi soir 🙂 🙂 je partage 🙂 /alex
@ChloéGalli-h8q 5 күн бұрын
Bonjour! Est ne normal pour une entreprise de prestations (sans local ouvert au public) que Google nous demande de valider notre fiche par une vidéo ? Comment faire pour que celle ci soit validée quand on n'a pas de locaux ni d'enseigne ? Merci beaucoup !
@jonathanhauet 4 күн бұрын
Bonjour Chloé. Oui, c'est normal et c'est la nouvelle manière pour Google de s'assurer qu'il n'y a pas de spam avec de fausses fiches créées à tous les coins de rue :-) Sans locaux ni enseignes, il faut donc que l'adresse de la fiche soit masquée pour ne pas être visible publiquement. Votre vidéo doit simplement montrer votre adresse (même si elle est masquée sur votre fiche), et les différentes preuves qui peuvent justifier l'existence de votre activité. Je prends un exemple au hasard : si vous êtes masseuse à domicile, vous pourriez par exemple montrer que vous disposez d'une table de massage, de flyers, carte de visite etc... L'idée est de prouver que la catégorie d'activité que vous avez choisie peut se justifier à travers différentes preuves. En espérant avoir répondu à votre question !
@ChloéGalli-h8q 4 күн бұрын
@jonathanhauet super merci beaucoup, ça semble galère à avoir une vidéo acceptée mais je vais essayer ! Merci encore :)
@69PlombierChauffagisteRamoneur 12 күн бұрын
Salut JO bon mardi soir bon reveillon bonne année 2025🙂 je partage 🙂 /alex
@jonathanhauet 12 күн бұрын
À toi aussi Alex. Merci pour ta fidélité 😉
@christopheblanchain758 12 күн бұрын
Grâce à Jonathan je suis passé à la première place dans le pack local. 👏
@jonathanhauet 12 күн бұрын
Merci pour ton témoignage Christophe 😉
@69PlombierChauffagisteRamoneur 15 күн бұрын
Salut jo bon samedi soir :) bon week end je partage :) /alex
@jonathanhauet 15 күн бұрын
Merci à toi aussi !
@baderytb 16 күн бұрын
J'ai aimé le montage et tes explications, lâche rien ❤
@jonathanhauet 15 күн бұрын
Merci 😉
@Coach-DylanPineaud 23 күн бұрын
Bonjour a-t-on moyen de vous contacter via un email pro ? Merci
@jonathanhauet 23 күн бұрын
Bonjour Dylan. N’hésitez pas à vous rendre sur mon site, vous y trouverez plusieurs formulaires pour me contacter 😉 www.jonathanhauet.com
@cosfunkrs3473 25 күн бұрын
Bonjour, j’ai fais appel suite a une suspension. J’ai expliqué et corrigé une erreur, envoyé un kbis valide. Google a accepté. Ma fiche s’est reactivé partiellement, j’avais 60 avis 5 etoiles, je n’ai plus rien ! J’ai peur apres tant de travail d’avoir tout perdu Svp dites moi que tout va revenir dans l’ordre
@jonathanhauet 24 күн бұрын
Bonjour. Par expérience, lorsque la fiche est rétablie après une suspension, celle-ci n’affiche pas tout de suite les avis que vous aviez pu avoir par le passé. Par contre, sous 24-48 heures, vous devriez les voir réapparaître sans en avoir perdu aucun. En espérant que ce soit le cas pour vous 😉
@EstelleNowak 26 күн бұрын
Bloquée depuis plus d'un mois et je tourne en rond... J'ai fait appel, rejeté... Je ne sais plus quoi faire ? Je désespère et je suis sur le point de lâcher mon business qui démarrait difficilement, et qui est au point mort depuis ce problème. Bref... Je ne comprend pas la raison de cette suspension, c'est très dur et totalement arbitraire à mon avis
@jonathanhauet 26 күн бұрын
Bonjour Estelle. Désolé de lire votre commentaire 😔 Il faudrait que je puisse avoir plus d’informations sur votre cas pour comprendre ce qui peut bloquer et potentiellement vous aider dans votre démarche. N’hésitez pas à vous rendre sur mon site internet pour me décrire votre problématique via l’un de mes formulaires : www.jonathanhauet.com
@69PlombierChauffagisteRamoneur 27 күн бұрын
Salut jo bon lundi soir 🙂 je partage 🙂 /alex
@jonathanhauet 26 күн бұрын
Encore merci ☺️
@69PlombierChauffagisteRamoneur Ай бұрын
Salut JO bon mercredi soir 🙂 je partage 🙂 /alex
@jonathanhauet Ай бұрын
Merci à toi 👍
@melanied6043 Ай бұрын
Bonjour, ça fait un mois que ma fiche est suspendue pour contenue trompeur car j'ai essayé de changer mon adresse puisque j'ai déménagé. Google a refusé ma demande, ils me répondent seulement avec des courriels automatiques, alors je ne sais pas quel est vraiment le problème sur ma fiche ?! Aussi je n'ai pas l'option d'ajouter les services que j'offre à la maison, comment faire pour ajouter cette option svp? 😊 C'est peut-être ça le problème, car j'offre le service de spray tan, mais j'ai seulement l'option Salon de bronzage comme catégorie
@jonathanhauet Ай бұрын
Bonjour Mélanie. Est-ce que vous recevez vos clients directement chez vous à votre nouvelle adresse ? Si ce n'est pas le cas, Google demandera surement à ce que vous masquiez la fiche pour pouvoir la rétablir. Et il faudra également avoir tous les documents nécessaires avec la nouvelle adresse (KBIS, facture etc...). C'est seulement avec ces éléments que vous pourrez entamer la procédure d'appel. Sinon, par expérience, vous allez parler à un mur 😬
@melanied6043 Ай бұрын
@jonathanhauet Merci beaucoup d'avoir pris le temps de répondre à ma question, j'apprécie 🙂 J'ai fait plusieurs essais mettre seulement la Zone puis j'ai changer pour mettre seulement mon adresse, j'ai envoyer ma factures téléphoniques avec l'adresse d'où je suis, photos de l'emplacement, mon lettrage sur mon auto. Mais toujours rien. Cest découragent car je travaille fort depuis cinq ans à me faire connaître et j'ai beaucoup de beaux commentaires mais maintenant je perds de la visibilité. Je vais essayer de continuer à chercher le problème et merci encore pour votre temps 😊
@michie5414 Ай бұрын
Comme toujour les tutos sont très bien expliqué, du coup si ont créer un compte business sur Apple plan , on est pas obligé de créer un compte google business .
@jonathanhauet Ай бұрын
Bonjour et merci pour ton commentaire. Les deux ne sont pas liés. Tu peux très bien n’avoir qu’une fiche Google business et pas de fiche sur Apple Plans. Ou inversement 🙂 Donc même si tu n’es pas obligé d’être présent sur les deux, je te conseille quand même vivement de le faire !
@YaofilsdelaJungle Ай бұрын
Ahowwwww… Super…
@jonathanhauet Ай бұрын
Merci 😉
@PaulineGarbage Ай бұрын
Est-ce possible de supprimer sa fiche pour la recréer par la suite ??
@jonathanhauet Ай бұрын
Bonjour Pauline. Comme vu ensemble, c’est pas l’idée du siècle 😉
@69PlombierChauffagisteRamoneur Ай бұрын
Salut JO bon jeudi soir 🙂 je partage 🙂 /alex
@jonathanhauet Ай бұрын
Merci Alex 👍
@marionchevalier4421 Ай бұрын
ma fiche est bloquer il faut que je fasse une video ce qui n'est pas un soucis pour moi . MAIS impossible de la réaliser,camera, micro , localisation je comprends pas sa ne fonctionne pas!!!!
@jonathanhauet Ай бұрын
Bonjour Marion. Tu as essayé avec un smartphone ? Si oui, as tu essayé avec un autre modèle (si tu as en as la possibilité) pour voir si le problème persiste ? Il faudrait identifier la cause avant de contacter le support pour voir si c’est juste une question de « matériel » ou s’il y a un autre problème à régler de leur côté…
@YaofilsdelaJungle Ай бұрын
Hello, Je viens de m'abonner... of course... Agence Pictopagina Depuis le DMA et le DSA, j'éprouve beaucoup de difficultés à valider des fiches pour mes clients. C'est seulement moi, ou quoi ?
@jonathanhauet Ай бұрын
Si ça peut te rassurer, tu n’es effectivement pas le seul dans ce cas là. La validation par vidéo qui est devenue la norme côté Google en 2024 à changé la donne. Dans un sens, il fallait faire quelque chose face aux trop nombreux abus de ceux qui créaient des fiches à tous les coins de rue. Mais le revers de la médaille c’est que les entrepreneurs honnêtes se retrouvent à galérer pour faire valider leurs fiches…
@blackitakinfri780 Ай бұрын
Bonjour merci pour votre vidéo , est ce que le fait de supprimer une page Google business supprime le site internet de l’entreprise ou la société sur les réseaux sociaux svp lorque on tape le nom de l’entreprise sur le net et les réseaux svp ? Merci de votre retour
@jonathanhauet Ай бұрын
Bonjour. Non, pas de souci, ta fiche est indépendante de ton site internet ou des tes réseaux sociaux. Donc tu peux la supprimer sans craindre des dommages collatéraux 🙂
@JordanLepic Ай бұрын
Bonjour, j’ai tenté à plusieurs reprises la vidéo mais ça n’a pas fonctionné. Ils m’ont proposé un appel Visio avec un numéro de téléphone. Mais mon épouse a supprimé la boîte mail par erreur. Avez-vous ce numéro s’il vous plaît ?
@jonathanhauet Ай бұрын
Bonjour Jordan. Si tu parles de la validation par vidéo en direct, tu n’as pas besoin de retrouver de mail pour devoir la lancer. Sur ton application Google Maps, lorsque tu es connecté au compte Google avec lequel tu as créé ta fiche, tu vas pouvoir appuyer sur l’onglet établissements en bas à droite. Après avoir sélectionné ta fiche, tu devrais voir un bouton « valider ». Appuies dessus, et c’est ici que tu devrais de nouveau pouvoir voir l’option de validation par vidéo en direct, au cours de laquelle tu vas faire un appel Visio avec un employé du support Google. En espérant que cette réponse puisse t’être utile 😉
@Neo-qm3qm Ай бұрын
Pour ma part en tant que graphiste, ma plus grosse erreur a été de mettre en catégorie secondaire "agence de design" je pensais que c'était tres bien adapté ... mais apparemment google visualise ceci comme un établissement physique. Résultat fiche suspendue ^^
@jonathanhauet Ай бұрын
Merci pour ton témoignage. Effectivement, Google est assez « tendu » quand on ose se faire passer pour un établissement physique 🙂 Si ta fiche est rétablie, c’est le principal 😉
@69PlombierChauffagisteRamoneur Ай бұрын
Salut JO bon jeudi soir 🙂 je partage 🙂 /alex
@jonathanhauet Ай бұрын
Merci à toi 👍
@antoinecousinet702 Ай бұрын
Est-ce que si je fais la demande de suppression définitive via le formulaire avec preuve juridique, le compte Gmail est supprimé également ?
@jonathanhauet Ай бұрын
Bonjour Antoine. Si ta demande concerne la suppression de ta fiche, le compte Google qui est reliée à celle-ci ne sera pas impactée par ta demand 😉
@maevatherapie Ай бұрын
ça fait 3 fois que je recommence, j'ai toujours pas de code. Il me demande une vidéo à chaque fois alors que ma 1ère fiche avait été validée dans la journée sans code sans rien et était visible sur Google je comprend pas?
@jonathanhauet Ай бұрын
Bonjour Maeva. Google durcit ses règles en matière de validation et création d’une fiche d’établissement. Et la validation par vidéo est en train de devenir la norme. Cela permet au support de vérifier que l’internaute n’essaie pas de créer une fiche d’une entreprise qui n’existe pas à l’adresse indiquée.
@guidelocalprofessionnel683 Ай бұрын
Bonjour à vous, savez-vous pourquoi Google refuse une 2nd fiche d’établissement pour ma deuxième boutique, la première étant déjà active mais deuxième impossible
@jonathanhauet Ай бұрын
Bonjour 🙂 Si la boutique n’est pas à la même adresse, il n’y a pas de raison que cela soit refusé. Avez-vous pu lancer une validation de l’établissement par vidéo (en direct ou non) ?
@copywriterfrance Ай бұрын
Bonjour ma fiche Google est passée de la 7 ème à la 12eme place suite à une "optimisation". J'ai acheté un logiciel (local Falcon) et il me m'indique une catégorie principale différente de celle qui a sur ma fiche Google. Je ne comprends rien avez vous une solution ?
@jonathanhauet Ай бұрын
Bonjour ! Quelle est « l’optimisation » dont vous parlez. Parfois, on pense qu’une modification d’un aspect de la fiche sera bénéfique alors qu’en réalité il ne l’est pas du tout. Pour Local Falcon, c’est un outil américain. Quelle est votre catégorie principale et quelle est celle indiquée sur Local Falcon ?
@RenaudHaesebrouck Ай бұрын
Très bons conseils merci beaucoup Aurai besoin de vous..😊
@jonathanhauet Ай бұрын
Merci Renaud. Pour communiquer, n’hésitez pas à vous rapprocher de mon site Internet, c’est toujours plus simple 😉 www.jonathanhauet.com
@emmanuellebarreyre2570 Ай бұрын
Bonjour Notre fiche d'établissement est bloquée depuis plusieurs semaines. On a fait appel mais toujours rien. Que faire?
@jonathanhauet Ай бұрын
Bonjour Emmanuelle. Il faudrait que je puisse en savoir un peu plus sur votre problématique. Type d’établissement, éventuelles modifications ayant entraîné cette suspension, etc… N’hésitez pas à vous rendre sur mon site rubrique « Help me » si vous souhaitez m’en dire plus sur votre cas 😉 www.jonathanhauet.com
@christophebougarel 2 ай бұрын
bonjour et merci pour vos conseils sur GMB. c'est l'enfer ! J'ai une fiche qui fonctionne très bien et une personne à créer une autre fiche de mon établissement, en reprenant certaines de mes coordonnées. Lorsqu’on tape le nom de mon entreprise, il apparait 2 fiches à la même adresse, ce qui pose souci de double référencement. J'ai essayé et fait essayer de signaler en doublon de nombreuse fois, j'ai fais une demande à google sans succès et sans réponse. Ma dernière action est d'avoir revendiqué l'établissement fantôme, de le basculer en déf fermé et de la supprimer sous vos conseils. J'espère ne plus le voir apparaitre dans Maps lorsque je recherche ma vraie fiche entreprise... bonne continuation. 😉
@jonathanhauet Ай бұрын
Bonjour Christophe. En espérant que votre problématique puisse se régler d’elle même 😉 Tenez moi au courant.
@69PlombierChauffagisteRamoneur 2 ай бұрын
Salut JO bon mardi soir 🙂 je partage 🙂 /alex
@jonathanhauet 15 күн бұрын
Merci Alex 😉
@plumanela2505 2 ай бұрын
Bonjour Jonathan, gros stress ici aussi, ma fiche est suspendue 😭, je crois comprendre (trop tard) qu'il s'agit de l'adresse de l'entreprise que j'avais mis au pif, parce que je fais du domicile chez mes clients. J'ai corrigé et attends leur réponse, que j'imagine négative... Je suivrai donc les étapes dont tu parles si c'est le cas. Merci pour ça 🙏 ta vidéo m'a rassuré. Je me pose par contre une question importante : est ce que nos avis reviennent quand ils rééditent notre fiche ? J'ai plus de 200 avis 5 étoiles, travail de longues années... J'ai tellement peur de devoir revenir en bas de l'échelle 😢 Manuela
@jonathanhauet 2 ай бұрын
Bonsoir Manuela. Oui, les avis sont rétablis en même temps que ta fiche. En espérant que cela soit le cas pour toi. Si tu es dans une impasse, rapproche toi de mon site internet. Bon courage 😉
@plumanela2505 2 ай бұрын
Merci pour ta réponse. OK je croise les doigts et patiente... Je reviendrai vers ton site si besoin. Je ne comprends pas que Google nous supprime comme ça, sans nous tenir informé au préalable du soucis en question. C'est dur 😕 c'est mon Google qui fait marcher mon entreprise principalement...
@69PlombierChauffagisteRamoneur 2 ай бұрын
Salut JO bon mardi soir 🙂 je partage 🙂 /alex
@ngel-elfe 2 ай бұрын
Bonjour, votre video est bien faite, mes critiques vont à l'encontre de Google, c'est un peu fantaisiste comme procédé, quand je travaillais dans des bijouteries j'avais les clés, codes des coffres etc ... de cette manière j'aurais pu faire valider une fiche à mon nom concernant l'établissement de quelqu'un d'autre. j'ai déplacé mon entreprise car j'ai changé de région, j'ai modifié ma fiche ainsi que le nom de l'entreprise qui n'apparaissait pas complet, ma fiche est suspendue, impossible de pouvoir faire une video car l'emplacement a besoin de gros très gros travaux; je ne peux donc pass faire une video, par contre je me suis débrouillée autrement pour faire mes ventes, impossible de trouver le formulaire pour envoyer extrait k-bis, pièce d'identité et justificatifs tels qu'une facture EDF ... de vraies preuves en clair ... j'ai passé 5 heures ce matin à tourner en rond entre les liens pour faire appel qui renvoie sur les forums d'ailleurs, personne ne travaille chez Google ? Cette entreprise fonctionne t'elle sans employés ? C'est bien triste qu'ils ne vous rémunèrent pass, vous faites plus de travail que leurs salariés qui sont injoignables.
@69PlombierChauffagisteRamoneur 2 ай бұрын
Salut JO bon vendredi soir bon weekend 🙂 je partage 🙂 /alex
@tayuchka 2 ай бұрын
Merci beaucoup pour l'information !!!
@tayuchka 2 ай бұрын
Super!!! Merci beaucoup pour l'information !!! Très utile !!!
@tayuchka 2 ай бұрын
Merci beaucoup !!! Information très utile !!! 🤗
@Aminatfl 2 ай бұрын
Bonjour Jonathan, Merci pour la qualité cette vidéo (et pour cette chaîne, je m'abonne de suite !) La fiche de mon agence est bloquée depuis plusieurs mois. J'ai contacté le support et ils me demandent de faire une vidéo. Le problème c'est qu'actuellement nous n'avons plus de bureaux et, le temps de trouver un nouveau local, nos collaborateurs sont en full-remote. Comment faire pour réactiver la fiche ? (sachant qu'on est quand même une agence digitale et qu'on ne reçoit pas de public). Je vois que beaucoup d'agence sont dans le même cas que nous mais que leur fiche est bien en ligne. Snif 😢 Une idée pour débloquer cette situation ? Merci :)
@jonathanhauet 2 ай бұрын
Bonjour Amina Tout d'abord, merci pour ton commentaire 👍 Si tu n'as pas de bureau actuellement, cela risque effectivement d'être compliqué de la valider en tant qu'établissement physique. Il faudrait certainement masquer l'adresse de ton établissement pour le moment et ne travailler qu'avec les zones desservies. Lorsque ton bureau sera de nouveau ouvert, tu pourras remettre l'adresse. Google te redemandera une validation mais tu pourras la faire à ce moment-là avec une vidéo tournée depuis tes bureaux. Plus clair ou toujours dans le flou 😉 ?
@69PlombierChauffagisteRamoneur 2 ай бұрын
Salut JO bon mardi soir 🙂 je partage 🙂 /alex
@jonathanhauet 2 ай бұрын
Merci, à toi aussi !
@Cindy-ub2ik 3 ай бұрын
Bonjour, il faut combien de temps pour que le numéro soit supprimé?
@jonathanhauet 3 ай бұрын
Bonjour. J'aurais tendance à dire qu'en 24-48 heures, la modification devrait pouvoir être effectuée 🙂
@Kevinfilmaker 3 ай бұрын
Bonjour, merci pour ce contenu. Une fois supprimer il est impossible de recréer une nouvelle fiche ? Car en effet je suis victime de spam sur ma fiche Google Business mais j'aimerais supprimer la fiche pour en créer une nouvelle ultérieurement. Merci pour votre retour
@jonathanhauet 3 ай бұрын
Bonjour Kévin. Oui, rien n'empêche d'en recréer une plus tard. Le fait de supprimer une fiche ne vous condamne pas à ne plus pouvoir en recréer une par la suite 🙂
@69PlombierChauffagisteRamoneur 3 ай бұрын
Salut JO bon lundi soir 🙂 je partage 🙂 /alex
@jonathanhauet 3 ай бұрын
Merci à toi 👍
@vins93160 3 ай бұрын
franchement Google ne supprime quasiment jamais les faux avis...Google fait ce qu'il veut de votre commerce
@jonathanhauet 3 ай бұрын
Bonjour. Je ne peux malheureusement pas dire le contraire. Les faux avis ne sont pas encore assez bien pris en compte dans le traitement des demandes des propriétaires d’entreprise.
@69PlombierChauffagisteRamoneur 3 ай бұрын
Salut JO bon mardi soir 🙂 je partage 🙂 /alex
@jonathanhauet 3 ай бұрын
Merci Alex, bonne soirée !
@cakecreativeemotion7779 3 ай бұрын
URGENT : Bonjour, depuis que j'ai changé mon adresse, google business me demande de valider ma fiche en vidéo. Hors c'est impossible cela ne fonctionne pas, au moment de prendre la véo, ça revient en arrière sans arrêt. il est impossible d'insérer la vidéo, ne de la prendre. J'ai plusieurs avis de mes clients auquels je ne peux répondre. SVP besoin d'être dépanné.
@jonathanhauet 3 ай бұрын
Bonjour. Ne pas hésiter à vous rapprocher de mon site Internet pour me contacter et expliquer plus en détails votre problématique 😉 ➡️ www.jonathanhauet.com
@veroniqueevrard9829 3 ай бұрын
Bonjour Jonathan, je vais être thérapeute en 2025 et souhaiterais avoir des informations supplémentaires dans ce cadre. Merci beaucoup !
@jonathanhauet 3 ай бұрын
Bonjour Véronique. N’hésitez pas à vous rendre sur mon site Internet : www.jonathanhauet.com Vous y trouverez pas mal d’infos sur Google Business, ainsi qu’un moyen de me contacter 😉
@69PlombierChauffagisteRamoneur 3 ай бұрын
Salut JO bon vendredi soir bon weekend 🙂 je partage 🙂 /alex
@MonsieurLiam9 3 ай бұрын
Bonjour. Comment peut on supprimer cette putain de fiche Google buisness qui n’a plus lieu d’être. cabinet à domicile fermé. Mais celui ci apparaît comme étant fermé définitivement mais apparaît toujours. il y a mon nom et mon adresse et je ne veux pas cela pour mon intimité, ainsi que ma sécurité. D’ailleurs je ne pense pas que je puisse trouver le nom et l’adresse du chef de google my buisness aussi facilement mon profil. Des solutions monsieur l’expert?
@jonathanhauet 3 ай бұрын
Bonjour. Ton commentaire m’a inspiré cette vidéo, j’y explique toutes les options données par Google pour supprimer sa fiche : Comment supprimer définitivement une fiche Google My Business en 2024 ? kzbin.info/www/bejne/a3WrnqtmjrSaoas En espérant que cela puisse t’aider 😉
@69PlombierChauffagisteRamoneur 3 ай бұрын
Salut Jo bon mardi soir 🙂 je partage 🙂 /alex
@mailysbessiere 3 ай бұрын
Merci pour le tuto, par contre de mon côté ça ne marche pas mon numéro est toujours en ligne :(
@jonathanhauet 3 ай бұрын
Bonjour Mailys. Quand avez-vous fait la manipulation ? Si vous venez de la faire, il y a un petit délai d’actualisation avant que cela soit pris en compte.