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Пікірлер
@田中悠喜-g4z
20 күн бұрын
一消費者側視点から見ると、トヨタ自動車さんは、販売店を指導する義務があるように感じます。一連の動画を見ると対応する気がないようにも感じますが。 国内販売事業本部とか関係しそうなんですけどね。 自分の勤めている会社もメーカーで、販売会社を通じて全国に販売してますが、繁忙期には、相手営業のミスでうちの会社に発注がされてないということがあったことがありますが、 その際は緊急案件という形で優先的に製造をしました。トヨタさんとは販売数が桁違いに少ないのでできるかはわかりませんけど、こういった場合の優先対応できる仕組みがあってもよいのではと感じました。
@あきらもるる
25 күн бұрын
まぁ、見積もり出してくれるから高いのわかるけど貯金もなく目先の安さにやられるタイプなのよね〜 もう乗り換える予定もないし… てか、色々装備つけたら結局高くなるのは当たり前なんじゃないかと…
@ktngatmaple
Ай бұрын
エクセルで、棒グラフ(安値、平均、高値)にして欲しいです。横軸年度縦軸価格。
@hideyasuono6781
Ай бұрын
高級車じゃない、大衆車です。 高級っぽく見える車。 本当に高級車なら、このサイズでこの価格で買えない。
@安室レイ-i6e
Ай бұрын
ネクステージはビッグモーターからの出身者が経営陣です! 私も安く出してたからハイラックスを見積もりに行きましたが、結果、カーセンサーに載せてる金額から30万+になり、更にナビが付いてないから更に40万! 新古車で何でやねん? 買わないよ! ディーラーより高いんだから!🤣 アホか!
@KOUHEI823
2 ай бұрын
ネクステージはおすすめしません。 気軽な気持ちで立ち入らないで下さい。
@toshimotojp6860
2 ай бұрын
トヨタカローラさんのひどい対応はもっと広く晒されるべき内容ですね。 さらに担当営業は「利益が出るため、よその業者に流した」と明言…それが本当でも嘘でもひどい話ですね。
@うえちゃん-g2k
2 ай бұрын
どなたか、この問題解決された方いらっしゃいますか? 私は10月末に納車したばかりですが、助手席側がズレてました。 ディーラーに問い合わせ中ですが、泣き寝入りなんですかね…。だとしたら、非常に残念😢
@ロベルトバッジョ-i3y
2 ай бұрын
それ以前に行かない。
@metti23
2 ай бұрын
7年リースで、2か月後に満期が来ます。今の車を買取ると残価48万+諸費用入れて約60万一括で払う必要があるそうです。もし返却する場合も同じような金額を払って返却でしょうか。 買い取るか、新しくリースを契約するか、返却するか返答を迫られています。車はどうしても必要な地方のため、良い案があれば教えていただけるとありがたいです。 ちなみに「新しくリースはせずに返却か、買い取るかも」と伝えたら、担当していた男性が急に愛想が塩対応になったので、余計に今後リースはやめたくなりました。
@cocoon_kumamoto
2 ай бұрын
@metti23さん 本当に情報が必要ならば弊社のホームページからラインに入り車のアドバイザーからお入り下さい。 よろしくお願いいたします。 ご視聴ありがとうございました。
@エミリオわくわく
2 ай бұрын
三波春夫は無責任な発言をしないで欲しい
@cocoon_kumamoto
2 ай бұрын
@エミリオわくわくさん 南春夫さんではなくマスコミによる捏造では無いでしょうか? 動画をもう一度ご確認くださいませ。 ご視聴ありがとうございました。
@青龍168
2 ай бұрын
自社整備工場がないのが難だけど現在工事中ならしかたないか。工場期間中はディラーにいくしかないな。
@cocoon_kumamoto
2 ай бұрын
@青龍168さん 全店舗整備工場付だと思ってました。 早く出来るといいですね。 ご視聴ありがとうございました。
@mr.k5657
3 ай бұрын
第一話から全て拝見いたしました。 cocoon様は仲介業者を通じてディーラーで購入と最初は言ってました。 なのでcocoon様が仲介業者への催促が筋道かと。 なぜcocoon様が直接ディーラーと契約しなかったのかが不思議です。 過去動画でJスリムの動画も拝見しましたがJスリムにもcocoon様の名前が最初から無い以上トヨタ自動車に何言っても聞いてもらえないのではないでしょうか? 直接cocoon様とディーラーで注文書のやり取りしていたらこんな事にはならなかったと思う。
@cocoon_kumamoto
3 ай бұрын
@mr.k5657さん お付き合い頂きありがとうございます!! この話はJスリム前の話です。 2つ目はJスリムは業販禁止なのでお話は該当しません。 間の業者さんを通して話を聞いたままでは又聞きになる為、担当者に直接聞いたら他の業者に飛ばした事実が発覚した。 大量発注は1社だけはあり得ません。弊社で発注するより他社で発注する方が有利になる事もある。 その時はどちらを選ぶのかであれば答えは明確です。 直接の契約に拘るよりもみんなで潤う方が正しいと思います。(私の考えですが) 今回が直接契約をしていても同じ流れであれば担当者の話を信じると思うのが普通で1年以上も噓をつき続ける事が異常だと考えます。 根本的にはこれは転売に対しての動画なのでご理解の程よろしくお願いします。
@DoraDora-channel
3 ай бұрын
動画を全部見てもよく分からない。 分からない理由は以下の(1)-(3)の説明がないため。 (1)民法による不法行為あるいは刑法に定められたどの罪に該当すると考えるのか? (2)被った損害の金額 (3) (2)の損害について、誰にどのような方法での賠償を請求したいのか これを書面でトヨタか販売店に送るべきでしょうね。 できれば弁護士をつけて。 でなければ相手にされませんよ。
@cocoon_kumamoto
3 ай бұрын
@DoraDora-channelさん 過去の動画を見てなくてコメントをしている方にお話をします。 この動画だけを見てコメントをする方には理解出来ないと思います。 この転売シリーズの流れをまとめると 2022年4月に外部の業者さんを通じて30アルファードを5台発注をした。 2024年6月17日にアルファードの注文が終了することを発表する。 2024年7月に30アルファードは価格が暴騰した。 発注した時期を考えると、2024年11月ごろにはアルファードは到着する予定だった。 担当営業は2023年3月まではアルファードは必ず納車はできる。と断言していた。 担当営業は2023年4月に私と外部の業者の社長に『利益が出るから、よその業者に流した』と明言した。 ここまではトヨタカローラ博多も認めている。 トヨタカローラ博多は課長と部長は熊本まで出向いて謝罪に来ている。 私と外部の業者の社長さんの要望は注文をしているお客様に迷惑がかからない方法を考えることを提案している。 お客様への保証のあり方を模索をするが、トヨタカローラ博多は全く打ち合わせをする気がないのでトヨタ自動車へ連絡をするが対応する気が全くないので、現在のランクルシリーズやアルヴェルの転売についての本音を探る動画になる。 コメントに契約書だとか注文書がないと言うような話が出ているが口約束を相手が認めていればそれは契約になるがそんな話よりも一般の方が転売をさせないようにする為に、誓約書を書かせたり所有権を付けさせたりする行為そのものが問題であるが、それをさせているトヨタ自動車の本音が聞ける動画である。 という話です。 どういう動画かのポイントがずれている方がいるのでこの文章を作りました。 ご視聴ありがとうございました。
@nnse700
2 ай бұрын
同意...
@cocoon_kumamoto
2 ай бұрын
@nnse700さん ありがとうございます。
@DoraDora-channel
2 ай бұрын
@@cocoon_kumamoto 2022年4月に外部の業者さんを通じて30アルファードを5台発注をした。 ➡️誰が誰に発注? 2024年6月17日にアルファードの注文が終了することを発表する。 2024年7月に30アルファードは価格が暴騰した。 発注した時期を考えると、2024年11月ごろにはアルファードは到着する予定だった。 ➡️誰が考えていた予定?あなたの主観的な予想?ディーラーの納期見込み? 担当営業は2023年3月まではアルファードは必ず納車はできる。と断言していた。 ➡️2023年3月までに納車できる!と断言されたのに、2024年11月に到着する予定だった、とは? 担当営業は2023年4月に私と外部の業者の社長に『利益が出るから、よその業者に流した」と明言した。 ➡️トヨタカローラ博多が何もアクションを取らないなら、今後も状況は改善しないことは明白で、これが事実ならば、契約不履行として、さっさと訴訟提起すれば良いだけでは? あなたを通じてアルファードを注文した顧客にとってもそれが最善では? カローラ博多が何もしてくれない、という状況のまま変わらない状態を貴方の顧客が望んでいるんですかね…。 ということで、私が申し上げた(1)-(3)をとっとと特定して、書面をトヨタカローラ博多かトヨタに送付するべきですね。以上。
@ねね-z1d
3 ай бұрын
同意見で、転売とは違う認識です。他の方もどう思いますかね。
@cocoon_kumamoto
3 ай бұрын
@ねね-z1dさん 過去の動画を見てなくてコメントをしている方にお話をします。 この動画だけを見てコメントをする方には理解出来ないと思います。 この転売シリーズの流れをまとめると 2022年4月に外部の業者さんを通じて30アルファードを5台発注をした。 2024年6月17日にアルファードの注文が終了することを発表する。 2024年7月に30アルファードは価格が暴騰した。 発注した時期を考えると、2024年11月ごろにはアルファードは到着する予定だった。 担当営業は2023年3月まではアルファードは必ず納車はできる。と断言していた。 担当営業は2023年4月に私と外部の業者の社長に『利益が出るから、よその業者に流した』と明言した。 ここまではトヨタカローラ博多も認めている。 トヨタカローラ博多は課長と部長は熊本まで出向いて謝罪に来ている。 私と外部の業者の社長さんの要望は注文をしているお客様に迷惑がかからない方法を考えることを提案している。 お客様への保証のあり方を模索をするが、トヨタカローラ博多は全く打ち合わせをする気がないのでトヨタ自動車へ連絡をするが対応する気が全くないので、現在のランクルシリーズやアルヴェルの転売についての本音を探る動画になる。 コメントに契約書だとか注文書がないと言うような話が出ているが口約束を相手が認めていればそれは契約になるがそんな話よりも一般の方が転売をさせないようにする為に、誓約書を書かせたり所有権を付けさせたりする行為そのものが問題であるが、それをさせているトヨタ自動車の本音が聞ける動画である。 という話です。 どういう動画かのポイントがずれている方がいるのでこの文章を作りました。 ご視聴ありがとうございました。
@amanojaku39
3 ай бұрын
一般的に言われる転売、という行為ではないのでは?転売と言うにはちょっと違和感を感じます。
@necota4888
3 ай бұрын
動画は全てみています。 前回私も、昨今の転売問題と業販を横流し(しかも契約書なし)された契約不履行を一緒にするのは無理があり、販社が瑕疵をみとめているのならばそこと話をするしかないと感じます。
@amanojaku39
3 ай бұрын
そうなんすよね、これはそもそも単純な業販上のトラブルであって昨今で言う社会的問題となった転売って言われるものはエンドユーザー(一般消費者)が当初から他人に売り捌く目的で不当に買い占めてメーカーの値付けより高額で売り捌き利益を得る行為のことですから。
@necota4888
3 ай бұрын
@@amanojaku39 主さんがいいたいのは表向きは契約は販売店に任せていると言ってるのに、結局裏では販売店に対して様々な圧力をかけている。 まぁ、正直分かりきっていることと言っては何ですし、世の中そんなもんではないかと。 これが、問題提起にいたらないのは一般客ではなくやはり、業販という一般とは違うルートであることだと思います。
@cocoon_kumamoto
3 ай бұрын
@amanojaku39さん 過去の動画を見てなくてコメントをしている方にお話をします。 この動画だけを見てコメントをする方には理解出来ないと思います。 この転売シリーズの流れをまとめると 2022年4月に外部の業者さんを通じて30アルファードを5台発注をした。 2024年6月17日にアルファードの注文が終了することを発表する。 2024年7月に30アルファードは価格が暴騰した。 発注した時期を考えると、2024年11月ごろにはアルファードは到着する予定だった。 担当営業は2023年3月まではアルファードは必ず納車はできる。と断言していた。 担当営業は2023年4月に私と外部の業者の社長に『利益が出るから、よその業者に流した』と明言した。 ここまではトヨタカローラ博多も認めている。 トヨタカローラ博多は課長と部長は熊本まで出向いて謝罪に来ている。 私と外部の業者の社長さんの要望は注文をしているお客様に迷惑がかからない方法を考えることを提案している。 お客様への保証のあり方を模索をするが、トヨタカローラ博多は全く打ち合わせをする気がないのでトヨタ自動車へ連絡をするが対応する気が全くないので、現在のランクルシリーズやアルヴェルの転売についての本音を探る動画になる。 コメントに契約書だとか注文書がないと言うような話が出ているが口約束を相手が認めていればそれは契約になるがそんな話よりも一般の方が転売をさせないようにする為に、誓約書を書かせたり所有権を付けさせたりする行為そのものが問題であるが、それをさせているトヨタ自動車の本音が聞ける動画である。 という話です。 どういう動画かのポイントがずれている方がいるのでこの文章を作りました。 ご視聴ありがとうございました。
@cocoon_kumamoto
3 ай бұрын
@サンテグジュペリ-c8pさん 仮に見たとしても理解しなければ見ていない事と同じです。 ずれたコメントに説明をする意義を感じません。無駄な時間の消費なのでコピーをして貼り付けます。 適当なコメントではない方は再度修正してコメントがきます。低確率ですが… そしてCOCOONは被害者ではありません。弊社のお客様が被害者です。代わりに話をしている所を撮影してお客様に現状の理解が出来る材料を作っただけです。それを編集して公開しているだけです。 前のシリーズでも何度も話をしていますが、仮に見たとしても理解しなければ見ていない事と同じです。 注文を受けているので私が代理として話をしていますが、質問に答えない姿勢に対して相手の言い分を他人事のように対応したらどう思うのでしょう。 みなさんが被害者の立場に立って考えればれば分かるのではないかと思います。 トヨタの転売の姿勢を徹底的に話をする意図が分からない方は動画を全部しっかり見るように話をしています。 @サンテグジュペリ-c8pさんがアンチとは思っていないので説明をしました。 以上です。
@takeshiheat
3 ай бұрын
ネクステージ、よりグッドスピード最悪です〜。
@cocoon_kumamoto
3 ай бұрын
@takeshiheatさん グッドスピードは熊本にはないので直接は知りませんが中部圏ではネクステージよりややこしいと聞いてました。 でも無くなりましたね。 ご視聴ありがとうございました。
@ナカヤ-d6e
3 ай бұрын
イタズラで車体全体に傷をつけられたので車両保険を請求しましたが 調査されて挙げ句は、保険金不払いされました。三○住○となんやらジ○パンは、さいやくです。 自宅の車庫で被害にあいました。
@cocoon_kumamoto
3 ай бұрын
@ナカヤ-d6eさん 不払いの理由は書面で頂けましたか? 車体全体であれば子供のいたずらと思いますが車両保険は一般であれば出ない事は無いと思いますがどちらか分からないのでお答えできませんが三井住友の不払いの動画は撮影済です。 年内にはアップする予定なのでお楽しみに… ご視聴ありがとうございました。
@ナカヤ-d6e
3 ай бұрын
@@cocoon_kumamoto 返信ありがとうございます。 確か電話で言われました。
@cocoon_kumamoto
3 ай бұрын
@ナカヤ-d6eさん 書面であれば本物! 口頭であれば誤魔化される可能性はあります。(経験上) 弊社では事故対応はお客様に保険会社の打ち合わせは撮影をしています。 記録を取る事により正しい情報を共有する事が狙いです。 おかげさまで支払いや後から話が食い違う事は無くなりました。 記憶より記録ですね。 ご視聴ありがとうございました。
@よしのん-o5j
3 ай бұрын
コールセンターに言っても、動画の様な回答になりそうな……もっと上の人から回答もらいたいですね。
@cocoon_kumamoto
3 ай бұрын
@よしのん-o5jさん コールセンターをお客さんからの問題点が上がってくる宝箱だとトヨタ自動車が考えれば話を聞いてどんどん上に上がってくるでしょう。 ただの話を聞いたふりをしてガスを抜くのであれば真剣に聞く必要もないでしょう。 トヨタの企業姿勢が見えるのではと思います。 どうとらえるかは個人の判断ですが… ご視聴ありがとうございました。
@JJ-pq1iv
3 ай бұрын
トヨタ自動車って、何処に電話番号載ってるんですか?
@cocoon_kumamoto
3 ай бұрын
@JJ-pq1ivさん お客様相談室に連絡をしました。 ご視聴ありがとうございました。
@みかえる-r5i
3 ай бұрын
転売の話でなくて恐縮ですが 基本線お客様(COCOON様のお客様)がいて、その方々が車を待っているんですが・・・という話が先だと思ったのですが もうすでにCOCOON様のお客様は車をあきらめている、もしくは代替があるから急いでいないという認識でよいでしょうか。 お客様のことでなく、社長の納得感が優先されてしまっている気がします。
@cocoon_kumamoto
2 ай бұрын
@みかえる-r5iさん この段階ではお客様はアルファードがくる前提で予定を立てています。 私が説明をするよりもやり取りを聞いてもらうために撮影をしました。 私が説明するよりやり取りを見た方が理解度は高いと思ったからです。 私の話はお客さんの考えを代弁した事を見てもらうだけです。 ご視聴ありがとうございました。
@123adgjmptw
3 ай бұрын
極論持ち出したり、話をすり替えたり、ちょっとこれは無理がある。笑
@cocoon_kumamoto
3 ай бұрын
@123adgjmptwさん 過去の動画を見てなくてコメントをしている方にお話をしても無理でしょう(笑) この動画だけを見てコメントをする方には理解出来ないと思います。 この転売シリーズの流れをまとめると 2022年4月に外部の業者さんを通じて30アルファードを5台発注をした。 2024年6月17日にアルファードの注文が終了することを発表する。 2024年7月に30アルファードは価格が暴騰した。 発注した時期を考えると、2024年11月ごろにはアルファードは到着する予定だった。 担当営業は2023年3月まではアルファードは必ず納車はできる。と断言していた。 担当営業は2023年4月に私と外部の業者の社長に『利益が出るから、よその業者に流した』と明言した。 ここまではトヨタカローラ博多も認めている。 トヨタカローラ博多は課長と部長は熊本まで出向いて謝罪に来ている。 私と外部の業者の社長さんの要望は注文をしているお客様に迷惑がかからない方法を考えることを提案している。 お客様への保証のあり方を模索をするが、トヨタカローラ博多は全く打ち合わせをする気がないのでトヨタ自動車へ連絡をするが対応する気が全くないので、現在のランクルシリーズやアルヴェルの転売についての本音を探る動画になる。 コメントに契約書だとか注文書がないと言うような話が出ているが口約束を相手が認めていればそれは契約になるがそんな話よりも一般の方が転売をさせないようにする為に、誓約書を書かせたり所有権を付けさせたりする行為そのものが問題であるが、それをさせているトヨタ自動車の本音が聞ける動画である。 という話です。 どういう動画かのポイントがずれている方がいるのでこの文章を作りました。 ご視聴ありがとうございました。
@123adgjmptw
3 ай бұрын
擦りすぎ
@cocoon_kumamoto
3 ай бұрын
過去の動画を見てなくてコメントをしている方にお話をします。 この動画だけを見てコメントをする方には理解出来ないと思います。 この転売シリーズの流れをまとめると 2022年4月に外部の業者さんを通じて30アルファードを5台発注をした。 2024年6月17日にアルファードの注文が終了することを発表する。 2024年7月に30アルファードは価格が暴騰した。 発注した時期を考えると、2024年11月ごろにはアルファードは到着する予定だった。 担当営業は2023年3月まではアルファードは必ず納車はできる。と断言していた。 担当営業は2023年4月に私と外部の業者の社長に『利益が出るから、よその業者に流した』と明言した。 ここまではトヨタカローラ博多も認めている。 トヨタカローラ博多は課長と部長は熊本まで出向いて謝罪に来ている。 私と外部の業者の社長さんの要望は注文をしているお客様に迷惑がかからない方法を考えることを提案している。 お客様への保証のあり方を模索をするが、トヨタカローラ博多は全く打ち合わせをする気がないのでトヨタ自動車へ連絡をするが対応する気が全くないので、現在のランクルシリーズやアルヴェルの転売についての本音を探る動画になる。 コメントに契約書だとか注文書がないと言うような話が出ているが口約束を相手が認めていればそれは契約になるがそんな話よりも一般の方が転売をさせないようにする為に、誓約書を書かせたり所有権を付けさせたりする行為そのものが問題であるが、それをさせているトヨタ自動車の本音が聞ける動画である。 という話です。 どういう動画かのポイントがずれている方がいるのでこの文章を作りました。 ご視聴ありがとうございました。
@ねね-z1d
3 ай бұрын
確かに同じ内容ですね。話しも回りくどいように感じます。
@cocoon_kumamoto
3 ай бұрын
過去の動画を見てなくてコメントをしている方にお話をします。 この動画だけを見てコメントをする方には理解出来ないと思います。 この転売シリーズの流れをまとめると 2022年4月に外部の業者さんを通じて30アルファードを5台発注をした。 2024年6月17日にアルファードの注文が終了することを発表する。 2024年7月に30アルファードは価格が暴騰した。 発注した時期を考えると、2024年11月ごろにはアルファードは到着する予定だった。 担当営業は2023年3月まではアルファードは必ず納車はできる。と断言していた。 担当営業は2023年4月に私と外部の業者の社長に『利益が出るから、よその業者に流した』と明言した。 ここまではトヨタカローラ博多も認めている。 トヨタカローラ博多は課長と部長は熊本まで出向いて謝罪に来ている。 私と外部の業者の社長さんの要望は注文をしているお客様に迷惑がかからない方法を考えることを提案している。 お客様への保証のあり方を模索をするが、トヨタカローラ博多は全く打ち合わせをする気がないのでトヨタ自動車へ連絡をするが対応する気が全くないので、現在のランクルシリーズやアルヴェルの転売についての本音を探る動画になる。 コメントに契約書だとか注文書がないと言うような話が出ているが口約束を相手が認めていればそれは契約になるがそんな話よりも一般の方が転売をさせないようにする為に、誓約書を書かせたり所有権を付けさせたりする行為そのものが問題であるが、それをさせているトヨタ自動車の本音が聞ける動画である。 という話です。 どういう動画かのポイントがずれている方がいるのでこの文章を作りました。 ご視聴ありがとうございました。
@もへじ-g4x
3 ай бұрын
同じ内容を何回も早く先進めて
@cocoon_kumamoto
3 ай бұрын
この転売シリーズの流れをまとめると 2022年4月に外部の業者さんを通じて30アルファードを5台発注をした。 2024年6月17日にアルファードの注文が終了することを発表する。 2024年7月に30アルファードは価格が暴騰した。 発注した時期を考えると、2024年11月ごろにはアルファードは到着する予定だった。 担当営業は2023年3月まではアルファードは必ず納車はできる。と断言していた。 担当営業は2023年4月に私と外部の業者の社長に『利益が出るから、よその業者に流した』と明言した。 ここまではトヨタカローラ博多も認めている。 トヨタカローラ博多は課長と部長は熊本まで出向いて謝罪に来ている。 私と外部の業者の社長さんの要望は注文をしているお客様に迷惑がかからない方法を考えることを提案している。 お客様への保証のあり方を模索をするが、トヨタカローラ博多は全く打ち合わせをする気がないのでトヨタ自動車へ連絡をするが対応する気が全くないので、現在のランクルシリーズやアルヴェルの転売についての本音を探る動画になる。 コメントに契約書だとか注文書がないと言うような話が出ているが口約束を相手が認めていればそれは契約になるがそんな話よりも一般の方が転売をさせないようにする為に、誓約書を書かせたり所有権を付けさせたりする行為そのものが問題であるが、それをさせているトヨタ自動車の本音が聞ける動画である。 という話です。 どういう動画かのポイントがずれている方がいるのでこの文章を作りました。 ご視聴ありがとうございました。
@nnse700
3 ай бұрын
いつも拝見させていただいております。民事になると思いますが裁判は検討されていないのでしょうか?
@cocoon_kumamoto
3 ай бұрын
この転売シリーズの流れをまとめると 2022年4月に外部の業者さんを通じて30アルファードを5台発注をした。 2024年6月17日にアルファードの注文が終了することを発表する。 2024年7月に30アルファードは価格が暴騰した。 発注した時期を考えると、2024年11月ごろにはアルファードは到着する予定だった。 担当営業は2023年3月まではアルファードは必ず納車はできる。と断言していた。 担当営業は2023年4月に私と外部の業者の社長に『利益が出るから、よその業者に流した』と明言した。 ここまではトヨタカローラ博多も認めている。 トヨタカローラ博多は課長と部長は熊本まで出向いて謝罪に来ている。 私と外部の業者の社長さんの要望は注文をしているお客様に迷惑がかからない方法を考えることを提案している。 お客様への保証のあり方を模索をするが、トヨタカローラ博多は全く打ち合わせをする気がないのでトヨタ自動車へ連絡をするが対応する気が全くないので、現在のランクルシリーズやアルヴェルの転売についての本音を探る動画になる。 コメントに契約書だとか注文書がないと言うような話が出ているが口約束を相手が認めていればそれは契約になるがそんな話よりも一般の方が転売をさせないようにする為に、誓約書を書かせたり所有権を付けさせたりする行為そのものが問題であるが、それをさせているトヨタ自動車の本音が聞ける動画である。 という話です。 どういう動画かのポイントがずれている方がいるのでこの文章を作りました。 ご視聴ありがとうございました。
@yudai59
3 ай бұрын
お姉さんごもっともな事を言ってるのでは? 何度も何度も撮影してるって威嚇かな?そんないう必要ある?って思いました。
@cocoon_kumamoto
3 ай бұрын
@yudai59さん 過去の動画を見てなくてコメントをしている方にお話をします。 この動画だけを見てコメントをする方には理解出来ないと思います。 この転売シリーズの流れをまとめると 2022年4月に外部の業者さんを通じて30アルファードを5台発注をした。 2024年6月17日にアルファードの注文が終了することを発表する。 2024年7月に30アルファードは価格が暴騰した。 発注した時期を考えると、2024年11月ごろにはアルファードは到着する予定だった。 担当営業は2023年3月まではアルファードは必ず納車はできる。と断言していた。 担当営業は2023年4月に私と外部の業者の社長に『利益が出るから、よその業者に流した』と明言した。 ここまではトヨタカローラ博多も認めている。 トヨタカローラ博多は課長と部長は熊本まで出向いて謝罪に来ている。 私と外部の業者の社長さんの要望は注文をしているお客様に迷惑がかからない方法を考えることを提案している。 お客様への保証のあり方を模索をするが、トヨタカローラ博多は全く打ち合わせをする気がないのでトヨタ自動車へ連絡をするが対応する気が全くないので、現在のランクルシリーズやアルヴェルの転売についての本音を探る動画になる。 コメントに契約書だとか注文書がないと言うような話が出ているが口約束を相手が認めていればそれは契約になるがそんな話よりも一般の方が転売をさせないようにする為に、誓約書を書かせたり所有権を付けさせたりする行為そのものが問題であるが、それをさせているトヨタ自動車の本音が聞ける動画である。 という話です。 どういう動画かのポイントがずれている方がいるのでこの文章を作りました。 ご視聴ありがとうございました。
@necota4888
3 ай бұрын
この場合、販社による転売を論点にするのではなくて契約不履行を論点とするべきだと思います。 トヨタとしては、発注されたものは販社に納品しているので、自分たちには関係ないというスタンスだと思います。 この問題と昨今の縛りの問題を同一に括るのはちょっと無理があります。
@cocoon_kumamoto
3 ай бұрын
過去の動画を見てなくてコメントをしている方にお話をします。 この動画だけを見てコメントをする方には理解出来ないと思います。 この転売シリーズの流れをまとめると 2022年4月に外部の業者さんを通じて30アルファードを5台発注をした。 2024年6月17日にアルファードの注文が終了することを発表する。 2024年7月に30アルファードは価格が暴騰した。 発注した時期を考えると、2024年11月ごろにはアルファードは到着する予定だった。 担当営業は2023年3月まではアルファードは必ず納車はできる。と断言していた。 担当営業は2023年4月に私と外部の業者の社長に『利益が出るから、よその業者に流した』と明言した。 ここまではトヨタカローラ博多も認めている。 トヨタカローラ博多は課長と部長は熊本まで出向いて謝罪に来ている。 私と外部の業者の社長さんの要望は注文をしているお客様に迷惑がかからない方法を考えることを提案している。 お客様への保証のあり方を模索をするが、トヨタカローラ博多は全く打ち合わせをする気がないのでトヨタ自動車へ連絡をするが対応する気が全くないので、現在のランクルシリーズやアルヴェルの転売についての本音を探る動画になる。 コメントに契約書だとか注文書がないと言うような話が出ているが口約束を相手が認めていればそれは契約になるがそんな話よりも一般の方が転売をさせないようにする為に、誓約書を書かせたり所有権を付けさせたりする行為そのものが問題であるが、それをさせているトヨタ自動車の本音が聞ける動画である。 という話です。 どういう動画かのポイントがずれている方がいるのでこの文章を作りました。 ご視聴ありがとうございました。
@m93339339
3 ай бұрын
転売とは言わないのでは?登録前の話でしょ。
@cocoon_kumamoto
3 ай бұрын
@m93339339さん 権利の売買!儲かるから他の業者に売った!との話は過去の動画にある。 過去の動画を見てなくてコメントをしている方にお話をします。 この動画だけを見てコメントをする方には理解出来ないと思います。 この転売シリーズの流れをまとめると 2022年4月に外部の業者さんを通じて30アルファードを5台発注をした。 2024年6月17日にアルファードの注文が終了することを発表する。 2024年7月に30アルファードは価格が暴騰した。 発注した時期を考えると、2024年11月ごろにはアルファードは到着する予定だった。 担当営業は2023年3月まではアルファードは必ず納車はできる。と断言していた。 担当営業は2023年4月に私と外部の業者の社長に『利益が出るから、よその業者に流した』と明言した。 ここまではトヨタカローラ博多も認めている。 トヨタカローラ博多は課長と部長は熊本まで出向いて謝罪に来ている。 私と外部の業者の社長さんの要望は注文をしているお客様に迷惑がかからない方法を考えることを提案している。 お客様への保証のあり方を模索をするが、トヨタカローラ博多は全く打ち合わせをする気がないのでトヨタ自動車へ連絡をするが対応する気が全くないので、現在のランクルシリーズやアルヴェルの転売についての本音を探る動画になる。 コメントに契約書だとか注文書がないと言うような話が出ているが口約束を相手が認めていればそれは契約になるがそんな話よりも一般の方が転売をさせないようにする為に、誓約書を書かせたり所有権を付けさせたりする行為そのものが問題であるが、それをさせているトヨタ自動車の本音が聞ける動画である。 という話です。 どういう動画かのポイントがずれている方がいるのでこの文章を作りました。 ご視聴ありがとうございました。
@Sk1978S
3 ай бұрын
コイツ一方的にいちゃもんつけてるだけじゃね? お前の尺度で物言ってるだけだろ😊
@Taxonomy506
3 ай бұрын
メーカーはあくまでも代理店に車を卸しているだけなので末端のユーザーに対しての情報がないのは当たり前。 販売店が転売しているかどうかと言うのをいちいちメーカーが把握出来るわけがない。 それを立証したければ自分達でやるしかないですよ。 その情報が正しく証拠を揃えて訴訟でも起こせばメーカーも対応するでしょう。
@cocoon_kumamoto
3 ай бұрын
@Taxonomy506さん 過去の動画を見てなくてコメントをしている方にお話をします。 この動画だけを見てコメントをする方には理解出来ないと思います。 この転売シリーズの流れをまとめると 2022年4月に外部の業者さんを通じて30アルファードを5台発注をした。 2024年6月17日にアルファードの注文が終了することを発表する。 2024年7月に30アルファードは価格が暴騰した。 発注した時期を考えると、2024年11月ごろにはアルファードは到着する予定だった。 担当営業は2023年3月まではアルファードは必ず納車はできる。と断言していた。 担当営業は2023年4月に私と外部の業者の社長に『利益が出るから、よその業者に流した』と明言した。 ここまではトヨタカローラ博多も認めている。 トヨタカローラ博多は課長と部長は熊本まで出向いて謝罪に来ている。 私と外部の業者の社長さんの要望は注文をしているお客様に迷惑がかからない方法を考えることを提案している。 お客様への保証のあり方を模索をするが、トヨタカローラ博多は全く打ち合わせをする気がないのでトヨタ自動車へ連絡をするが対応する気が全くないので、現在のランクルシリーズやアルヴェルの転売についての本音を探る動画になる。 コメントに契約書だとか注文書がないと言うような話が出ているが口約束を相手が認めていればそれは契約になるがそんな話よりも一般の方が転売をさせないようにする為に、誓約書を書かせたり所有権を付けさせたりする行為そのものが問題であるが、それをさせているトヨタ自動車の本音が聞ける動画である。 という話です。 どういう動画かのポイントがずれている方がいるのでこの文章を作りました。 ご視聴ありがとうございました。
@リム-n7z
3 ай бұрын
仕事柄、ネクステ-ジと関わっていますが😅 トラブルでネクステ-ジを呼び出したら、1時間待たされた挙げ句。 社員が対応しないといけないトラブルを、バイトを寄こしました。 1時間待たせた事への謝罪ありません。 社員は、車の中にいるだけでした。 新人社員、バイトの教育はされていません。 初対面の人に対して、タメ口。 仕事柄関わっていますが、余り関わりたくないです。
@cocoon_kumamoto
3 ай бұрын
@リム-n7zさん こういう話は多いですね。 仕事柄であれば仕方ないですよね。 ご視聴ありがとうございました。
@リム-n7z
3 ай бұрын
@@cocoon_kumamoto さん やはり、多いですか(^-^; 先月、酷い目にあいました(^-^; 呼び出しをした側が来て、当たり前の感じでしたからね。 トラブルの原因は、ネクステ-ジ側のミス。 そのミスを発見したのは、私でした(^-^; ミスの報告はないまま放置して、店に戻っていたので呼び出したのですが(^-^; ちなみに、1度だけ戻って来ていましたが(^-^; 呼び出している私を無視して、自分達の用事を済ませて店に戻りました。 呼び出しをして来たのが1時間後、社員とバイトが来てバイト対応。 ネクステ-ジの新人社員は、ホウレンソウが出来ていません。 ミスを見付けて連絡しても、全く対応しません。 ここ最近は、あり得ないミスとかも結構見掛けます。 関わるとろくな事がありません。
@cocoon_kumamoto
3 ай бұрын
@リム-n7zさん 会社の姿勢そのものですね。 経営をしている立場からすればどのゾーンををターゲットしているかによりますが(価格重視×車屋との付き合いが無い人)+気が弱い人=売りつける! という方程式だと思います。 なので売るだけの会社と思えば納得出来るかと思います。 大手で購入をして違ったと思う方は付き合える車屋を自分で探すしかないと思います。 いい勉強になったと思ってください。 腹は立つとは思いますが…
@リム-n7z
3 ай бұрын
@@cocoon_kumamoto さん ネクステ-ジが駐車場借りている関係者なので、ことごとく酷い目に遭っています(^-^; 借りている場所でない場所に、勝手に停めたり(^-^; 注意すれば、ムスッとした態度(^-^; ルームライト、窓開き連絡しても無視。 夏頃に入った新入社員のミスを連絡しても、全てスル-するか鼻で笑うけでしたね。 流石に1時間待たされた時には、困りました😓 こちらも、仕事しながらの対応ですからね。 冗談抜きで関わりたくない会社ですね。
@nnse700
3 ай бұрын
弁護士さんなど法律、契約に詳しい方の見解が知りたいところですね。
@cocoon_kumamoto
3 ай бұрын
@nnse700さん 過去の動画を見てなくてコメントをしている方にお話をします。 この動画は転売について話をしています。 この動画だけを見てコメントをする方には理解出来ないと思います。 この転売シリーズの流れをまとめると 2022年4月に外部の業者さんを通じて30アルファードを5台発注をした。 2024年6月17日にアルファードの注文が終了することを発表する。 2024年7月に30アルファードは価格が暴騰した。 発注した時期を考えると、2024年11月ごろにはアルファードは到着する予定だった。 担当営業は2023年3月まではアルファードは必ず納車はできる。と断言していた。 担当営業は2023年4月に私と外部の業者の社長に『利益が出るから、よその業者に流した』と明言した。 ここまではトヨタカローラ博多も認めている。 トヨタカローラ博多は課長と部長は熊本まで出向いて謝罪に来ている。 私と外部の業者の社長さんの要望は注文をしているお客様に迷惑がかからない方法を考えることを提案している。 お客様への保証のあり方を模索をするが、トヨタカローラ博多は全く打ち合わせをする気がないのでトヨタ自動車へ連絡をするが対応する気が全くないので、現在のランクルシリーズやアルヴェルの転売についての本音を探る動画になる。 コメントに契約書だとか注文書がないと言うような話が出ているが口約束を相手が認めていればそれは契約になるがそんな話よりも一般の方が転売をさせないようにする為に、誓約書を書かせたり所有権を付けさせたりする行為そのものが問題であるが、それをさせているトヨタ自動車の本音が聞ける動画である。 という話です。 どういう動画かのポイントがずれている方がいるのでこの文章を作りました。 ご視聴ありがとうございました。
@kitanokuni
3 ай бұрын
あたりまえというか・・・ 販売側にメリットがあるからこの仕組みが成立するわけで・・・ 購入者にメリットしかない制度なんて、存在できない。 このカーリースがおすすめできるのは、何も考えたくない、面倒なことはしたくない、さらに金はある! ってひとだけかと思いますね。
@cocoon_kumamoto
3 ай бұрын
@kitanokuniさん 全ては考えきれない方をターゲットにしているだけで数字を出せばすぐ分かる事ですが販売担当者も分かって販売しているので問題を感じさせない表現で話を進めています。 相手の事は関係ない自分だけが良ければ構わない姿しか記憶に残っていません。 そんなイメージです。 ご視聴ありがとうございました。
@みかえる-r5i
3 ай бұрын
更新ペース早いですね。ありがとうございます。 しらぬ存ぜぬできましたね。恐ろしい。電話口の方レベルでは転売もコメントできる立場にないのでしょうが。。。 ちなみにCOCOONのお客様自体はまだまだ納期を待ってくれる感じなのでしょうか・・・? トヨタ車自体も納期が掛かりますし、今注文を入れてくれたとしても結構な長納期になりそうです。 オークションで転がっている車を買えるなら別ですが・・・。
@user-vw2rg7bo3e
3 ай бұрын
凄いですねー、即転売しても良いと言っているとしか聞こえない笑 ランクル250では誓約書書きましたけど書かせた行為もなっとくできないですねー笑
@cocoon_kumamoto
3 ай бұрын
@user-vw2rg7bo3eさん 問題が無かったから情報を上げても対応出来ない。 と会社から言われているのを察して下さい。 と言いたくても言えないのですかね(笑) 誓約書も含め転売におけるデタラメな話を撮影しました。 お楽しみを― ご視聴ありがとうございました。
@nokazaki75
3 ай бұрын
やっぱりか!物事は裏と表という事。昔からやっている事はどんな事があっても、変わらない。問題事は、ある度に協議変更対応しているから。トヨタ自動車のお客様相談室というのは何を言われても表しか言わない。ご意見として聞くだけ。はけ口となって対応する。その為のお客様相談室だから。大手企業はみんな同じ。
@cocoon_kumamoto
3 ай бұрын
@nokazaki75さん 現在の世の中の流れですね。 問題が大きくなったら会社の幹部が20秒以上頭を下げて反省をするパフォーマンスになるでしょう。 今回も個別のお客様であればもっと対応はしませんが現場で起こった問題を考えない会社の将来はお決まりコースの予想です。 改善は工場だけでしょうか(笑) ご視聴ありがとうございました。
@zeppelin6394
3 ай бұрын
7年後の残価が確定していないのに、確定したと誤認させるような営業をカーリースが行っている事があざとい。支払総額、残価設定、諸経費から比較解説しているのが素晴しい。
@cocoon_kumamoto
3 ай бұрын
@zeppelin6394さん 誤認させる様に誘導していますね。 5年で新しい車に買い替えたい場合はどうするの? と確認をしたら紛らわしい言い方で負担は無いと思いますよ。 とニュアンスで話をしていたので確信犯だと思いました。 KZbinで正しい情報を発信すべきと思わせてくれた商談でした。 ここから始まり現在は売り手と買い手が納得できる商品が出来たのがおまけでお客さんからの紹介が増えてきているので大忙しです。 比較解説は出来る限り分かりやすくお伝えしたかったので嬉しいお言葉です。 ご視聴ありがとうございました。
@necota4888
3 ай бұрын
興味深く拝見しております。 契約書がないのですか?というコメントに対して口約束でも相手が了承していれば成立している。という返しをされているのですが、存在していないということでよろしいでしょうか?
@cocoon_kumamoto
3 ай бұрын
@necota4888さん 大丈夫です。 過去の動画は見ていられると思いますがお話をします。 この動画は転売について話をしています。 この動画だけを見てコメントをする方には理解出来ないと思います。 この転売シリーズの流れをまとめると 2022年4月に外部の業者さんを通じて30アルファードを5台発注をした。 2024年6月17日にアルファードの注文が終了することを発表する。 2024年7月に30アルファードは価格が暴騰した。 発注した時期を考えると、2024年11月ごろにはアルファードは到着する予定だった。 担当営業は2023年3月まではアルファードは必ず納車はできる。と断言していた。 担当営業は2023年4月に私と外部の業者の社長に『利益が出るから、よその業者に流した』と明言した。 ここまではトヨタカローラ博多も認めている。 トヨタカローラ博多は課長と部長は熊本まで出向いて謝罪に来ている。 私と外部の業者の社長さんの要望は注文をしているお客様に迷惑がかからない方法を考えることを提案している。 お客様への保証のあり方を模索をするが、トヨタカローラ博多は全く打ち合わせをする気がないのでトヨタ自動車へ連絡をするが対応する気が全くないので、現在のランクルシリーズやアルヴェルの転売についての本音を探る動画になる。 コメントに契約書だとか注文書がないと言うような話が出ているが口約束を相手が認めていればそれは契約になるがそんな話よりも一般の方が転売をさせないようにする為に、誓約書を書かせたり所有権を付けさせたりする行為そのものが問題であるが、それをさせているトヨタ自動車の本音が聞ける動画である。 という話です。 どういう動画かのポイントがずれている方がいるのでこの文章を作りました。 ご視聴ありがとうございました。
@necota4888
3 ай бұрын
@@cocoon_kumamoto 動画は、全て見させて頂いております。 動画主さんの主題としたい意図は、理解できるのですが、個人的にはこういうことをディーラーがしでかした背景には、間に入った会社がしっかり管理していなかった(動画主に促されるまで連絡をとらないなど)のではないかと思う次第です。それを裏付けるのが契約書、注文書などの不備なのではと思います。 なので質問させていただきました。さらにいえば、御社ではこのような取引では契約書、注文書の類はないのは普通なのでしょうか?
@cocoon_kumamoto
3 ай бұрын
@necota4888さん 普通ではないです。 再度お伝えすると30アルファードの注文が終了する2か月前の発注ですがディーラーは契約書、注文書などの不備があれば注文のやり直しを求める事が出来た。 そうすれば再度を発注出来た。 しかし担当者は注文はあると言い、車は来ると言い続けた。 間の会社の管理が問題だと考えられていると思いますが、私も間の会社の社長とも何度も打ち合わせをしました。 普通は注文書を交わしますが何度も注文書の話を担当者が受けている事の確認をしています。 私も担当者から儲かるから他の業者に儲かるから横流しをしたと断言されました。 新車の発注後に無いものをあるという事もあり得ません。 カローラ博多の社員が横流しをしたとしか考えられない流れと会社側も発言は確認をしている点は同じです。
@みかえる-r5i
3 ай бұрын
毎度ありがとうございます。 心無いコメントにはがっくり来ますよね。 おそらくは話が進展しない、要点をまとめてほしいという意見が そのような乱暴な意見になぜか進化してしまっていると考えますが そんな意見ならいらないですよね。(そもそもコメントしなければいいのに) 出る杭は打たれるといいますが、引き続き動画楽しみにしております。 (数枚のスライドでいいので、前回のあらすじを入れてから動画スタートすると 視聴者にも優しい内容かと思います。) 引き続き楽しみにしております。
@cocoon_kumamoto
3 ай бұрын
@みかえる-r5iさん いつもコメントありがとうございます。 知り合いでもない関係の無い人のストレス解消のコメントはかわいそうだと思いますが相手をしなければいいかと思っています(笑) 私は出る杭とは思っていませんが都合が悪い方からすれば出る杭なんでしょう。 一部ご指摘で理解している点は動画の内容を理解して頂く為に細かく切って説明をした為に全体図が分かりにくくなってしまった事です。 ここについては全部終わったらまとめた動画を配信する予定です。 あらすじについては全部完成しているので対応不可になります。 せっかくの気付きをありがとうございました。 本日も配信しますのでよろしくお願いします。 ご視聴ありがとうございました。
@HH-mi3vq
3 ай бұрын
アルヴェルのルール変更!? 先月に追加枠が出たのは皆さんご存知の通りですが、今月に入ってさらに追加枠が出たと、ディーラーから連絡がありました! 先月は、ハイブリッドは比較的、在庫が残っていたようですが、今月の追加分では、ガソリンの在庫もあったので契約しようかと考え中です。 購入条件としては、「1年以上のローンを組むこと」のみで、誓約書はないとのことです。 しかし、2年以内に売却すると、トヨタメーカーのブラックリストに入り、今後、トヨタの全車種が購入できなくなる可能性があると言われました。 恐らく、先月の追加枠で契約した方々は、1年経過すれば売却できると思っている方がほとんどだと思われますが、これについてどう思われますか? 契約時に「1年経過すれば売却しても、ペナルティや不利益がない」旨の説明をしているにも関わらず、契約後、知らない間にルールが変更され、今後一生トヨタ車が買えなくなる可能性があるということです。 なお、このルールについてですが、ディーラーの営業マン 曰く、ディーラーの判断ではなく、トヨタ本社の判断でこのようになるとのことでした。 真相は分かりませんが… ですので、この新ルールでトヨタ本社のブラックリスト入りしてしまえば、全てのトヨタディーラーで車が買えなくなるとのことでした! これについてどう思われますか?
@user-fu2xo5tc4y
3 ай бұрын
何の問題はない。関係のないメーカーやディーラーを巻き込んでただただ迷惑。 クレーム言いたければ中間業者に言えば良い。
@cocoon_kumamoto
3 ай бұрын
@user-fu2xo5tc4yさん 過去の動画を見てなくてコメントをしている方にお話をします。 この動画は転売について話をしています。 この動画だけを見てコメントをする方には理解出来ないと思います。 この転売シリーズの流れをまとめると 2022年4月に外部の業者さんを通じて30アルファードを5台発注をした。 2024年6月17日にアルファードの注文が終了することを発表する。 2024年7月に30アルファードは価格が暴騰した。 発注した時期を考えると、2024年11月ごろにはアルファードは到着する予定だった。 担当営業は2023年3月まではアルファードは必ず納車はできる。と断言していた。 担当営業は2023年4月に私と外部の業者の社長に『利益が出るから、よその業者に流した』と明言した。 ここまではトヨタカローラ博多も認めている。 トヨタカローラ博多は課長と部長は熊本まで出向いて謝罪に来ている。 私と外部の業者の社長さんの要望は注文をしているお客様に迷惑がかからない方法を考えることを提案している。 お客様への保証のあり方を模索をするが、トヨタカローラ博多は全く打ち合わせをする気がないのでトヨタ自動車へ連絡をするが対応する気が全くないので、現在のランクルシリーズやアルヴェルの転売についての本音を探る動画になる。 コメントに契約書だとか注文書がないと言うような話が出ているが口約束を相手が認めていればそれは契約になるがそんな話よりも一般の方が転売をさせないようにする為に、誓約書を書かせたり所有権を付けさせたりする行為そのものが問題であるが、それをさせているトヨタ自動車の本音が聞ける動画である。 私のコメントに問題があると感じる方は、動画を最初から全部見てしっかり考えてコメントをお願いします。
@ゴルフ300
3 ай бұрын
注文書動画あげてください‼️注文書あるのに転売されたならコレは完全にアウトだと思う😊
@cocoon_kumamoto
3 ай бұрын
過去の動画を見てなくてコメントをしている方にお話をします。 この動画は転売について話をしています。 この動画だけを見てコメントをする方には理解出来ないと思います。 この転売シリーズの流れをまとめると 2022年4月に外部の業者さんを通じて30アルファードを5台発注をした。 2024年6月17日にアルファードの注文が終了することを発表する。 2024年7月に30アルファードは価格が暴騰した。 発注した時期を考えると、2024年11月ごろにはアルファードは到着する予定だった。 担当営業は2023年3月まではアルファードは必ず納車はできる。と断言していた。 担当営業は2023年4月に私と外部の業者の社長に『利益が出るから、よその業者に流した』と明言した。 ここまではトヨタカローラ博多も認めている。 トヨタカローラ博多は課長と部長は熊本まで出向いて謝罪に来ている。 私と外部の業者の社長さんの要望は注文をしているお客様に迷惑がかからない方法を考えることを提案している。 お客様への保証のあり方を模索をするが、トヨタカローラ博多は全く打ち合わせをする気がないのでトヨタ自動車へ連絡をするが対応する気が全くないので、現在のランクルシリーズやアルヴェルの転売についての本音を探る動画になる。 コメントに契約書だとか注文書がないと言うような話が出ているが口約束を相手が認めていればそれは契約になるがそんな話よりも一般の方が転売をさせないようにする為に、誓約書を書かせたり所有権を付けさせたりする行為そのものが問題であるが、それをさせているトヨタ自動車の本音が聞ける動画である。 私のコメントに問題があると感じる方は、動画を最初から全部見てしっかり考えてコメントをお願いします。
@ねね-z1d
3 ай бұрын
残価設定では多額の手数料払うので、銀行ローンの方がお得な事が多いのではないですか? アルファード、ヴォクシーはリセール良いですね。 カローラクロスはリセールあまり良くないかな?
@cocoon_kumamoto
3 ай бұрын
@ねね-z1dさん クロスもそんなに悪くは無いですね。 残価設定の金利次第だと思います。 金利が一緒ならば差はほとんどないかと思います。 ご視聴ありがとうございました。
@テツ-n2m
3 ай бұрын
直接トヨタ店と取引もしてもらえないのに、間に入った車屋にも大迷惑。基本的にアルファードをはじめ、トヨタメーカーは業販禁止になっているのを、メーカーまで電話して、更に業社販売の取引が制限されるのが分からないのですか。そもそもアルヴェルは発表時点で抽選でしたし、トヨタ店での購入歴があるかなど厳選されていて、第一期生産も直ぐに終了され、最近生産を再開したのも知らないのですか。トヨタはスズキやダイハツなど代理店契約をしている様なメーカーではないのですよ。メーカー担当も呆れていたではないですか。それを問題にする位なら、トヨタメーカーに対して、キントで申し込むと納期が早い事を、独占禁止法に適応するのではと、講義したらいいのでは。いずれにしても自動車販売会社として無知過ぎると思いますし、全国の中古車販売店から避難殺到と思います。
@cocoon_kumamoto
3 ай бұрын
@テツ-n2mさん 過去の動画を見てなくてコメントをしている方にお話をします。 この動画は転売について話をしています。 この動画だけを見てコメントをする方には理解出来ないと思います。 この転売シリーズの流れをまとめると 2022年4月に外部の業者さんを通じて30アルファードを5台発注をした。 2024年6月17日にアルファードの注文が終了することを発表する。 2024年7月に30アルファードは価格が暴騰した。 発注した時期を考えると、2024年11月ごろにはアルファードは到着する予定だった。 担当営業は2023年3月まではアルファードは必ず納車はできる。と断言していた。 担当営業は2023年4月に私と外部の業者の社長に『利益が出るから、よその業者に流した』と明言した。 ここまではトヨタカローラ博多も認めている。 トヨタカローラ博多は課長と部長は熊本まで出向いて謝罪に来ている。 私と外部の業者の社長さんの要望は注文をしているお客様に迷惑がかからない方法を考えることを提案している。 お客様への保証のあり方を模索をするが、トヨタカローラ博多は全く打ち合わせをする気がないのでトヨタ自動車へ連絡をするが対応する気が全くないので、現在のランクルシリーズやアルヴェルの転売についての本音を探る動画になる。 コメントに契約書だとか注文書がないと言うような話が出ているが口約束を相手が認めていればそれは契約になるがそんな話よりも一般の方が転売をさせないようにする為に、誓約書を書かせたり所有権を付けさせたりする行為そのものが問題であるが、それをさせているトヨタ自動車の本音が聞ける動画である。 私のコメントに問題があると感じる方は、動画を最初から全部見てしっかり考えてコメントをお願いします。
@cocoon_kumamoto
3 ай бұрын
@サンテグジュペリ-c8pさん 全ての動画をみなさい。 コメントはそれから その先も納得出来ないならオンラインを使って話をしましょう。
@nanakun3386
3 ай бұрын
トヨタがいきなりこれ言われてもちんぷんかんぷんだな
@cocoon_kumamoto
3 ай бұрын
@nanakun3386さん 記録を流しているだけ。 トヨタは理解しているから会話は成り立つ。 理解力が無いなら見なければストレスにならないよ(笑)
@nickpapa1000
3 ай бұрын
想像通りてすね。。社長メーカーにこの様なクレームを言う場合電話(それも普通の相談センターでは・・)じゃなくて先ずは文書にして送るのです。社長がトヨタ(メーカー)にそれなりの繋がりが有るなら別ですが(少しは有るかと思って居たが)基本販売店と客とのトラブルは当事者同士で解決する物と言うのがメーカーの姿勢ですから直接メーカーが間に入る事は有りません(メーカーの直接の理由や瑕疵による場合は別)その事は販売店は分かって居ての今回の対応なのです。なので社長が「トヨタに言う」と何度言っても販売店は強気なのです。おそらくこの後の動画で「トヨタは販売店が転売行為をしても知らぬ存ぜぬの対応」とか言うんでしょうけれどメーカーはそれしか出来ません。販売契約に於いてメーカーは関係無いからです。結論から言うとこの問題をどうするかは裁判しか有りません。販売店に対して「契約不履行による損害賠償請求」しかない様に思います。それも勝てる見込みは薄いですが・・。
@cocoon_kumamoto
3 ай бұрын
@nickpapa1000さん 転売がテーマです。 契約ではありません。 裁判ば目的では無い事をお伝えします。 ご視聴ありがとうございました。
@nickpapa1000
3 ай бұрын
@@cocoon_kumamoto あ~なるほど。だから動画内でのDの方との会話が噛み合わない様に聞こえたんだ。。そもそも転売が「悪い」と言うのは一般的に限られた物(今回は車)を定価等で購入しそれ以上の価格で売る事。正規の購入手段で買っても本当に欲しがっている人には手に入らずそれを逆手に取って利益を上げる行為が問題視された。販売店が限られた車を誰に売るかなんて販売店の裁量の範疇ですし貴社は契約を反故にされた事を問題視して最も被害に遭われたお客さんに対してどう対応するかの一環でDやメーカーに抗議してるものと思って居ました。Dの方もなので何か条件的な話をしようとしてるのに対して社長は「転売行為」そのものに責任を求めているから噛み合わない。。確かにDの行為は褒められた事では有りませんが一番の被害に遭われた貴社のお客さんはどう思って居るのですかね。と思った次第です。
@cocoon_kumamoto
3 ай бұрын
@nickpapa1000さん その通りです。 弊社が仕入れて転売したのと注文を横流しをして注文を反故にした。 というのは全く違う土俵なんですね。 これは権利の問題でカローラ博多は契約書が無いと言ってますが私はあると言い続けたカローラ博多の人間はどう考えるの? と問いを投げかけています。 私は通常の転売より悪質ですが、1年以上経過して問い詰められて発言をした 儲かるから横流しをした と発言をしたカローラ博多の担当は権利を転売した事になるでしょう。 私は車か権利かの違いで転売には変わりないかと思います。 メーカーはもっと違った対応をすると思いましたが関係ないとの事でしたのでトヨタには転売に対しての見解を問う形になりました。 本日公開になりますのでご覧くださいませ。 1番の被害者のお客様には伝える事は難しと判断したので撮影をしてありのままの状況を見てもらう事にしました。 みなさんのお話は『悔しい』『馬鹿にされてる』『涙が出た』『直接連絡してもいいのか』等の話が出ました。 当然だと思います。 現在覚えている範囲でコメントをさせて頂きましたがカローラ博多には転売行為は仕方ないがお客様の保証についての話をしたが支払いが増えるので対応する気が無い。 という所だけ訂正を入れさせて頂きます。 相手がまともであれば穏便にしても事は運びますが自分さえよければとしか考えない者に話をしても無駄だと思える話になりました。 全体を見てしっかりと考えたコメントありがとうございました。 引き続きよろしくお願いいたします。
@サータアンダギー-f5s
3 ай бұрын
無理な事をずっと言っても無理だから前に進む話をしないと意味ないですよ。
@cocoon_kumamoto
3 ай бұрын
@サータアンダギー-f5sさん 過去の動画を見てなくてコメントをしている方にお話をします。 この動画は転売について話をしています。 この動画だけを見てコメントをする方には理解出来ないと思います。 この転売シリーズの流れをまとめると 2022年4月に外部の業者さんを通じて30アルファードを5台発注をした。 2024年6月17日にアルファードの注文が終了することを発表する。 2024年7月に30アルファードは価格が暴騰した。 発注した時期を考えると、2024年11月ごろにはアルファードは到着する予定だった。 担当営業は2023年3月まではアルファードは必ず納車はできる。と断言していた。 担当営業は2023年4月に私と外部の業者の社長に『利益が出るから、よその業者に流した』と明言した。 ここまではトヨタカローラ博多も認めている。 トヨタカローラ博多は課長と部長は熊本まで出向いて謝罪に来ている。 私と外部の業者の社長さんの要望は注文をしているお客様に迷惑がかからない方法を考えることを提案している。 お客様への保証のあり方を模索をするが、トヨタカローラ博多は全く打ち合わせをする気がないのでトヨタ自動車へ連絡をするが対応する気が全くないので、現在のランクルシリーズやアルヴェルの転売についての本音を探る動画になる。 コメントに契約書だとか注文書がないと言うような話が出ているが口約束を相手が認めていればそれは契約になるがそんな話よりも一般の方が転売をさせないようにする為に、誓約書を書かせたり所有権を付けさせたりする行為そのものが問題であるが、それをさせているトヨタ自動車の本音が聞ける動画である。 私のコメントに問題があると感じる方は、動画を最初から全部見てしっかり考えてコメントをお願いします。
@サータアンダギー-f5s
3 ай бұрын
残念ですが直の業販だろうが、間入れての業販だろうが注文が入っていれば注文書が発行されます。 間の業者さんとカラローラの関係が親しかったのか、なーなーになった仕事をされているので…
@cocoon_kumamoto
3 ай бұрын
@サータアンダギー-f5sさん 過去の動画を見てなくてコメントをしている方にお話をします。 この動画は転売について話をしています。 この動画だけを見てコメントをする方には理解出来ないと思います。 この転売シリーズの流れをまとめると 2022年4月に外部の業者さんを通じて30アルファードを5台発注をした。 2024年6月17日にアルファードの注文が終了することを発表する。 2024年7月に30アルファードは価格が暴騰した。 発注した時期を考えると、2024年11月ごろにはアルファードは到着する予定だった。 担当営業は2023年3月まではアルファードは必ず納車はできる。と断言していた。 担当営業は2023年4月に私と外部の業者の社長に『利益が出るから、よその業者に流した』と明言した。 ここまではトヨタカローラ博多も認めている。 トヨタカローラ博多は課長と部長は熊本まで出向いて謝罪に来ている。 私と外部の業者の社長さんの要望は注文をしているお客様に迷惑がかからない方法を考えることを提案している。 お客様への保証のあり方を模索をするが、トヨタカローラ博多は全く打ち合わせをする気がないのでトヨタ自動車へ連絡をするが対応する気が全くないので、現在のランクルシリーズやアルヴェルの転売についての本音を探る動画になる。 コメントに契約書だとか注文書がないと言うような話が出ているが口約束を相手が認めていればそれは契約になるがそんな話よりも一般の方が転売をさせないようにする為に、誓約書を書かせたり所有権を付けさせたりする行為そのものが問題であるが、それをさせているトヨタ自動車の本音が聞ける動画である。 私のコメントに問題があると感じる方は、動画を最初から全部見てしっかり考えてコメントをお願いします。
@たかしぃ-k9f
3 ай бұрын
説明が下手不すぎて何言ってるか分かりづらい笑
@cocoon_kumamoto
3 ай бұрын
@たかしぃ-k9fさん 記録を流しているだけ。 トヨタは理解しているから会話は成り立つ。 理解力が無いなら見なければストレスにならないよ(笑)