¡Que bien Iñaki! 😍 Que lo disfrutéis mucho y si necesitáis alguna ayuda estamos a disposición. ¡Un saludo!

@@janeproducts323 aun se vende este carro?

Hola, muchas gracias ante todo por haberte puesto en contacto con nosotros. A fin de averiguar que pasa con tu Babyside, deberás dirigirte a la tienda de compra, para que le hagan una revisión y gestionen la garantía. ¡Un saludo!

Buenas noches al final pudiste esconderla, tengo es mismo problema, lo he intentado de muchas maneras. Gracias y un saludo

Hola Ester, ante todo muchas gracias por haberte puesto en contacto con nosotros y lamentamos lo sucedido con tu cochecito. Si no has podido resolver el problema, por favor, envíanos un mensaje privado con tu email y teléfono. ¡Un saludo!

@@janeproducts323 No, no hemos podido resolver el problema ni parece q se resolverá en breve. Pedimos el cochecito el 10 de Enero, nos dijeron que tardaría dos/tres semanas y nos llego la semana pasada 1 de marzo, 7 semanas después. Al probarlo vimos que una rueda delantera no gira como debe, nos hemos puesto en contacto con la tienda y con Jane y la única solución es ir otra vez a la tienda, dejarlo allí para que lo manden a arreglar al taller que suele tardar unos 10 días laborables (q con toda probabilidad serán mas de 10 días). El bebe nacerá en los próximos días, no podemos volver a la tienda y dejarlo allí, así q nos apanaremos con un carro nuevo y roto hasta que encontremos el momento q nos venga bien para ir a repararlo. Muy mal servicio. No somos capaces de enviar un mensaje privado a través de youtube. Saludos.

@@estermoncho4564 por favor envíanos tus datos en un mensaje privado a través de nuestro Facebook para que nos podamos poner en contacto contigo. Te dejamos el enlace directo a nuestro perfil: facebook.com/janeofficialES/ Muchas gracias y lamentamos las molestias ocasionadas.

@@janeproducts323 Hace 5 días que escribí al enlace directo del mensaje anterior y nadie me ha respondido todavía. La verdad que no se ni pq me molesto en escribirles, pq visto lo mal q solucionan los problemas tenia q haber previsto que seria una perdida de tiempo. Estamos muy descontentos con la marca jane, ya que compramos un cochecito que nos llego con una rueda delantera medio bloqueda, y por tanto, el carro no gira como debería. Si tuvieran un buen servicio nos deberían haber enviado otra pieza completamete nueva, y haber estrenado el carro sin problemas. La rueda no se bloqueo con el uso, simplemente venia mal de fabrica, entonces no entiendo pq hay que llevar el carro a arreglar, con el tiempo y problemas que eso supone. Nosotros no lo hemos arrelgado todavia pq el bebe es muy pequeno y no hemos tenido tiempo de ir a la tienda y hacer todos los tramites, supongo que en el proximo mes intentaremos llevarlo a arreglar, pero ya habremos estado utilizando un carro roto durante 3 meses. Tmb hemos leido por los foros que lo mejor es denunciar ala oficina del consumidor, iremos a informarnos a ver que podemos hacer.

@@estermoncho4564 ponte en contacto con atencion al consumidor

Hola, muchas gracias por tu comentario. En este caso, deberás dirigirte a la tienda de compra del cochecito, ya que desde ahí sabrán como gestionarlo y informarte sobre las posibilidades de recambio :) ¡Un saludo!

Lgotouelei

Dear Monica, thank for your review. We are very sorry to take notice that your are not satisfied with your product. Please send us a private message with your email and phone number, so we can forward your complain to our help center. Thank you!

Buenos días! :) Lo lamentamos pero ya no disponemos de este modelo, Jané va incorporando nuevos modelos y colores y realizando cambios para mejorar la experiencia de conducción de su cliente de manera periódica. Por ese mismo motivo, también hemos cambiado la localización del freno. ¡Saludos!

Jané Products ok gracias pensé que al estar subido en junio de este mismo año pues sería un modelo actualizado no uno antiguo, gracias.

Hello Stephanie, here you have it www.jane.es/en/products/pushchairs/rider.html 😉

Hola Tamara, la cuna colecho Jané Baby Side también se puede instalar con canapés. Te dejamos un enlace a las instrucciones www.jane.es/wp-content/uploads/2017/04/ins_6800_babyside.pdf Si tienes cualquier otra consulta no dudes en contactarnos a través de [email protected] ¡Saludos!

Hello, the homologation test speed is 50 km/h Thank you!

Hola Pilar, por favor contáctanos a través de [email protected] Un saludo

ya les mandé, espero su respuesta. saludos!

buenas tardes aún no recibo un respuesta, les llegó mi correo ?

Hola Aitor, muchas gracias por tu interés en la silla Gravity por supuesto en cuanto tengamos listo el vídeo del Crash Test lo subiremos a nuestro canal. Un saludo

Buenas. Tengo esta silla desde hace siete años y estoy teniendo problemas para poder anclarla al Isofix. Tenéis alguna teléfono para llamar y que me asesoren si está mal la silla o algo?

Hola Laura, el Transporter 2 está aún en nuestro catálogo porque está homologado para utilizarlo según la normativa R44/04. Por el momento, convivirán esta normativa con la nueva regulación europea i-Size. Puedes encontrar más información al respecto en este enlace www.jane.es/files/recursos/i-size/ISIZE_es.pdf o escribirnos a través de [email protected] Estaremos encantados de aclarar todas tus dudas. ¡Saludos y gracias!

Yo lo.e.usado recientemente

ERIKA HIDALGO hola por favor me puedes decir cuanto tiempo lo has estado usando dentro del coche?Yo actualmente lo uso y mi bebé va a cumplir 3 meses.El pediatra me dijo que ya cuando cumpliera los 3 meses lo pasaramos al maxicosi (me refiero para dentro del coche)

Hola Maria José, para cualquier consulta contáctanos a través de [email protected] ¡Saludos!

Hi Antoine, this is BEAN RACE from Chris Blackwell. Thank you!