Oii, João. Sinto muito que rolou isso com seu A35, recomendo que entre em contato com a autorizada, pelos números 4004-0000 ou 0800 555 0000

@jgtechoficial vlw! Muito obrigado! 🫶🏻🙏

Ele precisa de uma certa "pressão" a mais para ativar o gesto, eu pessoalmente gostei, pois no meu antigo buds 2 pro eu ecostava sem querer o tempo todo e parava ou mudava a música, um porre kkkkkkk

@celso-lima Obrigado por compartilhar. Olha eu tentei de tudo, mas talvez faltou foi jeito mesmo de manusear. Quando ele baixar mais, compro na loja e faço teste lá para assegurar todas as funções rs

Oi, que bom que trocaram sua tela, não fizeram mais que a obrigação. Sim, o nome do defeito importa, principalmente quando somos comunicadores, youtubers, influencers (chame como preferir). Logo, acho de extrema importância, se o seu objetivo era falar sobre o problema, relatar no seu título o correto, e não o "mais popular" para chamar atenção, o famoso CLICKBAIT. Fique à vontade para enviar protocolos e etc., como eu disse, se for provado o caso, serei o primeiro a comunicar ao meu público. Quanto a ser embaixador, acho que lhe falta informação. Eu ERA embaixador do Samsung Members, plataforma de interação, e não da marca. "Protegendo a marca", de coração, cairia bem assistir a esse vídeo inteiro ou ter acompanhado um pouco mais meu trabalho para saber que TODAS as vezes que tive problemas com a Samsung, expus o caso, com imparcialidade e em tom de COBRANÇA. Pesquise aí, "Saga da Garantia JG Tech". Quanto à sua dica, meu aparelho já coloquei na água, amigo, AO VIVO, a propósito, e adivinha, segue intacto. Seu problema é querer generalizar sua experiência para todos os usuários, achando que está fazendo um bom serviço, quando, na verdade, está sendo sensacionalista. Por quê? - Induzindo as pessoas a acreditarem que o seu problema é generalizado. - Colocando um título com "LINHA VERDE" por ser "mais popular". Meu vídeo foi para informar, tranquilizar. E, pelo contrário, não há UM link na descrição desse conteúdo para compra de S24. E mesmo se tivesse, não haveria problema algum, pois nosso trabalho é com Internet, informação e, sim, vendas. Mas NUNCA precisei mentir para vender algo comissionado. Boa sorte no seu conteúdo.

@jgtechoficial Agradeço pela sua resposta e por compartilhar seu ponto de vista. Quero apenas esclarecer que, no meu caso, a Samsung realizou inicialmente a troca da tela, mas o serviço deixou muito a desejar, o que fez com que, posteriormente, a empresa optasse por trocar o aparelho inteiro. Eu realmente não sabia que você era embaixador do Samsung Members e, sinceramente, não acompanho o seu canal, então não tinha essa informação. Em relação ao título do vídeo, a intenção nunca foi fazer clickbait ou generalizar a minha experiência. Eu só quis relatar o que aconteceu comigo de maneira transparente, pois achei importante compartilhar minha vivência com o atendimento da Samsung. Entendo que a questão do título e da escolha das palavras é algo importante, e vou considerar sua opinião com certeza. Quanto ao seu vídeo, vi que você também compartilhou suas experiências com a Samsung de forma bem clara e sem esconder nada. Respeito seu trabalho e entendo que cada um tem uma abordagem diferente. Meu objetivo é apenas alertar as pessoas sobre o que aconteceu comigo e não criar sensacionalismo em torno disso. Agradeço pela troca de ideias e por, mesmo com opiniões diferentes, termos mantido o diálogo respeitoso. Boa sorte também com seus vídeos e com seu trabalho. Abraço!