Interessante questo video sul "supporto sempre a disposizione". La mia esperienza con SAJ racconta una storia molto diversa: ✘ Ticket #37414 aperto il 27/10/24 - ancora irrisolto ✘ Batteria SAJ (S/N: B104801J2235E45029) completamente non funzionante da 69 giorni ✘ 4 solleciti ignorati ✘ Continui "problemi di smistamento email" ✘ Zero date concrete per la sostituzione "Non esitare, siamo qui per te!" dite nel video... Ma dove esattamente? Ho seguito tutte le procedure corrette e fornito ogni documento richiesto, eppure sono ancora in attesa di una soluzione concreta. Questo è il vostro standard di "supporto sempre a disposizione"? Se non riceverò una risposta concreta entro 7 giorni, sarò costretto ad attivare i canali di tutela del consumatore. Dr. Nicola Gianmarco Ponsillo #AssistenzaSAJ #SupportoClienti #Garanzia
@LuizAlbertodaLuzSaraiva17 күн бұрын
Qual o contato do suporte técnico do SAJ?
@raulsilvanodasilva761920 күн бұрын
Em breve estarei instalando um Saj estou muito otimista o aparelho me parece muito bom
@ViraBygar25 күн бұрын
Donde puedo descargar este pdf - comunicación de r5 con el Metr.pdf? Instalamos mucho el kit de comunicacin con el metr directo.sin pinza el sec no reconose la marca de metr dtsu666 chnt.
@LinksCreativeMedia-pf5xh29 күн бұрын
Hi. Just wondering how many cycles does the B2 have
@SIEBREINDÚSTRIA29 күн бұрын
Eu só compro microinversores SAJ. Muito top
@mbafamily193Ай бұрын
Como é feito a ligação de um para o outro?. Eu não vi a outra saída.
@joseantonioperezruiz7706Ай бұрын
Hola buenas, le agradecería que me enviara el manual, gracias.!
@muneeburrehman450Ай бұрын
E049 solution
@muneeburrehman450Ай бұрын
How to solve e049
@muneeburrehman450Ай бұрын
How to solve e49
@BrunoMoreira43Ай бұрын
Estou tendo um problema estranho, dos 3 micros que tenho 2 deles apresentam problema de simplesmente não injetar energia na rede. Nenhum erro ou alarme é acusado. Porém, despolis de reiniciar os mesmos, eles passam a injetar normalmente.
@francineymotabernardes3628Ай бұрын
Qual o procedimento para registro da garantia do produtos.?. Estou com Cartão de garantia e apêndice do mapa de instalação..?
@kongsophea4182Ай бұрын
what app we use with saj app?
@arifshah33602 ай бұрын
🎉
@tterlan2 ай бұрын
Onde encontro para venda o módulo eSolar SEC?
@FranciscoVanissonAlvesdaSilva2 ай бұрын
Posso instalar o micro abaixo do telhado?
@SIEBREINDÚSTRIA29 күн бұрын
Não, ele precisa ficar em baixo da placa para resfriamento, embaixo do telhado esquenta demais e vai entrar em falha.
@edirckze2 ай бұрын
Hola, sus videos son muy interesantes pero ruego informe también que que si tienes un problema con los productos saj, que el servicio posventa es solo un sueño, enotras palabras te ignoran completamente. Lo importante es pagar el producto, luego poco importa que haya garantía. Piden foto y videos para cubrir el expediente y ya esta. Si te he visto no me acuerdo. Tampoco tienen la cortesía de identificarse. Les da igual que el producto falle.
@edirckze2 ай бұрын
El servicio posventa de Saj no existe. Te ignora completamente. Se limita a pedir número de serie, fotos y videos y ya esta. Mi bateria tiene solo ocho meses y ha fallado. Niisiquire se identifican e ignoran mi llamadas. Un producto a evitar..
@edirckze2 ай бұрын
Hell,while you introduce Saj équipement, I strongly suggest that you also mention that Saj DOES NOT OFFER ANY After Sales Service, and that Saj limits itself to an automated reply by email.. IN OTHER WORDS THE CUSTOMER IS LEFT TO COPE WITH EQUIPMENT THAT NO LONGER FUNCTIONS IN SPITE OF BEING WELL WITHIN THE WARRANTY PERIOD.
@Leandro-qh2us2 ай бұрын
Vem com defeito novo e não tem assistência
@Leandro-qh2us2 ай бұрын
Não assistência
@lusimarbatista64362 ай бұрын
Posso ligar só 2 placa ele funciona?
@Casti982 ай бұрын
Great app! But I have some observation about monitoring. What could be the problem if I see zero consumption on the curve sometimes, but that is inpossible. I have a inline meter to monitor the consuption. SAJ H2 inverter.
@sergiobarbosa-solamazon5493 ай бұрын
Quem são os representantes de vcs?Atendo o Acre e Alagoas
3 ай бұрын
Onde atualizar o aplicativo Elekeeper para esse muito mais dinâmico ? Por favor quem souber da uma ajuda. Obrigado.
@JoséManuelGarcía-d8o3 ай бұрын
Existe una incompatibilidad entre los inversores H1 (una serie de ellos) con las baterías B2 LV, que buscando información en internet no ha publicado (o esta muy oculta) SAJ. Debería de haber más transparencia en cuanto a esto, nos evitaríamos problemas a la hora de instalar.
@JoseSilva-fk4pvКүн бұрын
Tengo este problema. el inversor no reconoce la batería, da errores 51 y 89. pérdida de comunicación con BMS. ¿Me puedes ayudar?
@pcsilvass3 ай бұрын
Boa noite. Queria saber internamente ele tem putin e a temperatura de 60° achei baixa pois tenho um da concorrência que tem dia no monitoramento marcar 75°. Outra coisa como funciona caso necessite acionar a garantia?
@josefgindl62523 ай бұрын
On my system, for the limitation setting, there is a password nessesary. We're can I gind this???
@usamashahzad49143 ай бұрын
Sir i installed 10k ongrid Saj inverter in my home How can i get Load monitoring in my system
@mariomolinaguillorme15153 ай бұрын
El sonido es pesimo
@carlosleite69193 ай бұрын
Me arrependi de ter optado por essa marca de microinversor ,você só consegue monitorar poucos metros ,pois o bluetooth só pega poucos metros
@fabiofoly3 ай бұрын
Mas, vc pode monitorar a distancia pelo wifi tbm
@AaryanPatel-rc2bm3 ай бұрын
I have simcard dongal I have by wifi dongal Surat gujrat india
@jeanmarcelonevesdemoraes95373 ай бұрын
Compramos uma unidade e vamos testar este microinversor
@thainasoler19534 ай бұрын
E o erro 27, qual a solução?
@buballu4 ай бұрын
A garantia da empresa é boa ou é péssima como a Deye ? Se comprar e der problema , arruma? mandam outro ? enrolam o cliente ? Dão outro em backup até resolver/ser consertado ?
@ouladjbara4 ай бұрын
Buenas como si conectar los inversores hs2 en paralelo gracias
@ouladjbara4 ай бұрын
Buenas si puede conectar 2 inversores hs2 de la marca saj en paralelo? y si puede como si hace porfavor gracias
@draghicigino10764 ай бұрын
Como podría tener acceso de instalador para poder hacer cambios desde fuera al inversor. Lo tengo instalado en una parcela que no voy siempre
@AntonioGomes-nr2to4 ай бұрын
Boa noite! Tudo bem. Como falo com o suporte técnico. Tem WhatsApp?
@LuizCarlos-lt7ps3 ай бұрын
Tem sim
@LuizCarlos-lt7ps3 ай бұрын
Lingando no SAC eles passam os contatos dos engenheiros deles
@arifshah33605 ай бұрын
🎉
@Freeze-WJ5 ай бұрын
Ok, but how does the storage solution connect to the house ?
@RongstarEnergiaEspanaS.L4 ай бұрын
It is a good question. and how to connect with the solar panel
@mariomolinaguillorme15155 ай бұрын
EL SONIDO ES PESIMO
@alexisg79775 ай бұрын
I have those 2 errors (24 & 73), how can we fix them???
@hoteb105 ай бұрын
Gostaria de saber se este app foi excluído,porque o unico app que atual meme existe é o elekeeper
@carlosleite69193 ай бұрын
Eu uso esse
@tiagopereira30175 ай бұрын
Software da SAJ é simplesmente horrível...
@miguellucasportugal75385 ай бұрын
Olá, preciso que me tire uma dúvida. O micro inversor só funciona se tiver ligado a rede da concessionaria? Ou eu consigo instalar esse sistema numa casa que não tenha energia nenhuma da concessionária?