Hola buenos dias oye una pregunta es que lo que pasa es que yo no eh actualizado documentos de identificación en la pagina y me inscribí al programa con mi tarjeta de identidad y quede seleccionada pero yo ya tengo cédula de ciudadanía y se me olvido actualizar datos sera que me cancelan la matricula por eso y ya este 30 tengo que llevar la documentacion , q me recomiendas hacer quedó atenta a tu respuesta muchas gracias 😊
@Alma-mt3hs17 сағат бұрын
Yo me presenté a enfermeria, decía que eran 387 inscritos para 30 cupos, y salí seleccionada (D.os, porque era muy difícil por tantos inscritos) y ya me convocaron a matricula y llevé los papeles, los papeles que piden son: fotocopia de cédula, fotocopia de acta de bachiller o certificado de bachiller, compromiso de estudiante completado a mano y certificado de afiliación a salud.
@camilomoreno1719Күн бұрын
Buen día, tarde o noche! Cómo hago para contactarme con usted?
@MatheU-SENAКүн бұрын
Hola, puede escribir al WhatsApp 3016770367
@LeonardGarcia-xn7boКүн бұрын
A mi me aparece este mensaje, debe verificar su estado más adelante pues aún no se le ha convocado para matrícula. Y aun nada que me envian el correo de matricula
@MatheU-SENAКүн бұрын
Las matrículas son desde el 23 de diciembre, hasta el 17 de enero. Paciencia.
@alejandrapoveda3980Күн бұрын
imagínate que ya me llego la información para formalizar la matricula el día 26 de diciembre ellos hacen una evaluación adicional ya que en la formalización de matricula dice (Superar prueba de aptitud, motivación, interés y competencias mínimas de ingreso) para prepararme les agradecería respuesta gracias
@MatheU-SENAКүн бұрын
No, simplemente significa que le están recordando los requisitos que UD pasó para haber llegado a la matrícula. Los cuales ya pasaste. No te preocupes.
@Melisa-v1vКүн бұрын
Hola muy buenos días oye me puedes resolver una pregunta por favor que significa que en el resultado te salga convocado a matricula eso me salio y no se si quede seleccionada o no
@MatheU-SENAКүн бұрын
Está seleccionado y debe revisar las instrucciones que le enviaron para hacer el proceso de matrícula
@DavidGonzalez-hj6lhКүн бұрын
Parce a mi me salió resultado: convocado matricula Y en observaciones : su estado actual es convocado matrícula. Consulte la opción matricula en "consultar convocatorias". Su ingreso al programa ha sido por accesos preferente y la fase 1 saque 47.87 y en fase 2 qué fue un taller 54.6 con un puntaje total de 53.25. Me presente a desarrollo de software había 30 cupos y se presentaron 122 personas
@DavidGonzalez-hj6lhКүн бұрын
No se si pase por merito, por lo de acceso preferente 😢 ya que soy desplazado
@MatheU-SENAКүн бұрын
Muy bien, ya tiene su cupo. Revise el correo para que siga las instrucciones para las matrículas.
@MatheU-SENAКүн бұрын
Pues, los puntajes fueron nivel medio. Pero, también hay mérito porque te han tocado condiciones más difíciles en la vida, así que mil felicidades y te deseo muchos éxitos en tu proceso. Saludos!
@haroldpabon89152 күн бұрын
Una pregunta ¿hasta cuando habilitan la pagina para ver los seleccionados?
@MatheU-SENAКүн бұрын
Ya está disponible
@haroldpabon8915Күн бұрын
@MatheU-SENA otra pregunta, para cuando salen las citaciones de convocatoria para matrículas? Muchas gracias por la información, FELIZ NAVIDAD:")
@alejandrapoveda39802 күн бұрын
Hola buenos días mira me postule para gestion empresarial me llegó el mensaje de seleccionada pero no me aparece la face 2 y pues estoy a la perspectiva si sabes. Algo agradecida con la inf
@LeonardGarcia-xn7boКүн бұрын
Te seleccionaron directamente, no tendrás que hacer la fase 2, se supone que vas directo a matricula
@MatheU-SENAКүн бұрын
Seleccionado es que no harán fase 2, pasa directamente a matricular. Felicidades
@DannaSemanate2 күн бұрын
Hola, una pregunta. Hace días fui seleccionada pero no me ha llegado nada en mi correo y no se que documentos llevar.
@MatheU-SENAКүн бұрын
En el vídeo se explica de acuerdo al nivel del programa. De todas maneras debes esperar el correo con las instrucciones.
@LeonardGarcia-xn7bo3 күн бұрын
Hola, Cuando ingreso a la pagina se queda congelada y me salta una pantalla con el error 504, por lo menos a mi me llego un correo hace 3 dias que quede seleccionado
@melos27162 күн бұрын
Me pasa igual con la página
@MatheU-SENA2 күн бұрын
Lo importante era ese correo, felicitaciones. Los servidores de la página están caídos, por eso no deja ingresar.
@LeonardGarcia-xn7bo2 күн бұрын
@@MatheU-SENA si Muchas Gracias en parte fue por los consejos de su canal, me estaba preguntando algo si la página está caída como va a ser el proceso de matrícula, tengo que esperar para que me digan dónde enviar la información a un correo o ir personalmente
@guzmanloll61883 күн бұрын
Ve mno ayuda hoy quise ver si ya habian pasado y no me deja ingresar a mi usario no carga se queda congela , se cayo la pagina?
@MatheU-SENA3 күн бұрын
Está caído el sistema, no te preocupes. Intenta mañana.
@josemanuelescuderocano.34994 күн бұрын
Hola buenas noches, me sucede lo mismo, presente el primer examen y primero me salia admitido e inclusos me llego un correo se que estoy matriculado y recien agira vengo a revisar lo de la segunda fase y me sale no admitido segunda opcion
@MatheU-SENA4 күн бұрын
La segunda opción fue el otro programa que pusiste, como ya pasó al primero, obviamente no te admiten al segundo, así que no te preocupes.
@JackJackPaganini4 күн бұрын
Hola parcero una pregunta, sabes si en los centros SENA hay servicio de parqueadero para los aprendices, bien sea moto, carro o bici, y sabes si toca llenar un formulario o solo con el carnet del SENA? Te lo agradezco
@FrasesMelas10k4 күн бұрын
Si tienen o bueno en Popayán hay dos centros, en el agropecuario si se puede, no se en el otro que queda en el centro :v
@MatheU-SENA4 күн бұрын
Sí se puede.
@guzmanloll61884 күн бұрын
A mi todavia no me aparece, pero me meto en cosultar fase 2 y me dice no admitido segunda opcion y eso que?
@paulamurillo54964 күн бұрын
Me paso igual, primero me llego correo diciendo que inscrito y me metía a sofia plus estos días para ver cuando me citaban para presentar la fase 2 y ahora que me meto me dice que no admitido
@MatheU-SENA4 күн бұрын
La segunda opción es el otro programa al que se presentó, como estás en el proceso del primero, en el otro no lo admiten, pero, técnicamente eso siempre es así.
@auraluzcelyjimenez23314 күн бұрын
La convocatoria para certificarse cómo artesano tejedor,cuando es? En dónde? Gracias
@MatheU-SENA4 күн бұрын
No lo sé
@auraluzcelyjimenez23314 күн бұрын
@MatheU-SENA pero si uds.no saben, entonces quien?
@juanmanuelby81184 күн бұрын
Yo realice la fase 1 y me aparecio seleccionado, pero no me llegó ningun correo o citación para la fase 2, ¿sera que es un error de la plataforma?
@melos27164 күн бұрын
En Sofía plus también te aparece la citación para la fase 2. Por eso recomiendan revisar el correo y el Sofía plus
@juanmanuelby81184 күн бұрын
@melos2716 si pero no me llegó nada ni en el correo ni en Sofía plus, pero algo aún así me aparece que estoy en estado seleccionado y como mencioné, no fui citado para la fase 2, la verdad estoy confundido, y pienso que es un error de la plataforma.
@melos27164 күн бұрын
@@juanmanuelby8118 qué día te inscribiste?
@haroldpabon89154 күн бұрын
@@juanmanuelby8118 Si te sale seleccionado es porque pasaste y no necesitaba la fase 2 tal vez se inscribieron poquitos a mi también me apareció lo mismo, el cupo es de 35 y se inscribieron 39, sali seleccionado directamente, puedes revisar en matrícula o en convocatoria
@haroldpabon89154 күн бұрын
@@juanmanuelby8118 también tienes que estar pendiente al correo porque ahí te llegan información sobre el proceso de la técnica o tecnólogo
@Danimcs4 күн бұрын
Actualización: me acaba de llegar el correo de que logré ser admitido, gracias al profe de Matue*U, sus videos me sirvieron mucho parce El 23 salen los resultados para saber si fui inscrito o no, yo me inscribí a ADSO, realize ayer la prueba en la Itagüí y para el que les sirva les cuento como fue mi experiencia con la prueba, hicimos una prueba técnica y una entrevista, la prueba técnica consistía en responder preguntas relacionadas al tecnológo, preguntas sobre lectura crítica, algunas de matemáticas y algunas preguntas tipo acertijos. Ma entrevista trato sobre preguntas como porque eligió este programa, que si tiene el tiempo y el apoyo económico para poder asistir y cosas así.
@MatheU-SENA4 күн бұрын
Genial. Espero te vaya muy bien en el programa y muchas gracias por compartir tu experiencia.
@DavidGonzalez-hj6lh4 күн бұрын
pero le llego el correo tan rapido? los resultados no salen el 23 ?
@Danimcs4 күн бұрын
@DavidGonzalez-hj6lh Mano yo también pensé que sería así, pero me llegó el correo e inmediatamente entre a Sofía Plus y confirmé que mi estado era Seleccionado
@alejandrarios5692Күн бұрын
A mi me salió no seleccionado en la primera saque puntaje de 46.03 y en la segunda fase un 100 por todo saque 89.21 😭 cuanto debía sacar para pasar ? Alguien me puede hacer el favor de explicarme, gracias
@labyetkun7158Күн бұрын
@@alejandrarios5692 Según lo que estuve viendo es que quedas en una lista de suplentes y pues si es que alguien se sale o lo sacan de matricula entras tu según tu puntaje
@Indirarmg4 күн бұрын
Para cursar el asistente administrativo hay que saber manejar el computador? Sé escribir en computador y el manejo del mouse, pero no sé crear animaciones en power point, creen que ésto sea un requisito para estudiar asistente administrativo?
@MatheU-SENA4 күн бұрын
No es requisito, pero, debes irlo aprendiendo porque algunas actividades pueden necesitar de dichas habilidades. En KZbin hay muchísimos tutoriales.
@Indirarmg4 күн бұрын
@@MatheU-SENA muchas gracias por el consejo. ❤
@labyetkun71585 күн бұрын
Hola, una pregunta ¿Cuando son los resultados de seleccion?
@MatheU-SENA4 күн бұрын
Ya están saliendo, en el peor de los casos, hasta el 23 de diciembre.
@labyetkun71584 күн бұрын
@@MatheU-SENA Vale, muchas gracias, buen dia
@DENILSONSMITHOVIEDOLOPEZ5 күн бұрын
Hola yo pase la primera fase y me llego un correo para matricula para mañana viernes presentar fotocopia de la cc al 150 un comprobante donde estoy afiliado a la eps y un acta de compromiso que me llego al correo llenarla y firmarla con la de mi acudiente y ya
@MatheU-SENA5 күн бұрын
Muy bien, felicidades. Ya tiene su cupo.
@DaniPollitoo6 күн бұрын
Hola una pregunta, es que pase a la fase 2 del sena en el programa Técnico de cocina y tengo miedo ya que en el gmail dice que taller entrevista y creo que me haran taller, y si el taller es practico ? Si es practico no podre hacerlo porque mis conocimientos de cocina son muy pocos 😢 y eso me tiene con ansiedad
@MatheU-SENA6 күн бұрын
Normalmente no es práctico, es simplemente responder preguntas o participar de una actividad en equipo.
@DanielGomez-qm4ls6 күн бұрын
cuando abren la segunda convocatoria, para programas virtuales? me aparece como si estuviera inscrito pero nunca lo hize
@DanielGomez-qm4ls6 күн бұрын
registrado pero nunca me registre
@MatheU-SENA6 күн бұрын
Ya en febrero
@Ivanna0326 күн бұрын
Hola, bueno hoy presenté mi entrevista del sena en asistencia administrativa y les recomiendo que estudien mucho las herramientas lo que son, Excel, powertpoin etc, puesto que yo había estudiado tantas cosas que no le di tanta importancia a ello, bueno respondí no sé si era correcta mi respuesta que di, pero pues aquí estoy en espera de resultados.
@MatheU-SENA6 күн бұрын
Hola, qué le preguntaron?
@EstebanEcheverry76 күн бұрын
Hola! Les cuento mi experiencia para el programa de Gestión Administrativa. En mi caso nos ingresaron a un salón para 18 personas 3 instructores y asistimos 14 aspirantes. Cuando entramos al salón que ellos dicen "Ambiente" encontramos las sillas formando una especie de U que se separaba (ahí sabíamos que teníamos que trabajar en equipo). Después de que los docentes se presentaron nos repartieron a todos una hoja con 4 preguntas y con aproximadamente 6 o 7 renglones de espacio. Nos dijeron que tengamos 10min para responderla pero solo nos dieron 6min aproximadamente, donde muchos no alcanzamos a responder alguna o a terminar lo que queríamos decir. Las preguntas que A MÍ me hicieron fue: -¿por qué este programa?, -¿si le preguntaran a tu familia y amigos quien eres, que crees que responderían? -Qué esperas al ingresar al programa? -Por qué el sena? Después compartimos todas y mientras algunos iban respondiendo les preguntaban sobre donde vivían, si tenían hijos, si tenían como sostenerse mientras finalizaban el programa y sobretodo sí éramos buenos para madrugar jajajaja. Después hicimos grupos, donde una instructora nos leyó una situación hipotética sobre un problema administrativo donde evaluaban la confidencialidad de los documentos a pesar de que la persona que los esté solicitando tenga un cargo mayor al suyo. Todos los grupos respondimos la misma opción pero mi grupo y yo no respondimos rápidamente, solo una chica que fue la que quiso ser la líder y supongo qué a ella la van a tener más en cuenta. Consejos: Si su prueba la tiene que presentar a primera hora, relájate, haz un trabajo de introspección y resalta tus cosas buenas y que tengan relación con el programa y sobre la prueba psicotecnica no te mates la cabeza esperando que te van a preguntar, trabaja en tus habilidades como resolución de conflictos, trabajo en equipo y compresión lectora y así irá preparado para lo que puedan preguntar. No mienta porque se le va a notar, siempre diga la verdad y así no tendrá que acordarse de nada. De la manera que sus habilidades sociales se lo permitan hágase notar, los instructores muestran más intereses por aquellos aspirantes que su plan es crear empresa o tienen emprendimiento, pero que esto no le juegue en contra, porque siempre le van a preguntar "y cómo crees que estudiando este programa vas a llevar tu emprendimiento? Si quieres tener un restaurante porque no estudiaste cocina?" Y así indirectamente verán si usted sabe a que se está metiendo y sus razones. Vaya vestido con algo que usted se sienta cómodo, lo más formal que pueda, trabaje más en sus respuestas que en su vestimenta. Eso es todo de mi parte chicos, confíen en ustedes mismos y si por alguna razón no fueron seleccionados tendrán otro trimestre para prepararse de una mejor manera y pensar si en serio le hubiera quedado quedar en ese programa o es algo que necesite meditar un poco más. Mucha suerte a todos y sobretodo al creador por ayudarnos a educarnos y prepararnos de una mejor manera ❤
@juanpablosanchezgiraldo87796 күн бұрын
Yo haría todo eso bien. Mañana me toca, pero los nervios van a estar 😔😔. Igual toca hacerlo
@MatheU-SENA6 күн бұрын
Ve con confianza y participa mucho
@LALISSS087 күн бұрын
Yo en 2 horas voy a presentar la fase 2🥺🙈
@rolandadame90527 күн бұрын
Yo en 4 min aiudaaa
@EstebanEcheverry77 күн бұрын
Yo ya la presenté y fue horrible JAJAJAJ
@MatheU-SENA6 күн бұрын
Nos cuentas tu experiencia, por favor y muchos éxitos.
@MatheU-SENA6 күн бұрын
Cómo fue?
@MatheU-SENA6 күн бұрын
Nos cuentas cómo te va!
@PhD.Hellbrang.Mussorgsky-----7 күн бұрын
Hola MatheU cómo vas, quisiera saber cuándo se concreta específicamente el proceso de selección o se da información al respecto, en la fase 1 del 17 de diciembre me aparece seleccionado, y quisiera saber más o menos cuanto tiempo tomará el envío de información respecto al proceso de matrícula, muchas gracias.
@MatheU-SENA6 күн бұрын
Todas las convocatorias tienen unas fechas que aparecen en Sofía plus. Para esta convocatoria las matrículas inician desde el 23 de diciembre hasta mitad de enero.
@dayanabautista93447 күн бұрын
Hola ayudaaa, mañana me toca la entrevista Fase 2 de asistente administrativo, me toca a las 8 am hasta las 10 am, y entrevista y a la vez taller, me da niervos, los que hicieron el mismo tecnico que voy a presentar como fueron en esa entrevista?
@MatheU-SENA6 күн бұрын
Hola, espero te haya ido muy bien y nos dejes tu experiencia en los comentarios.
@MariaPulido-t4o7 күн бұрын
Hola una pregunta me situaron a la fase 2 de gestión contable y de información financiera como es
@MatheU-SENA6 күн бұрын
La información del video es de manera general, para cualquier programa
@erikaramos74747 күн бұрын
Mañana me tocaaaa estoy nerviosaaa
@MatheU-SENA6 күн бұрын
Sigue los consejos y espero te vaya muy bien. Nos cuentas tus experiencia.
@panajuans7 күн бұрын
Hola,acabo de salir seleccionado a prestar la fase ll de enfermería en el dia de mañana 18/12/24. Me piden llevar lapicero,la T.I y el tipo de prueba es taller....Tendré muy en cuenta lo ya mencionado en el video, ¿me puedes dar algún otro tip o paso a seguir?Saludos de Ibagué-Tolima
@silvanaguevaraperez32207 күн бұрын
¿En citación te aparece está info? Los resultados de la fase I me indican que pasé a fase II, sin embargo no me aparece ninguna citación 😓
@panajuans7 күн бұрын
@silvanaguevaraperez3220 Tienes dos opciones,entras a la página web del sena,registras tu información,al continuar te aparecerá una tabla donde te brinden la información para presentarte...O directamente al correo electrónico,donde el bot del sena,te brinde las indicaciones
@Allain1_7_077 күн бұрын
yo tambien, y por eso estoy investigando sobre ello, estoy muy ansiosa ... ¿a ti te apareció en el correo que diga que es tipo taller? a mi solo me dice que lleve esfero pero tampoco a dicho nada sobre si es una entrevista mas el taller.
@paolagiraldo98867 күн бұрын
Hola, a mi me tocó de forma virtual y dice taller, entrevista alguno sabe a qué se debe que sea virtual?
@panajuans7 күн бұрын
@@Allain1_7_07 En la página oficial del sena..Me informaron q el tipo de prueba es taller,la recomendación es de llevar lapiceroby llegar 30 minutos antes.Pero en el correo,me dicen que es prueba (taller) donde ellos mirarán nuestras habilidades y la entrevista...fundamental,indagar más sobre la carrera
@carlosalbertohernandezmeji22487 күн бұрын
Me inscribí a entrenamiento deportivo y estoy como no admitido Pero mi ficha está en matrícula🤨 Habrá esperanzas?🤕🥺
@MatheU-SENA6 күн бұрын
No, simplemente para los que pasaron la ficha está en Matrícula. En una próxima ocasión puedes usar nuestro servicio de presentación de pruebas SENA para que estés más cerca de ese cupo.
@nohemyaraujo18237 күн бұрын
Hola buenos dias consulta como saben el puntaje o donde se visualisa,gracias de antemano por la respuesta tus videos me fueron muy utiles y pase a la fase 2
@MatheU-SENA6 күн бұрын
Si estás inscrito, aún no aparece el puntaje, sale cuando salgan los resultados finales, después de hacer la fase 2.
@JuniorBallesteros-v1w8 күн бұрын
Si uno no lo seleccionan no tiene mas oportunidad de entrar?
@MatheU-SENA7 күн бұрын
Si quedó no seleccionado significa que quedó en lista de espera y aún te pueden llamar a matricular si alguno de los no seleccionados no acepta o no cumple los requisitos.
@fannyrodriguez53948 күн бұрын
Mañana es mi prueba de fase 2 para enfermería y tengo nervios estoy repasando porque aveces en la fase 2 hacen prueba de fase 1. tengo 5% para pasar hay 571 inscritos y solo 30 cupos 😢 tengo que dar todo de mi ❤
@MatheU-SENA7 күн бұрын
En el canal tenemos vídeos de fase 2 para ese y muchos otros programas para que se prepare muy bien para este proceso.
@lauraarocemena35898 күн бұрын
Buenas me aparecio inscrito y que tengo que presentar una segunda prueba que significa?
@MatheU-SENA7 күн бұрын
Que debes hacer la fase 2, la cual normalmente es una entrevista o taller. Revisa que en el canal tenemos vídeos explicando en qué consiste la fase 2.
@FernandaGutierres-mp4fy12 күн бұрын
Hola
@MatheU-SENA12 күн бұрын
Hola, para el servicio de presentación de pruebas SENA puede contactarse al WhatsApp 3016770367
@samuelhernandez701712 күн бұрын
los resultados de las prubas del 12 de diciembre cuando salen y como te avisan si pasaste, por correo o como??
@MatheU-SENA12 күн бұрын
Salen el 17, los ves en Sofía plus, ingresando con tu usuario y contraseña y en la opción selección.
@samuelhernandez701712 күн бұрын
me salió exactamente la misma pregunta 17 y la respondí bien gracias a tus videos explicando cómo debe hacerse cada ejercicio.
@samuelhernandez701712 күн бұрын
la 1 tambien me salio xd
@MatheU-SENA12 күн бұрын
Perfecto, me alegra mucho.
@TatianaVillalba-n7f12 күн бұрын
Hola. Estaba haciendo la evaluación del sena y se salio de la pagina y no me deja voy a presentar la prueba , dice número de intentos superados
@MatheU-SENA12 күн бұрын
Ya debes esperar a mañana que hacen la reprogramación.
@santiagomoralesperez12 күн бұрын
Mi examen es hoy 😅 alguien del 24
@MatheU-SENA12 күн бұрын
Qué te vaya muy bien en el examen.
@santiagomoralesperez12 күн бұрын
Hoy tengo el mio 😅
@MatheU-SENA12 күн бұрын
Súper
@eniercuesta542812 күн бұрын
hola, muchas gracias por los vídeos informativos, no pude inscribirme ya que tenia que actualizar lo del documento de identidad, de casualidad usted sabe cuando será la segunda fase de convocatorias, y las inscripciones de esta ultima, agradezco cualquier informaci0on y muchas gracias de nuevo por los videos.
@MatheU-SENA12 күн бұрын
Segunda fase empieza el 18 y la próxima convocatoria será en febrero
@eniercuesta542812 күн бұрын
hola, muchas gracias por los vídeos informativos, no pude inscribirme ya que tenia que actualizar lo del documento de identidad, de casualidad usted sabe cuando será la segunda fase de convocatorias, y las inscripciones de esta ultima, agradezco cualquier informaci0on y muchas gracias de nuevo por los videos.
@MatheU-SENA12 күн бұрын
Las próximas convocatorias serán en febrero
@DanielPerdomo-o9d12 күн бұрын
Gracias! Muy útil
@MatheU-SENA12 күн бұрын
Con todo gusto y muchos éxitos.
@erik-mp2jo12 күн бұрын
La acabe de presentar , no salieron ninguna de las preguntas , Me sirvio mucho el vídeo aun asi💯
@mateogiraldo179812 күн бұрын
Yo la voy a presentar apenas termine el video, espero te vaya bieen
@MatheU-SENA12 күн бұрын
La estructura es la que se mantiene. Le deseamos muchos éxitos.
@looui_t082012 күн бұрын
Cuánto tarda uno en saber si fue seleccionado de la fase 1? Cuantos días?
@MatheU-SENA12 күн бұрын
Los resultados salen el 17 de diciembre.
@dayanisflorez824813 күн бұрын
Hola me puedes ayudar con un examen de integración de operaciones logística también del sena es la primera vez que lo voy a presentar 😊
@MatheU-SENA12 күн бұрын
Para el servicio de presentación de pruebas SENA puede contactarse al WhatsApp 3016770367.
@looui_t082013 күн бұрын
Hola amigo, una pregunta Sirve tambien para auxiliar farmacéutico?
@MatheU-SENA13 күн бұрын
Claro, y revisa que en el canal tenemos otros vídeos para ese programa