Thank you for your feedback! The video is intended as a teaser to give a brief first impression.

Hello, thank you for your feedback on our product. We are very sorry that you are not satisfied with this product. Could you please share what specifically didn't work for you regarding the setting? We’re always looking to improve and would appreciate your insights. Therefore, please contact [email protected]. With kind regards, Your Häfele Team

Hello, thank you for pointing this out! We will make sure to include this step in future videos. In the meantime, feel free to contact our experts if you need any further help! Feel free to contact us at [email protected]. Best regards, Your Häfele Team

@@HaefeleDE Since you liked my feedback, here is some more. I did indeed contact a member of you company’s technical team and asked several questions including how to detach the front. He replied to just my 1st question- how to detach the front. So I again asked my other questions with the same kind of response, and so it went on until I was so exasperated that I have sort satisfaction elsewhere. My last communication to him was similar to this, and I pointed out that had he replied In Full to my initial query, it would not only have been much more helpful but would have been far less expensive to your company in respect to his time spent on dealing with me. I told him to “pass my feedback “ to his line manager, but I very much doubt he will have done that.

​@@HaefeleDEwann soll das Video denn kommen? Nirgends findet man was darüber wie man diese Schubkästen aushängt... Ich muss von unten an den Wasserhahn, wie bekomme ich die Schubkästen raus?

Hello, thank you for your comment. We are sorry that this particular product does not meet your needs, but we are sure that there is a product in our wide range for almost every customer's need. Kind regards, Your Häfele Team

Hello umoon1353, thank you for your feedback. We can understand why you think the shelf is out of line, but we are glad to tell you it is perfectly fine. Unfortunately, the camera angle makes it look crooked. Kind regards from the Häfele Marketing Team

@@HaefeleDE Спасибо за ответ. Подскажите, какой мне купить кондуктор для коннектора SC 8/25, для ламинированного ДСП 16мм

Hello​@@umoon13, thank you for your interest in our spreading connector. For more product information or specific questions, please contact us at the following mail address: [email protected]. We will reply to you as soon as possible. Kind regards from the Häfele Marketing Team

Hello murthyiyer4037, if you need further information and prices to the teleletto foldaway bed fittings, please sign in on our häfele online shop: www.haefele.de Kind regards from the Häfele Marketing Team

Hello yewondesigninteriorcompany5787, for further information and prices to the teleletto foldaway bed fittings, please sign in on our korean online shop: www.hafele.co.kr/ko/ or use the contact button. Kind regards from the Häfele Marketing Team

Hallo Zyu123, vielen Dank für Ihre Rückmeldung zu unserer Häfele Dialock Manager App. Weil uns die Zufriedenheit unserer Kunden überaus wichtig ist, wollen wir uns gerne mit Ihnen in Verbindung setzen, um Ihren Sachverhalt besser zu verstehen. Bitte nehmen Sie per Email unter [email protected] oder über Ihren zuständigen Fachberater Kontakt mit uns auf. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Häfele Team

Vielen Dank für Ihre Rückmeldung zum Produkt. Falls Sie Fragen zu diesem Produkt haben, melden Sie sich gerne bei Ihrem Fachberater oder unter der E-Mail-Adresse [email protected] . Mit freundlichen Grüßen, Ihr Häfele Team

Hallo silence2k9, vielen Dank für Ihre Rückmeldung zu unserem Produkt. Im Normalfall ist eine Bearbeitung der Zarge oder Wand, bei korrekter Anwendung und dem auf die Wandstärke und Zarge passendem Produkt, nicht nötig. Weil uns die Zufriedenheit unserer Kunden überaus wichtig ist, wollen wir uns gerne mit Ihnen in Verbindung setzen, um Ihr Problem besser verstehen zu können. Gerne können Sie per E-Mail unter [email protected], Kontakt mit uns aufnehmen. Liebe Grüße vom Häfele Onlineteam

Hallo silence2k9, vielen Dank für Ihre Rückmeldung zu unserem Produkt. Im Normalfall ist eine Bearbeitung der Zarge oder Wand, bei korrekter Anwendung und dem auf die Wandstärke und Zarge passendem Produkt, nicht nötig. Weil uns die Zufriedenheit unserer Kunden überaus wichtig ist, wollen wir uns gerne mit Ihnen in Verbindung setzen, um Ihr Problem besser verstehen zu können. Gerne können Sie per E-Mail unter [email protected], Kontakt mit uns aufnehmen. Liebe Grüße vom Häfele Onlineteam

@@HaefeleDE vielen Dank erst einmal für die Rückmeldung. Social Media scheint für Sie im Vergleich zu vielen anderen Firmen keine Einweg-Kommunikation zu sein 👍 Die Bearbeitung der Zarge bzw. die Notwendigkeit hinter der Zarge mind. 3mm Platz zu haben ist Ihrer Montageanleitung zu entnehmen. Da schaut man natürlich nicht rein, wenn man durch das Video so sehr vom Produkt überzeugt wurde. Zwischenzeitlich sind alle Zargen verbaut. Wir haben uns schlussendlich entschlossen statt den Wänden die Zargen mit einem 35 mm Forstbohrer zu bearbeiten. Das war von der Genauigkeit und dem entstehende Dreck die bessere Wahl. Pro Klemmrückseite (egal welches Zargenteil) mussten wir 5-6x bohren, um den geforderten Platz auf der Rückseite der Zarge zu schaffen. Bei einer Zargenbekleidung von 55 mm ist dann schon Vorsicht angebracht, dass man die Zarge nicht mit dem Bohrer beschädigt. Ist bei 2 von 10 Zargen dann doch leider passiert, so dass wir neue Zierbekleidungslängsteile benötigten. Was uns dann aufgefallen ist: Die Zargen von Westag (Fachhandelsware) hat keine werkseitige Nut auf der Rückseite gehabt. Die Ersatz-Zargen der Westag Produktlinie für Baumärkte (Getalit) hatte hingegen eine Aussparung mit denen Ihre Zargenbefestigungen wohl schon kompatibel gewesen wären. Wir haben diese Zargen dann aber auch gleichartig bearbeitet. Möglicherweise haben Zargen anderer Hersteller diese werkseitige Nut auch und wir hatten nur mit der Westag Fachhandelsware Pech und damit den Mehraufwand. Leider fehlt mir da der Vergleich, um das beurteilen zu können. Mit den Kollegen setzte ich mich gerne per E-Mail in Verbindung.

Hallo Jenny, wir bedauern, dass das Video der Discoveries Live Stage zum Thema Digitalisierung in der Hotellerie, deine Erwartungen nicht erfüllt hat. Die Diskussion der verschiedenen Experten, sollte einen allumfassenden Rundumblick über die Digitalisierung im Hotelbereich zeigen und die Herausforderungen und Chancen unterstreichen. Schau doch gerne mal in unserer Häfele Online Markenwelt vorbei. Hier findest du Informationen zur Hotellerie: discoveries.hafele.com/de

Vollständige Demontage / Aushängen des Kastens: Erst Front entfernen, dann von vorne in eine der Schienen reinleuchten. Unten sieht man einen schwarzen rechteckigen Einraster aus Kunststoff (ca. 3-5 cm im Inneren). Diesen mit einem dünnen Schraubenzieher oder ähnlichem Hilfsmittel kräftig nach unten drücken und dabei von vorne die Schiene der entsprechenden Seite mit Kraft nach hinten schieben. Auf der anderen Seite wiederholen.

​@@LarsPaschold Danke 🙏

@@LarsPaschold Vielen Dank! Das Video ist ohne diese Information eigentlich eine Frechheit...

Habe auf diesen Kommentar gehofft, da die Videos von der Firma genau diesen Punkt aussparen. Danke

Hallo Luz, vielen Dank für dein Feedback. Wir bedauern, dass du den "We are HÄFELE"-Film zu diesem Event unpassend findest und werden deine Meinung an die Zuständigen weitergeben. Man könnte meinen, dass der vier Jahre "alte" We are HÄFELE-Film veraltet sei, doch die vermittelten Unternehmenswerte bleiben erhalten und entwickeln sich ständig weiter. LG dein Häfele Onlineteam