consulta hay forma de cerrar manualmente la ZL 700?
@alexruizlopezКүн бұрын
Hola, estoy buscando integrarme con un relevador para abrir una barrera vehicular por medio de un software que yo desarrolle, tengo entendido que existe algo de ZKTeco que me permite conectarme?, agradezco su ayuda. gracias.
@albertoperezgarciadevinues7363Күн бұрын
Como se puede añadir un dispositivo con una ip publica diferente? gracias
@adancuriales6642 күн бұрын
Sino nos muestra la pestaña de administrar una contraseña?
@orlandosangregorio890516 күн бұрын
Saludos. Cómo puedo saber si mi SpeedFace V5L es compatible con la versión de firmware que permite leer QR?
@zktecocolombia_15 күн бұрын
Buenos días, puedes validar la información con el distribuidor con el que lo adquiriste, recuerda que la función QR es opcional.
@johnathanbeltran938417 күн бұрын
Buen día, he intentado comunicarme con el señor Carlos Jaramillo, ya que me parecieron muy interesantes las novedades en CCTV, pero el número parece apagado
@zktecocolombia_15 күн бұрын
Buenos días Johnathan, por favor, escríbenos al número +57 315 2841482 para redireccionarte con él 👈
@albertoexequiel181118 күн бұрын
Hola perdi la contrasena de super admin, como puedo resetearla?, gracias
@zktecocolombia_9 күн бұрын
Buenas tardes, te recomendamos comunicarte con tu distribuidor para validar la garantía del equipo 😎
@022cas18 күн бұрын
y es compatible con biosecurity?
@zktecocolombia_15 күн бұрын
Buenos días, si señor, son compatibles 🥳
@DF-RECORDS20 күн бұрын
CUando creo la tabla no me sale el usuario y la contraseña, como hago para crearlo?
@zktecocolombia_9 күн бұрын
Buenas tardes, por favor, especifícanos a qué tabla del software te refieres para apoyarte en el proceso 👋
@lucaslizza816723 күн бұрын
Hola. Funciona con Office 365?
@zktecocolombia_15 күн бұрын
Buenos días, se pueden descargar en Excel los reportes del software 📩
@RennyOrtiz29Ай бұрын
Buenas noches estimado realice la compra de una inbio 260 pro y dos antenas UHF10 pro pero la antena no me da respuesta cuando coloco una tarjeta o un tag delante de ella es como si no leyera nada use el factory reset pero de igual manera no me lee ni tarjetas ni tag. Que puede ser?
@zktecocolombia_9 күн бұрын
Buenas tardes, primero debes validar el cableado de la antena UHF a la controladora InBio, garantizando que estén conectadas correctamente. Segundo, hacer pruebas a 0 metros, para descartar que sean fallas en cableado y tercero, validar el protocolo de comunicación que se está usando 👋
@charlieaguilar7512Ай бұрын
Buenos días. Cordial saludo. Tienen algún tutorial de cómo agregar varios dispositivos y agregar usuarios a cada uno dependiendo del nivel de cada usuario ? Muchas gracias
@zktecocolombia_15 күн бұрын
Buenos días Charlie, próximamente lanzaremos tutoriales de este software, recuerda suscribirte y activar las notificaciones para que estés enterado de esta información👈
@JorgeEliecerGallegoBuitragoАй бұрын
Ola buenos días..de Medellín...necesito girar la talanquera... qué debo de hacer
@zktecocolombia_9 күн бұрын
Buenas tardes Jorge, para apoyarte, debemos saber cuál es la referencia de la talanquera, estamos atentos 👋
@jacobcampos1358Ай бұрын
Hola Amigos! Será que me puedan ayudar? Hice la restauración de la base de datos, pero ahora los dispositivos me aparecen como desconectados y no vuelven a conectar, pero si me los toma como agregados y en red. Al hacer ping si aparecen conectados. Que estaré haciendo malm
@zktecocolombia_9 күн бұрын
Buenas tardes, debes validar que todos los equipos estén apuntando a la dirección IP del servidor donde está instalado el software y realizaste la restauración de la base de datos. Segundo, debes validar en el software, que no esté trabajando con el protocolo HTTPS activado 👋
@Escalandosueños611Ай бұрын
Buenos días, tengo un conflicto de tag al ingresar un vehículo con tag colpass es el de pago de peajes, y al colocar uno de zkteco me genera conflicto. Tengo talanquera zkteco serie 3000, antenas uhf, tarjeta inbio pro.
@zktecocolombia_9 күн бұрын
Buenas tardes, en ese caso, nos puedes aclarar qué tecnología es tu TAG Colpass. Posiblemente, estén en el mismo espectro de radiofrecuencia y se interfieren mutuamente 👋
@GabrielGutierrez-x1zАй бұрын
Yo quiero un
@zktecocolombia_15 күн бұрын
Hola Gabriel, si estás en Colombia, puedes escribirnos al número +57 315 2841482 para darte más información de la alarma 🥳
@RehabR32 ай бұрын
Hola amigos de ZKTeco Colombia, tengo un problema con mi dispositivo, configuro la vigencia de acceso para los usuarios para el año 2025 desde la aplicacion y el lector de huella digital me marca usuario "expirado" cuando colocan su huella los usuarios, al parecer no me actualiza la vigencia, que puedo hacer?. Gracias. Saludos desde Mexico
@zktecocolombia_9 күн бұрын
Buenas tardes, puede ser que la licencia expiró o alguno de los archivos del software, fue afectado por alguna actualización del sistema operativo 👋
@jcaillon2 ай бұрын
Buenas...Tengo un timbre NG-D501...Alexa me acepta el skill NGTeco pero no me incorpora el timbre a sus dispositivos...Me podrian por favor orientar al respecto ?, gracias
@AlexSoporte22 ай бұрын
Saludos, tengo un error en la momento de agregar los dispositivos autorizados, no se autorizan y queda en rojo después de haber realizado el procedimiento indicado, que solución podría aplicar ? muchas gracias
@freddyalfaro2 ай бұрын
Buenos dias, seguí los pasos y no funciona
@Soportetécnicoamr2 ай бұрын
hola, como se hace para que el sensor de puerta abierta me active una salida auxiliar y suene un buzzer ?
@zktecocolombia_15 күн бұрын
Comunícate con Soporte ZKTeco aquí 👉 +57 305 4101850
@gabrielferr45222 ай бұрын
Actualmente se esta presentando muchos inconvenientes con los Tag zkteco, ya que actualmente muchas personas manejan Go Pass en los vehículos y estan ingresando donde tienen este tipo de solucion...tienen alguna solución para este fallo?
@zktecocolombia_15 күн бұрын
Comunícate con Soporte ZKTeco aquí 👉 +57 305 4101850
@ricardito19972 ай бұрын
si yo no quiero controlar estacionamientos, sino control de acceso a un conjunto residencial, bien completo, nombres, informes de entrada salida. por zkbiocvsecurity que modulo debo de adquirir como licencia para controlar el ingreso de vehiculos a un conjunto ?
@zktecocolombia_15 күн бұрын
Buenos días, le sugerimos adquirir la licencia de control de acceso con UHF PRO.
@joseeduardoreyesmorales58733 ай бұрын
Hola me interesan las analíticas de video
@zktecocolombia_15 күн бұрын
Buenos días José, escríbenos a nuestra línea de atención para brindarte más información +57 315 2841482 👈
@a.t.ecomunicaciones22033 ай бұрын
Tengo un sistema de 10 lectoras SF 36O ZKTeco no tenemos el software ni la clave cambiaron admon y no dejaron la información.
@zktecocolombia_15 күн бұрын
Comunícate con Soporte ZKTeco aquí 👉 +57 305 4101850
@a.t.ecomunicaciones22033 ай бұрын
Buenos días Juan Pablo Medina
@zktecocolombia_15 күн бұрын
Hola Juan Pablo, bienvenido a nuestro canal de KZbin 😎
@a.t.ecomunicaciones22033 ай бұрын
Bogotá Colombia
@zktecocolombia_15 күн бұрын
Un gusto saludarte 🥳
@edgarfernandolancherosboho68623 ай бұрын
Buen dia, como se obtiene la licencia
@zktecocolombia_15 күн бұрын
Buenos días Edgar, para adquirir nuestras licencias puedes escribirnos al siguiente número +57 3152821482 , y validamos tu ciudad para asignarte a un asesor ✨
@brayanvesgasoto3 ай бұрын
Tengo un software de 25 puertas gratuita y me dijo un vendor de la marca que se podia ingresar 25 ma500 pero ahora vi que eran hasta 15 pull por lo cual no se ai es realmente asi o no
@zktecocolombia_15 күн бұрын
Comunícate con Soporte ZKTeco aquí 👉 +57 305 4101850
@ferraraitalo3 ай бұрын
A este tipo de barrera se le puede controlar con biometricos o faciales?, ¡saludos!
@zktecocolombia_15 күн бұрын
Buenos días, sí señor, cuenta con un pulso seco, para integración de equipos.
@ferraraitalo15 күн бұрын
Gracias @@zktecocolombia_
@Yavier_GM3 ай бұрын
Durante estos 9 meses que ha estado la central en un cliente mio, tuvo varios problemas y ahora el ultimo es despues de un apagon que el dispositivo quedo congelado ( se reinicio y continua igual) que solo la luz de comunicacion TCP / IP esta congelada sin cambios ( la ip se reinicio con el switch 4 como indica el manua lde usuario quedando ip 192.168.1.201) la ip tiene comunicacion con mi pc pero el unico metodo para poder ingresar es por CMD comando telnet y dice que el puerto 23 solamente esta vigente, en resumen no puedo agregar la ip al programa (tiene que ser el ZKBIO CVACCESS ya que esta ahi la base de datos) aun teniendo la transmision encriptada apagada. Que clase de soporte puede proporcionar ZKTECO para ayudarme
@zktecocolombia_15 күн бұрын
Comunícate con Soporte ZKTeco aquí 👉 +57 305 4101850
@Yavier_GM3 ай бұрын
cuando actualizaran la central para admitir lectores de huellas ?
@zktecocolombia_15 күн бұрын
Buenos días, la c2-260 es un equipo básico que solo admite tarjetas, para enrolar lectores de huellas, debes utilizar la serie InBio
@carlosandresvernazagarcia32623 ай бұрын
Es triste que con tantas mentiras le venden un sistema a los clientes finales tenemos un sistema de control de acceso vehicular con LPRS instaladas que si no estan alineadas perfectamente no funcionan estos sistemas son creados para conjuntos residenciales y parqueaderos nada para seguridad estatal, por todo molesta, pierde comunicacion, y para para nada intuitivo
@zktecocolombia_15 күн бұрын
Buenos días Carlos, leyendo la situación de tu caso, es probable que sea un problema de conexión, puedes escribirnos al siguiente número para brindarte el apoyo +57 315 2841482 👈
@sopaul033 ай бұрын
Hola Daniel, gracias por el video. Queria preguntarte como hago para que cuando tengo 5 equipos Proface X y solo 1 es dispositivo de registro, que todos los rostros que registros ademas de verse dentro del sistema -> Personal, se vean en los otros 4 lectores. GRACIAS!!
@zktecocolombia_15 күн бұрын
Buenos días, todos los equipos deben tener el nivel de acceso, igualmente los usuarios, en este caso te recomendamos que registres a un usuario desde el software con su nivel de acceso y hagas el enrolamiento desde el equipo. Debes tener en cuenta que tanto el software como en dispositivo deben tener el mismo firware.
@AleRuano-ml2bv3 ай бұрын
es cableado o wifi?
@zktecocolombia_15 күн бұрын
Buenos días, lo puedes adquirir en sus dos presentaciones con su proveedor de confianza.
@EmmaR.P3 ай бұрын
Y el vpn integrado como se apaga ???
@zktecocolombia_15 күн бұрын
Buenos días Emma, por favor especifícanos tu pregunta para ayudarte ✨
@redcamchile66713 ай бұрын
consulta esta la barrera CMP200 tiene cierre automatico?
@zktecocolombia_15 күн бұрын
Buenos días, sí lo tiene, pero se recomienda que adquieras la solución con un VR10 PRO
@jimmycarbajalsanchez3733 ай бұрын
tengo un sistema como pudiera usarlo con mi sistemas es para validar membresia de un gimnasio
@zktecocolombia_15 күн бұрын
Buenos días Jimmy, puedes escribirnos a nuestra línea de atención al cliente +57 315 2841482 👈
@manuelaguirre47883 ай бұрын
Buenos dias
@zktecocolombia_15 күн бұрын
Buenos días Manuel
@cryptoignacio67074 ай бұрын
La barrera cmp200, en caso de corte eléctrico,se puede manipular de manera manual?
@zktecocolombia_15 күн бұрын
Buenos días, es correcto, la barrera cuenta con un sistema de apertura auxiliar
@OmarDanielSandovalCastellanos4 ай бұрын
Una pregunta como se realizaría la conexión para instalar dos botes de salida para abrir la misma puerta por un electro imán
@zktecocolombia_15 күн бұрын
Comunícate con soporte de ZKTeco Colombia 🧑🔧 +57 305 4101850
@manueltomasmezadelossantos20954 ай бұрын
Precio
@zktecocolombia_15 күн бұрын
Por comunicarte con nuestra línea de atención al cliente +57 315 2841482 👈
@wayfeng43114 ай бұрын
la pagina donde descarga biotime colombia esta caido... donde mas de puede descarga??
@zktecocolombia_15 күн бұрын
Buenos días, te enviamos la página, donde puedes descargar y probar el software zktecocolombia.com/zkbiotime-colombia/
@promero144 ай бұрын
Hola, es compatible con el equipo TS2000?
@zktecocolombia_4 ай бұрын
Buenas días, te confirmamos que el torniquete no es compatible, no es compatible con BioTime, ya que son soluciones diferentes.
@gabrielamatto79774 ай бұрын
Tengo un problema, que yo cuando me quiero conectar a internet al gym al que voy, a veces se queda buscando la dirección ip y no se conecta, no se si soy yo el es el internet pero es re molesto
@zktecocolombia_4 ай бұрын
Buenos días, aunque agradecemos tu pregunta, pero no tiene relación con nuestro video, pues estamos hablando de las direcciones IP de un dispositivo biométrico.
@wilmertorres2223Ай бұрын
@@zktecocolombia_ Pues, deberían especificar en el vídeo, no?
@nancyaguilarpantoja62304 ай бұрын
Buenos días, por favor en Caracas, Venezuela que Distribuidor autorizado tendrán, tenemos un equipo en portería y actualmente presenta problemas y no tenemos técnico especializado que nos ayude, gracias por la atención
@zktecocolombia_4 ай бұрын
En este caso, comunícate con nosotros al siguiente número 315 2841482 👈
@danielvelazquez71035 ай бұрын
buenas tardes, tengo un problema al instalar el software no puedo conectar el biometrico (mb20VL), me aparece se termino el tiempo espera conexión fallida, pero el biometrico me aparece en verificación de equipo con un tilde verde, aclaro que tengo instalado un versión antigua zktimenet 3.0 y zkttime 5.0, no se si sera un problema de puertos? pero no se como solucionar
@zktecocolombia_4 ай бұрын
Buenos días, en este caso Daniel, debes revisar la configuración de firewall y el antivirus o desavilitarlo.
@luch2285 ай бұрын
Tenemos una licencia del 2022 que se desactivó, dos veces, sin motivo aparente. Tuvimos que comprar la reactivación, porque ya no nos servía la garantía. Deberían dar pautas para que eso no suceda.
@zktecocolombia_4 ай бұрын
Buenos días, lamentamos mucho esta experiencia, haremos caso a tu petición para evitar esos inconvenientes
@gabrimor49705 ай бұрын
hola Camilo, ndonde puedo tener una explicación completa de todas las opciones de vinculos ?
@zktecocolombia_4 ай бұрын
Buenos días, realizaremos material para explicar los vínculos, gracias por tu sugerencia
@dubergonzlz2845 ай бұрын
hola buen dia, espero poder tener respuesta, he manejado la talanquera probg3030, y me ha surgido un problema algo curioso, en la mainboard, esta las borneras de 24 v y esta up y down, ya teniendo conectado el comun como viene de fabrica, quiero puentear el pin de 24 al pin de up o al de down por algun motivo las resistencias que tiene en la parte inferiro de la bornera up y down se quema, crei que era falla de la tarjeta debido qeu el equipo ya era viejo, cuadno llego la nueva hicimos la misma prueba y nuevamente se quemo, pero si llevamos esta señal hacia un tablero de control y alli conmutamos por medio de un plc, no se quema, entonces espero me ayuden con esto, por que si puenteo directamente en la tarjeta se quema la proteccion, pero si envio el pulso desde el gabinete de control no pasa nada ???
@zktecocolombia_4 ай бұрын
Buenos días, en este caso necesitas llevar la tarjeta al tu distribuidor mayoristas para que sea actualizado el firmware, gracias exponernos tu caso.