Vielen Dank für Ihren Kommentar! Wir freuen uns, dass Wien ein weiteres restauriertes architektonisches Juwel bekommt.

Dziękujemy za komentarz! Każdy odbiera przekaz inaczej - dlatego rozumiemy, że reklama może wydawać się pretensjonalna. Staramy się eksperymentować z różnymi stylami i zwrócić uwagę na nasze produkty oraz usługi w sposób kreatywny. Każda opinia jest dla nas cenna i pomoże nam w przyszłych projektach. Dziękujemy za szczerą opinię!

The process for activating pairing mode for each product is specified in the user manual. For example, with the MOA Blue, you activate it by pressing and holding the temperature adjustment button for 5 seconds. For the KTX Blue, you can activate pairing mode by pressing and holding the On/Off button for 5 seconds. When activated, pairing mode lasts for 30 seconds. If you experience any difficulties with this process, please do not hesitate to contact us directly at: [email protected]

We are sorry to hear about your experience with the Terma Arbora 12. It sounds frustrating to receive a product that doesn't meet expectations. Just to clarify, our company isn't affiliated with the manufacturer of Terma Arbora 12; however, we're still keen to assist you. The actual manufacturer is Fero Term. Have you tried reaching out to them for support or a replacement?

Dziękujemy za komentarz i pozytywną informację zwrotną.

Certainly! You can control it through an app. Here are the links for the Android and iOS versions: play.google.com/store/apps/details?id=org.terma.bluelineble apps.apple.com/il/app/terma-blueline-next/id1598096950

@@Terma_Group большое спасибо! Thanks!

Dodam, że posiadam zestaw Twins All In One

Zestawy All in One nieco różnią się od zestawu zaprezentowanego w tym materiale. W zestawie powinny być cztery oringi nakładane pomiędzy rurki instalacji a rurki maskujące. Jeżeli ich brakuje, prosimy o bezpośredni kontakt z naszym serwisem: [email protected]

Gemäß den Vorschriften, die in vielen europäischen Ländern gelten, muss sichergestellt werden, dass der Stromkreis in der elektrischen Installation, an den der Heizkörper angeschlossen ist, über einen geeigneten Überstrom- und Differenzstromschutzschalter mit einer Empfindlichkeit von 30 mA verfügt. Bei der dauerhaften Anschließung des Geräts an das Netz (Versionen ohne Netzsteckerkabel) ist auch ein Schalter erforderlich, der eine Trennung des Geräts an allen Polen durch Kontakte mit einem Abstand von 3 mm ermöglicht. Ein Gerät in der Version PB kann in einem Badezimmer in einem durch entsprechende Vorschriften definierten Bereich installiert werden, unter Beachtung separater Regelungen für die Ausführung der elektrischen Installation in feuchten Räumen. Andere Versionen des Geräts können in anderen Bereichen installiert werden. Personen, die unsere Produkte ohne Stecker in einem bestimmten Land montieren, sollten die Vorschriften für die Installation elektrischer Geräte in Badezimmern kennen.

W przypadku mocowań K30 można dokonać niewielkiej regulacji w płaszczyźnie ściany wykorzystując luz pomiędzy trzpieniem wkrętu a wycięciem w mocowaniu. Zakres regulacji w przypadku precyzyjnego wywiercenia otworów to 3 mm w każdym kierunku, oczywiście w płaszczyźnie ściany. Precyzja położenia otworów w ścianie pod kołki ma też tu znaczenie, gdyż w skrajnych przypadkach różnice położenia tych otworów mogą całkowicie wykorzystać zakres regulacji. Regulacja w kierunku prostopadłym do płaszczyzny ściany praktycznie jest niemożliwa przy założeniu, że wszystkie mocowania mają przylegać do ściany. Istotny wpływ na położenie samego grzejnika ma także precyzja wyprowadzenia gałązek instalacji. Może być tak, że mimo tego, że mocowania będą dawać możliwość regulacji położenia to sztywność instalacji nie pozwoli na zmianę położenia grzejnika.

Please uninstall the application and, in the Bluetooth settings of your phone, remove (forget) the device. Then, reinstall the Terma BlueLine Next application and pair the device again. If the issue persists, please contact directly our Service Team at: [email protected]

We recommend installing the heating element on the return side due to the temperature of the heating medium during the heating season. This temperature must not exceed 82 °C. Additionally, considering the variety of fuels (coal, pellets, gas), while gas remains temperature-stable, coal and pellets tend to have a temperature spike above the recommended 82°C, which could lead to thermal fuse damage. Whether there is a thermostatic head or another type of valve on the return side does not bear significance in this context. We also recommend an article that presents our guidelines on this topic: en.termaheat.com/node/819

@@Terma_Group Thank you for the reply

W zestawie zaworu znajdują się także adaptery do montażu z instalacją miedzianą. Etap montażu zaworu przy pomocy adapterów niczym nie odbiega od montażu zaworu zintegrowanego 50 oś. kzbin.info/www/bejne/q6GYpKuqbtqrpposi=f7qS3hB1i5B6s391 Należy tylko pamiętać o właściwych kierunkach przepływu.

To learn more about the availability and prices of our products please contact one of our Trading Partners: en.termaheat.com/node/135

Dziękujemy za życzliwą krytykę naszej animacji 3D przygotowanej pięć lat temu. W materiałach, które tworzymy obecnie dodajemy zwykle zarówno napisy, jak i podkład lektorski. Oto kilka przykładów: kzbin.info/www/bejne/gqHRn2qGZaeLbqc kzbin.info/www/bejne/bp-si6aveMyFoZI kzbin.info/www/bejne/pZeYkJqaqbiHh7M

Wkładka termostatyczna i głowica są w zestawie razem z grzejnikiem. Dlatego do instalacji, potrzebne są tylko zawory odcinające. Zasilanie grzejnika Perła powinno znajdować się po prawej stronie. Z opisu wynika, że w Pani instalacji jest odwrotnie. Temat można rozwiązać na dwa sposoby: 1. Przerobić instalację by zasilanie było po lewej a powrót po prawej i zastosować dwa zawory odcinające np. www.termaheat.pl/akcesoriumgrzewcze/zawor-odcinajacy-katowy 2. Nie przerabiać instalacji i zastosować krzyżowy zawór odcinający. Niestety nie posiadamy takiego w naszej ofercie. Przykłady: allegro.pl/oferta/simplex-zawor-podlaczeniowy-v-krzyzowy-katowy-11567414832, allegro.pl/oferta/imi-modul-krzyzowy-katowy-podlaczeniowy-do-cv-v-12782849947 Trzeba pamiętać, że nie wszystkie oferowane zawory krzyżowe mają funkcję odcięcia, a taka jest tu wymagana. Drugi sposób nie należy też do najbardziej estetycznych ze względu na wygląd takich zaworów.

The schedules are presented in the timezone configured within the user's smartphone system settings.

In order for the schedule to work the heater must remain on continuously.

Proces odpowietrzania grzejnika pokazujemy w tym filmie od momentu: 5:31. Jeśli te informacje okażą się niewystarczające, prosimy o kontakt z naszym serwisem pod adresem [email protected].

We are sorry about the problem you have described. Please contact our Service Team directly at [email protected]

Die Platzierung der Löcher ist individuell für jeden Heizkörper und hängt auch von seiner Größe ab. Informationen zur Lochplatzierung finden Sie: - In der Montageanleitung für die Befestigungen und in der Bedienungsanleitung, die dem Heizkörper beiliegt. Dort befindet sich eine Zeichnung mit den Maßen D, E, F. - Auf der Produktseite finden Sie eine technische Zeichnung des Heizkörpers sowie eine Tabelle mit den Maßen D, E, F. In der Anleitung geben wir auch den Lochdurchmesser (10 mm) und die Tiefe (min. 80 mm) an.

@@Terma_Group Danke für ihre Antwort. Leider fehlte bei meiner Heizung diese Anweisung. Es war nur beschrieben wie der Heizkörper zu befüllen und der Thermostat zu montieren ist. Ich habe dann nach Bildern aus dem Internet die Löcher gebohrt.

Dziękujemy za cenne wskazanie. Rzeczywiście do przykręcenia śrubunku jest potrzebny klucz 26 mm. Będziemy o tym pamiętać przy okazji aktualizacji tego materiału. Natomiast do przykręcenia grzałki albo elementu grzejnego jest potrzebny klucz 22 mm albo 24 mm w zależności od modelu urządzenia.

​@@Terma_Group od dziękuję już mi się szafa nie domyka ... BTW właśnie mam problem z dokręceniem Waszej grzałki MOA bo mój płaski klucz 22 jest nie tak płaski i nie mieści się. Może macie takie dedykowane klucze które Wam się kurzą na półce i zechcielibyście mi wysłać w podziękowaniu za współpracę

Wysokość spłaszczenia grzałki MOA wynosi 9 mm. Dlatego do jej dokręcenia nie jest potrzebny specjalistyczny klucz.

Ale co się nie różni ??

Długość elementu grzejnego grzałki zależy od jej mocy. Natomiast moc grzałki powinna być dopasowana do mocy grzejnika. Wysokość samego sterownika wynosi 66 mm. Do tego należy dodać długość elementu grzejnego "L [mm]" określoną w tabeli dostępnej na podstronie produktu: www.termaheat.pl/grzalka/moa Temat jest trochę bardziej złożony, niż mogłoby się na pierwszy rzut oka wydawać. Dlatego zachęcamy do bezpośredniego kontaktu z naszym serwisem - mailowo ([email protected]) albo poprzez formularz na stronie: www.termaheat.pl/contact#complaint

Dziękujemy za zainteresowanie naszą ofertą. Potwierdzamy, że długość kabla prostego z wtyczką wynosi 1,5 m.

Dziękujemy za komentarz. Cena proponowanego przez nas zaworu wynika bezpośrednio z jego jakości. Trudno znaleźć w lepszej cenie produkt, który byłby porównywalny pod względem estetyki oraz solidności wykonania. Jeśli chodzi o czas, koszty i estetykę montażu jest to rozwiązanie optymalne. Polecamy film, w którym porównujemy montaż grzałki przez taki zawór oraz alternatywne opcje montażu przez zwykły trójnik: kzbin.info/www/bejne/aZ2md4WYfK6Hrsk

Chętnie pomożemy, ale żeby określić przyczyny problemów, musimy poznać więcej szczegółów. Prosimy o bezpośredni kontakt z naszym serwisem - mailowo ([email protected]) albo poprzez formularz na stronie: www.termaheat.pl/contact#complaint

Thank you for your suggestion. We will bear it in mind while defining the functions of our future products. For safety reasons, the MOA Blue heating element has the manual control ON when activated and the minimum possible heating temperature set. For those using it as a dryer, it would indeed be more convenient for this function to be activated automatically, when the heater is switched on. However, you should remember, that this is an additional function and the primary mode of the MOA Blue heating element is ambient/radiator temperature control. Therefore, the TIMER mode is activated when the ON/OFF button is held down. Please note that we also have in our offer the DRY heating element, meant primarily as the dryer: en.termaheat.com/node/543

Some of our Trading Partners sell online. The interactive list is available here: en.termaheat.com/where_to_buy

Grzałkę można montować tylko na odpływie/powrocie zasilania ze względu na niższą temperaturę czynnika grzewczego. Temperatura ta nie może przekraczać 82 °C. Polecamy artykuł, który prezentuje nasze zalecenia w tym temacie: www.termaheat.pl/porady/sposoby-podlaczenia-grzalki-w-grzejniku-co

In order to help you we need to not know your application and firmware versions as well your installation and application settings. Please contact us directly at: [email protected] or [email protected].

Temat dość złożony - jest sporo możliwych wariantów takiego podłączenia. Żeby Panu pomóc, potrzebujemy więcej informacji. Dlatego prosimy o bezpośredni kontakt pod adresem [email protected].

@@Terma_Group To może warto zrobić o tym materiał.

Nie mamy jeszcze materiałów filmowych na ten temat, ale polecamy artykuł na naszej stronie, który przedstawia podstawowe informacje i opcje: www.termaheat.pl/porady/jakie-grzejniki-przy-ogrzewaniu-podlogowym

In order to troubleshoot this problem we need more information about your installation and application settings. Please contact us directly at: [email protected] or [email protected].

We have received several reports of clock/schedule issues and are working on fixing them. In the coming days a software patch should be published. You will be able to download and install it automatically through the control application.

@@Terma_Group This issue is still not fixed unfortunately. Any idea when you will release an update that fixes it?

Schedule issues in MOA Blue heating elements have already been solved in firmware v.21. Please upgrade the firmware in your device: open Terma Blue Line Next app, Devices page, select your device and open Software page, press Software Update button. If you are having problems with firmware upgrade please contact our service team: [email protected].

Unfortunately the proposed solution does not work as the app (v1.1.20) does not show any firmware updating option under devices. Also I am not receiving any replies on my mails to the serwis@ email address. I’ve sent an email again just now, hope this time I will receive a response.

Grzałki Terma wymagające pozycjonowania frontu wyposażone są w specjalną uszczelkę o podwyższonym profilu, która po wstępnym dokręceniu (gwarantującym szczelność), pozwala wykonać jeszcze dodatkowy obrót dla ukierunkowania frontu.

Zestaw maskujący nadaje się praktycznie to wszystkich typów rur pod warunkiem, że średnica zewnętrzna rur mieści się w zakresie od 10 do 15 mm. Długość rurki zależy o konkretnego modelu grzejnika i użytego zaworu, jest to wypadkowa tych dwóch czynników. Najczęściej robi się tak, że wypuszcza się dłuższą rurkę i docina/pasuje z zaworem na odpowiedni wymiar dopiero przy montażu grzejnika. W przypadku grzejników z naszej oferty orientacyjną długość rurki z zapasem można odczytać z rysunków technicznych znajdujących się na naszej stronie termaheat.pl. Rysunki te towarzyszą każdemu modelowi grzejnika w zakładce DANE TECHNICZNE, pod tabelą z danymi. Długość rurki z zapasem odczytujemy z rzutu grzejnika od dołu. Jest to wymiar położenia osi otworu przyłączeniowego w grzejniku względem ściany. Oczywiście wymiar rzeczywisty będzie pomniejszony o gabaryty zaworu przyłączeniowego i to jest właśnie wspomniany zapas. W zależności od zaworu może on wynosić od 10 do 20 mm. Takie same rysunki znajdują się w kartach technicznych. Karty można pobrać w sekcji STRONA GŁÓWNA » BAZA WIEDZY » DO POBRANIA » KARTY PRODUKTOWE GRZEJNIKÓW.

Woda wpływa do grzejnika po otwarciu zaworu odcinającego (5:14).