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Пікірлер
@ゆきゆき-j6e 2 күн бұрын
話を聞いてると、どんどん好きになってしまう💕 可愛らしさ、自然体… 等身大でいる事が人を惹きつけるんですね😊✨✨
@ゆきゆき-j6e 10 күн бұрын
ギフト多いです〜🎁 忙しい時はラッピングがちょっと大変😅 明日から意識して接客してみます❣️ いつもありがとうございます✨
@ゆきゆき-j6e Ай бұрын
よーし！今日から2秒意識して接客頑張ります！！
@ゆきゆき-j6e Ай бұрын
勉強になりました😊！
@ゆきゆき-j6e Ай бұрын
とにかく、前向きでやる気がある上司が好き！ 暑苦しいくらいでいい😂 やる気がない上司はリスペクトもないし、そもそも何で働いてんの？って思う。 士気が下がるから、いない方がマシ！
@sogo_bom Ай бұрын
マジで今それすぎてタイムリーでした😭ありがとうございます
@はるみ岩 Ай бұрын
凄い勉強になります。 流行りと季節が関係ない商品の新作は他に何かメリットあるのか考えるのが難しいですね😖
@k20148 Ай бұрын
現在アパレル採用決定に向けて1年半以上頑張っている者です。とても参考になります。ありがとうございました
@ゆきゆき-j6e Ай бұрын
よーし！今日からやってみるぞ！ ありがとうございます😆
@猫田-w5l Ай бұрын
まさに今の店長が目標がとりあえず予算で 上から言われたことをやるだけの状態 それも大事かもしれないけど 本人はお店をよりよくする為にどうしたいのか全く見えず、、、 スタッフ仲良くはいいけど 遊びじゃないからなぁ、、、 私はそんな店長についていくつもりないのでやめますが 早く気づいてくれたらいいな、、、 あの店はもう長くないだろうな
@ゆきゆき-j6e Ай бұрын
見られてないと思う所で見られてるもんですよねー やっぱり素が出るっていうか、人間性が垣間見えるというか、普段からの心がけって大事ですよね！
@ちはるん-j1d 2 ай бұрын
ほりさんかわいい🩷
@m_lumiere09 2 ай бұрын
確かにマネキンが着てるのを見て可愛いって思ってもそこに同じ物がない時ありますよね💦 うちの店もマネキンが着てる服とは違う色の服をラックに掛けてます😆
@sumidai 2 ай бұрын
ボーダーTシャツの 半袖、長袖 どう畳んでわかるようにしたら良いですか？？
@seller_by_ida 2 ай бұрын
コメントありがとうございます😊 一目で分かるように畳む！のであれば、 半袖は、動画内でぬまさんがTシャツを畳んでいたように縦にたたむカタチ👕 長袖は、動画内でほなさんが長袖カットソーを畳んでいたような片袖を出してたたむカタチはいかがですか😌💡 商品の特徴や展開スペースにもよりますが、どうやったら魅力が伝わるか、考えながらお畳みができるとますます楽しくなりますよね✨まだまだ研究していきたいです！
@sumidai 2 ай бұрын
@@seller_by_ida ありがとうございます！！ 早速今日からやってみました！！！ お客様が一目で分かるので とても良いです。
@ゆきゆき-j6e 2 ай бұрын
はい！待ってました！ これ待ってましたよーー！ カーゴパンツは目からウロコ… 薄手のニットでタートルネックのベストに困ってます😂 ちょっと肩から落ちる位の若干の袖はあります。 ベストだから二つ折りにしたい気持ちはあるけど、タートルが… 結局、普通にたたんでお客様が広げて初めてベストだと気づく… 悩ますねぇ〜😂 シャツでもベーシックなたたみ方から、オシャレたたみ… ちょっとひねりのあるたたみ方などたくさん知りたいです！ とても勉強になりました！ たたむのが楽しくなります❤ ありがとうございます✨
@seller_by_ida 2 ай бұрын
いつもコメントありがとうございます😊 魅せたいポイントが多い商品ほど、オタタミは考えちゃいますよね、、！ たしかにタートルネックで縦に二つ折りすることは躊躇しちゃいますよね💭 展開スペースが許されるなら、大畳みで二つ折りにしてタートルとベスト両方をお見せしたいですけど、肩まである袖が隠れてしまうかもしれませんね。 ハンギングのほうが向いている商品もあるので、その商品が一番輝く陳列の仕方を模索していきたいですね🤔✨ たたむのが楽しくなる！そう思えることはステキなことだと思います☺️お役に立てて嬉しいです✨
@ゆきゆき-j6e 2 ай бұрын
私も、とにかく落ち込まないようにしてます！ 売れても売れなくても、やる事はやる！ どうしても波ってあるから、あまり飲み込まれないようにしてます😊
@navygood9552 2 ай бұрын
現役アパレル店員です。 ちょうど試着からの購入率を上げたいと考えていたので明日から実践します！ この動画に出会えて良かったです✨
@ゆきゆき-j6e 3 ай бұрын
ラックに詰め込みすぎちゃうのは分かります！ 欲張りすぎるのはダメですね！ マネキンに着せた色をフェイスにするっていうのは、かなり前にぬまチャンネルでやってて、その時に目から鱗で、次の日にすぐ売り場のフェイスを変えたのを覚えています！ 案の定、色違いを見せてました😅 売り場作りや、商品の置き方などもっともっと知りたいです💕 いつもありがとうございます❤
@seller_by_ida 3 ай бұрын
コメントありがとうございます😊 売りたい気持ちがあるからこそ、色々と手を加えたくなりますよね💦 接客と同様、売り場作りも奥が深いですよね🤔 商品の置き方なども大切なポイントがあると思っておりますので、動画にまとめてみようと思います📝
@user-id7ow5zf3c 3 ай бұрын
言葉遣いや回答がほんとうにスペシャリストすぎます。 やっぱり偉大な方々は人柄から素晴らしい人なんだと改めて実感。勉強になります。🙌🏼
@ゆきゆき-j6e 3 ай бұрын
みんなそれぞれに、失敗があったり喜びがあったりするんですね！ 私も頑張ろうと思いました😊
@ペペ太郎-d1i 3 ай бұрын
早速の暗記&スタッフにも動画共有します🎉
@ゆきゆき-j6e 3 ай бұрын
こりゃ、すぐ使える！！ ありがとうございます❤
@k.o.yk.o.yk.o.y 3 ай бұрын
7.8年販売職をしているものです。販売職って誰でもなれるようでつづけれるのはごくわずかな世界。洋服好きだけでは出来ない世界だなと最近ずっとおもう。。。この販売員さんはとってもおしゃれやし人が好きなんかもなー
@ぽろん-h9k 3 ай бұрын
おっしゃる通りだと思います。 勉強になります☺️ありがとうございます。 今日も頑張って出勤します！
@ひろうみ-z6y 3 ай бұрын
この穏やかな仲さんに、実はスポーツマン根性があったなんて😳✨✨接客と話は逸れますが 言われてみたら、仲さんのバスケ時代が想像できます☺️試合とかでたまにこんな美人さんいるんですよね🤭❤️ 偏見ですが、過去に部活一生懸命だった子は気が利くし、根性ある人多いなって思ってます。 素敵な対談ありがとうございます
@みねみねち 4 ай бұрын
ぬまさんこんばんわ！ 今、旬のなかの旬であるスタッフオブザイヤーのメンバーでの回なんて本当に豪華ですね！！✨すごい！おめでとうございます！！ みなさん笑顔が素敵です😊 新人さんはもとい、この質問について悩んでいるスタッフは多いのでは無いかなと感じました。 動的待機、ファーストアプローチ、セカンドアプローチ、お聞き出し、ポイントカード、ハウスカードのオススメ、再来店に繋がる＋αの一言。 目標管理、個人売り。 全てが何のためにやっているのか理解できていないままお仕事しているスタッフも多いかと思います。 個人的にとても勿体ないなとおもっています。 当の私も「時間がない。」を理由に育成に力を注ぎきれておらず不甲斐ないなと感じている部分もございます。 Q,個人売りはやるきがでる？ 個人売りに関しては新人さんにとって特にマイナスな印象を持たれる方がほとんどです。 でも仰っていたように自分の成長を測るのにいちばん手っ取り早く、リアルに分かりやすいのはやはり数字では無いでしょうか。 今月は去年より10万多く取れた！等、可視化するだけでモチベーションも上がりますし、どんな事柄も一生懸命取り組み、スキルを磨き、成果を出せば自分の評価upにも繋がりますよね✨ それを伝えるとみんな時給あげるぞー！と頑張ってくれます😊笑 目標がないとフィードバックもあやふやで逆に難しいです。 自分のキャパというか今の自分はどこまで出来ているのかを把握するためにも個人売りはないよりあった方が更に成長できると私も思います😊 店頭で行うパフォーマンスとして 何が1番大切か。そんな事を聞かれて 【お客様満足です！】 と言える新人スタッフが働くショップさんはきっと素敵なお店なんだろうなと心から尊敬します。 子を見れば親がわかるように 新人さんを見たら上司が分かります。 個人差は確かにありますが、いつもニコニコお出迎えしてくれるスタッフさんが居たらたちよりたくなりますよね！ 私はよく新人さんかな？と何となく思うスタッフさんを見つけては声をかけてオススメを聞いたりする面倒な客もしますが、(プライベートで) でも、このことでそのスタッフさんが他のお客様にも自信を持って商品をすすめられる自信が付けばいいななんて思ってます😌 応援したくなっちゃいますよね☆ 長文になってしまい申し訳ございません💦 私も今悩みに悩んでいることがあり必死にもがいております。 動画を見させていただきなんだかPOWERを頂きました！ 明日からも頑張ります！ 天候など安定しませんがお身体ご自愛くださいませ😊 みねみねち
@seller_by_ida 4 ай бұрын
みねみねちさん、いつもコメントありがとうございます！ぬまです😊 じっっくり観ていただいたのが伝わるご感想で、とっても嬉しいです！✨ 豪華メンバーですよねー💐 お一人おひとり周りへのお気遣いがある方々で、なおかつ接客に対する自信も滲みでていて、とってもステキな方々でした。 ご回答の内容や話し方など、私も本当に勉強になりました。 咄嗟の質問でも自分のお考えを即答されていましたよね！まさに日ごろから接客と向き合っているからこそ出来ることですよね✨ 接客一つひとつの意味を理解できたり、今までネガティブに捉えていたこと（個人売など）も、考え方によっては自己成長のために必要なことということが、お話を聞いていて勉強になりましたよね！ 後輩育成に悩まれているとのことですが、こんなにも直向きに接客やメンバーと向き合っているなら、必ず良い方向に進みますので、大丈夫ですよ！☺️ 今回みなさんとの撮影を通じて 「どんな立場になっても、勉強熱心な方が成長するんだな」と改めて感じました。 みねみねちさんも、同じですね✨ 皆さんで作り上げた今回の動画ですので、こんなふうに思いを届けていただけるのは本当に嬉しいです🤝 お互いこれからも接客に、後輩指導に励んでいきましょー😊
@ゆきゆき-j6e 4 ай бұрын
めっちゃ刺さる！！ ひらすら畳みばっかりやる人がいて、そっちに集中しちゃうんです。 閑散としてるからやってんだろうけど、お客様が来ても止めなかったりするのを見ると、大事なのはそれじゃないだろ！と思ってしまいます😫
@seller_by_ida 4 ай бұрын
コメントありがとうございます！ お客様の動向次第では、おタタミの優先度は変わりますよね💡 つねに考えながら行う動的待機は、接客においてとても大切ですよね✨
@uto1818 4 ай бұрын
🙏ありがとうございます。
@あらいおん-q5o 4 ай бұрын
相談者の方ではないですが、勉強になりました！ 去年の11月に転職し、正社員で採用になり、正社員としての動きを求められる中、オープンから働いているパートさんだったり、年上の部下が多く、助けられる部分が多くて、私なんかが社員でいいのか、、と思うときもあったりします、、 でも、「これありがとうございます！助かりましたー！」とか「さすがですね！またお願いします😂」とか言ったりしていたら、相手側が「何か私にできることがあったらいつでも言ってくださいね！」と言ってくださったりして、この動画もみて、私のやってたことは間違いじゃないんだなって思えました😊 甘えることは難しいですが、任せることも信頼ですよね！
@seller_by_ida 4 ай бұрын
コメントありがとうございます😊 それは素敵な関係ですね！メンバーからの一言に救われることってありますよね✨ 自分がしっかりしなきゃ！という思いがあるからこそ、周りを頼ることがなかなか出来なかったりしますよね💦 任せることも信頼。まさにそうかもしれませんね✨ 今回の動画がお役に立てたら嬉しいです！
@m_lumiere09 4 ай бұрын
セカンドアプローチ苦手だったので 救われました🥹✨ ありがとうございます✨✨
@nokonoko4117 5 ай бұрын
プッシュ型が苦手！ってその通りでした！救われました😭
@bagofwave7652 5 ай бұрын
救われました😭✨
@ゆきゆき-j6e 5 ай бұрын
メモしました！！ 会話が続かなくて、フワ〜っとフェードアウトしちゃう時あるんですが、教えてくれた言葉を使って会話を続けたいと思います！ 早速、明日やってみます！ ありがとうございました😊
@seller_by_ida 5 ай бұрын
メモまで！🥹ありがとうございます！ フェードアウトしてしまう接客、ありますよね💦 実践しやすい接客フレーズだと思いますので、ぜひ今後に活かしていただけたら嬉しいです✨
@something7773-r2w 5 ай бұрын
めちゃくちゃ参考になります ありがとうございます
@seller_by_ida 5 ай бұрын
コメントありがとうございます😊 お役に立てて嬉しいです🥰
@miiyan-sf2yl 5 ай бұрын
私だったらそこまで詮索されたくないかも💦
@ゆきゆき-j6e 5 ай бұрын
身体さん😂😂😂 まさに、リアルタイムでの接客ポイントありがとう〜‼️‼️ 明日から早速使える！ 何度も見て頭に入れて実践します！ ありがとうございます❤
@seller_by_ida 5 ай бұрын
いつもコメントありがとうございます😊 まさにセール真っ只中！ですよね🏃♂️ ぜひ実践してみてくださいー！ お役に立てたら嬉しいです✨
@user-id7ow5zf3c 6 ай бұрын
同じ販売員でスタッフオブザイヤーをみてファンになりました！ インスタもフォローさせていただきました🙌🏼とても勉強になります。
@toya7572 6 ай бұрын
リクエスト採用して頂きありがとうございます😭 朝終礼にポイントがある事知れて本当に嬉しいです！！！ 前日の結果をただ伝えるだけになっていました、、、 早速、明日から実践してみます😊 これからも投稿楽しみにしてます🙆♀️
@seller_by_ida 6 ай бұрын
こちらこそ動画のリクエストありがとうございました！とても嬉しかったです☺️ ぜひ実践で活かしてみてくださいー🙌 またいつでもコメントお待ちしております✨
@風船-z8w 6 ай бұрын
ありがとうございます！ 雨の日はどうしても売上あがらず、具体的な対策も天候のため思いつかず諦めていましたが元気出ました
@seller_by_ida 6 ай бұрын
コメントありがとうございます😊 雨の日はご来店数が少なくなり、どうしても待ちの姿勢になりがちですよね💦 天候が悪いときこそ、いつもとは違う対策が必要だと思っています💡 お役に立てたら嬉しいです✨
@m_lumiere09 6 ай бұрын
こんばんは😊 いつもタメになる動画をありがとうございます🎶 ほなさん？可愛すぎます🥰💕
@seller_by_ida 6 ай бұрын
いつもご視聴ありがとうございます😊 今後の接客で、お役に立てたら嬉しいです！ コメントいただけること、励みになっております✨
@ゆきゆき-j6e 6 ай бұрын
ぬまチャンネルを見てたら分かるテスト問題みたい😊 3:7は分かりませんでした。 いつも勉強になります！ ありがとうございました❤
@seller_by_ida 6 ай бұрын
いつもコメントありがとうございます😊 数字で置き換えてみると、自分の接客が意外と整理できたりしますよね💡 今回もお役に立てたら嬉しいです！
@風船-z8w 6 ай бұрын
😭🙏
@ゆきゆき-j6e 7 ай бұрын
とっても役に立ちました！ いつもありがとうございます😊✨
@seller_by_ida 7 ай бұрын
こちらこそいつもご視聴ありがとうございます😊 クレーム対応、つい焦ってしまうこともありますよね💦お役に立てて嬉しいです✨
@rs-jp8op 7 ай бұрын
仲さん。。。素敵な方ですね。芯の強さかっこいいです。バスケのくだりは親近感しかありませんw
@seller_by_ida 7 ай бұрын
コメントありがとうございます😊 仲さん、素敵な方ですよね。撮影中のお気遣いや立ち振る舞いもステキでした！ ご自身の実体験で話していただけて、それがまたグッと心に響きますよね✨
@rs-jp8op 7 ай бұрын
とても素敵な配信ありがとうございます。イヤホンで聞いているのですがバックミュージックの低音が強すぎて皆様のお声が聞こえづらいと感じております。今後調整可能でしたら閲覧させていただきたいので、よろしくお願いします。
@seller_by_ida 7 ай бұрын
ご視聴ありがとうございます😊 今回の内容がなにかお役に立てたら嬉しいです✨ バックミュージックについてのご意見もありがとうございます。これからもより観やすい動画にしたいと思っておりますので、貴重なご意見さっそく参考にさせて頂きます📝
@Mie-j7q 7 ай бұрын
確かに！合わせる合わせないで実演いただくとハッキリ違いがわかりますね😊沼さん解説はホントにわかりやすく即実践出来る事ばかり👍👍👍👍👍👍
@seller_by_ida 7 ай бұрын
コメントありがとうございます😊 そうなんです！実際に見比べていただくと違いが分かりますよね💡 ぜひ接客に活かしていただけたら嬉しいです✨
@福澤諭吉-n6t 7 ай бұрын
クレーム対応のポイントとか知りたいです
@seller_by_ida 7 ай бұрын
リクエストありがとうございます😊 実は、つい先日撮影いたしました！ 動画公開をお楽しみにです✨
@ゆきゆき-j6e 7 ай бұрын
GW中、まさに老若男女たくさんのお客様と出逢います！ 早速、今日から実践します！ いつも、ありがとうございます😊
@seller_by_ida 7 ай бұрын
そうですよね！GWはとくにさまざまなお客様がご来店される機会ですよね✨ 今回の動画もお役に立てたら嬉しいです😊 こちらこそコメントありがとうございます！
@yes-cj2ip 7 ай бұрын
ファーストアプローチをしたあとのセカンドアプローチの仕方をみたいです。天候とか雑談の仕方がみたいです！
@seller_by_ida 7 ай бұрын
コメントありがとうございます！ セカンドアプローチや、お客様との会話の続け方。とても大切な接客シーンですので、また改めて動画にしていきたいと思います💡 リクエストありがとうございます😊
@JK-cj7zo 8 ай бұрын
いらっしゃいませの最初の目線外しやハンガーに試着室の中のお客様の心情まで😮考えての接客、 ぬまさんさすがです🫢 私も真似させて頂きたいと思います🙏 ありがとうございます😀
@seller_by_ida 8 ай бұрын
コメントありがとうございます😊 目の前のお客様のお気持ちを考えると、販売員の細かい所作も自然と変わっていきますよね！ 今後の接客で、何かお役に立てたら嬉しいですー🙌