Bom dia aqui em salvador as clínicas e hospitais no plano municipio é uma vergonha. São três hospitais ruins em estruturas e as clínicas pouquíssimas. Ajude-nos a melhorar a quantidade de clínicas e hospitais. Obrigado.

Estou desde o dia 03/04/2024, data do primeiro protocolo, tentando cancelar o convênio com a GEAP SAÚDE, mas resta claro que a operadora usa de muitos subterfúgios para que isso não ocorra. Na ligação o funcionário apenas cadastro o pedido e envia para outro setor. Após 48h, uma pessoa liga e tenta te convencer a não cancelar e somente após fornecem o formulário com a seguinte mensagem, abaixo, enviada por e-mail: "PARA EFETIVAÇÃO DO ANEXO DO TERMO DE CANCELAMENTO, DEVERÁ REALIZAR LOGIN NA ÁREA DO BENEFICIÁRIO NO SITE DA GEAP CANCELAR PLANO ENVIAR ARQUIVO ENVIAR ARQUIVO DIGITAR O PROTOCOLO: xxxxx SELECIONAR O BENEFICIÁRIO QUE DESEJA CANCELAR ANEXAR ARQUIVO MOTIVO DO CANCELAMENTO SELECIONAR A JUSTIFICATIVA DO CANCELAMENTO E CLICAR EM ADICIONAR + Detalhe, o formulário precisa estar preenchido e assinado pelo titular e autorizado pela patrocinadora (no caso de convênio com a sua empregadora). Já cumpri o que a GEAP pediu no e-mail para o cancelamento e nada acontece. Acho que nem a OUVIDORIA funciona porque já reclamei duas vez lá. Inclusive o protocolo número 4 e 5 abaixo é da Ouvidoria GEAP que também apelei e até agora nada. 1. Protocolo GEAP Saúde - 3230802024040324258326 2. Protocolo GEAP Saúde - 3230802024092324867570 3. Protocolo GEAP Saúde - 3230802024092524876353 4. Protocolo Ouvidoria GEAP - 3230802024092624882441 5. Protocolo Ouvidoria GEAP - 3230802024092524879141 Foi uma falta de respeito tirar o formulário da internet e obrigar o titular do plano fazer toda essa peregrinação. Sem falar que quando eu consegui e enviei o formulário disseram que o formulário tinha mudado/atualizado só para eu pedir outro e demorar mais tempo. Não me informaram em nenhum momento que a patrocinadora (UFT) tinha que autorizar meu pedido de cancelamento. Na página da GEAP www.geap.org.br, na área exclusiva do beneficiário, diz que é necessário possuir o comprovante DIGITALIZADO da SOLICITAÇÃO DE CANCELAMENTO, disponibilizado pelo RH da patrocinadora a qual o titular é vinculado, mas nenhuma patrocinadora tem o formulário que deve ser pedido por telefone e aguardar 48h um retorno de ligação com um número que é SPAM e que nem chama se vc não salvar no celular. Muitas informações desencontradas nos canais da GEAP (vc não vai consegui se comunicar em nenhum canal pq é tudo robô). Depois que vc conseguir esse formulário assinado pela patrocinadora vem a parte mais complicada: anexá-lo na página da GEAP que dever ser acessada com senha e login + inserir obrigatoriamente aquele nº do protocolo da ligação + selecionar beneficiário (a) a ser cancelado + justificativa do cancelamento e clicar em "Incluir". Em síntese, É MUITA FALTA DE RESPEITO E FALTA DE TRANSPARÊNCIA NO PROCESSO DE CANCELAMENTO DO PLANO. GEAP mude esse procedimento porque ele é desrespeitoso. Eu sou jovem e tive dificuldades e imagino quem tem mais idade ou é idoso.

Estou desde o dia 03/04/2024, data do primeiro protocolo, tentando cancelar o convênio com a GEAP SAÚDE, mas resta claro que a operadora usa de muitos subterfúgios para que isso não ocorra. Na ligação o funcionário apenas cadastro o pedido e envia para outro setor. Após 48h, uma pessoa liga e tenta te convencer a não cancelar e somente após fornecem o formulário com a seguinte mensagem, abaixo, enviada por e-mail: "PARA EFETIVAÇÃO DO ANEXO DO TERMO DE CANCELAMENTO, DEVERÁ REALIZAR LOGIN NA ÁREA DO BENEFICIÁRIO NO SITE DA GEAP CANCELAR PLANO ENVIAR ARQUIVO ENVIAR ARQUIVO DIGITAR O PROTOCOLO: xxxxx SELECIONAR O BENEFICIÁRIO QUE DESEJA CANCELAR ANEXAR ARQUIVO MOTIVO DO CANCELAMENTO SELECIONAR A JUSTIFICATIVA DO CANCELAMENTO E CLICAR EM ADICIONAR + Detalhe, o formulário precisa estar preenchido e assinado pelo titular e autorizado pela patrocinadora (no caso de convênio com a sua empregadora). Já cumpri o que a GEAP pediu no e-mail para o cancelamento e nada acontece. Acho que nem a OUVIDORIA funciona porque já reclamei duas vez lá. Inclusive o protocolo número 4 e 5 abaixo é da Ouvidoria GEAP que também apelei e até agora nada. 1. Protocolo GEAP Saúde - 3230802024040324258326 2. Protocolo GEAP Saúde - 3230802024092324867570 3. Protocolo GEAP Saúde - 3230802024092524876353 4. Protocolo Ouvidoria GEAP - 3230802024092624882441 5. Protocolo Ouvidoria GEAP - 3230802024092524879141 Foi uma falta de respeito tirar o formulário da internet e obrigar o titular do plano fazer toda essa peregrinação. Sem falar que quando eu consegui e enviei o formulário disseram que o formulário tinha mudado/atualizado só para eu pedir outro e demorar mais tempo. Não me informaram em nenhum momento que a patrocinadora (UFT) tinha que autorizar meu pedido de cancelamento. Na página da GEAP www.geap.org.br, na área exclusiva do beneficiário, diz que é necessário possuir o comprovante DIGITALIZADO da SOLICITAÇÃO DE CANCELAMENTO, disponibilizado pelo RH da patrocinadora a qual o titular é vinculado, mas nenhuma patrocinadora tem o formulário que deve ser pedido por telefone e aguardar 48h um retorno de ligação com um número que é SPAM e que nem chama se vc não salvar no celular. Muitas informações desencontradas nos canais da GEAP (vc não vai consegui se comunicar em nenhum canal pq é tudo robô). Depois que vc conseguir esse formulário assinado pela patrocinadora vem a parte mais complicada: anexá-lo na página da GEAP que dever ser acessada com senha e login + inserir obrigatoriamente aquele nº do protocolo da ligação + selecionar beneficiário (a) a ser cancelado + justificativa do cancelamento e clicar em "Incluir". Em síntese, É MUITA FALTA DE RESPEITO E FALTA DE TRANSPARÊNCIA NO PROCESSO DE CANCELAMENTO DO PLANO. GEAP mude esse procedimento porque ele é desrespeitoso. Eu sou jovem e tive dificuldades e imagino quem tem mais idade ou é idoso.

Estou desde o dia 03/04/2024, data do primeiro protocolo, tentando cancelar o convênio com a GEAP SAÚDE, mas resta claro que a operadora usa de muitos subterfúgios para que isso não ocorra. Na ligação o funcionário apenas cadastro o pedido e envia para outro setor. Após 48h, uma pessoa liga e tenta te convencer a não cancelar e somente após fornecem o formulário com a seguinte mensagem, abaixo, enviada por e-mail: "PARA EFETIVAÇÃO DO ANEXO DO TERMO DE CANCELAMENTO, DEVERÁ REALIZAR LOGIN NA ÁREA DO BENEFICIÁRIO NO SITE DA GEAP CANCELAR PLANO ENVIAR ARQUIVO ENVIAR ARQUIVO DIGITAR O PROTOCOLO: xxxxx SELECIONAR O BENEFICIÁRIO QUE DESEJA CANCELAR ANEXAR ARQUIVO MOTIVO DO CANCELAMENTO SELECIONAR A JUSTIFICATIVA DO CANCELAMENTO E CLICAR EM ADICIONAR + Detalhe, o formulário precisa estar preenchido e assinado pelo titular e autorizado pela patrocinadora (no caso de convênio com a sua empregadora). Já cumpri o que a GEAP pediu no e-mail para o cancelamento e nada acontece. Acho que nem a OUVIDORIA funciona porque já reclamei duas vez lá. Inclusive o protocolo número 4 e 5 abaixo é da Ouvidoria GEAP que também apelei e até agora nada. 1. Protocolo GEAP Saúde - 3230802024040324258326 2. Protocolo GEAP Saúde - 3230802024092324867570 3. Protocolo GEAP Saúde - 3230802024092524876353 4. Protocolo Ouvidoria GEAP - 3230802024092624882441 5. Protocolo Ouvidoria GEAP - 3230802024092524879141 Foi uma falta de respeito tirar o formulário da internet e obrigar o titular do plano fazer toda essa peregrinação. Sem falar que quando eu consegui e enviei o formulário disseram que o formulário tinha mudado/atualizado só para eu pedir outro e demorar mais tempo. Não me informaram em nenhum momento que a patrocinadora (UFT) tinha que autorizar meu pedido de cancelamento. Na página da GEAP www.geap.org.br, na área exclusiva do beneficiário, diz que é necessário possuir o comprovante DIGITALIZADO da SOLICITAÇÃO DE CANCELAMENTO, disponibilizado pelo RH da patrocinadora a qual o titular é vinculado, mas nenhuma patrocinadora tem o formulário que deve ser pedido por telefone e aguardar 48h um retorno de ligação com um número que é SPAM e que nem chama se vc não salvar no celular. Muitas informações desencontradas nos canais da GEAP (vc não vai consegui se comunicar em nenhum canal pq é tudo robô). Depois que vc conseguir esse formulário assinado pela patrocinadora vem a parte mais complicada: anexá-lo na página da GEAP que dever ser acessada com senha e login + inserir obrigatoriamente aquele nº do protocolo da ligação + selecionar beneficiário (a) a ser cancelado + justificativa do cancelamento e clicar em "Incluir". Em síntese, É MUITA FALTA DE RESPEITO E FALTA DE TRANSPARÊNCIA NO PROCESSO DE CANCELAMENTO DO PLANO. GEAP mude esse procedimento porque ele é desrespeitoso. Eu sou jovem e tive dificuldades e imagino quem tem mais idade ou é idoso.

Estou desde o dia 03/04/2024, data do primeiro protocolo, tentando cancelar o convênio com a GEAP SAÚDE, mas resta claro que a operadora usa de muitos subterfúgios para que isso não ocorra. Na ligação o funcionário apenas cadastro o pedido e envia para outro setor. Após 48h, uma pessoa liga e tenta te convencer a não cancelar e somente após fornecem o formulário com a seguinte mensagem, abaixo, enviada por e-mail: "PARA EFETIVAÇÃO DO ANEXO DO TERMO DE CANCELAMENTO, DEVERÁ REALIZAR LOGIN NA ÁREA DO BENEFICIÁRIO NO SITE DA GEAP CANCELAR PLANO ENVIAR ARQUIVO ENVIAR ARQUIVO DIGITAR O PROTOCOLO: xxxxx SELECIONAR O BENEFICIÁRIO QUE DESEJA CANCELAR ANEXAR ARQUIVO MOTIVO DO CANCELAMENTO SELECIONAR A JUSTIFICATIVA DO CANCELAMENTO E CLICAR EM ADICIONAR + Detalhe, o formulário precisa estar preenchido e assinado pelo titular e autorizado pela patrocinadora (no caso de convênio com a sua empregadora). Já cumpri o que a GEAP pediu no e-mail para o cancelamento e nada acontece. Acho que nem a OUVIDORIA funciona porque já reclamei duas vez lá. Inclusive o protocolo número 4 e 5 abaixo é da Ouvidoria GEAP que também apelei e até agora nada. 1. Protocolo GEAP Saúde - 3230802024040324258326 2. Protocolo GEAP Saúde - 3230802024092324867570 3. Protocolo GEAP Saúde - 3230802024092524876353 4. Protocolo Ouvidoria GEAP - 3230802024092624882441 5. Protocolo Ouvidoria GEAP - 3230802024092524879141 Foi uma falta de respeito tirar o formulário da internet e obrigar o titular do plano fazer toda essa peregrinação. Sem falar que quando eu consegui e enviei o formulário disseram que o formulário tinha mudado/atualizado só para eu pedir outro e demorar mais tempo. Não me informaram em nenhum momento que a patrocinadora (UFT) tinha que autorizar meu pedido de cancelamento. Na página da GEAP www.geap.org.br, na área exclusiva do beneficiário, diz que é necessário possuir o comprovante DIGITALIZADO da SOLICITAÇÃO DE CANCELAMENTO, disponibilizado pelo RH da patrocinadora a qual o titular é vinculado, mas nenhuma patrocinadora tem o formulário que deve ser pedido por telefone e aguardar 48h um retorno de ligação com um número que é SPAM e que nem chama se vc não salvar no celular. Muitas informações desencontradas nos canais da GEAP (vc não vai consegui se comunicar em nenhum canal pq é tudo robô). Depois que vc conseguir esse formulário assinado pela patrocinadora vem a parte mais complicada: anexá-lo na página da GEAP que dever ser acessada com senha e login + inserir obrigatoriamente aquele nº do protocolo da ligação + selecionar beneficiário (a) a ser cancelado + justificativa do cancelamento e clicar em "Incluir". Em síntese, É MUITA FALTA DE RESPEITO E FALTA DE TRANSPARÊNCIA NO PROCESSO DE CANCELAMENTO DO PLANO. GEAP mude esse procedimento porque ele é desrespeitoso. Eu sou jovem e tive dificuldades e imagino quem tem mais idade ou é idoso.

Estou desde o dia 03/04/2024, data do primeiro protocolo, tentando cancelar o convênio com a GEAP SAÚDE, mas resta claro que a operadora usa de muitos subterfúgios para que isso não ocorra. Na ligação o funcionário apenas cadastro o pedido e envia para outro setor. Após 48h, uma pessoa liga e tenta te convencer a não cancelar e somente após fornecem o formulário com a seguinte mensagem, abaixo, enviada por e-mail: "PARA EFETIVAÇÃO DO ANEXO DO TERMO DE CANCELAMENTO, DEVERÁ REALIZAR LOGIN NA ÁREA DO BENEFICIÁRIO NO SITE DA GEAP CANCELAR PLANO ENVIAR ARQUIVO ENVIAR ARQUIVO DIGITAR O PROTOCOLO: xxxxx SELECIONAR O BENEFICIÁRIO QUE DESEJA CANCELAR ANEXAR ARQUIVO MOTIVO DO CANCELAMENTO SELECIONAR A JUSTIFICATIVA DO CANCELAMENTO E CLICAR EM ADICIONAR + Detalhe, o formulário precisa estar preenchido e assinado pelo titular e autorizado pela patrocinadora (no caso de convênio com a sua empregadora). Já cumpri o que a GEAP pediu no e-mail para o cancelamento e nada acontece. Acho que nem a OUVIDORIA funciona porque já reclamei duas vez lá. Inclusive o protocolo número 4 e 5 abaixo é da Ouvidoria GEAP que também apelei e até agora nada. 1. Protocolo GEAP Saúde - 3230802024040324258326 2. Protocolo GEAP Saúde - 3230802024092324867570 3. Protocolo GEAP Saúde - 3230802024092524876353 4. Protocolo Ouvidoria GEAP - 3230802024092624882441 5. Protocolo Ouvidoria GEAP - 3230802024092524879141 Foi uma falta de respeito tirar o formulário da internet e obrigar o titular do plano fazer toda essa peregrinação. Sem falar que quando eu consegui e enviei o formulário disseram que o formulário tinha mudado/atualizado só para eu pedir outro e demorar mais tempo. Não me informaram em nenhum momento que a patrocinadora (UFT) tinha que autorizar meu pedido de cancelamento. Na página da GEAP www.geap.org.br, na área exclusiva do beneficiário, diz que é necessário possuir o comprovante DIGITALIZADO da SOLICITAÇÃO DE CANCELAMENTO, disponibilizado pelo RH da patrocinadora a qual o titular é vinculado, mas nenhuma patrocinadora tem o formulário que deve ser pedido por telefone e aguardar 48h um retorno de ligação com um número que é SPAM e que nem chama se vc não salvar no celular. Muitas informações desencontradas nos canais da GEAP (vc não vai consegui se comunicar em nenhum canal pq é tudo robô). Depois que vc conseguir esse formulário assinado pela patrocinadora vem a parte mais complicada: anexá-lo na página da GEAP que dever ser acessada com senha e login + inserir obrigatoriamente aquele nº do protocolo da ligação + selecionar beneficiário (a) a ser cancelado + justificativa do cancelamento e clicar em "Incluir". Em síntese, É MUITA FALTA DE RESPEITO E FALTA DE TRANSPARÊNCIA NO PROCESSO DE CANCELAMENTO DO PLANO. GEAP mude esse procedimento porque ele é desrespeitoso. Eu sou jovem e tive dificuldades e imagino quem tem mais idade ou é idoso.

Estou desde o dia 03/04/2024, data do primeiro protocolo, tentando cancelar o convênio com a GEAP SAÚDE, mas resta claro que a operadora usa de muitos subterfúgios para que isso não ocorra. Na ligação o funcionário apenas cadastro o pedido e envia para outro setor. Após 48h, uma pessoa liga e tenta te convencer a não cancelar e somente após fornecem o formulário com a seguinte mensagem, abaixo, enviada por e-mail: "PARA EFETIVAÇÃO DO ANEXO DO TERMO DE CANCELAMENTO, DEVERÁ REALIZAR LOGIN NA ÁREA DO BENEFICIÁRIO NO SITE DA GEAP CANCELAR PLANO ENVIAR ARQUIVO ENVIAR ARQUIVO DIGITAR O PROTOCOLO: xxxxx SELECIONAR O BENEFICIÁRIO QUE DESEJA CANCELAR ANEXAR ARQUIVO MOTIVO DO CANCELAMENTO SELECIONAR A JUSTIFICATIVA DO CANCELAMENTO E CLICAR EM ADICIONAR + Detalhe, o formulário precisa estar preenchido e assinado pelo titular e autorizado pela patrocinadora (no caso de convênio com a sua empregadora). Já cumpri o que a GEAP pediu no e-mail para o cancelamento e nada acontece. Acho que nem a OUVIDORIA funciona porque já reclamei duas vez lá. Inclusive o protocolo número 4 e 5 abaixo é da Ouvidoria GEAP que também apelei e até agora nada. 1. Protocolo GEAP Saúde - 3230802024040324258326 2. Protocolo GEAP Saúde - 3230802024092324867570 3. Protocolo GEAP Saúde - 3230802024092524876353 4. Protocolo Ouvidoria GEAP - 3230802024092624882441 5. Protocolo Ouvidoria GEAP - 3230802024092524879141 Foi uma falta de respeito tirar o formulário da internet e obrigar o titular do plano fazer toda essa peregrinação. Sem falar que quando eu consegui e enviei o formulário disseram que o formulário tinha mudado/atualizado só para eu pedir outro e demorar mais tempo. Não me informaram em nenhum momento que a patrocinadora (UFT) tinha que autorizar meu pedido de cancelamento. Na página da GEAP www.geap.org.br, na área exclusiva do beneficiário, diz que é necessário possuir o comprovante DIGITALIZADO da SOLICITAÇÃO DE CANCELAMENTO, disponibilizado pelo RH da patrocinadora a qual o titular é vinculado, mas nenhuma patrocinadora tem o formulário que deve ser pedido por telefone e aguardar 48h um retorno de ligação com um número que é SPAM e que nem chama se vc não salvar no celular. Muitas informações desencontradas nos canais da GEAP (vc não vai consegui se comunicar em nenhum canal pq é tudo robô). Depois que vc conseguir esse formulário assinado pela patrocinadora vem a parte mais complicada: anexá-lo na página da GEAP que dever ser acessada com senha e login + inserir obrigatoriamente aquele nº do protocolo da ligação + selecionar beneficiário (a) a ser cancelado + justificativa do cancelamento e clicar em "Incluir". Em síntese, É MUITA FALTA DE RESPEITO E FALTA DE TRANSPARÊNCIA NO PROCESSO DE CANCELAMENTO DO PLANO. GEAP mude esse procedimento porque ele é desrespeitoso. Eu sou jovem e tive dificuldades e imagino quem tem mais idade ou é idoso.

Estou desde o dia 03/04/2024, data do primeiro protocolo, tentando cancelar o convênio com a GEAP SAÚDE, mas resta claro que a operadora usa de muitos subterfúgios para que isso não ocorra. Na ligação o funcionário apenas cadastro o pedido e envia para outro setor. Após 48h, uma pessoa liga e tenta te convencer a não cancelar e somente após fornecem o formulário com a seguinte mensagem, abaixo, enviada por e-mail: "PARA EFETIVAÇÃO DO ANEXO DO TERMO DE CANCELAMENTO, DEVERÁ REALIZAR LOGIN NA ÁREA DO BENEFICIÁRIO NO SITE DA GEAP CANCELAR PLANO ENVIAR ARQUIVO ENVIAR ARQUIVO DIGITAR O PROTOCOLO: xxxxx SELECIONAR O BENEFICIÁRIO QUE DESEJA CANCELAR ANEXAR ARQUIVO MOTIVO DO CANCELAMENTO SELECIONAR A JUSTIFICATIVA DO CANCELAMENTO E CLICAR EM ADICIONAR + Detalhe, o formulário precisa estar preenchido e assinado pelo titular e autorizado pela patrocinadora (no caso de convênio com a sua empregadora). Já cumpri o que a GEAP pediu no e-mail para o cancelamento e nada acontece. Acho que nem a OUVIDORIA funciona porque já reclamei duas vez lá. Inclusive o protocolo número 4 e 5 abaixo é da Ouvidoria GEAP que também apelei e até agora nada. 1. Protocolo GEAP Saúde - 3230802024040324258326 2. Protocolo GEAP Saúde - 3230802024092324867570 3. Protocolo GEAP Saúde - 3230802024092524876353 4. Protocolo Ouvidoria GEAP - 3230802024092624882441 5. Protocolo Ouvidoria GEAP - 3230802024092524879141 Foi uma falta de respeito tirar o formulário da internet e obrigar o titular do plano fazer toda essa peregrinação. Sem falar que quando eu consegui e enviei o formulário disseram que o formulário tinha mudado/atualizado só para eu pedir outro e demorar mais tempo. Não me informaram em nenhum momento que a patrocinadora (UFT) tinha que autorizar meu pedido de cancelamento. Na página da GEAP www.geap.org.br, na área exclusiva do beneficiário, diz que é necessário possuir o comprovante DIGITALIZADO da SOLICITAÇÃO DE CANCELAMENTO, disponibilizado pelo RH da patrocinadora a qual o titular é vinculado, mas nenhuma patrocinadora tem o formulário que deve ser pedido por telefone e aguardar 48h um retorno de ligação com um número que é SPAM e que nem chama se vc não salvar no celular. Muitas informações desencontradas nos canais da GEAP (vc não vai consegui se comunicar em nenhum canal pq é tudo robô). Depois que vc conseguir esse formulário assinado pela patrocinadora vem a parte mais complicada: anexá-lo na página da GEAP que dever ser acessada com senha e login + inserir obrigatoriamente aquele nº do protocolo da ligação + selecionar beneficiário (a) a ser cancelado + justificativa do cancelamento e clicar em "Incluir". Em síntese, É MUITA FALTA DE RESPEITO E FALTA DE TRANSPARÊNCIA NO PROCESSO DE CANCELAMENTO DO PLANO. GEAP mude esse procedimento porque ele é desrespeitoso. Eu sou jovem e tive dificuldades e imagino quem tem mais idade ou é idoso.

Boa tarde, gostaria que a Geap colocasse a planilha de preços dos exames pela qual não sabemos o valor nos laboratórios vinculados ao plano, obrigada.

Eu e minha família somos beneficiários da GEAP há mais de 37 anos!!! Plano de Saúde com cobertura em todo Brasil!!!❤

TAMBÉM, NÃO SE CONSEGUE NEM FALAR POR TELEFONE.... AQUI NO RIO NÃO SE ENCONTRA UM HOSPITAL NEM MÉDICOS QUE FAÇAM COLONOSCOPIA.