14 күн бұрын
Пікірлер
@fabricadecablescfc4564 10 күн бұрын
Hola buenas
@danielforero1400 19 күн бұрын
Hace poco hice un viaje a Estados Unidos. En el viaje compré un computador y lo traje a Colombia. El computador no paso por la Aduna dado que viajaba con migo como un articulo de uso personal. El recibo está a mi nombre. Quiero saber si esta compra puede ser incluida en los costos y deducciones procedentes? Gracias.
@alelum21 28 күн бұрын
Hola, ¿Alegra es compatible con la nueva modalidad Rips/facturación?
@AlegraWeb 27 күн бұрын
¡Hola! 👋 En esta guía puedes encontrar información sobre el proceso de Facturación Electrónica para sector salud que puedes realizar desde Alegra 👇 ayuda.alegra.com/colombia/emite-facturas-electronicas-desde-el-sector-salud?
@cristiandavidquicenopatino3487 29 күн бұрын
No es necesario registrarlos con los códigos de barras ?
@AlegraWeb 27 күн бұрын
¡Hola! 👋 Puedes añadirlos cuando estés creando tus productos mediante la plantilla o, si ya los tienes creados, los puedes incluir por medio de la actualización masiva de ítems. En esta guía encuentras más información 👇 ayuda.alegra.com/es/actualiza-masivamente-tus-productos-en-alegra?
@juansocorro9240 Ай бұрын
Pésimo software, altamente inestable, intentan resolver pero no lo logran, cada vez son más errores y más frecuentes, por experiencia hace 4 años, de hecho me bloquearon en Instagram y soy su cliente, tengo un largo historial documentado de fallas, por ej. cambia clientes de B01 a B02 aleatoriamente, asigna la lista de precio equivocada al cliente, el inventario puede ser uno en la ficha del producto y otra cantidad en el reporte, arreglan un tema y dañan dos o tres áreas más, luego no saben como resolver. En plena factura puede aparecer un texto desconocido que nadie sabe. La App y la web a veces están divorciadas y dan información diferente, las notas de débito no tiene forma de ordenarlas cronológicamente (solo se muestran desordenadas), etc. etc. etc. (esto es solo de agosto 2024 a la fecha, tengo más errores documentados).
@juansocorro9240 Ай бұрын
Pésimo software, altamente inestable, intentan resolver pero no lo logran, cada vez son más errores y más frecuentes, por experiencia hace 4 años, de hecho me bloquearon en Instagram y soy su cliente, tengo un largo historial documentado de fallas, por ej. cambia clientes de B01 a B02 aleatoriamente, asigna la lista de precio equivocada al cliente, el inventario puede ser uno en la ficha del producto y otra cantidad en el reporte, arreglan un tema y dañan dos o tres áreas más, luego no saben como resolver. En plena factura puede aparecer un texto desconocido que nadie sabe. La App y la web a veces están divorciadas y dan información diferente, las notas de débito no tiene forma de ordenarlas cronológicamente (solo se muestran desordenadas), etc. etc. etc. (esto es solo de agosto 2024 a la fecha, tengo más errores documentados).
@juansocorro9240 Ай бұрын
Pésimo software, altamente inestable, intentan resolver pero no lo logran, cada vez son más errores y más frecuentes, por experiencia hace 4 años, de hecho me bloquearon en Instagram y soy su cliente, tengo un largo historial documentado de fallas, por ej. cambia clientes de B01 a B02 aleatoriamente, asigna la lista de precio equivocada al cliente, el inventario puede ser uno en la ficha del producto y otra cantidad en el reporte, arreglan un tema y dañan dos o tres áreas más, luego no saben como resolver. En plena factura puede aparecer un texto desconocido que nadie sabe. La App y la web a veces están divorciadas y dan información diferente, las notas de débito no tiene forma de ordenarlas cronológicamente (solo se muestran desordenadas), etc. etc. etc. (esto es solo de agosto 2024 a la fecha, tengo más errores documentados).
@carloseduardocardozosantos6946 Ай бұрын
Buenísima informacion
@radiadoresimj368 Ай бұрын
Lastima que las facturas de proveedores las está automatizando con el descuento ya aplicado y porlo tanto toca quitarlo manualmente ... doble trabajo
@AlegraWeb Ай бұрын
¡Hola! 👋 La automatización de las facturas de proveedor se realiza de acuerdo a la información contenida en el XML, es decir, si dentro del XML se encuentra registrado un descuento, el sistema tomará esta información a la hora del registro. En esta aguía puedes encontrar más información 👇 ayuda.alegra.com/colombia/crear-facturas-de-proveedor-desde-un-xml? Igualmente, si tienes dudas respecto al proceso o te gustaría que lo revisáramos, por favor contáctanos a través de nuestros canales de soporte y nuestro equipo te estará ayudando 👉 soporte.alegra.com/colombia?product=alegra-web§ion=home&
@radiadoresimj368 Ай бұрын
@@AlegraWeb Claro, asi deberia ser, y así funcionó durante un tiempo, pero ahora el portal automatiza las facturas de compra con descuento "ya aplicado" luego de eso, aplica el descuento existente en el archivo XML, de manera que no coincide el monto total facturado, porque "duplica el descuento". Toca ir producto por producto y eliminar el descuento expresado en pantalla "manualmente ". Si la factura tiene pocos items es facil , pero nosotros somos un almacen de autopartes y las facturas suelen tener muchas lineas, reporté esas novedad al soportre tecnico desde hace varios meses bajo el Ticket N° 4059124894 pero no dan respuesta eficiente ni tampoco corrigen el problema.
@radiadoresimj368 Ай бұрын
Funcionó bien por un tiempo pero ahora las facturas de proveedores las están automatizando con el descuento "YA APLICADO" luego de hacer la carga el sistema aplica el descuento reflejado en el archivo XML de manera que quedar aplicado doble y en la casilla descuento toc a ir manualmente colocando todo en cero para que coincidan los valores...
@oncedocecosmeticos Ай бұрын
ME SUCEDE LO MISMO, NO ENTIENDO COMO NO HAN SOLUCIONADO ALGO QUE PARECE SENCILLO
@radiadoresimj368 26 күн бұрын
@@AlegraWeb Ese problema lo reporté desde el 9 de octubre y no lo han solucionado aqui tengo el numero del reporte
@AnddyA-t8e Ай бұрын
Hola, como puedo hacer que los sellos de CFDI y SAT se muestren en la factura?
@AlegraWeb Ай бұрын
¡Hola! 👋 Si te refieres al proceso para timbrar tus facturas de venta y que aparezcan los sellos, en esta guía puedes encontrar el paso a paso 👇 ayuda.alegra.com/es/timbra-tus-facturas-y-genera-tickets-de-venta-m%c3%a9xico?
@ManuelFernandez-x3d Ай бұрын
Cual es el costo ?
@AlegraWeb Ай бұрын
¡Hola! 👋 Aquí puedes encontrar información sobre los precios mensuales de nuestros planes de *Alegra Contabilidad + Facturación electrónica* y probar 15 días gratis 👇 *aleg.la/preciosalegracontabilidad* Igualmente, si deseas nuestro acompañamiento y que te enviemos una cotización de acuerdo a lo que necesitas, por favor déjanos tus datos en este formulario. Uno de nuestros agentes te contactará pronto 😉 *share.hsforms.com/1AaHPzIxSR3OedqtlnQwfPA3ogwa*
@noryfernandez7482 Ай бұрын
¿como realizo una poliza de diario?
@AlegraWeb Ай бұрын
¡Hola! 👋 Puedes realizarla ingresando por el menú Contabilidad > Pólizas de ajuste > Nueva póliza. 😉
@veditados_8876 Ай бұрын
No sé cómo me beneficia que el gobierno me quite dinero😐
@AlegraWeb Ай бұрын
¡Hola! 👋 Si cumples con la facturación electrónica, podrás obtener beneficios económicos en obligaciones tributarias como lo son el impuesto sobre la renta, ITBIS operacional y el impuesto sobre los activos. 😉
@AlbertoAntigua-r5u Ай бұрын
El mejor
@sandrahernandezgoyeneche4856 Ай бұрын
Muchas gracias muy bien explicado
@TmMedical-r2t 2 ай бұрын
Hola como registro el pago de aportes a seguridad social al operador (aportes en linea)
@AlegraWeb 2 ай бұрын
¡Hola! 👋 En esta guía puedes encontrar el proceso para el registro y pago de los aportes a seguridad social 👇 ayuda.alegra.com/colombia/registra-las-prestaciones-sociales#p3?
@borreguito1986 2 ай бұрын
Hola para cargar varios productos de mi inventario en excell como los puedo subir
@AlegraWeb 2 ай бұрын
¡Hola! 👋 Te recomiendo que revises nuestro artículo de ayuda sobre la carga masiva de productos. Aquí lo puedes encontrar 👇 ayuda.alegra.com/es/crea-productos-de-inventario-y-servicios-no-inventariables-para-facturar-en-alegra#p4?
@IPsuministrostecnologiasas 2 ай бұрын
¿Hola, alegra tiene cobranza automatizada?, es decir, cuando se vence la factura enviarle un correo automáticamente al cliente para cobrarle?
@AlegraWeb 2 ай бұрын
¡Hola! 👋 Sí, puedes programar el envío de notificaciones a tus clientes por medio de Alegra. En esta guía encuentras el proceso para hacerlo 👇 ayuda.alegra.com/notificaciones-vencimiento-de-factura?
@ferresolucionesdelvalle1141 2 ай бұрын
Buenas tardes. a hoy 31 de octubre de 2024 sigue estando vigente esta instruccion? gracias
@AlegraWeb 2 ай бұрын
¡Hola! 👋 Sí, continúa estando vigente. En caso de que realices una factura y el comprador no te suministre los datos para la facturación electrónica, puedes emitir el documento a nombre de "Consumidor final" con la identificación 222222222222.
@ADMINISTRACIONBIOFLORA 2 ай бұрын
En los tikets de venta puedo poner diferentes series?
@AlegraWeb 2 ай бұрын
¡Hola! 👋 Sí, puedes hacerlo. En esta guía encuentras el paso a paso para crear diferentes series 👇 ayuda.alegra.com/es/configura-series-y-folios-de-documentos-y-facturas-m%c3%a9xico?
@ADMINISTRACIONBIOFLORA 2 ай бұрын
Forzosamente se tienen que hacer los tikets de venta para anexarlos a la factura global o lo puedo hacer directo con el producto?
@AlegraWeb 2 ай бұрын
¡Hola! 👋 Te contamos que sí es necesario hacer los tickets de venta para, posteriormente, emitir la factura global. 😉
@asesoriascontablesyjuridic8541 2 ай бұрын
CON QUE COSTOS ENFRENTA ESE INGRESO¡??
@jesusdanielrosero9654 2 ай бұрын
tengo una pregunta a que se debe este eroor al actulizar la plantilla "Se ingresó un valor no registrado en Alegra Contabilidad en el campo "Código" "
@AlegraWeb 2 ай бұрын
¡Hola! 👋 En este caso hay que revisarlo con el apoyo de nuestro equipo de soporte. Puedes encontrar nuestros canales de atención en este enlace y con gusto te ayudaremos a validar lo que está sucediendo 👇 soporte.alegra.com/?product=alegra-web
@FUERTEYHERMOSA 2 ай бұрын
algunas veces voy a facturar un producto y lo leo con código de barras y no me sale y lo pongo en buscar por nombre y tampoco ya 3 veces me ah pasado y es incomodo para los clientes que necesitan su factura
@AlegraWeb 2 ай бұрын
¡Hola! 👋 En este caso, lo mejor es necesario revisar a detalle con nuestro equipo de soporte. Puedes contactarnos por los canales disponibles en este enlace y nuestro equipo te estará ayudando a validar lo que puede estar sucediendo en tu cuenta 👇 www.alegra.com/contacto/
@gleliemijares3531 2 ай бұрын
NO es obligatorio, la ley establece esa opción pero no obligación
@colommbiano 2 ай бұрын
Hola buenas. Sería muy útil que el sistema POS permitiera restringir ciertos permisos al rol de "Vendedor", específicamente la capacidad de editar el precio base y el precio final de los productos. De esta manera, evitaríamos que los vendedores puedan modificar los precios de venta sin autorización, lo que podría llevar a irregularidades en los cobros, como reducir el precio registrado o, peor aún, cobrar más al cliente y reflejar un valor menor en el sistema. Mi sugerencia concreta es que, en la vista de gestión de usuarios, donde se configuran los permisos, se agregue un campo dentro de la sección de "Punto de venta (POS)" que permita controlar los permisos para modificar el precio base y el precio final. Podría implementarse como un checkbox que habilite o deshabilite esta capacidad para los usuarios con el rol de vendedor.
@AlegraWeb 2 ай бұрын
¡Hola! 👋 En Alegra, según el plan que tengas activo, puedes crear diferentes roles como Administrador, Contador, Vendedor y Asistente, y ajustar sus permisos dentro del sistema. Por ejemplo, puedes limitar quién puede editar los precios en las facturas de venta. Para más detalles sobre esta funcionalidad, consulta esta guía 👇 ayuda.alegra.com/es/crea-y-administra-usuarios-para-hacer-trabajo-colaborativo-en-alegra
@colommbiano 2 ай бұрын
@@AlegraWeb muchas gracias ya lo hice y si es exatamente lo que busco😊😊, ahora si compro el Sistema Pos 👍👍
@ZaidVasquez-p4m 3 ай бұрын
Puedo tener vendedores con algra y el metodo de impresion de factura lo puedo aser sin internet o solo con internet
@AlegraWeb 2 ай бұрын
¡Hola! 👋 ¡Por supuesto! En Alegra puedes gestionar vendedores sin problema. Para asegurar el correcto funcionamiento de la plataforma, como crear y emitir facturas, es necesario contar con una conexión a internet.
@DennisZabaleta 3 ай бұрын
UNA PREGUNTA POR FAVOR. EL VALOR LO TOMO DEL TOTAL INCLUYENDO IVA?
@KARLA5937 3 ай бұрын
hola, para que me solicitan este certificado?
@AlegraWeb 3 ай бұрын
¡Hola! 👋 Este certificado garantiza la autenticidad y la integridad de las facturas electrónicas que emites, asegurando que provienen de ti y que no han sido alteradas. Puedes encontrar más información en este artículo 👇 ayuda.alegra.com/es/conoce-el-estado-de-tu-certificado-de-sello-digital?
@thedarkknight7496 3 ай бұрын
Su solicitud no fue procesada en virtud de que no cuenta con obligaciones válidas para la emisión de comprobantes fiscales. Deberá actualizar sus obligaciones fiscales ante el RFC.
@AlegraWeb 3 ай бұрын
¡Hola! 👋 En este caso, te recomendamos validarlo con tu contador para asegurarte que el régimen que tienes sea válido para facturar.
@gildardohenao1414 3 ай бұрын
Alegra me permite ver en la misma pantalla diferentes bodegas al facturar o al gestionar pedidos ?
@AlegraWeb 3 ай бұрын
¡Hola! 👋 Por el momento, a la hora de facturar, solamente es posible seleccionar una bodega. Nuestro equipo de desarrollo de producto se encuentra trabajando en una mejora para que sea posible facturar desde diferentes bodegas. 😉
@jorsanyvanegas2856 3 ай бұрын
Excelente hace mucho tiempo quiero trabajar en esta gran empresa 🎉
@AlegraWeb 3 ай бұрын
¡Hola! Nos encanta tu emoción y tu entusiasmo por pertenecer a nuestro gran equipo ❤️️ Mantente siempre pendiente de nuestra página de vacantes para que puedas iniciar tu proceso con nostros ➡️ www.alegra.com/vacantes/.
@girasoles99 3 ай бұрын
Gracias por la claridad de conceptos por parte del Dr Carlos Guerra, a quien no les está quedando claro es a algunos empresarios que están incurriendo en abuso tributario, aplicando las tarifas más altas a quienes no les aplica, por negligencia, pereza, o desconocimiento. 😮
@andresagudelo9769 3 ай бұрын
Si tengo servicios, funciona y debo neceariamente tener POS?
@AlegraWeb 3 ай бұрын
¡Hola! 👋 Puedes facturar tus servicios a través de nuestro sistema Alegra POS, es por este medio que puedes realizar la integración con Wompi. Encuentra más información en esta guía 👇 ayuda.alegra.com/es/pago-a-facturas-en-el-punto-de-venta-con-wompi
@CHRISTIANBALLESTERO 3 ай бұрын
ya tengo el inventaro en una hoja de excel pero veo q no pasan las cantidades reales q estan en el inventario anterio?
@AlegraWeb 3 ай бұрын
¡Hola! 👋 Te compartimos esta guía con el proceso para que puedas importar tu inventario de manera correcta 👇 ayuda.alegra.com/es/crea-productos-de-inventario-y-servicios-no-inventariables-para-facturar-en-alegra-colombia#importar
@NicolasRiquelme-t6r 3 ай бұрын
buenas, y si quiero cargar los productos con su codigo de barras?
@AlegraWeb 3 ай бұрын
¡Hola! 👋 Para habilitar este campo solo debes ingresar al menú Inventario > Atributos > Campos adicionales > Habilitas la opción "Código de barras" desde el bombillo que aparece en Acciones, Puedes agregar el campo de código de barras al importar tu inventario por primera vez desde un archivo de Excel desde Alegra Contabilidad, solo debes agregar una columna (no importa cuál sea el orden) con el código de barras de tus productos, al tener el campo creado en Alegra te pedirá asocies la información de cada columna para agregarla. ayuda.alegra.com/es/crea-productos-de-inventario-y-servicios-no-inventariables-para-facturar-en-alegra-colombia#importar
@yomayrasanchez9141 3 ай бұрын
Hola no me sale ese menú, tengo días intentándolo yo estoy declarando en cero
@AlegraWeb 3 ай бұрын
¡Hola! 👋 En esta guía podrás encontrar el paso a paso para poder ingresar a la DGII y presentar el Reporte IT-1 👇 ayuda.alegra.com/es/como-presentar-el-reporte-it-1-en-la-oficina-virtual-de-la-dgii#P4
@dorisdelcarmenurriola3763 3 ай бұрын
y después como ingresos los saldos que no coloque en los banco, estoy trabajandolo por libro de diario , son dos banco y solo me deja trabajar en uno.
@AlegraWeb 3 ай бұрын
¡Hola! 👋 En esta guía puedes encontrar el proceso para ingresar tus saldos iniciales en Alegra 👇 ayuda.alegra.com/es/ingresa-los-saldos-iniciales-de-tus-cuentas-contables Si tienes dudas del proceso, por favor contactanos a través de nuestros canales de soporte disponibles en este enlace 👉 soporte.alegra.com/colombia?product=alegra-web§ion=home
@humbertoahumada5902 3 ай бұрын
como incluyo retefuente e iva en factura aiu
@AlegraWeb 3 ай бұрын
¡Hola! 👋 En esta guía puedes encontrar el proceso para añadir retenciones sugeridas a tus facturas 👇 ayuda.alegra.com/es/retenciones-sugeridas-visibles-en-facturas-de-venta
@luisandresmiami 3 ай бұрын
Tiene capacidad para un lector de código de barras ?
@AlegraWeb 3 ай бұрын
¡Hola! 👋 Sí, puede sutilizar un lector de código de barras. Para habilitar este campo solo debes ingresar al menú Inventario > Atributos > Campos adicionales > Habilitas la opción "Código de barras" desde el bombillo que aparece en Acciones, así Una vez habilites este campo, ahora solo debes ingresar a crear tus productos desde el menú Inventario > Productos y servicios > Nuevo producto > Haces clic en formulario avanzado y diligencias el formulario. En la sección Campos adicionales seleccionas Código de barras > Agregar el código y listo, finalizas el proceso haciendo clic en Guardar. 👉 ayuda.alegra.com/es/agrega-el-c%C3%B3digo-de-barras-a-tus-productos-de-venta También, puedes agregar el campo de código de barras al importar tu inventario por primera vez desde un archivo de Excel desde Alegra Contabilidad, solo debes agregar una columna (no importa cuál sea el orden) con el código de barras de tus productos, al tener el campo creado en Alegra te pedirá asocies la información de cada columna para agregarla. 👉 ayuda.alegra.com/es/crea-productos-de-inventario-y-servicios-no-inventariables-para-facturar-en-alegra-colombia#importar
@marthahortua 3 ай бұрын
Gracias 🙂 por estos espacios 🎉
@faviomartinezgomez3043 3 ай бұрын
Soy usuario de Alegra, que bien saber que una persona emprendedora y de buena energía como Jorge Soto es el lider detras de este estupendo software .
@colommbiano 4 ай бұрын
me aparece Registrar facturador que debo hacer ?
@AlegraWeb 3 ай бұрын
¡Hola! 👋 En esta guía puedes encontrar los pasos para el proceso de habilitación como facturador electrónico 👇 ayuda.alegra.com/es/pasos-habilitacion-facturador-electronico-dian-colombia Si tienes dudas, contáctanos a través de nuestros canales de soporte para ayudarte 👇 soporte.alegra.com/colombia?product=alegra-web§ion=home
@thelmamarcelinosantiago6579 4 ай бұрын
Es legal la factura?
@AlegraWeb 4 ай бұрын
¡Hola! 👋 Sí lo es. Si tienes dudas al respecto, puedes contactarnos a través de nuestros canales de soporte disponibles en este enlace y te estaremos ayudando 👇 soporte.alegra.com/?product=alegra-web
@colommbiano 4 ай бұрын
Puedo realizar reportes de ventas por proveedores?
@AlegraWeb 4 ай бұрын
¡Hola! 👋 En este caso, puedes generar el reporte de Ventas por Cliente, en esta guía puedes encontrar más información 👇 ayuda.alegra.com/es/conoce-el-reporte-de-ventas-por-clientes
@colommbiano 4 ай бұрын
@@AlegraWeb sería bueno que le agregaran esa funcionalidad como mejora, por fa 🙏