@HospedIn 2 жыл бұрын
Conheça o nosso PMS Hospedin. ►Teste grátis por 10 dias: hospedin.com/teste-gratis?
@Mina-Yna 2 жыл бұрын
Nunca tinha ouvido antes esse termo "atendimento humanizado". Como sou enfermeira, trabalhamos muito com essa parte humanizada de todos os profissionais para com os nosso clientes. Fez todo o sentido pra mim.
@HospedIn 2 жыл бұрын
Boa, Rozieti! 👏👏
@elijunior1523 Жыл бұрын
Achei bacana o vídeo! O que dificulta o atendimento humanizado é a economia que os gestores dos meios de hospedagem tem como regra. Para economizar , os gestores querem apenas um (a) Recepcionista em cada turno trabalhando sozinho (a) em dias com 60, 80 … check is. Sem comentar a economia com os funcionários no setor de reservas, normalmente a Recepção desempenha funções de até 3 setores . Fica bastante difícil ter tempo para conversar com hóspedes com você tendo 80 FNRH para lançar em sistema.
@HospedIn Жыл бұрын
Isso é verdade! Muitas hospedagens acreditam que isso é o certo a ser feito, mas que no final um dos cargos estará sempre sobrecarregado. 😔
@ivanildaferreira1614 4 ай бұрын
Gostei ❤
@HospedIn 4 ай бұрын
Ficamos felizes que tenha gostado, Ivanilda! Sucesso. 🤩💜
@jessicapaivasilveira902 10 ай бұрын
😊😊
@HospedIn 10 ай бұрын
😉 💜
@raphael8676 2 жыл бұрын
Excelente conteúdo 🙇♂️
@HospedIn 2 жыл бұрын
Agradecemos o seu feedback, Raphael! 😉👍
@raphael8676 2 жыл бұрын
@@HospedIn Obrigado pelo carinho e respeito conosco seguidores. Conteúdo de qualidade faz a diferença 😉
@emanuelealves3778 2 жыл бұрын
Obrigada pelo conteúdo! Vim através da Professora Maria Beatriz .❤👏🏻👏🏻👏🏻👏🏻
@HospedIn 2 жыл бұрын
Que maravilha! Seja bem vinda e obrigada pelo feedback!
@flatbeirario6620 2 жыл бұрын
Gostei muito, queria saber um mais. Tem algum treinamento que eu posso fazer.
@HospedIn 2 жыл бұрын
Oie! Segue alguns artigos do nosso blog Hospedin para você adquirir mais conhecimento sobre atendimento na hotelaria: blog.hospedin.com/recepcao-e-atendimento-hospede/ blog.hospedin.com/atendimento-como-diferencial/ blog.hospedin.com/relacionamento-com-o-cliente-dicas-de-atendimento/ A sugestão que deixaremos aqui é um curso online do Sebrae sobre como melhorar a qualidade no atendimento: www.sebrae.com.br/sites/PortalSebrae/cursosonline/qualidade-no-atendimento-ao-cliente,b680b8a6a28bb610VgnVCM1000004c00210aRCRD. Mas você pode encontrar outros, com foco no atendimento humanizado no google. Esperamos ter ajudado 💜
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