Conheça o nosso PMS Hospedin. ►Teste grátis por 10 dias: hospedin.com/teste-gratis?
@Mina-Yna2 жыл бұрын
Nunca tinha ouvido antes esse termo "atendimento humanizado". Como sou enfermeira, trabalhamos muito com essa parte humanizada de todos os profissionais para com os nosso clientes. Fez todo o sentido pra mim.
@HospedIn2 жыл бұрын
Boa, Rozieti! 👏👏
@elijunior1523 Жыл бұрын
Achei bacana o vídeo! O que dificulta o atendimento humanizado é a economia que os gestores dos meios de hospedagem tem como regra. Para economizar , os gestores querem apenas um (a) Recepcionista em cada turno trabalhando sozinho (a) em dias com 60, 80 … check is. Sem comentar a economia com os funcionários no setor de reservas, normalmente a Recepção desempenha funções de até 3 setores . Fica bastante difícil ter tempo para conversar com hóspedes com você tendo 80 FNRH para lançar em sistema.
@HospedIn Жыл бұрын
Isso é verdade! Muitas hospedagens acreditam que isso é o certo a ser feito, mas que no final um dos cargos estará sempre sobrecarregado. 😔
@ivanildaferreira16144 ай бұрын
Gostei ❤
@HospedIn4 ай бұрын
Ficamos felizes que tenha gostado, Ivanilda! Sucesso. 🤩💜
@jessicapaivasilveira90210 ай бұрын
😊😊
@HospedIn10 ай бұрын
😉 💜
@raphael86762 жыл бұрын
Excelente conteúdo 🙇♂️
@HospedIn2 жыл бұрын
Agradecemos o seu feedback, Raphael! 😉👍
@raphael86762 жыл бұрын
@@HospedIn Obrigado pelo carinho e respeito conosco seguidores. Conteúdo de qualidade faz a diferença 😉
@emanuelealves37782 жыл бұрын
Obrigada pelo conteúdo! Vim através da Professora Maria Beatriz .❤👏🏻👏🏻👏🏻👏🏻
@HospedIn2 жыл бұрын
Que maravilha! Seja bem vinda e obrigada pelo feedback!
@flatbeirario66202 жыл бұрын
Gostei muito, queria saber um mais. Tem algum treinamento que eu posso fazer.
@HospedIn2 жыл бұрын
Oie! Segue alguns artigos do nosso blog Hospedin para você adquirir mais conhecimento sobre atendimento na hotelaria: blog.hospedin.com/recepcao-e-atendimento-hospede/ blog.hospedin.com/atendimento-como-diferencial/ blog.hospedin.com/relacionamento-com-o-cliente-dicas-de-atendimento/ A sugestão que deixaremos aqui é um curso online do Sebrae sobre como melhorar a qualidade no atendimento: www.sebrae.com.br/sites/PortalSebrae/cursosonline/qualidade-no-atendimento-ao-cliente,b680b8a6a28bb610VgnVCM1000004c00210aRCRD. Mas você pode encontrar outros, com foco no atendimento humanizado no google. Esperamos ter ajudado 💜