10 років. Подкаст №8

[@tinedsc-ii9kq]

Міст чайна, вітаю вас з ювілеєм! Дякую за відмінний подкаст! Дуже інформативно і захоплююче дізнаватися про всі новини та тенденції у сфері авіадоставки з Китаю. Особливо цікаво було почути про нові технології та способи оптимізації логістики. Велике спасибі за корисну інформацію!

[@meest_china]

Доброго дня! Ми щиро вдячні за ваш теплий відгук. Ми дуже цінуємо вашу довіру і підтримку!

[@Gragga-n4k]

Замовляю доставку уже не перший раз. Усі звернення, усі мої проблеми були вирішені. Дякую за такий прекрасний сервіс який дає можливість отримувати товари з різних точок світу. Дякуємо❤

[@meest_china]

Добрий день! Дякуємо Вам за такі чудові слова! Нам надзвичайно приємно чути таку високу оцінку нашої роботи. Обіцяємо й надалі дбати про те, щоб наші послуги завжди відповідали Вашим очікуванням!

[@Товарка-ю4ц]

Замовляю постійно! Жодного разу не було втрати посилки!! Завдяки вам навіть заробляю по-трішки❤️ви круті! Дл нас це великий приклад класного бізнесу!

[@meest_china]

Добрий день! Щиро дякуємо за Ваші теплі слова! Ми дуже раді, що наші послуги відповідають Вашим очікуванням. Обіцяємо і надалі працювати над вдосконаленням наших послуг для Вас!

[@ОляНабок-м7ь]

Замовляла поки один раз. Замовлення прийшло швидко, нічого не загубилося. Супер доставка, замовлятиму ще🥰

[@meest_china]

Добрий день! Щиро вдячні за Ваші теплі слова! Ми дуже раді, що змогли задовольнити Ваші потреби і продовжимо працювати над вдосконаленням наших послуг!

[@ГулизарТамоян-т5д]

Дякую за таке гарне та цікаве відео) Дякуємо за Вашу роботу, завдяки Вам купую з Китаю швидко та без проблем🥰Більше року купую лише з Вами😍🙏🏻

[@meest_china]

Добрий день! Дякуємо за Ваш відгук і високу оцінку нашого сервісу! Нам дуже приємно чути такі позитивні слова про нашу роботу. Ми будемо і надалі докладати всіх зусиль для забезпечення Вам найкращого обслуговування!

[@lenaku1550]

Відкрила для себе покупки на пряму з Китаю, в цьому мені домомагає Міст Чайна. Ринок Китаю це завжди щось ексклюзивне, те що рідко можна придбати в нас. Сервіс Міст Чайна це надійність, швидкість логістики і тех. підтримка !!! Дякую вам, бажаю процвітання компанії і здобуття нових рубежів.

[@meest_china]

Добрий день! Щиро вдячні за Ваші добрі слова про нашу роботу! Ми дуже цінуємо Вашу підтримку і будемо продовжувати працювати над тим, щоб надавати Вам послуги найвищого рівня!

[@andriy4651]

Я наклацав - meest забацав, краще і не скажеш, швидкість доставки зараз - це щось неймовірне, не встигаю забирати посилки, як приходить нова. Сьогодні забрав, приїхав додому, бачу ще одна. Це дуже круто та дуже радує. Став постійним клієнтом для цієї компанії. Радий за вас що ви вже так довго на ринку. Та вітаю з цим!! Бажаю вам успіху і процвітання 🎉❤, ви круті!

[@meest_china]

Добрий день! Дякуємо за Ваші теплі та приємні слова! Ми вдячні за Вашу підтримку і обіцяємо й надалі робити все можливе для забезпечення найкращого сервісу!

[@Alinaghnb]

Meest China, вітаю вас з ювілеєм 10 років успішної роботи! Ваша компанія не просто виконує замовлення, ви створюєте можливості для розвитку бізнесу та особистих зв'язків через міжнародну торгівлю. Я завжди раджу вас своїм друзям та колегам як найкращий вибір для доставки. Бажаю вам ще багато років процвітання і інновацій!

[@meest_china]

Добрий день! Дякуємо Вам за такі добрі і теплі слова. Ми Вам дуже вдячні! Постараємося і надалі виправдовувати Ваші очікування і надавати послуги найвищого рівня!

[@Vasulenkooo]

Відео дуже круте та цікаве, тепер дізналась більше про Meest China, завжди було цікаво як це все працює;) Дякую за відео, я і на далі буду замовляти на Meest China❤️

[@meest_china]

Добрий день! Велике дякую за Ваш позитивний відгук! Нам дуже приємно знати, що наша робота задовольняє Ваші очікування. Ми будемо і надалі старатися бути на висоті для таких чудових клієнтів, як Ви!

[@neliahrehus3539]

Meest China в саме ❤, швидко , якісно , надійно . Нехай ваш ювілей стане започаткуванням нового етапу динамічного розвитку та процвітання! Бажаю вам міцного командного духу, натхнення та невичерпної енергії для втілення в життя найсміливіших задумів!

[@meest_china]

Добрий день! Вдячні Вам за чудовий відгук і високу оцінку нашого сервісу! Нам дуже важливо знати, що Ви задоволені нашою роботою. Ми обіцяємо і надалі працювати на високому рівні для Вас!

[@unsync5493]

вже десь 2 роки замовляю через Meest China, це просто топ

[@ГулизарТамоян-т5д]

Так🔥

[@meest_china]

Добрий день! Дякуємо за Ваш позитивний відгук! Ми дуже раді, що змогли відповідати Вашим очікуванням і забезпечити високий рівень обслуговування. Продовжимо працювати над тим, щоб і надалі бути на висоті для Вас!

[@АнютаГолянова]

Вітаю!!! Дякую, було дуже цікаво)

[@dutifulwanderer]

вітаю вас! дуже круте та пізнавальне відео ♥️ замовляю тільки з міст чайна ✊🏻✊🏻✊🏻

[@meest_china]

Добрий день! Вдячні за те, що знайшли час, щоб оцінити нас і написати відгук. Нам дуже приємно, що ви залишилися задоволені нашою роботою.

[@Explorotorem]

Настільки все було доступно, роз'яснення зрозумілі. Питань немає. Дякую. 🎉

[@san-sanychstar5167]

А я все чекаю коли ви почнете авто перевозити :) Дякую за роботу!

[@e1234Xtreme]

Нещодавно почав користуватись комерційною доставкою Міст Чайна, поки що все подобається, хоча багато інших перевізників намагались перетягнути до себе, в тому числі очорняючи репутацію Міст якимись вигаданими історіями😅 Але я з вами, і радий, що наткнувся на вашу компанію.

[@meest_china]

Добрий день! Дякуємо за Ваш чудовий відгук і увагу до нашої роботи! Нам дуже приємно, що Ви оцінили рівень нашого сервісу так високо. Ваша підтримка надихає нас працювати ще краще!

[@SweetChristy20]

Саме з Meest Group знайома давно, так як замовляла для себе товари із США, що дуже зручно і швидко. А от з Meest China познайомилася майже рік тому і жалкую, що не освоїла китайський ринок раніше. Якщо чесно, завжди було цікаво як утворюються такі великі компанії як Meest і хто за цим стоїть. Адже розумієш, що це колосальна праця, купа нервів і людей, які цеглина за цеглиною вибудовують потужний процвітаючий бізнес. Адже плюси, як не крути, завжди переважають у вашу сторону над іншими компаніями. Свій кабінет у який можна зайти по 20 разів на день і глянути де там моя посилка)) І підтримка, яка завжди на зв'язку. Бажаю вам натхнення у подальшій праці. А для нас, як клієнтів, тільки зменшення тарифів на доставку)

[@meest_china]

Добрий день! Щиро дякуємо за Ваші теплі слова! Ми дуже раді, що наші послуги відповідають Вашим очікуванням. Обіцяємо і надалі працювати над вдосконаленням наших послуг для Вас!

[@SweetChristy20]

​@@meest_chinaВітаю. Де можна побачити результати розіграшу з цього подкасту?

[@SweetChristy20]

​@@meest_chinaДе можна побачити результати розіграшу з цього подкасту?

[@МаринаАндрущенко-и3в]

Дякую, все як завжди, ви найкращі)))

[@dmytrokalinichenko9228]

Вітання всім! Мене звати Дмитро! Хочеться відмітити, що з вашим сервісом дійсно приємно мати справу, і навіть частенько присутні думки, що хотілося б попрацювати у вашій компанії, або бути дотичним до певних проектів. А запитання в мене загалне. Чи планується Туреччина в найблищий час для доставлення товарів?

[@EnjoyMoto]

Доброго дня. Ось мої ідеї та питання: 1. Організація бібліотеки інструкцій, знань, порад. Перше, що потрібно зробити це пошук. У вас є багато на сайті інструкцій, але навіть для мене, досвідченого користувача - інколи важко щось знайти, перевірити, уточнити. В кращому випадку переробити в цілому всю цю сторінку. Зробити на кожен пункт окрему сторінку/посилання, щоб інструкцію чи пораду можна було швидко знайти в пошуку. 2. Скорочення часу обробки звернень на складі / зменшення навантаження на службу підтримки. Я звісно ж не знаю внутрішньої організації складу по цьому питанню, але припускаю, що навантаження на поточний орган дуже велике, адже мої останні звернення розглядають по 4 або більше днів і мені інколи доводиться повторно писати у підтримку. Щоб це покращити, потрібно або поставити спеціальних людей, які б займалися виключно проблемними ситуаціями та зверненнями або створити цілий відділ на складі, який би вирішував подібні питання. Хоча б на рівні комунікації для початку. Як я вже вказав, я чекаю спочатку 4-5 днів на відповідь, потім приймаю рішення, а потім чекаю знову 4-5 днів на відповідь складу. Чому б не зробити цей процес таким, щоб відповідь надавалася миттєво, а вже саме вирішення задачі ті строки, які ви встановили? (1-4 дні) 3. Комунікація напряму із складом. Оскільки ви вже згадували, що на складі працюють переважно китайці й вони не знають нашої мови, то чому б для початку не зробити можливість шаблонів при створенні звернень? Також, навіть якщо вони не знають нашої мови, чому б не залишити можливість писати китайською? Сучасні перекладачі на базі нейронок перекладають китайську майже бездоганно. 4. Розширити існуючий калькулятор. Або створити нову сторінку/шпаргалку де можна було б точно порахувати та перевірити можливість доставки, ціну тощо. Цей калькулятор значно б зменшив навантаження на підтримку і в цілому на кількість помилок. Нехай це буде сторінка, де я ввожу тип товару, його назву, ім'я виробника, розмір і т.д. Наприклад, вводжу назву товару "сумка", вводжу виробника "123", вводжу вагу/розміри і натискаю рахувати: калькулятор показує тип доставки, яка мені доступна, ціну доставки з урахуванням габариту та ваги, можливість доставки літаком чи морем і т.д.. Також внизу можна було ще додати поради до певних категорій товарів і т.д.

[@ВладиславАгурєєв]

Meest China, щиро вітаю вас з таким ювілеєм у 10 років! 💫 Це захопливий рівень українського та міжнародного бізнесу! Впевненого та надійного процвітання і надалі ☀ За мій власний досвід як я користуюсь послугами, все на вищому рівні, особливо консультації та підтримка 🙌 Формат подкасту теж топ, дуже цінно, дякую вам! Питання до Ганни: ви багато говорили про людей, а які найважливіші для вас софт скіли у роботі? Та питання до Михайла: яку найсмішнішу історію ви згадуєте у роботі за ці 10 років?

[@meest_china]

Добрий день! Щиро дякуємо за Ваш чудовий відгук і за те, що так високо оцінили наш сервіс! Ваша позитивна оцінка дуже важлива для нас, і ми будемо й надалі прагнути до ідеалу в нашій роботі!

[@ЕкатеринаБуга-п3н]

Замовляю тільки через міст чайна👌і дууже хочу виграти подарунок ✈️

[@meest_china]

Добрий день! Вдячні за те, що знайшли час, щоб оцінити нас і написати відгук. Нам дуже приємно, що Ви залишилися задоволені нашою роботою.

[@ОляНабок-м7ь]

Який товар був найбільш габаритним при замовленні?

[@ГулизарТамоян-т5д]

у мене дитяча парасолька😂

[@Андрій-ю2р]

Який самий незвичаний вантаж приходилось доставляти?

[@ГулизарТамоян-т5д]

Біговіл для сина😅

[@e1234Xtreme]

А стосовно запитань, то я іже така людина, що люблю все порівнювати, зводити статистику і тд. Цікаво який середній показник ваги по доставці авіа / море у ваших клієнтів? Який найважчий вантаж був за один раз замовлений до перевезення?🤔

[@МаринаАндрущенко-и3в]

Будуть повертати промокоди ?

[@Артем-ч5о3т]

Добрий день. Коли намагаюсь вписати адрес в таобао відсутнє поле для заповнення індексу. Підкажіть будь ласка, що робити. Також пише помилку при веденні номеру телефону

[@dutifulwanderer]

хочу додати до свого минулого коментаря те,що це дійсно надійний перевізник,який у разі чого компенсує пошкодження,допоможе розібратись з проблемами,тощо це не той випадок коли стається проблема і вас ігнорують,це випадок коли фахівці дійсно комунікують з клієнтами і щиро хочуть допомогти і ще один момент це компанія,яка дійсно вдосконалюється,це стосується як і безліч країн в яких ви можете замовити,тому що міст дає змогу замовляти,майже в кожному куточку світу,так і стосується застосунку,який розробники старанно приводять до ідеалу і виправляють всі баги завжди рекомендую вас і буду рекомендувати дякую за співпрацю!

[@meest_china]

Добрий день! Дякуємо за Ваш приємний відгук і високу оцінку нашої роботи! Нам дуже приємно чути такі слова підтримки. Ми будемо продовжувати вдосконалювати наші послуги, щоб й надалі відповідати Вашим очікуванням!

[@dutifulwanderer]

@@meest_china 🫱🏻‍🫲🏼🫱🏻‍🫲🏼🫱🏻‍🫲🏼

[@Garievih]

Алієкспресс може привезти посилку за 100гр.(Разом з доставкою) За10 днів. На Нову Пошту. Мист Чайна це завсім не самий кращий сервіс доставки з Китаю.

[@ГулизарТамоян-т5д]

Ви жартуєте? Якщо говорити за товари по 100 грн 🤦🏻‍♀️ все одно в алі якість товарів не те! на відміну від внутрішнього китайського ринку! а міст чайна найкраща і швидка доставка з Китаю, тільки з міст чайна купую

[@Женя-ц7л5э]

@@ГулизарТамоян-т5дможете дати посилання, де саме купуєте?

[@МаринаАндрущенко-и3в]

І цікаво, ми не вказуємо номер кабінета, як раніше, куди якщо виграємо( надіємрся на це) буде надіслан подарунок?

[@meest_china]

Добрий день! Як тільки ми оголосимо переможців, ми обов'язково зв'яжемося з Вами, щоб уточнити всі деталі щодо кабінету.

[@НадеждаКозловская-щ5ж]

Наталья появилась,ну ну давай раскажи нам сказки.потеряла указку где

[@НадіяПіркл]

Ц