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Il numero di pubblica utilità 1520 della Croce Rossa è in grado di soddisfare le richieste socio assistenziali e di emergenza h24 e 7 giorni su 7. Offre diversi servizi: informazioni e orientamento, richiesta di pronto spesa, pronto farmaco, supporto psicologico e la Sala Operativa Nazionale dove vengono acquisite tutte le richieste che riguardano le emergenze.