#16. Как обработать возражение "Работаем с конкурентами!" | Курс "Скрипты продаж"

[@ЛяляДовголюк-ш2с]

Хочу выразить огромную благодарность за то, что вы делаете. И так же огромное спасибо, что это находится в свободном доступе. Благодарю))

[@viktor3118]

Одно из самых главных моих преимуществ перед к конкурентом - я учусь продавать у Шардакова

[@viktor3118]

Надо взять на вооружение

[@АндрейОсмаков]

не бери

[@ooosodrugestvo9421]

Даниил у вас очень все интересно. Но. Слишком длинные диалоги с клиентом. Если у него "есть поставщик" то разговор быстро заканчивается. Нужны короткие алгоритмы. И еще - людей раздражают шаблонные диалоги. Вспомните звонки -А Вася из банка как к вам обращаться? - Сразу хочется бросить трубку...

[@shardakov]

Тут диалоги академические, чтобы были понятны и посыл, и отношение, и линия поведения. В дальнейшем их все равно нужно адаптировать под задачу. А вот по себе аудиторию мерить нельзя. Ситуации, которые могут раздражать кого-то одного, не факт, что также сработают на другого. Если видно, что реплика дает сбой - тогда ее в любом случае можно заменить.

[@АндрейОсмаков]

Когда ты звонишь клиенту со скриптом он уже понимает что это скрипт и вы его начинаете бесить, как автоответчик)) Скрипты конечно хорошо, но: 1) для каждой сферы они разные 2) Клиенты разные по характеру, темпераменту и тд. 3) Данный скрипт создан для долгой проработки клиента и не эффективен - будешь звонить тратить время, а он вообще не ключевой или просто на откате. 4) ЧТОБЫ НЕ БЫЛО ВОЗРАЖЕНИЙ ТЫ ДОЛЖЕН УЖЕ ДО НИХ ПОДВЕСТИ КЛИЕНТА К СОГЛАСИЮ, ВОЗРАЖЕНИЯ ВОЗНИКАЮТ КОГДА ВПРИНЦИПЕ НЕ ПРАВИЛЬНО СОСТАВЛЕН СКРИПТ!!! Теоретики хреновы..

[@shardakov]

Вы мерите аудиторию по себе, что изначально предполагает ошибку. Это первое. Второе - по-хорошему, скрипты не читают. Они нужны как ориентир. Третье, универсальных скриптов нет - каждый нужно адаптировать под конкретную ситуацию. В-четвертых - возражения возникают там, где есть дефицит информации или где менеджер допускает ошибки. Далеко не у всех есть хорошие навыки продаж. И, наконец, в-пятых: если скрипт увеличивает количество сделок и денег в кассе, то совсем не важно, что мы с Вами о нем думаем.