【1818黄金眼】顾客收到更贵的洗衣机不愿调换，提到了“换立场”

[@jackj7803]

一开始同意更换是基于基本常识，但电话一盖冷静下来后，又觉得如此难得的机遇换了怪可惜的，就赶紧四处找人问，一旦获得足够的理由支持就立刻不认账，然后心安理得地认为这是大自然的馈赠，安慰自己只要努力加油忍一忍就是自己的了，就算最后得不到至少也能薅一把羊毛

[@BNNYGG]

就算是现在不换，以后售后也是问题，毕竟两边的收据上的型号也不对。

[@Zumimi163]

是的，说一堆什么他砸我家门了，我老公又带耳机了，工作又很忙了，最后来一句这些都不说了，好像她不在乎，她不就是在乎这些吗？找一堆理由黑下贵的洗衣机

[@cherryguo2381]

基本常识就是我收到的就是我的东西吧

[@jackj7803]

@@cherryguo2381 噗嗤

[@icedvd]

@@cherryguo2381 你買的才是你的東西 銀行匯款錯誤的錢你也要還回去的

[@woodyching8473]

见怪不怪，我做电商的，有时寄错高价货或者重复寄了，当然大部分都愿意退回来，有一些人就是跟视频中女主一样的态度，凭本事拿到的为什么要还，你说气不气，哈哈。

[@留島不留人-i2t]

请问不是你先错了吗？你不寄错不就万事大吉？成年人应当为自己的行为负责。

[@kevinmsft]

A顾客还真的不要脸啊。。。

[@geesehoward8838]

这简直是仙女中的战斗机了，仙女王者

[@imgroot90]

为了几千块钱，脸都不要了

[@BowenTung]

你想多了 大多数中国人的脸几百块都不值 何况几千块了

[@8comic1]

賤牝觉得洗衣机是冯师傅送错的，自己并没有错，所以自己有权不更换，賤牝的说法是否合法呢？ 1、《民法典》第六百二十九条规定，出卖人多交标的物的，买受人可以接收或者拒绝接收多交的部分。买受人接收多交部分的，按照约定的价格支付价款；买受人拒绝接收多交部分的，应当及时通知出卖人。 具体到本事件，賤牝买的洗衣机价值3000元，而冯师傅送过去的洗衣机价值6000元，两者相差3000元。 假如賤牝接受这台送错的洗衣机，那她就要补齐差价3000元，假如賤牝不接受，那賤牝就应该及时通知冯师傅更换，而不是马上联系店家安装，并使用，賤牝的这种做法是不合理的。 2、不当得利，是指没有法律根据，使他人受到损失而自己获得的利益。 《民法典》第一百二十二条规定，因他人没有法律根据，取得不当利益，受损失的人有权请求其返还不当利益。 两台洗衣机差价是3000元，賤牝如果不肯更换，那賤牝多得的3000元是没有法律根据的，属于不当得利，賤牝的做法是不合法的，冯师傅有权要求其返还。

[@CCC-jf3bj]

不是派出所失職就是法律失能，這完全就是侵佔了不屬於自己的物品

[@neko9009077]

你根本法盲

[@庆疯余年]

这叫不当得利

[@強-n3p]

我国沒法治的

[@lidabaobao]

非法占有

[@chengyiccy3282]

首先配送錯了，還安裝了。要先賠償這過錯才能歸還。

[@Zumimi163]

听声音很年轻，没想到这么贱，人至贱则无敌，法律也不管

[@zhezhucui2484]

现在年轻人更甚，法无禁止即可为的做人原则深入骨髓。没有过去的道义了

[@neko9009077]

憲法規定集會遊行自由 結果上街舉個白紙就被抓

[@int40s68]

我只想问，如果给你送错的是台便宜货，你还忙不忙，还累不累，还有没有权，还有没有空，还报不报警，还觉得师傅过不过激？！

[@imgroot90]

哈哈，在理

[@cherryguo2381]

送我便宜货那当然报警

[@miazu554]

对啊，就算拿到贵的你补个差价也行啊

[@oo5779]

不换，天天晚上敲门 报警

[@blackwhirlwind1245]

女的说一堆屁话，全都是借口，你不换人家当然要不断打扰你了，你换完不就完事了吗？更何况还给你换了个新的，故意把贵的占为己有真可耻，如果相反，买了个贵的，却收到了便宜的，我看她天天催送货的要更换。

[@Kamcholee]

她所说的“有权不换”的权是哪里来的说法？依据在哪里

[@忧国的卡修酱]

国内对国外的传闻的确是这样说的

[@woo08]

天朝是讲法律讲道理的地方吗

[@MrCreepest]

@@woo08 看人的

[@BowenTung]

依据是a取证起诉执行阶段 处处占优势 这就是习惯法战胜成文法的最好例子

[@xx-os4yu]

快递员做得已经很到位了。

[@bodong7265]

太可恨了这种人！应该直接带记者去她家门口录节目！看到1818怕曝光当时就萎！

[@xp68313]

a顾客真能耍臭无赖

[@abcdtyny]

这女的应该判死刑！

[@yichengli1442]

atm机多吐出3000是atm机的错，但是你不敢取走，怕取走了讲不清楚。师傅买了个新的，换一下貌似没毛病。

[@binyao3911]

其实为了不必要的麻烦，A顾客可以加点钱买下来，工作这么忙，应该不会差2000块把

[@neko9009077]

愈忙得賺愈少

[@loveablehk]

这种无赖会出钱? 她口里的麻烦就是给自己侵占别人东西找借口. 还假惺惺担心人B客户会不会介意.

[@sanafei8065]

占了别人便宜就很忙很累没时间，如果吃了亏会忙会累吗？

[@blackwhirlwind1245]

平常上班可以理解，下班了回来了她又说要休息，人家过来打扰她休息了😂这不就是明摆着不换吗？

[@imk6699]

上班不能換、下班要休息不能換、不就是要貪

[@chengyiccy3282]

​​@@imk6699 換了就自己亏大，被人使用過或所謂是新機可能被操作過的翻新機。只能申請全退+賠償，重新買就比較安全。

[@robertlz]

问题解决了，A顾客的门牌号可以发了

[@SuperQ_Official]

同样发生在我身上 英国封城期间 送货的把同品牌 不同型号 便宜的给我了。 发觉后立刻致电商店。结果就是一圈皮球 封城没有customer service。就只能写email。一年后都他妈的快忘了。有天想起来了直接投诉给民间消协。结果三天后 多扣的钱全打回来了 还送了消费券。 不明白 送货的掺和在这里干什么。你们没有保险吗？

[@kialanjiao5139]

支持送货员

[@ななこ-s5b]

把这个事和a客户公司反应，让公司从她工资里扣钱来赔偿，即使公司不同意从工资里扣，大家也会知道她的人品，她也会抬不起头

[@austxmitbbs5158]

人家公司凭什么会管这种事？

[@hulong0205]

@@austxmitbbs5158 如果是那种大公司 碍于社会责任 是会管的 以前国内好像有个什么乘坐uber 行为很恶劣 反映到公司 然后被开了

[@imk6699]

@@austxmitbbs5158 到公司門口討說法你說管不管

[@宇宙最帅的大大大帅哥]

竟然有如此无耻之人

[@jiatongwu8808]

真正有错的是商家（商家包括卖家和物流） 物流在这个过程中也是商家的一部分

[@CSYMan]

不能替别人考虑的人、把别人逼急了、会死得很惨

[@強-n3p]

韮菜不怕死的

[@TonySmith]

确实，A顾客可以不予理睬和私下拿走用. 但是这种属于品行比较恶劣了. 就算我是配送师傅，针对人家做出的这种抢占非自己物品的这种恶劣的行为我也会至少持续骚扰人家一段时间的. 就是说占了便宜别想那么好过😂

[@猪胖胖-d5h]

不可以的，这在法律上叫做不当得利。类似的情况还有你在马路上捡到巨款，以及别人失误把钱打你帐上。别用你朴素的思维乱指点了，多学学法

[@TonySmith]

确实，虽说法律归法律，但是很多时候处理事情是按照一些个人情感上的通行做法去做，虽然可能在法律上不一定能站得住脚，但是只要符合自身利益最大化，或者说我至少解气了，当然可能会承担一定的法律后果，但是前提是自己能接受的话。@@猪胖胖-d5h

[@nsxacura200]

小仙女的声音

[@rushbish]

真把自己当大爷了，要是在银行多收钱了他敢不还？

[@kospencer1]

銀行多拿你的錢也不吭聲的

[@rushbish]

@@kospencer1 银行可是弱势群体（

[@YJDW]

去银行取钱，结果银行多给了1w，和你没有关系吗？和银行说去找哪个工作人员，是他把钱多给我的！这个女人的思路是尿路吗？

[@cherryguo2381]

对呀银行多给的钱不就是我的吗

[@neko9009077]

多給一萬 銀貨兩訖 這不一定要得回來喔 除非能證明他故意的 純論官司的話不好打

[@googlegoogle-mj2pb]

@@cherryguo2381 不当得利治的就是你这种货

[@张华荣-f8c]

当面点清离柜不认.银行的，牌照上这么写的。

[@botasky854]

@@张华荣-f8c 离柜不认是指少给你钱的情况下，多给了钱只要你还在中国，掘地三尺都会让你把钱吐出来

[@平凡專家]

最近這種人好多 講了一堆感覺很有道理的話 但踩死想佔便宜的立場不退讓

[@godfox66]

首先送错在先 和另一个送错方调换洗衣机方案不好 应该物流和商家在协商 退货 换新的~~

[@小少小少鋒]

2000多的变6000多，正常贪心的人都不愿意换

[@陈智-t1t]

你不要代表大部分正常人，明显不是自己的东西，别人都找上门了，拿了会心安？

[@chengyiccy3282]

​@@陈智-t1t 但第一個方案，是換回被人用過的，誰會接受。 即使說是拿新的，誰能証明是新？接受了萬一他們操作一下 舊翻新呢？商家那邊都推到物流的責任了。 唯一解決方法 全退+賠償延誤費。

[@going710209]

這A女顧客真她媽的不要臉

[@simonwy2023]

为了3000多块钱，至于嘛？韭菜何必难为韭菜

[@ChouLovefei]

小时候父母就教育我们不要占别人的便宜，宽以待人是美德， A顾客显然没家教，贪小便宜，而且不以为耻反以为荣，送错是物流的责任，顾客没有责任，但是也不该霸占不属于自己的东西啊，人家6000多买的都没嫌弃是用过的，只要换回就行，它哔哔赖赖的就是不换，人家买新的给它再加钱，通过记者上电视了，可能最后怕工作的地方也知道，没脸见人了吧，最后勉强同意，真缺德啊！

[@deewoo82]

把A顾客门牌号报出来

[@blackwhirlwind1245]

很好，平常在上班，不请假，所以没时间换，下班了要休息，没时间换😂所以你就是不换呗，还有你说换了之后对B顾客不公平，因为是已经装了，那你让人家用便宜的洗衣机还不能烘干就公平了？

[@imk6699]

老公在家呢、戴個耳機變死人、如果裝成1500的要拿3000的跟他換看他會不會死不開門

[@Aristotin]

不是你的 就还回去 诚实诚信不要贪小便宜 出来混早晚要还的

[@qzqz310]

A顾客。简直就是无赖。 看到更好的她就舍不得换了

[@LostZc]

态度真的很重要 她觉得因为对方态度不好 做事不合她意 所以 可以不退还“商品” 他觉得因为对方态度不好 做事不合他意 所以 可以上门催促

[@ayrfsuf]

生活圈子不同真的很容易引發誤會和衝突

[@felixwu5151]

1818 把地址公布一下吧

[@进击的骆驼]

我觉得正常人发现收到的不是自己买的，都会去联系商家咨询退换货吧

[@亂說一通]

物流沒責任嗎？如果送錯，晚上11點上門強行要換，換我也不換。別都一堆嘴炮，換成你你也未必會換。

[@blackwhirlwind1245]

上班的时候说没空，11点下班了，你又说打扰我休息了，那你打算24小时都没空了？

[@jiatongwu8808]

处理这个事情其实很简单 和物流小哥一起申请退货，如果退不了货，那么物流小哥就购买了那台送错的洗衣机

[@seattle5280]

WTF？！应该去找这个A顾客的领导😂她没工作就有空了吧😂😂😂

[@god730131]

直接提告侵占,這些想薅羊毛的就是欠告

[@SuShagwen]

我的天，人家在你家门口等到晚上11点。就算是十万九千七，你都退给人家吧，何必这样呢。冯师傅也要检讨一下，有些人是没办法沟通的，没必要为了几千块破坏自己的心情，就当不小心掉了，人偶尔都会遇到这样的事情，你是没有办法不赔钱的

[@zackk4969]

A顾客要多付2700元, 不然算非法侵占

[@BowenTung]

你说算不管用 法院的判也没意义 关键在于执行庭为什么要去执行标定这么低的案子

[@zackk4969]

@@BowenTung "法院的判也没意义 "？！ 贵国是法制国家么

[@BowenTung]

@@zackk4969 1不能执行的判决就是没意义 不分国家 2你说哪个国是我的？你这么说经过哪个国同意了吗？

[@zackk4969]

@@BowenTung 法院判了就可以执行 可以直接从被告工资里扣，可以扣留物产 玩失踪还可以请FBI在全国查找

[@BowenTung]

@@zackk4969 别扯了 你2700的标定 执行费能有几个钱

[@dennisd1892]

只能说这女的脸皮真厚

[@Wangzhongren]

这个和坑快递500块和一套化妆品那个是不是一个人？

[@loveablehk]

这算不算非法侵占?

[@destiny6981]

说那么多 其实就是贪便宜而已，应该上门当面去问问怎么回事

[@胡李伟]

最多就全新的弄一台 贪心的人无耻

[@ayrfsuf]

侵佔財產的確是不好，而顧客A描述的情況也使人非常害怕。 假設顧客A說的是真的，那我很自然會害怕師傅會有更進一步的過激行為。 顧客A認為： 1. 她是受害方，應得到補償，至少錯誤應由犯錯方修正； 2. 她是受害方，她應該有權在合理的情況下選擇處理問題的時間；（但什麼程度才算合理？）； 3. 師傅的行為屬於過激的，使人害怕的，因此不希望與他有更多的交流。 順帶一提，我真不覺得是幾千元的事。像我自己就超不喜歡別人進自己家，衣服穿好，家裏東西要放好，要專門安排時間，事後又要清潔，想想都麻煩。

[@kexiao1255]

你把不属于自己的东西还给人家，就不会把别人逼到过激行为。

[@我五仙教可不是玩家家]

你是不是忘了另一個真的花了這價錢買這台的B小姐了？🤫她都不介意對方用過了，到底A是在哈囉？發現安裝的比自己下單的豪華就不給師傅上門去拉回來了，這跟什麼討不討厭別人進你家無關，一不願意加價二不願意退還不是你的你用的心安？🤣

[@ayrfsuf]

@@我五仙教可不是玩家家 不知道當時人是怎想的，但 1. 我們總不能說因為B不在意就必須A不在意吧？ 2. 在初步安裝錯後一段長時間才發現的，A在第一次同意時應該已經清楚是較貴的產品。 3. 用得安心我是很認同。如果我是A，我已經得到我要的東西，自然我不會想額外（時間，假期）去付出去換一個洗衣機；如果我是B，我沒有得到想要的，首先自然希望要回來，其次無奈之下額外花的時間也必須得到補償。 4. 所以我覺得B是一個好人，很大方；但A也不算是什麼壞人。 5. 我理解送貨員想盡力去修正一個錯誤的心態，但很多時這種態度過份熱情的確會使人十分困擾。

[@我五仙教可不是玩家家]

就這機型不是你買的你困擾什麼？還用得心安理得？🤣反正千錯萬錯都是師傅送錯的錯啦，自己買什麼機型也不知道都是師傅的錯啦，師傅更不應該讓A感到厭煩啦，師傅只是想要把不屬於Ａ的貨拉回來，什麼過份熱情？不跟對方聯絡怎麼去拉貨？不能因為人家跟你聯絡你就說人家過份熱情吧？不然是要師傅通靈逆？😇

[@ayrfsuf]

@我五仙教可不是玩家家酒的 02:39那可以看到他們第二次的溝通是1月12日大約晚上2040並明言拒絕更換，而後面顧客A也說了當天她晚上2300後才回家，送貨員正拉著板車等著拉走洗機，阻擋關門，最後需報警解決。 我用過份熱情應該字眼算溫和了吧？

[@dengyaohou]

A顾客听口音是哪里人？

[@Winnie896A]

安徽

[@AngelaWang-l1s]

西北人

[@天新-m4s]

B的問題吧 一個月才發現....

[@chy0324]

送錯本就該還，不還就侵占

[@过客先生]

怎么能说女的不要脸那，那就是没脸好吗

[@mikehu6464]

这不是不当获利吗？

[@royl8907]

这个女的可能文化程度不足以支持她理解 什么是不当得利这个事。

[@你们要自立自强啊]

要是3000块钱变6000块钱你起了贪心我都能理解，一个洗衣机多个烘干功能而已，有必要吗？？可能你甚至根本用不到这功能。

[@abcdtyny]

这女的不要脸还有理

[@金恩来]

这种人还真不少！！

[@wilburwang5877]

这女的要是拿了便宜的洗衣机看她还忙不忙？别人的东西这么喜欢？

[@hulong0205]

送错了就让商家给顾客拉倒了 为什么让送货的物流师傅来从中协调 甚至自己赔偿 太恶心了

[@留島不留人-i2t]

是送货师傅送错了，这和商家有什么关系？

[@hanrui1661]

带个口罩每天拿个大标语站她楼下也不用说话趁着这个热度让她火一把：D😜😜

[@Zbcanberra]

大家见识一下吧，就是这鸟样

[@hengyuzhang7054]

这个是不当得利 法院起诉很简单就解决了

[@surenot4127]

把送錯的貨物賴著不還這是犯罪吧。送貨司機拉人電閘的確不好。

[@neko9009077]

可以告他 不可以堵門拉電閘

[@BlackJack-hp1jy]

哎！国内生活真的是不容易啊！我早前听说过澳洲有这种做洗衣机冰箱的物流的个体户！澳洲这种大型货车要开车10年以上才能申请考试，然后买一个货车就贼贵！主要听人吹牛逼说干这个贼挣钱！一年10万澳币加！唯一的要求是体能要特别好！澳洲人有些大块头100多公斤，他们能把洗衣机冰箱垒好几层！轻轻一晃就晃下来扛起来就走！我觉得在澳洲他们送错了基本就白给了不会再去要了～！

[@qichanghu4776]

就是这么回事

[@Geminiwolf1994]

一年10万澳币很多么？

[@junwu569]

米国也是，送错了公司承担责任

[@BlackJack-hp1jy]

@@Geminiwolf1994 一般10万澳币加算是澳洲高薪工作了！主要是因为澳洲是高福利国家征税贼高！10万澳币以上征50%个人所得税！所以一般10万澳币加的工作是指多出10万的收入要被征走50%的税，很多从事这种工作的人会选择避税！像护士警察general practice doctor等等会选择放长假！这意味着当你年收入到达10万以后，很多人会选择在该财年不再工作！而且也不存在说有人会说这是20万澳币，30万澳币的工作，因为澳洲人一般不会选择工作全年被征走这么多的税！当然时薪肯定有非常高的，像general practice doctor时薪肯定比护士和警察高，护士和警察年收入高是因为他们必须加夜班，夜班double pay！

[@chugeorge3170]

@@BlackJack-hp1jy你在做梦吗？

[@yhq1786]

非法占有即为盗窃，你可以换低端新的，但是高端的你强占就不是你占理了，方式有问题确实不太好

[@giannizou113]

北欧人士就这个素质

[@SSss-ij3sb]

没听出来是东北的，请指教

[@AngelaWang-l1s]

@@SSss-ij3sb 西北的

[@isaacleong4728]

直接找到女的單位, 找她領導

[@snfdhfidds]

我要是被这么欺负，那被拉闸的估计不光是电闸了😍

[@加拿大漂泊的阿洲]

这个女的太可怕了，简直了，魔女

[@georgeli1448]

很多人觉得留下来不合理，首先不能否认的是商家发错了东西，对买家造成了困扰，没道理买家要为商家的错误买单吧，想退也可以啊，这中间产生的联系成本和时间损失商家最起码要补偿吧？

[@我五仙教可不是玩家家]

商家發錯？A簽收時突然忘了自己買什麼型號了嗎？🤪

[@fangyi983]

这种不义之财，使用的时候心里不膈应吗？人品真的是让人无语

[@troyw8016]

要换可以，换个新的来，你自己搞错了让然后拿个用过的来换，凭什么迁就你？

[@blackwhirlwind1245]

你有看完视频吗？后面说了送快递的重新买了个新的还额外补偿1000。

[@我五仙教可不是玩家家]

去法院告A顧客侵佔他人財物吧！讓她感受一下過年後上法院的感想！ A顧客啊本來就不屬於妳的，什麼叫妳很累妳很忙，妳是一分鐘賺兩億上下嗎？🤣

[@luyu4923]

如果坚持不换，算不算不当得利啊

[@neko9009077]

我覺得可以告 但主要缺失在自己 七折八扣能要回多少?

[@hohocc4269]

非法侵占😂

[@yanxin5429]

这女的很无耻，谴责

[@中华民主]

不碰瓷了 改搶

[@姜鵬-e6g]

A顧客一點道德底線都沒有，妳就沒有犯過錯誤的時候嗎？

[@沧桑-n8x]

非法占有

[@shunhe500]

这个女的真是不要脸

[@Priestitude]

人搜！爆她出来！

[@yaoben1993]

这2女的太无耻了

[@bossin0420]

有夠不要臉

[@simone1dlng545]

人不要脸，天下无敌。

[@ialex9432]

中国人不坑中国人，一切责任由美方复杂

[@AngelaWang-l1s]

对不起大家了，A顾客给我们西北人丢脸了😂

[@joshuafeng212]

西北人？哪里看出来的？

[@AngelaWang-l1s]

@@joshuafeng212 说话口音。

[@ialex9432]

应该是美国口音，一切责任由美方负责，中国人不坑中国人，一看就是美国狗做的事

[@ialex9432]

@@AngelaWang-l1s 你爹奶子出啥问题了吗？早日康复，美国真的太坏了

[@AngelaWang-l1s]

@@ialex9432 所以你不是轮子🛞？

[@shaoyiche8483]

AB一对比 高下立判

[@tiange5816]

好虚伪，没多少便宜

[@逆风行-y5s]

说再多就是想占便宜

[@BowenTung]

不当得利 无所谓 追讨欠款 抓起来 不后悔离开中国

[@joshrun]

这女的太了。。。。

[@wosky167]

说那么多有b用，直接报不要脸得了，脸都不要了

[@imk6699]

講這麼多….如果送成便宜的你還會死不換