1С:УНФ и WhatsApp - модуль интеграции - обзор возможностей

1С:УНФ и WhatsApp - модуль интеграции - обзор возможностей
Представляем вашему вниманию модуль интеграции 1С:УНФ и WhatsApp, разработанный компанией Айтон.
- Обмен сообщениями
- Обмен файлами
- Отправка печатных форм
- Искуственный интелект (распознование речи)
По вопросам приобретения контакты ниже
********************************************************
Свяжитесь:
Наш сайт - unf.itone.ru
Telegram - t.me/ITone_Sup...
WhatsApp - wa.me/74959891186
Вконтакте - itone_ru
Подписывайтесь:
Дзен - zen.yandex.ru/...
Телеграм канал: - t.me/itone_unf
********************************************************

[@user-wi8mn9hw3k]

Добрый день. Есть ли возможность слушать аудиосообщения прямо в 1с, не скачивая его как в Green API (это не удобно). Есть ли возможно фиксировать факт звонка через вацап? что бы звонок квалифицировать как обращение от нового лида и лид не потерялся? подтягиваются ли имена абонентов из вацапа которых нет в нашей базе 1с . Как работает модуль с группами в вацапе? отображаются ли прикрепленные контакты и геометки из сообщения? Есть ли возможность настроить авто ответы? Спасибо.

[@LukyTexan]

1. Будет ли такое же приложение для Телеграм? 2. Если номер телефона компании один, но много менеджеров, как будут обрабатываться сообщения в таком случае? Все менеджеры видят сообщение и могут ответить? Что происходит когда один менеджер взял в работу контакт? Могут ли другие менеджеры продолжать общение с клиентом? 3. Оплата за один номер или за количество подключенных менеджеров, которые могут отвечать клиентам?

[@ItoneRu]

1) Будет 2) Запишем скоро видео с ответами. Можно по разному. По умолчанию видят все, кто указан как получатель. Но можно сделать "карусель" - менеджеры получают сообщения от новых собеседников по очереди. Если получили все из списка, то дальше никакого автомата нет. Менеджер может ответить и из обсуждения убрать руками всех "лишних". Также есть переадресация на ответственного, если пишет существующий клиент. На счет "взять в работу", удалив всех других - будем реализовывать. Очень частый запрос (сами так работаем).

[@ItoneRu]

3) оплата у wappi.pro за номер. У нас вообще только за модуль (неважно сколько номеров и пользователей). И есть еще оплата за обновления (по желанию). Первые три месяца сопровождение бесплатно.

[@SubSystemsRu]

Для УТ11 такой будет? Ссылка на сайте есть на модуль чтобы дать клиентам?

[@dmitrydavydov542]

Здравствуйте, сколько стоит ваш модуль? + к стоимости аппи

[@nholdfast]

Люблю в переписке смайлы 😢 про аулио сообщения от клиента ни чего не сказали😅

[@itrbp]

Добрый день! 1. После интеграции WP c 1с останется ли возможность использовать привязанный аккаунт в самом мессенджере и/или приложении на ПК/телефоне? 2. После интеграции WP c 1с останется ли возможность публикации сторис в WP? 3. Будет ли работать на УНФ базовой версии? 4. Цена также интересует

[@ItoneRu]

1) останется 2) останется 3) нет. Только проф 4) это надо нам написать, контакты в описании к видео

[@99seman]

Добрый день! А менеджер может взаимодействовать только из УНФ посредством whatsapp, с рабочего мобильного телефона не получится отправлять через сервис с фиксацией в системе взаимодействий?

[@ItoneRu]

Получится. Может писать параллельно с телефона

[@nikolaibrasas]

Добрый день! А если я переписываюсь с супругой, или какие то еще личные сообщения, есть возможность отключить такую переписку?

[@ItoneRu]

В самых ближайших планах сделать такой фильтр

[@format-54]

пишу менеджерам на сайте, удивительно спрашивают про модуль валдбериз или озон. А про такой модуль и незнают (((((((((

[@ItoneRu]

Вот что график отпусков и удаленка делает!