20. NO interpretar (Iceberg + Quid pro quo) - MAGISTRAL

Esta es una de las clases que tenemos para tu equipo en nuestra plataforma para equipos. Solicita un demo gratis hoy aquí: bit.ly/SolicitaUnaDemoGratisM...
Otros módulos que tenemos para tu equipo en la app incluyen:
1. Persuasión: ya no se puede vender con promesas. 27 clases.
A veces te cuesta un poco que tus mensajes consigan el efecto que deseas, a la hora de vender un producto, un servicio, o una idea, ya sea con clientes, proveedores, tus amigos, o tu familia.
2. Storytelling de ventas: cómo contar relatos para que te ayuden a vender. 40 clases.
La manera de contar vuestra propuesta de valor no engancha, es aburrida y poco persuasiva.
3. Cómo vender sin bajarte los pantalones (y cómo subir precios). 26 clases.
A ti o a tus vendedores os toca bajar en exceso los precios para que os compren.
4. Atención al cliente: dale al cliente la relación que merece, evita devoluciones y utiliza la situación para fidelizarlo. 23 clases.
Reclamaciones peligrosas para los costes y la continuidad de los clientes.
5. Proactividad comercial: consigue que todo el mundo venda. 22 clases.
Ni el customer service ni el departamento técnico ayudan a vender. Este módulo te ayuda a conseguir que todo el mundo en la empresa tenga sensibilidad por vender.
6. Concertación de citas de calidad. 24 clases.
Clientes que ni siquiera reciben a tus vendedores, y les resulta complejo sortear el “mándamelo por email”.
7. Gestión de cobros. 25 clases.
Demasiados clientes que compran después no pagan, o pagan más tarde de lo acordado.
8. Fidelización de clientes en tiempos de infidelidad. 26 clases
Los clientes compran y, en apariencia, quedan satisfechos, pero repiten muchos menos clientes de lo esperado.
9. Agilidad lingüística. 21 clases.
Estás en la ducha y de repente se te ocurre la mejor contestación del mundo mundial, que podrías y deberías haber dicho en la conversación que tuviste unas horas antes. Pero ya es tarde. Ahora ya no importa.
10. Cierre de ventas y seguimiento. 22 clases.
Un porcentaje elevado de clientes interesados no terminan comprando.
11. Venta cruzada: upselling y crosselling. 23 clases.
Ofrecéis un amplio catálogo de productos/servicios, pero tus clientes sólo compran una pequeña parte.
12. Vender con valores diferenciales. 22 clases.
¿De qué sirven vuestros valores diferenciales si los comerciales no los incorporan en su manera de vender? Cada vendedor es único. Tal vez, demasiado “único”. No tenéis una manera de vender “marca-de-la-casa”.
13. Liderazgo 3.0: liderar sin traicionar tu estilo. 26 clases
A veces sientes que tus técnicas de liderazgo se están quedando obsoletas y que no consiguen lo que antes.
14. Gestión de equipos de alto rendimiento. 18 clases.
Te preguntas si tus mandos intermedios podrían gestionar mejor a sus compañeros y optimizar su rendimiento.
15. Productividad personal y gestión del tiempo: el arte de crear tiempo. 21 clases.
A veces tienes la sensación de que “no te da la vida”. Crees que podrías exprimir más tus días.
16. Cómo no quemarse con los clientes difíciles (por no decir "estúpidos"). 24 clases.
El desgaste emocional del equipo comercial es excesivo y, a la larga, afecta en su manera de tratar a los clientes.
17. Gestión de la ansiedad y del estrés: cómo no estallar a mitad de vuelo. 23 clases.
A veces te cuesta un poco que tus mensajes consigan el efecto que deseas, a la hora de vender un producto, un servicio, o una idea, ya sea con clientes, proveedores, tus amigos, o tu familia.
18. Resiliencia: el arte de caer y levantarse más fuerte. 24 clases.
A veces te cuesta un poco que tus mensajes consigan el efecto que deseas, a la hora de vender un producto, un servicio, o una idea, ya sea con clientes, proveedores, tus amigos, o tu familia.
19. Mindfulness y autoconocimiento: toma el control de tu vida. 30 clases.
A veces sientes que todo a tu alrededor gira demasiado deprisa: el mundo, tu mundo, tu mente. Aprende a frenar y retomar las riendas de tus pensamientos, tus emociones y, por tanto, de tu vida.
20. Cómo manejar las conversaciones más complicadas. 21 clases.
Las conversaciones complejas, complicadas y que determinan el rumbo de tu vida, no deberían ser gestionadas de la misma forma que el resto.
21. Las bases de hablar bien en público. 19 clases.
Te da miedo hablar en público y no sabes por dónde empezar.
22. Comunicación de impacto. 10 clases.
La forma en que te comunicas no favorece que te conviertas en un referente en tu sector. Tu forma de comunicarte no es una de tus principales armas a favor de tu marca personal.
23. Cómo bordar tu presentación. 19 clases.
Tus presentaciones en público, ya sea en el trabajo, en la universidad o en el colegio no enganchan, no entretienen, no conectan. Cuando terminas, la gente no se queda con el mensaje que querías comunicar.
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