25 reflexões da NRF 2025 [varejocast] cobertura EP 540

[@ajessikarodrigues]

O ponto principal que gostei quando mencionaram foi a educação. Capacitar funcionários, principalmente os que lidam diretamente com o cliente é um investimento com retorno garantindo! Porque de tudo apontado sobre IA retorna a personalizar a experiência do cliente, do início ao fim é tudo sobre ele. E sabemos que quando somos bem tratados, nos sentimentos exclusivos por uma marca ou pessoa, somos mais fiéis. Amei o formato!