2da Parte - Future Talent Summit 2024 by Crehana

1) Micromanagement - El error que todos debemos evitar cometer
Para atraer y fidelizar el talento, sobre todo en las nuevas generaciones el papel de los líderes puede ser determinante para los resultados de una organización.
La perdida de recursos, tiempos y burnout que puede ocasionar el micromanagement son la razón de que muchas organizaciones no alcancen el éxito.
Key-takeaways:
- El micromanagement reduce la motivación, confianza y creatividad del equipo, impactando negativamente su desempeño.
- La falta de delegación y control excesivo indica micromanagement, generando un ambiente de trabajo negativo y frustrante.
- En situaciones críticas, el micromanagement puede ser útil si se comunica claramente al equipo y se maneja de forma colaborativa para lograr objetivos comunes.
*Conclusión: las claves para no caer en micromanagement son: seguridad, confianza, motivación a ti y a tu equipo, y apasiónate por lo que hagas y contagia a tu equipo. ¡DIVIÉRTETE EN TU TRABAJO!
2) El costo de un equipo sin compromiso
- Falta de resultados, ausentismo y baja calidad en el trabajo son señales de falta de compromiso.
- Alta rotación y conversaciones negativas indican un equipo desmotivado y un ambiente tóxico.
- El compromiso positivo mejora productividad, calidad del trabajo y reduce costos por alta rotación.
- Empresas con empleados comprometidos son 21% más productivas y 22% más rentables según Gallup y HBR.
3) La formación no es un gasto es una inversión
- La tecnología y el autoservicio son claves para facilitar la vida al cliente, fomentando el customer centric.
- Ejecutivos deben ser automotivables y autodidactas; la formación personalizada y el aprendizaje continuo son esenciales.
-Invertir en capacitación aumenta ganancias y retención; personalizar el aprendizaje mejora la satisfacción y reduce costos de reemplazo.
Es clave entender al talento que tienes, s i no lo entiendes, no puedes generar capacidades