3️⃣ Cómo configurar MENSAJES en fan page 🎓 Curso de Facebook GRATIS 2022

[@MarianelaSandovares]

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[@MarianelaSandovares]

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[@Popedelatorre]

Tengo una duda, si tengo una página que ofrezco productos para adultos y quiero que la gente que me contacte no me aparezca su perfil, solamente sea puro chat, solamente que me soliciten el producto su dirección a donde lo voy a llevar y un nombre o referencia. Muchas gracias. 🙏🏻

[@Vivechicago]

Hola Marianela, tu sabes como quitar un bot de el facebook messenger?

[@santiagosolucion]

Excelente curso, me gusta el contenido que vas subiendo. Si puedes profundizar todo lo que quieras en cada módulo, no te límites. Las personas que te conocen saben que tienes buen contenido.

[@MarianelaSandovares]

Muchas Gracias Santiago por tu feedback! ¡¡Vamos por más!!

[@marisolmedina9809]

Muy bien explicado. Mil gracias.

[@MarianelaSandovares]

Muchas Gracias Marisol por tu feedback.. Un Abrazo! ❤️

[@fatimamabelcuelamorocco8007]

me ayuda muchisimo tus publicaciones ,gracias

[@MarianelaSandovares]

Buenisimo Fatima.. ¡¡Vamos por mas!! jeje Un Abrazo!

[@juanquispesaavedra7330]

Exelente ayuda un saludo desde Perú gracias.

[@MarianelaSandovares]

Gracias a ti

[@grupodeestudiosarquimedes2906]

GRACIAS AMIGA,,,,ERES BIEN DIDACTICA...ME SIRVIO....SUSCRITO A TU CANAL

[@MarianelaSandovares]

Muchas Gracias por tu feedback.. Un Abrazo! 🤗

[@mariandryc]

Buen día. Desde anoche estoy viendo tus vídeos sobre fan page, estoy en Lima, acá solo se utiliza Facebook, y tengo un cliente que solo trabaja por allí. Gracias por tus datos!

[@MarianelaSandovares]

Mariandry!! Muchas Gracias por tu feedback.. ¡¡Vamos por mas!! jeje.. Un Abrazo!!

[@laurasantamaria1153]

hola que tal muchas gracias, son excelente de mucha ayuda

[@MarianelaSandovares]

Muchas Gracias Laura!! Un Abrazo! 🤗

[@jimenarodriguezvidal4112]

Muy bueno el video! Y las explicaciones super claras. He abierto una Fan Page pero ha cambiado mucho con respecto a este video y hay muchas cosas o que las tiene en otro sitio o que ya no las tiene y me pierdo un poco! Plantearte si en algún momento podrías hacer un tutorial actualizado con la versión de ahora ! Gracias profe !

[@MarianelaSandovares]

Muchas Gracias Jime por tu feedback y por tu sugerencia, lo tendré en cuenta para nuevos videos.. Un Abrazo! ❤️

[@sussy812]

Súper lindo. Inteligencia que nutre. Gracias

[@MarianelaSandovares]

Hola Sussan, Muchas Gracias por tu feedback!! un abrazo grande

[@karinadanielsavila3666]

Hola Marianela, muchísimas gracias por este video, realmente me han sido de gran ayuda y son muy prácticos. De corazón de te felicito por el dinamismo y practicidad de tus contenidos. Saludos desde Medellín - Colombia.

[@MarianelaSandovares]

Karina!!! Que lindo leerte, Muchas Gracias por tu feedback.. Un Abrazo!

[@carlosalbertosantillanasma727]

Hola Marianela son buenos tus vìdeos. Saludos desde Perù

[@MarianelaSandovares]

Hola, muchas gracias Carlos!! Un Abrazo! 🤗

[@rafaelaimanvillegas5393]

gracias por el video me ayudo mucho

[@MarianelaSandovares]

🤗

[@alejandrososa596]

Buen día Marianela, me gustaría que profundice sobre la configuración del Messenger desde la fanpage, EXCELENTE TU EXPLICACIÓN PARA LA CONFIGURACIÓN DE LA FANPAGE.

[@MarianelaSandovares]

Muchas Gracias por tu sugerencia Alejandro, la tendré en cuanta para nuevos videos... Un Abrazo! 🤗

[@renesoruco7440]

Adelante con el módulo de robots de mesenger en caso de que aún no lo hayas hecho, estoy viendo y siguiendo uno a uno tus vídeos están buenísimos gracias y saludos.

[@MarianelaSandovares]

Lo tendré en cuenta René!!.. Muchas Gracias por la sugerencia.. Un Abrazo! 🤗

[@miguelcedilloleon3486]

Hola Marianela! Muy buen video aunque me gustaría que profundizaras en el tema de messenger ya que con la nueva actualización todo esta acomodado de diferente manera. Muchas gracias y saludos!

[@MarianelaSandovares]

Buenisimo Miguel, voy tomando nota de las sugerencias para próximos videos.. Muchas Gracias por tu feedback.. Un Abrazo! 🤗

[@jenniffesanchez8867]

Hola saludos me gusta este módulo a mi si me gustaría que profundizar esto de configuracion

[@MarianelaSandovares]

Lo tendré en cuenta para próximos videos. Muchas Gracias por tu feedback Jenni. Saludos!

[@jossycerna]

Excelente Marianela, muchas gracias.

[@MarianelaSandovares]

Gracias a vos Pablo.

[@veronica.garzon]

Marianela, no sé si me recuerdes, pero he vuelto 😊 aprendo mucho en el aula, en tus videos y podcast. No sé qué sería de mí sin ti 🤗. Sí desearía que profundices en los mensajes automáticos de messenger para estar más clara en el asunto. Un abrazo y en serio ¡GRACIAS!

[@MarianelaSandovares]

Hola Veronica, claro que te recuerdo, que alegría que hayas vuelto!!! en el aula hay una clase sobre este tema: marianelasandovares.com/clase/gestion-de-mensajes-de-facebook/ ¡besos! Me encanta que me propongas temas!!!

[@jacquelinerios8196]

Buenísimo Mariela!!!, te acabo de conecer hoy y ya he visto varios videos tuyos que aportan muchísimo, me estoy iniciando en el mundo del Community Manager y me haz ayudado muchísimo con tus videos, soy tu nueva fan :) Te saludo desde México. ¡Un abrazo!

[@MarianelaSandovares]

Bienvenida al mundo del Community Manager Jacqueline!! Muchas Gracias por tu feedback.. Un Abrazo!

[@iovendoagenciademarketingd4169]

Anoche me desesperé un poco porque no podía hacer los cambios en mensajes: añadir foto o vídeo en cada pregunta que añadía; el error que cometía era que hacía todas las inserciones y no me permitía. Entonces opté por hacerlo gradualmente: añadía pregunta y guardaba; añadía respuesta y guardaba y por último foto o vídeo y GUARDABA!! GRACIAS, MARIANELA!

[@MarianelaSandovares]

Buenisimo.. ¡¡Vamos por más!! jeje Un Abrazo! 🤗

[@jeanvillegas2356]

Justo lo que necesitaba, que capa!! saludosss Nuevo Sub 😃👍👍👍👍

[@MarianelaSandovares]

Buenisimo Jean!! Muchas Gracias por tu feedback!! Un Abrazo!

[@gmboudri5989]

Buenos dias Marianela. Por que me suele llegar mensajes en portugues con la palabra comecar? si lo mio esta en español. Ayudame por fa. Gracias

[@MarianelaSandovares]

Desconozco sobre ese error, nunca me pasó.. 🤷🏽‍♀️

[@juliobaldeon1373]

MUY BUENOS TUS VIDEOS MARIANELA YO TENGO YA UNA FANPAGE Y PUES TUS VIDEOS SON MUY FÁCILES DE ENTENDER , ME VAS AYUDANDO MUCHO EN ESTE NUEVO TEMA , SI POR FAVOR PROFUNDIZAR LO DE LA PLATAFORMA DE MESENGER , SALUDOS DESDE PERÚ

[@MarianelaSandovares]

Muuchas Gracias Julio!! Lo tendré en cuenta para los próximos videos el profundizar en Messenger. Un Abrazo

[@marialuzmamanilaura8449]

Hola mariela, gracias por toda la info, agradeceria que hagas la configuracion de messenger. Talves ya lo has echo y no lo he visto. Aun asi, gracias

[@MarianelaSandovares]

Buenisimo Maria.. voy a tener en cuenta tu sugerencia.. Un Abrazo!

[@karenazocar6759]

Hola Marianela, excelente vídeo!!! Por favor, profundiza el tema de Messenger. Gracias

[@MarianelaSandovares]

buenísimo Karen.. voy tomando nota de las sugerencias.. Un Abrazo! 🤗

[@unlock405]

@@MarianelaSandovares Hola Maria, seria bueno ya que estoy tratando de activar en mi movil el messenger la bandeja de los mensajes directos de instagram

[@mariaarias1981]

Marianela si llegaste hacer el video de configuración de menseger y si me lo podrías pasar sería genial, sino de todas maneras lo buscaré terminando el curso. Gracias de antemano.

[@MarianelaSandovares]

Voy tomando nota de las sugerencias Maria.. Muchas Gracias por tu feedback. Un Abrazo! 🥰

[@santiagovelasquez9365]

Felicitaciones y saludos. Sería muy interesante que profundices la plataforma de Messenger. Y si puedes hacer un nuevo repaso en algunas de las funciones más importantes, porque con la actualización han cambiado algunas cosas

[@MarianelaSandovares]

Hola Santiago!! Muchas Gracias por tu feedback, voy tomando nota de todas las sugerencias.. Un Abrazo! 🤗

[@juliao1518]

Hola Mari , gracias por todo me gustaria un video donde expliques los boost y como personalizar mas profundamente los mensajes con un robot . Muchas gracias

[@MarianelaSandovares]

Muchas Gracias Julia por tu feedback y tu sugerencia, tendré en cuenta tu sugerencia para próximos videos. Un Abrazo!

[@jaimezentenosoruco7441]

Interesante el Vdeo. Sugeriría desarrollar la Configuración de enlaces a Sitio WEB u otras de redes sociales. Gracias.

[@MarianelaSandovares]

Hola Jaimes!! Muchas Gracias por tu sugerencia, lo tendré en cuenta.. Un Abrazo! 🤗

[@terapiasconclarita2886]

Hola Marianela,muchas gracias por tu gran información, y tus tutoriales.Son una BOMBA, soy nueva en todo esto y te queria pedir el favor, y me das una luz cuando, mi fan page es de una empresa en la cual voy a ofrecer terapias, un Infoproducto en que cambia para crear la fan pag . Agradezco toda tu gran colaboración.Dios te cuide siempre ,Clara desde Tunja Boyacá Colombia

[@MarianelaSandovares]

Hola Clara!! Que lindo leerte por aquí y cuanto me alegro que sea de gran utilidad el contenido que voy compartiendo por las redes. Si tu cuenta es de empresa, te recomiendo en revisar y trabajar la estrategia que estas usando en ella.. Muchas Gracias por tu feedback 🤗

[@larrypulido9138]

Saludo Marienela, puedes explicar para la nueva plataforma de facebook

[@MarianelaSandovares]

Pronto nuevo video Larry.. Un Abrazo! ❤️

[@mayragil7883]

Por favor Marianela podrías hacer un video sobre la plataforma de messenger. Te felicito soy nueva en esto y tus videos me han servido de mucho. Gracias por querer transmitir tus experiencia y tus conocimientos.

[@MarianelaSandovares]

Hola Diego!! Muchas Gracias por tu feedback, voy tomando nota de las sugerencias para crear nuevo contenido.. Un Abrazo! 🤗

[@marlenerodriguez2488]

Saludos Marianela muchas gracias por todo tu tiempo estoy aprendiendo mucho ! Acabo de crear una fan page y estoy aprendiendo estuve explorando las opciones y jugando un poco con la pagina pero no entiendo muy bien la parte del messenger cuando envio un mensaje desde mi fan page me aparece como si hubiese sido de mi cuenta personal como puedo separar estos 2 messenger?

[@MarianelaSandovares]

Hola que raro! tendria que mirarlo en detalle

[@pau77.]

Hola Mariela muchas gracias por la tremenda información. Agradecería me ayudes con una duda, he retomado mi fans page y quiero enviar mensajes pero se van con el nombre del perfil que administra esta página, no con el nombre de la fans page. Gracias por tu ayuda

[@MarianelaSandovares]

Hola Paula, es que no se pueden mandar el mensaje el nombre de la página. Un abrazo.

[@esauhermogenes730]

Saludos de peru marianella consulta si quiero utilisar el fan page en marketin de afiliados como lo haria porfa has un tutorial paso a paso

[@MarianelaSandovares]

Buenisimo!! voy tomando nota de las sugerencias.. Un Abrazo! 🤗

[@carolazevallosarbulu3023]

hola, encontré tu canal y me encantó, pregunta: si no hice esta configuración de los mensajes antes de lanzar la pagina se puede modificar? la verdad ingrese a la página pero no encuentro la ruta ... ojala tengas un tiempito para darme una respuesta besos!

[@MarianelaSandovares]

Hola Carola! Si que se puede modificar todos los datos distintas y configuraciones una vez creada la cuenta 😉👍🏻

[@lauragonzalez6178]

Si favor de agregar para explicar la plataforma para messenger. gracias

[@MarianelaSandovares]

Buenisimo Laura, voy tomano nota de las sugerencias.. Un Abrazo! 🤗

[@DanielaHernandez-fc6vp]

Saludos, Marianela. He tenido algún tiempo siguiéndote y viendo tus vídeos, informaciones muy útiles y completas. Quisiera iniciar actualmente como CM y tengo algunas dudas ¿Como crear contenidos para las redes sociales? Y en caso de una descripción, ¿Cuál sería la estructura básica para crearla? Si tienes algún vídeo donde lo expliques o puedes aclararme esa duda, te agradecería un montón. !Un abrazo!

[@MarianelaSandovares]

Hola Daniela!! Aqui en mi canal hay varios videos donde voy hablando sobre las estrategias para usar, espero que te sean de utilidad.. Un Abrazo! 🤗

[@spartan8517]

pregunta se puede configurar una lista de preguntas de la misma forma en whatsapp business

[@MarianelaSandovares]

Si, em configuración > mensajes :)

[@dextermdq84]

Gracias por el curso Marianela!! Soy Lucas de Argentina, estoy incursionando en el mundo del CM. Espero poder tener una salida laboral, así apenas tengo ingresos me apunto al curso del aula virtual. Me gustaría que agregues el modulo del messenger como aclaraste en el video. Tengo una duda sobre respuestas automáticas al en la "Pagina recomendada", ya que al agregarle texto la guardo y vuelve a desactivarse. Sera que todavia no esta publicada la funpage o que es otro estilo (no es un restaorante). Gracias! y saludos desde Mar del Plata

[@MarianelaSandovares]

Hola Lucas, genial... cuando puedas te espero en el Aula que ya está la clase ampliada sobre este tema. Puede ser que al estar no publicada no te deja acabar de configurar eso, pero no sé decirte a ciencia cierta si es eso. Cuando compruebes cuéntame que me quedo con la duda, besos.

[@zeleneparracuadras3781]

Gracias por la información muy interesante. Yo tengo una duda. Si tengo una fanpage en dos cuentas de Facebook si borro una de una cuenta se borra de la otra ...o no ?? Porque es la misma página solo manejada en dos cuentas diferentes. ....ojalá y puedas ayudarme. Gracias

[@MarianelaSandovares]

Hola, si borras una cuenta de empresa solo se borra esa :)

[@millergonzalez279]

Holaaaa , puedes hacer otro módulo y profundizar la plataforma de Messenger sii . Muchas gracias

[@MarianelaSandovares]

Voy tomando nota sobre las sugerencias. Muchas Gracias por tu aporte. Un Abrazo!

[@Merca-ctivaAgenciadePublicidad]

Hola ! se puede Gestionar los mensajes de Whatsapp dentro de la fanpage?

[@MarianelaSandovares]

No es posible gestionar dentro de una fan page mensajes de WhatsApp

[@miguelvelasquez2768]

Hola Marianela, es posible iniciar una conversación de messenger como mi fanpage? Con una persona que nunca nos ha enviado un mensaje al inbox ni tampoco ha hecho ningún comentario en publicaciones. Quiero hacer ésto con las personas que han dado like a una publicación o anuncio, o que lo han compartido. Puedo visitar el perfil personal de éstas personas, pero al momento de querer enviar un mensaje, sólo me deja hacerlo desde mi perfil personal.

[@MarianelaSandovares]

Hola Miguel, si se puede enviar mensajes desde la fan page.. fíjate en la configuración cuando envíes un mensaje puedes cambiar de usuario.. Un Abrazo!

[@juanegh1]

@@MarianelaSandovares Hola! podrías decir específicamente cómo se hace? gracias :)

[@ArielEnriqueNavarret]

La misma inquietud

[@carmenperez4815]

buenas tardes Marienela me gustaria mas información sobre la configuración de mesenger. gracias en la fans page

[@MarianelaSandovares]

Buenisimo Carmen.. pronto nuevo video.. Muchas Gracias por tu sugerencia.. 🤗

[@luissebastianortiz6501]

Hola Marianela, si explica lo de los bots, te felicito y muy buena explicación, soy tu seguidor cordobes

[@MarianelaSandovares]

Hola Luis, gracias por seguirme y además desde Córdoba!!! Hablaré más de ese tema.

[@elcheturismoalternativo1304]

me interesa la configuracion de messenger. ya has hecho ese video? gracias por tus explicaciones!

[@MarianelaSandovares]

Muchas Gracias por tu sugerencia, voy tomando nota para nuevos videos.. Un Abrazo! 🤗

[@claudiacp7141]

Saludos de México, quise aplicar lo que se muestra en el video..y FB ya esta actualizado 2021..pude encontrar todos los botones en la nueva version, sin embargo yo lo que quiero es saber cómo hacer para que cuando alguien abra mi FB en automatico se abra messenger con las preguntas. Espero que hagas un video de cómo lograrlo..Gracias :D

[@MarianelaSandovares]

Muchas Gracias Claudia por tu aporte, puedes editar esas opciones desde la configuración.. pronto nuevo video con ese tema.. Muchas Gracias por tu feedback.. Un Abrazo!

[@jaquelinehuinchoaguilar]

Hola Marianela, muy interesante el video! Tengo una duda, la opción de "Ayudar a las personas a iniciar una conversación con tu Página” y "Anima a las personas que envien un mensaje" siguen en funcionamiento? en las paginas que manejo no me aparece :( espero tu pronta respuesta

[@MarianelaSandovares]

Hola Jac, en algunas no aparece ahora eso... Facebook va evolucionando :)

[@yesicacanaza7353]

Sos una genia .... 💋❤❤❤

[@MarianelaSandovares]

Muchas Gracias 🤗

[@edwinromero7534]

Hola Marianela, muy chevere su vídeo, le comento que en mi pagina no tengo la opción de "anima a las personas a enviar mensajes en Facebook" tal vez tengo que hacer algo adicional? gracias por tu ayuda

[@MarianelaSandovares]

Hola Edwin.. quizas puedas verlo desde la configuración. Ultimamente la plataforma viene con varias actualizaciones.. prueba y luego me cuentas.. Un Abrazo! 🤗

[@juanpablolopezdorado9725]

@@MarianelaSandovares es muy raro porque a mmi me pasa lo mismo, en algunas paginas que administro si me sale pero en otras no.

[@laurabottasso3577]

Buenos dias... quisiera saber si se pueden enviar mensajes a todos los que tenes conversaciones de alguna vez... es decir tengo conversaciones del 2015 y quiero enviarles a todos las promos nuevas... y lo estoy haciendo uno por uno porque no encuentro la opcion que me permita mandar ese mensaje de forma masiva. Saludos y desde ya muchas gracias!

[@MarianelaSandovares]

Hola Laura!! Lo que puedes hacer es crear una respuesta automática apenas te escriben responde automáticamente un mensaje reconfigurado por ti misma.. Un Abrazo!

[@germanuliseslandamendoza704]

Ya tenía yo el Saludo creado en ManyChat pero no se abría la ventana de chat de forma automática ya ví con tu video que hay que activar la opción también desde Facebook, muchas gracias saludos.

[@MarianelaSandovares]

Buenisimo German!! Muchas Gracias por tu feedback.. Un Abrazo! 🤗

[@crilensalvadorstranoleon6464]

Hola ME. Es un placer seguirte, hice algunos arreglos en mi fanpage de acuerdo a lo que vi en el video pero no tengo claro lo relativo a las preguntas frecuentes.

[@MarianelaSandovares]

Muchas Gracias!! En otro video hablo sobre ello 😉👍🏻

[@brunaalbuquerqueg]

Hola Marianela, cómo puedo configurar mi mensager para enviar mensajes desde mi página de facebook y no de mi perfil personal? No consigo enviar mensajes desde mi página, apenas contestar los que recibo, y me gustaría enviar mensajes a otras personas desde mi página. Gracias, adoro tu contenido😘

[@cristicerrato]

Conseguiste averiguar como?estoy en tu misma situacion

[@MarianelaSandovares]

Desde tu página puedes configurar el messenger, pero no puedes comentar en perfiles de Personas :)

[@MarianelaSandovares]

No existe la opción de deshabilitar una cuenta temporalmente, puedes editar tu perfil público para controlar qué información del perfil ve > Puedes acceder a la pestaña de Privacidad de tu página Configuración y privacidad.

[@MarianelaSandovares]

No existe la opción de deshabilitar una cuenta temporalmente, puedes editar tu perfil público para controlar qué información del perfil ve > Puedes acceder a la pestaña de Privacidad de tu página Configuración y privacidad.

[@juanquispesaavedra7330]

Me gustaria el tutorial por el celular porque hay opciones que no tienen.

[@MarianelaSandovares]

Buena idea, gracias Juan, a ver si prontito puedo grabarlo.

[@santaalicea101]

Hola,como estas te felicito por lo bien que enseñas a crear una fan page de negocio,te quiero hacer una pregunta,si yo quiero poner una fan page para vender por lives cono yo podría hacer la pagina,porque no seria para negocio abierto al público si no que es para vender desde tu hogar la cual quiero mantener la direcion e información personal más privado pero la fan page estaría publica,si me puedes ayudar en esto por favor te doy las gracias anticipadas,att una seguidora.

[@MarianelaSandovares]

Hola, gracias por ver este curso de Facebook para empresas y por tus palabras. Creo que no hay opción de hacer más privada esta área que comentas :)

[@berthahaideebasiliorojas7999]

Buenas noches Marianela...me puede esplicar como hago para agregar correo electrónico a mi página con el mismo nombre de la empresa que no sea personal... gracias por su respuesta de antemano.

[@MarianelaSandovares]

Hola Bertha!! Muchas Gracias por tu sugerencia, lo tendré en cuenta para próximos videos.. Un Abrazo! 🤗

[@berthahaideebasiliorojas7999]

@@MarianelaSandovares Hola Marianela! ... disculpa yo le hice una pregunta no una sugerencia.

[@milenabautistacoach]

Gracias Marianella. Sí por favor profundiza en Messenger

[@MarianelaSandovares]

Hola Carmen!! lo tendré en cuenta para los próximos videos, muchas gracias por tu feedback. Un Abrazo!

[@aaronbautista1706]

la pregunta es como enviar mensajes s los que nos preguntan "info" a nuestro anuncian pero no inician conversacion con nosotros, se puede iniciar conversacion como fanpage a cualquier persona? por messenguer sin necesidad que ellos nos escriban primero ?

[@MarianelaSandovares]

Puedes escribir por privado a esas personas, pero escribir tu haciendo publicidad sería spam ❌

[@sofiacv7723]

Eso yo también me pregunto ya que envie en un mensaje a un cliente y me salio me facebook personal

[@coraliannaiszapatagarriazo3488]

@@MarianelaSandovares con razón no me salía. Dos hora buscando. Muchas gracias

[@aaronbautista1706]

@@sofiacv7723 amiga ya resolvi mi problema, c Ahora puedo enviar mensajes desde la fanpage, creo que era porque mi cuenta era nueva, mi anuncio quise decir, debe pasar 1 mes para que puedas enviar mensajes almenos eso me paso a mi sie s menos mejor aun

[@LeoGuayabos]

Hola. Me sucede que al querer publicar una foto, mi fan page no me permite añadirle descripción, con el video si que me deja pero...lo esconde en la sección de videos, ¿que hago con eso? Quiero, además de publicar lo que hago, compartir links externos y volver a comparitr mis videos pero sin re publicarlos en la fan page, ¿que tengo que hacer? Muchas gracias por sus recomendaciones y buena onda. ¡Gracias!

[@MarianelaSandovares]

Hola Leo!! Las fotos no llevan descripción, es un texto simple que acompaña al post. Muchas Gracias por tu feedback. Un Abrazo!

[@davidpino804]

hola por favor haces un video completo de plataforma de mesenger te lo agradezco

[@MarianelaSandovares]

Buenisimo David!! Voy tomando nota de tu sugerencia.. Un Abrazo! 🤗

[@cafe_epicojordan]

hola Marianela, un gusto saludarte, ayer empecé este nuevo curso, pero resulta que me encuentro con que facebook cambio su presentación, asi que me perdí. jajajajja de todas maneras gracias infinitas por compartir tus conocimientos. un abrazo

[@MarianelaSandovares]

Hola!! Siii quedó desactualizado con la ultima versión de Facebook, Muchas Gracias por tu sugerencia, lo tendré en cuenta para los próximos videos.. Un Abrazo! 🤗

[@marilinapedraza7207]

Hola qué tal una pregunta me gusta el fondo negro para mi fin page pero si pongo ese fondo también se me cambia el de mi perfil verdad?

[@MarianelaSandovares]

Hola Marilina, las fotos de perfil y de portada son independientes :)

[@wilsonluismiguel]

Será. Marianela buenos días. Le saludo desde Perú. Quería consultarle algo. Yo hago normalmente transmisiones de audio en vivo a través de mi fan page. Pero muchas personas me indican que les llega la alerta de que estoy transmitiendo en vivo. Como consigo eso ? Eso depende de mí ? Como hago para alertar a mis seguidores que estoy transmitiendo ? Saludos y espero su respuesta.

[@MarianelaSandovares]

Hola Wilson!! Cuando transmites en vivo automáticamente Facebook le notifica a tus seguidores..

[@wilsonluismiguel]

@@MarianelaSandovares muchas gracias por la respuesta. Ahora estoy más tranquilo. Saludos y mucha salud.

[@anabell8636]

hola que buen video solo que tengo una duda, yo quiero crear una fan page y en ella quiero dejar links de afiliados como hago para redirigir a los posibles clientes a que compren y que fb no me valla a bloquear. Si fuera posible un video de hacer marketing afiliados por fb. Gracias

[@MarianelaSandovares]

Buena idea de vídeo Anabel, tomo nota :)

[@matiasronares3708]

Marianela como estás?. Amplifica lo de la plataforma de Messenger por favor. Gracias

[@MarianelaSandovares]

Hola Matias!! lo tendré en cuenta para los próximos videos.. un Abrazo!

[@elizabethmarielasivila4062]

Tengo 2 cuentas en facebook una personal y otra que cree para mi fan page. Pero mi duda es que en la cuenta que cree para el fan page, todo lo que publique en esa cuenta cualquiera persona pueda ver o solo puede ver lo que publique en mi fan page.

[@MarianelaSandovares]

Cuando publicas y dice "publicado por" a ese texto sólo lo ves tú. Besos.

[@clementinapenaranda2451]

Hola, como estas?, en las secciones me aparece son: Configuración general , Al iniciar una conversación en Messenger y Durante una conversación en Messenger

[@MarianelaSandovares]

Ùtimamente Facebook viene con nuevas actualizaciones, quizás estén en otro lugar las opciones de configuración.. 😉👍🏻

[@yonnyacevedo7663]

Hola disculpa la preguntar...al crear la página para empresario u otra y realizar publicaciones tiene algún costo,..gracias

[@MarianelaSandovares]

Hola Yonny, es totalmente gratuita.. 😉👍🏻

[@DDH321]

Hola Marianela, nos gustaría que profundices la plataforma de msn, gracias!

[@MarianelaSandovares]

Buenisimo Diana.. voy tomando nota de las sugerencias.. Un Abrazo! 🤗

[@carolinagonzalez9995]

Hola lo de intro que haga punto y aparte en mensajes a que se refiere?

[@MarianelaSandovares]

no entendí tu consulta Raquel.. 🤔

[@heenriquez786]

Buen video, me ayudo en algunas cosas, lamentablemente los de Facebook no tienen nada mejor que hacer y actualizan todo cada semana, lo que quería arreglar ya no se pudo porque la configuracion ya es otra

[@MarianelaSandovares]

Totalmente de acuerdo, cada ve que hay una actualización es un volver a empezar jeje.. 🤗

[@karlostepic]

@@MarianelaSandovares yo no hallo el boton de animar a las personas a enviar mensajes :(

[@rogersguarnizlino116]

hola dos administradores de una fan page pueden recibir mensajes y usar el chat??

[@MarianelaSandovares]

Hola!! Si los dos son administradores si pueden hacerlo..

[@rogersguarnizlino116]

@@MarianelaSandovares muchísimas gracias....

[@albertobavai2201]

hola marianela,inicio ahora el curso de facebook a diciembre 2020 y veo que esta algo desfasado el curso con la interfaz actual no' LO TIENES EN LA WEB EXPLICACIONES DE LA INTERFAC ACTUALIZADA?saludos

[@MarianelaSandovares]

Hola Alberto.. en mi web está toda la info actualizada.. www.marianelasandovares.com Un Abrazo! 🥰

[@alejandraramirez1141]

hola como puedo hacer para q mis nuevos contactos solo vean lo del fan paga y no vean mi pagina personal

[@MarianelaSandovares]

Hola!! no entendí tu consulta.. 🤔

[@franceltorres1238]

SE PUEDE ADJUNTAR IMAGEN Y VIDEO ? Gracias

[@MarianelaSandovares]

Hola Francel!! sii puedes hacerlo!! 🤗

[@naghibpolanco6420]

Hola Mariela, no entendí cómo se configura el Fanpage con el messenger para poder buscar o responder cuando me dejan un comentaro en el muro. Cuando trato de hacerlo, sale respondiendo mi perfil personal de facebook

[@MarianelaSandovares]

Hola!! En este último tiempo la plataforma viene con varias actualizaciones, quizás el video quedó desactualizado.. estaré actualizando el contenido.. Muchas Gracias por tu sugerencia y tu feedback.. Un Abrazo!

[@darkeichiichi]

Hola, cómo podría programar las respuestas de mensajes automáticos por horario, para cuando alguien escriba en un horario que no atendemos le llegue le mensajes automáticos y de igual manera mensajes distintos en horario de atención.

[@darkeichiichi]

Para ser más exacto en la parte de los 4:30 minutos cuando das la explicación de los horarios de respuesta como yo debería poner en esa configuración para que solo se pueda enviar los mensajes de que no estoy disponible L a S desde las 20 hrs hasta las 7 am y que los domingos sea día libre ( al lado de los días de la semana esta para poner las horas pero cuando lo introduzco no se si lo estaré configurando bien) me podrías ayudar con ello.

[@MarianelaSandovares]

Pues eso si que se puede hacer.

[@MarianelaSandovares]

Tienes que ir a configuración > mensajería avanzada y allí dejarlo configurado ;)

[@crissmendoza9111]

Hola, si me interesa que hagas un modulo de configuración más profundo , gracias

[@MarianelaSandovares]

Buenisimo.. pronto mas contenido jej

[@huberrodriguez6610]

Hola Marianela! Acabo de descubrir tu canal y está muy chevere!! Me puedes ayudar con algo? Quiero enviar un mensaje a la persona que le da like o que sigue mi fan page pero cuando lo envio me sale como si lo estuviera enviando desde mi perfil, osea con mi foto y nombre y no con la de mi página. En que video de los tuyos puedo encontrar la solución??? Muchas gracias por tu respuesta y atención.

[@MarianelaSandovares]

Hola!!! Quizás tengas que revisar la configuración, ultimamente la plataforma está teniendo varios cambios.. prueba y luego me cuentas.. 😉👍🏻

[@huberrodriguez6610]

@@MarianelaSandovares primero que todo gracias por tu respuesta. Sabes que ya revise. Tienes algún video en donde muestre como envias un mensaje desde la fanpage en modo manual pero que sea el primer mensaje porque para responder si me aparece pero si quiero ser el primero no encuentro como. Gracias y un abrazo fuerte

[@edsonfabrizzioramirezsuare5902]

Que tal, luego de decir que es uno de los canales que mas me ha ayudado espero puedas responder una pregunta, mi problema es que al mandar un mensaje desde el fanpage le llega al receptor como si se hubiese enviado de mi pagina personal y no se como solucionar eso, espero puedas ayudarme

[@MarianelaSandovares]

Hola Edson, tendría que mirarlo ;)

[@relaxmusic5545]

@@MarianelaSandovares HOLA, ME SUCEDE LO MISMO........... clientes preguntan por producto en la foto publicada... (sin escribirte por el messenger) y uno al contactarlos por messenger ...el que manda el mensaje es nuestro PERFIL.... (NO el nombre de la empresa/pagina)

[@Cruithne68]

Hola. Deshabilité las respuestas automáticas en Facebook. Había configurado 4 preguntas pero no me permite eliminar 2 de ellas. Aparecía una X al lado de la pregunta, presioné click allí y la eliminó. Pero para las 2 preguntas restantes no aparece esa X, quiero eliminar todas las preguntas que le había creado. Aunque deshabilité el autorresponder, siguen apareciendo esas 2 preguntas, pero quiero que ya no aparezcan ¡¡¡AYUDA POR FAVOR!!

[@MarianelaSandovares]

Desde la configuración puedes editar las respuestas automáticas.. 😉👍🏻

[@DjCapulina]

Hola Mariela ayúdame con algo, al subir una historia en mi fan page activo mi la opción COMPRAR para que el cliente vaya hasta mi whatsapp pero el mensaje que recibo a lo que algún cliente entra a mi whatsapp es un mensaje la cual quisiera cambiar podrías ayudarme a cambiar ese mensaje ? muchas gracias

[@MarianelaSandovares]

Hola, es que el botón correcto sería mandar un mensaje si lo que quieres es que te escriban :)

[@DjCapulina]

@@MarianelaSandovares muchas gracias lo haré

[@axelmendez9075]

Hola tengo una duda que me surgió en estos momentos al querer responder un comentario en mi página por mensaje directo. La opción de mensaje en el comentario no está habilitada, me sale "esta persona no puede recibir una respuesta a un mensaje desde tu página" creí que pueda ser que la persona no siga la página, busque su nombre en los seguidores y si sigue la página, que puedo hacer y colo puedo solucionarlo?

[@MarianelaSandovares]

Cuando subes la publicación tienes la opción de agregar el botón :)

[@luciofalconcalixto4731]

Hola, una consulta tengo una página en donde ofresco productos pero cuando me envían mensaje no me llega, tengo que ingresar a la opción de mensajes para poder ver quienes me escribieron o consultaron por el producto

[@MarianelaSandovares]

Hola Lucio.. prueba administrar la página con Creator Studio.. le puedes sacar mucho partido.. luego me cuentas como te fue jeje Un Abrazo!

[@gigacu2023]

Muchas gracias Srta. Marianela por la informacion. =) tengo una pregunta. ¿de alguna manera puedo eliminar el boton de mensajes de mi F.P ? mi pasatiempo es Crear contenido. pero no deseo que me envien mensajes. Gracias

[@MarianelaSandovares]

Si se puede: Para activar o desactivar los mensajes de tu página, debes ser administrador. Si eres administrador: En tu sección de noticias, haz clic en Páginas en el menú del lado izquierdo. Ve a tu página. Haz clic en Configuración en la parte superior de la página. En General, haz clic en Mensajes. Haz clic para marcar o desmarcar la casilla situada junto a Permitir que las personas se pongan en contacto con mi página de forma privada mediante el botón “Mensaje”. Haz clic en Guardar cambios.

[@gigacu2023]

@@MarianelaSandovares muchas gracias Srta Marianela :)

[@zupy1467]

¡Hola!, para desactivar los comentarios de una publicación en la fan page que debo hacer.

[@MarianelaSandovares]

Desde la configuración tienes acceso 😉👍🏻

[@evelynenb]

HOla! una consulta porque mis mensajes de mi fanpage que yo envio a mis clientes aparecen como enviados o entregados por largo tiempo?? es problema mio o del cliente? su ayuda por favor!!

[@MarianelaSandovares]

Hola Evelyn.. no entendí tu pregunta. 🤷🏽‍♀️

[@rodolfover1077]

Hola Marianela una consulta por que a mi no me sale esa opcion de " Ayuda a las personas a iniciar una conversación con tu pagina " o ya no existe esa opcion ?? , que podria hacer Marianela . Saludos

[@MarianelaSandovares]

Hola Rodolfo!! En este tiempo la plataforma se fué actualizando quizás la opción cambió de lugar.. Muchas Gracias por tu feedback. Un Abrazo! 🤗

[@lourdesbarrionuevo3438]

@@MarianelaSandovares me pasa lo mismo!

[@Angel-pz6qt]

Hola Maria ella, muy buen video, intente colocar lo de "anima a las personas a enviar mensaje" pero no me aparece :( alguna idea de como arreglarlo?

[@MarianelaSandovares]

Puede ser que la plantilla que esté usando no valga para eso

[@Angel-pz6qt]

@@MarianelaSandovares holaa a gracias, ya supe como :) aparentemente ya no existe esa opción, ahora la forma de activarla es que tienes que recibir mensajes y responder rápido

[@perseo9670]

buen video tengo una pregunta he configurado el famepage para cada vez que alguien me escriba un mensaje le llegue un mensaje automatico...pero cuando hago una prueba con otra cuenta para ver si funciona no aparece la respuesta automatica despues que pregunto algo.....no entiendo que sucede

[@MarianelaSandovares]

Qué raro, contacta con el soporte de Facebook a ver que te dicen. Besos.

[@nancygarcia6450]

Hola me podrías hacer el favor de ayudarme? Mi página de fan page me avisa que tengo mensajes pero no me sale nada en donde deberían estar los mensajes. Me podrías decir cómo hacer para poder leer esos mensajes o a donde se van? Por favor gracias

[@MarianelaSandovares]

Hola Nancy.. probaste verlos desde otro dispositivo, cualquier cosa prueba con Creator Studio 😉👍🏻

[@juanquispesaavedra7330]

He creado mi pagina con su ayuda pero para activar hay un saludo de bienvenida como y donde lo pongo.

[@MarianelaSandovares]

Excelente! A ver puedo hacer un video sobre eso prontito así te explico ;)

[@cesarrodriguez-mi2oj]

hola me gustaria que amplies sobre la plataforma masenger y Mensajes de seguimiento gracias

[@MarianelaSandovares]

Buenisimo Cesar!! voy tomando nota de las sugerencias.. Un Abrazo!

[@solkladis1631]

Se puede cambiar la configurar UNA VEZ YA CREADA la pagina porque no me llegan los messenger!! Me llegan a mi cuenta de fb pero no mi pagina

[@MarianelaSandovares]

Si puedes cambiar la configuración una vez creada la cuenta..

[@Brantor1974]

Hola! tengo un problema con mi fanpage, no puedo poner el boton de enviar mensaje (messenger), si selecciono que aparezca ese botón no aparece nada, sólo cuando selecciono contactarme por whatsapp aparece el boton. También me he dado cuenta de que en mis publicaciones cuando pongo "recibir mensaje" sí que aparece el boton para que me escriban las personas interesadas, pero da error, lógicamente no recibo los mensajes. ¿Me puede ayudar? gracias

[@MarianelaSandovares]

¡Qué raro! 🤔🙄😮

[@emmanueljaramillo8851]

Hola, hace unos meses active el estado ausente en mi fanpage, (cuento con un bot en la cuenta) y ahora he seleccionado el estado activo pero no aparece el punto verde y en su lugar parece que sigo ausente, ¿qué puedo hacer? ¡Gracias!

[@MarianelaSandovares]

Hola Emmanuel, tendrás que desactivar el bot y empezar desde cero :)

[@emmanueljaramillo8851]

@@MarianelaSandovares ¡Gracias!