С удовольствием посмотрела все части. Со стороны розничного покупателя/клиента могла бы прочитать такую же лекцию😁😅. Очень большой запрос от покупателей - сейчас масса чатов на разных платформах. И вопросов пока больше чем ответов. Согласна что вместе мы сила, диалог - успеха залог! Удачи и спасибо что делитесь!