30 людей не змогли потрапити на концерт Мерліна Менсона у Києві через проблеми з квитками

UA - 30 людей не змогли потрапити на концерт Мерліна Менсона у Києві через проблеми з квитками. Кілька тижнів тому перед концертом британського гурту Depeche Mode люди скаржились на черги і запізнення на концерт через невдалу організацію. Вчора те саме лихо спіткало відвідувачів концерту американського співака Мерліна Менсона. Випуск ТСН.19:30 за 3 серпня 2017 року
RU - 30 человек не смогли попасть на концерт Мэрилина Мэнсона в Киеве из-за проблем с билетами. Несколько недель назад перед концертом британской группы Depeche Mode люди жаловались на очереди и опоздание на концерт из-за неудачной организации. Вчера та же беда постигла посетителей концерта американского певца Мэрилина Мэнсона. Выпуск ТСН.19:30 за 3 августа 2017 года

[@metropolispolis2166]

ТСН зачем включать в сюжет информацию которая реально не имеет под собой никаких оснований? как то удаление ребер ... не становитесь желтой прессой.. п.с. ситуация с билетами печальная...

[@rolduhina]

Моя подруга была в числе тех, кто не мог зайти. Признаюсь, что уже не думала писать письмо, обо всем том, что произошло на концерте Мэнсона 02.08.17....Но..если бы не одно "но"! 03.08.17 возвращаясь с концерта я написала комментарий под постом о концерте (в инстаграме на странице Карабас), в котором подробно расписала свое недовольство системой защиты потребителей и т.д. Он не содержал никаких оскорблений или ненормативной лексики. Я надеялась, что сотрудники как-то прокомментируют эту ситуацию и либо, напишут, что ничем не могу помочь, либо, что они работают над усовершенствованием системы. НО! Коммент удалили. Просто удалили! Для меня это показатель отношения сотрудников данного сервиса к своему потребителю. В чем заключалась проблема. Мы с подругой Юлей купили билеты на концерт Мэнсона 17 ноября(за 9 месяцев), я оплатила билеты картой, но я захотела оригинальный билет(на память) поэтому забирала лично из кассы 19.11.16(не печатала и не получала электронный). Мы пришли на концерт за час, 30 минут отстояли в очереди. Я прошла. А Юлю не пустили и отправили на последнюю кассу, для "проблемных", назовем это так. Я была уверенна, что это ошибка или сканер не исправен. Уже простояв в концертном зале в фан-зоне и 10 раз созвонившись с ней, я поняла, что все не так и просто. Выяснилось, что по ее билету уже зашли на концерт. Представитель Карабас подтвердил подлинность Юлиного билета и что это оригинал, но! Пропустить ее не могут, т.к. по этому билету человек уже час как прошел на концерт. Никаких вариантов решения этой проблемы нам не было предложено, мне сказали идти на концерт, а Юле - отправится домой. Нам сказали, что мы фотографировали или пересылали кому-то фото нашего билета и , вообще, подделать такой билет не так и сложно, нужно лишь повторить цифры или скопировать штрих-код. Юлю пропустили, после очень долгих выяснений отношений и потраченных нервов, мы были одними из тех у кого 1+1 брал интервью. На фоне всего этого у меня появился небольшой расчет. Человек(в нашем случае) покупает билет, с учетом кассового сбора на 870грн. Покупает билеты Харьков-Киев-Харьков берем самый дешевый билет 115грн*2=230грн. Съем жилья в Киеве (для иногородних, на троих) - 550грн/3=183грн. Отпросится с работы минимум на 1 день, т.к. концерт был в среду. Минимальная з/п 3200грн. делим на 21,5 раб.дней в месяце в среднем=почти 149грн Итого сумма:1430грн. И это из расчета минимальных затрат и без учета, что человеку нужно будет еще и кушать. У возникают вопросы: 1) Почему человек должен потерять половину своей месячной зарплаты? 2) На телефоны горячей линии после 20:00 не дозвониться. И что делать человеку, которого не пускают, а горячая линия Карабас уже не работает? 3) Почему при такой стоимости билетов (1/3 от min месячной зарплаты в стране) меня, как потребителя никак не могут защитить? Это билет не за 100грн. 4) Почему билеты выдают не запечатанными в конверт, если их так легко подделать? Меня обвиняли в том, что я копировала этот билет или публиковала. Я могу тоже сказать, что не уверенна, что кассир его не мог сфотографировать, ведь так? Я же этого не знаю. 5) Почему данный сервис позиционирует себя, как билетный сервис номер 1(в инстаграме так и написали), но при обращении клиента со своей проблемой, сотрудники просто удаляют комментарий? Простите, но так сервис мне и бабушка на рынке предоставит. Продаст, а если мне что-то не понравится, скажет, что мне ничем помочь не может. Я пишу это комментарий, написала письмо на три адреса Карабас, опубликовала посты в во всех соц.сетях. Хотелось бы получить какой-то ответ. Я не считаю, что такое отношение к своим клиентам допустимое. Очень надеюсь, что эта информация дойдет до нужного адресата. И будут предприняты меры по устранению такого рода недоразумений в дальнейшем. А, пока, простите, но сервис КАРАБАС никому рекомендовать не стану.

[@thomasdawson198]

Ситуация конечно более чем неприятная, но мне очень понравилось как здесь все идеально вами расписано. Мне хотелось бы чтобы данная информация повлияла на репутацию данного сервиса. Кстати, хочу задать вопрос: Это в какую фан зону билет стоил 870 грн. с учетом кассового сбора?

[@УлянаМарчук-с1ю]

Шахраї підзаробляють. Так, треба купувати в спеціалізованих місцях!

[@onetwo6281]

Наглое вранье

[@Владимирович-щ1ш]

ееее)))ну вы же в Европе ребята)))

[@sashkofulls]

На Украину завезли партию компьютерной техники - Пентиум 3 и несколько новейших разработок - образцы пентиум 4 на сокет 423 ! налетаем покупаем . А в конце 2017 года , вас ожидает еще один сюрприз - на Украину завезут телефоны с цветными дисплеями , Триумф , Моторола с 350 , Сименс с45 , но и это еще не все !!! на новый год в 2018 году - с туром по Украине , вы себе даже представить не можете - Доктор Албан , группа Кармен , Айс оф Бейс и другие популярные звезды .

[@tysongalliano1854]

Вертолит Галикоптерович Гвинтокрилов моторола с 350 в новососсии взорвалась

[@vitaliyt9321]

Идиот, что ты куришь?

[@sashkofulls]

Это ты Клей смотрел Тим Кирби , Раша Тудей , у которого есть друг - который знает про музыку все ... или я путаю Тима , с другим мигрантом . Я вижу и помню все что я вижу . Я за вами приду .

[@vitaliyt9321]

В психушке есть свободный доступ в интернет?!

[@sashkofulls]

Все диспансеры отменили , психи , туберкулезники , сифилитики - все гуляют на воле . Интернет это и есть - огромная психушка , а ТСН в это психушке - как Трифтазин ил другие нейролептики .