ISO 9001:2015 - Comunicação com o cliente (Requisito 8.2.1)

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Fala turma, tudo certo?
No vídeo de hoje, vamos explorar o requisito 8.2.1 da ISO 9001:2015, que trata da comunicação com o cliente.
Manter uma comunicação clara e eficaz com os clientes é essencial para garantir a satisfação e o cumprimento das expectativas.
Vamos entender como a ISO 9001:2015 orienta as organizações a estabelecerem processos que assegurem que as informações pertinentes sejam transmitidas e compreendidas adequadamente.
Se você deseja aprimorar a forma como sua empresa se comunica com os clientes e atender aos requisitos da ISO 9001:2015, este vídeo é para você.
Vamos discutir práticas recomendadas e dicas para implementar uma comunicação eficiente e conforme as normas da qualidade.
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[@clacionibrandalise1553]

Está me ajudando muito no aprendizado. Obrigado pela disposição em ajudar os outros. Deus retribua a você e sua equipe.

[@3ens]

E vamos lá! Tem muito material bom vindo aí. TMJ