5 поширених помилок при роботі з ПРРО

my.checkbox.ua...
Реєструйтеся та отримайте подарунок:
- 100 грн. на рахунок Checkbox
- 1й місяць користування - безкоштовно
------------------------------
00:45 Помилки при підписанні форм до ДПС (20-ОПП, 1-ПРРО, 5-ПРРО)
05:34 Вчасно незакрита зміна
07:17 Передача ЕПЗ в чек
09:42 Службове внесення та винесення
11:27 Податкові ставки
------------------------------
Підписуйтеся на наші соцмережі:
t.me/checkbox_...
/ checkboxukraine
/ checkbox.ua
***

[@space-i6v]

Доброго дня, працюю з рро, всі чекаи пробиваю як передоплата/після оплата, але помилково пробив один чек як «готівку» і не можу його знайти, Як мені це може «вилізти» так як справ з готівкою не маю

[@DanaKavetska-Checkbox]

Вітаємо! Якщо ви ФОП звісно бажано провести повернення цього чеку. Також зробіть винесення готівки з каси (вона з'являється автоматично, проводите чек готівкою). Ніяких проблем не повинно виникнути, так як ви просто не використовуєте оплати готівкою, але заборони на продаж товару за готівки ви не маєте. Звісно, також радимо звернутись до бухгалтера для уточнення усіх деталей)))

[@Сергій-ш8ь]

+

[@OlenaLotos]

Вітаю. Шукаю ПРРО для роботи, підкажіть, будь ласка, checkbox- дає можливість вести повноцінний товарний облік (надходження/видаток - залишки товарів)? Чи можливо виставити рахунок покупцю?

[@brassic3656]

Те ж саме й мене цікавить

[@РоманГущин-л1б]

@@brassic3656 вітаємо, рахунок - ні, Чекбокс видає лише фіскальні документи, а залишки вести можна, радимо зареєструватись на тестову організацію та подивитись як йде облік товарів. За більш додатковою інформацією можете завжди звернутись до нашої техпідтримки

[@АлександрКовальчук-х2з]

Податкова ставка "Без ПДВ". Навіть в ПРРО від ДПС завжди пишеться під сумою ""Без ПДВ", тому це не є помилкою. Але цей напис можна і не писати, бо він не є обов"язковим для не платників ПДВ, або якщо ставка ПДВ = 0. А от літерне позначенния ставки пдв (рядок 10) писати обов"язково. Наприклад, в вчасно касі без цієї літери неможливо створити товар. І в вчасно касі "Без ПДВ" не пишуть в чеку. Тому я вважаю, те що показано на відео, це не помилка, помилкою є не вказувати літерне позначення ставки ПДВ. А писати "без ПДВ" чи ні, це на ваш розсуд. Можливо я помиляюсь?

[@ЮрійДобіжа]

дякую, зараз розбираюсь з цим. а яке літерне позначення повинно бути напроти суми товару, якщо я фоп 2 група не платник ПДВ?

[@СемьяГорячевых]

Підаскажіть будь ласка, в мене 3 касира, я та 2 працівники, зміна закривається автоматично. Зранку касир просто натискає відкрити зміну, чи можна так працювати? Чи кожному касиру потрібно авторизуватися на початку зміни?

[@КирилНавалихин]

Ні , авторизовуватися кожному касиру потреби немає , якщо вони в цей день не працюють

[@СемьяГорячевых]

Я б подивився , як інспектор ДПС перераховує готовку в касі, в мене 8 кг монет. Про внесення та зняття готівки не знав, дякую

[@DanaKavetska-Checkbox]

Раді, що змогли надати вам корисну та цікаву інформацію!)

[@smwinukraine]

Можна отримати посилання на ексель шаблон заповнення товарів?

[@DanaKavetska-Checkbox]

Вітаємо!😉 Ви можете зробити "Експорт товарів" - у вас завантажиться пуста таблиця - яку ви зможете заповнити. Також там буде інструкція, як правильно заповнювати таблицю🙂

[@SuperWorldSensations]

Як що я фоп, працюю один, тільки з наличкой, можу кожного дня при закритті зміни, инкасувати наличку?

[@СемёнБогомолов-ю6ч]

Так!

[@лидияпознаховська]

зявилася послуга таптофон

[@РоманГущин-л1б]

Все вірно, працюємо з такою технологією

[@DanaKavetska-Checkbox]

Так, такий тип еквайрингу вже доступний для використання!

[@ЛарисаОніщук-е8м]

+

[@oksanaskorokhod3309]

Якщо один найманий працівник,чи можна при реєстрації ввести свій ЕП і працювати без введення ЕП продавця?

[@kostinphoto]

Так, касир в Чекбоксі це лише індифікатор ключа. Можете зареєструвати касира за своєю ЕП, і працювати далі за цим касиром

[@julijasydoruk3162]

Доброго дня! Якщо створили нового касира з новим ключем Ацск, більше змін не відбулося, чи потрібно в такому випадку в податкову подати форму 20 опп?

[@КирилНавалихин]

Якщо ви просто сворили нового касира то зміни до 20ОПП вносити не потрібно

[@Наталі-ж3в]

Автоматичне закриття зміни-дуже зручно,але таки працює в 99 випадків((

[@КирилНавалихин]

Автоматичне закритя є додатковим функціоналом який створений з метою вашої підстраховки у моменти коли закрити зміну в ручну немає змоги

[@АльонаЗахода]

Через який час треба створювати касира в Чекбокс, після подачі F1300204 та F 1302121? я подала і через пів години, все одно помилка. Адміністратори чекбокс, не дають вичерпної відповіді

[@РоманГущин-л1б]

Немає різниці, бо наприклад запит F1300204 ніяк не стосується до ПРРО. До ПРРО відносяться форми 1-ПРРО, 5-ПРРО, 20-ОПП

[@DanaKavetska-Checkbox]

Вітаємо! Після подачі форми F1302101 - потрібно зачекати доки ДПС оновить у себе дані, найчастіше це відбувається протягом 4 годин 😊

[@kengurusha1978]

Підкажіть, чи буде автоматично відкриватись зміна при фіскалізації чеку з ттн нової пошти? При отриманні посилки.

[@СемёнБогомолов-ю6ч]

Нажаль поки такий функціонал не доступний. Наші розробники якраз думають над вирішенням такого питання.

[@kengurusha1978]

@@СемёнБогомолов-ю6ч Дякую, чекаємо 🙂 бо може ж не бути оплати в цей день і зміна не відкриється тоді.

[@natylik108]

Підкажіть будь ласка- посеред зміни ми частину грошей (щоб не перевищувало ліміт каси) з каси забираємо та здаємо в банк. 1)Як провести видачу з каси? 2)Z звіт все одно робимо в кінці дня при закритті зміни? Дякую.

[@natylik108]

не вказала в питанні -це питання по ТОВ

[@DanaKavetska-Checkbox]

Вітаємо! Для інкасації вам потрібно скористатись функцією видача коштів (видача готівки) Так, z-звіт робите при закритті зміни.😉

[@dianahulap3038]

Як налаштувати дані ЕПЗ , якщо використовувати додаток «термінал» від ПриватБанку та чекбокс ?

[@РоманГущин-л1б]

Можете встановити програму PAYLINK checkbox.ua/acquiring/paylink/ - вона спеціально для цього розроблена

[@DanaKavetska-Checkbox]

Вітаємо! Якщо ви використовуєте термінал від Приват банку, який напряму або через Wi-fi підключається до ПК, тоді ми будемо раді вам допомогти налаштувати поєднання такого терміналу із касою Checkbox. При такому форматі роботи дані ЕПЗ будуть передаватись автоматично в чек)

[@НаталіяСтукан]

Чи потрібен рро, якщо ФОП 2 групи не використовує готівку? Маленька кав'ярня, продаж товару відбувається тільки через термінал

[@РоманГущин-л1б]

media.discordapp.net/attachments/1110598809014251661/1149690044219658270/image.png?width=1136&height=662 Потрібен

[@DanaKavetska-Checkbox]

Вітаємо! Рекомендуємо переглянути офіційне роз'яснення від ДПС km.tax.gov.ua/media-ark/news-ark/print-451790.html . Також можемо рекомендувати звернутись напряму до ДПС і отримати офіційну відповідь☺

[@askold57]

як підключити ваги до чекбоксу?

[@РоманГущин-л1б]

Вітаємо, даний функціонал у розробці

[@DanaKavetska-Checkbox]

Даний функціонал у розробці😉 Як тільки з'явиться така можливість ми обов'язково повідомимо усіх наших користувачів😉

[@Hagahaissh]

чекбокс пише що номера накладної не існує, хоча ТТН є…що робити? Не можемо виписати чек

[@КирилНавалихин]

Таку помилку може писати якщо при створені накладної не вказали "контроль оплати "

[@ОлександраБашко-Наванкевич]

На рахунок першої помилки... Скасували старий ключ в податковій, там же прийняли вже нові. Пройшло уже 5 днів, а помилка всерівно вибиває, не можу зареєструвати торгову точку.

[@РоманГущин-л1б]

З даною помилкою все дуже й дуже індивідуально. Краще зверніться на нашу лінію підтримки у чат, ми подивимось та підкажемо, що потрібно зробити

[@ОлександраБашко-Наванкевич]

@@РоманГущин-л1б все виправили в почали робиту. Дякую)

[@ТетянаАбабіна]

Ви не даєте практичних порад , що робити тим хто не працює з банками з якими працюєте ви , а тільки рекламуєте свої продукти. Вже не знаю чи правильно ми зробили що вибрали вашу касу(.

[@РоманГущин-л1б]

Шановний клієнте, ви завжди можете звернутись до нашої техпідтримки 0800330676, будемо раді допомогти

[@DanaKavetska-Checkbox]

Вітаємо! Наразі ми надаємо усі можливі інструменти для роботи. 😉 Будемо раді допомогти вам за номером 0 800 330 676

[@ЛенаБыкова-л6в]

Якщо скасували ключ касира випадково , то потрібно вилучати касира і подавати нову 5 Прро з новим підписом ?

[@РоманГущин-л1б]

Так, все вірно, скасований у АЦСК ключ не буде працювати у ПРРО. Буде помилка OCSP. Потрібно новий ключ створити у АЦСК, після чого новий 5-ПРРО

[@DanaKavetska-Checkbox]

Так, проте ви можете зробити просто заміну ключа касира в особистому кабінеті Checkbox😉

[@ЮляПлевако-в4ь]

У нас в чеку не пишне платіжну систему

[@БрайтГрин]

Вам необхідно налаштувати передачу даних ЕПЗ