5 причин из-за которых вас могут заблокировать на АлиЭкспресс!

Многие покупатели, совершая привычные для себя действия, с удивлением обнаруживали, что их аккаунт заблокирован. При этом причина для блокировки анкеты для них не была очевидной. В процессе разбора ситуации выяснялось, что они совершали одно из ниже перечисленных действий, которое приводило к блокировке их аккаунта на основании нарушения правил покупателей Алиэкспресс. Ниже мы рассмотрим 5 популярных действий, после которых аккаунты покупателей были заблокированы. alisovet.ru/

[@alexandrpetrov1110]

Забыли указать причину номер 6 - основную - заблокировать просто так! Большинство так и блокируют.

[@tamarasumskaja4777]

Не ругалась а просто только заказала несколько товаров и заблокировали. Вот что написали  Мы заметили необычную активность Вашей учетной записи. Это может быть потому, что Вы пытались войти с другого места или устройства. Чтобы защитить Ваш аккаунт, мы временно заблокирован его. Чтобы восстановить доступ, пожалуйста, заполните ниже проверочные данные. Если Вы испытываете какие-либо проблемы, пожалуйста, обратитесь в службу поддержки. Заполнять ниже ничего нету.

[@MsDanweb]

TAMARA Sumskaja напишите в чат поддержки, что не видите формы восстановлерия аккаунта, попросите выслать вам ссылку на нее: ali.pub/5klut

[@skymer5048]

Мне пишет вы временно заблокированы я уже жду около недели хотя у меня там около двадцати заказов и только один спор

[@ДжайведТурайкин]

Да блокировка это мелочи Меня вот раскороновали Вместо золотой короны Дали серебряную А все из-за того что Не умытому продавцу Влепил одну ,⭐ И дулю скрутил сфотал и в отзыв отправил А всё из-за того что посылка до меня не дошла И защита покупателя у меня заканчивалась 26.08 А смс пришло 29.08 Будь на чеку защита скора закончится

[@MsDanweb]

Да, сейчас алиэкспресс следят за отзывами и продавец может подаловаться.

[@wecountry]

Ну если Вас забанили, но вы 100% хороший покупатель и у вас есть все доказательства того, что товар реально не пришел или пришел, но с дефектами... Тогда есть смысл попробовать обжаловать итоги спора и ваш бан, например написав в чат поддержки, но если и даже там не могут ничем помочь Вам, тогда берите все ваши доказательства в охапку и идите в свой банк писать заявление по протоколу "Visa Chargeback Reason code 53". Если доказательства существенные, вам вернут деньги. банкирам можете обосновать своё решение тем, что площадка Али в одностороннем порядке разорвала порядок сделок покупатель-продавец путем ограничений, блокировок вашего аккаунта и теперь у вас нет возможности предъявить к продавцу товара свои претензии, а значит вы имеете право отказаться от сделки, которую вы не можете контролировать. Эти положения закреплены в протоколе правил системы виза "Visa Chargeback Reason code 53"

[@MsDanweb]

интернет-журнал веброссия.рф да, чарджбэк можно сделать на товары дороже 50$.

[@ПатрикСладкоежка]

Здравствуйте! ссегодня мой акаунт заблокировали а у меня 5 заказов они ко мне дойдут? и как можно создать новый акаунт?

[@Cipo6598]

Здравствуйте,. У меня есть вопрос Я отправляю собщение продавцу а поевляется Натпись пользователь не сможет получить ваше сообщение. Что это значит?

[@БоряИванов-к1м]

А почему алиэкспресс не предупреждает от товарах которые запрещены в нашей страны например ручка с камерой ? разве эта не нарушение наших прав ?

[@Advent_Force]

Разные законы стран. Знать их, не обязанность продавца, а покупателя.

[@krokus2krokus]

я только зарегился и сразу же Your account is temporarily unavailable. создал второй аккаунт и то же самое

[@xaker56rus22]

Я заказал товар на фотографии бирка и бренд совпадают но указан логотип компании ripndip могу ли я вернуть этот товар ссылаясь на то что присутствует логотип извесной компании ??

[@MrKavkaz2012]

Бестолковое видео ни о чем. У китайцев есть определенные конкретные причины, по которым за спор можно получить бан. Например, нельзя менять причину спора когда об этом просит продавец.

[@zigman4715]

Привет,по треку отслеживалось все хорошо но сегодня товар ожидает на почте заказчика в другом городе и под другим ФИО как быть в таком случае?

[@ЕгорКрасюк-л2ж]

А если меня заблокировали то посылки придут

[@renaultclio1363]

видео супер, почему еще нету лимона подписчиков)

[@chrisbang1313]

Я захожу только со своего планшета и больше нигде. Меня заблокировали. В корзине много (32) вещи. Но это только из-за того, что моя мама сидит в халяве. Кто-то знает сколько длится бан?

[@xubuntuvedx88]

Хахах. Я зарегистрировал новый аккаунд. Заказ 3 товора( сделки одновременно). Оплатил. Жду когда придут. Не давно хотел чехол заказать на брелок сигналки. Все,заблокирован уже. В тех поддержке сказали я нарушил правила защиты покупателя. Что я сделал не так, хрен знает. Выбрал товар,указал адрес, оплатил и все. Где в этой цепочке косяк,никто ответить не может.

[@MsDanweb]

xubuntuvedx88 Скореемвсего у вас уже был раньше другой аккаунт.

[@Глория-з1в]

А что значит - оформляете заказы и не оплачиваете ?

[@ЭльвираЦыренова-э2п]

Это значит, что вы оформили заказ(написали только адрес адрес доставки и оформили заказ), а дальше вам надо было написать карту но вы вышли и товар перехожит на ожидает оплату

[@ильянеизвестный-т8б]

а если товар был по ошибке привезён в другой город и был кем то получен и статус заказы обновился до получение адресатом, что в такой ситуации делать?

[@MsDanweb]

илья неизвестный вам нужно сейчас открыть спор. Сделайте скрин сайта отслеживания на английском, графически выделите адрес и фио получателя. Скрин заказа на Али, графически выделить ваш адрес и фио. Подпишите, что получатель- другой человек. Плюс, на гугл картах (английская версия) выделите два города, графически покажите расстояние между ними.

[@ильянеизвестный-т8б]

спасибо

[@Georgifoidi]

Так почта фиксрует где получен заказ)))) Всегда в трекинге есть в какое отделение пришла посыль)) так что и тут все норм...

[@Georgifoidi]

И да посылки заказные выдают по паспорту с полным совпадением ФИО, чудо найти полного теску в тотм месте и по тому адресу куда пришло извещение....

[@MsDanweb]

Greek in Sochi верно

[@alexandrpetrov1110]

Теперь плачу только по договоренности с продавцом по paypal - защиты Али больше нет!

[@zarzaras]

Меня понизили в рейтинге за то что Оставляю хороший комментарий и ставлю 5 звезд. Странно конечно

[@ssarman1691]

А в чём проблема? Ну забанили, закрыли аккаунт и что? Зарегистрироваться вновь нельзя что ли?

[@mr_wolf2056]

Там могут быть не полученные заказы

[@MsDanweb]

S sarman дублирующиеся аккаунты тоже банят. И нужно хитро региться, чтобы и второй аккаунт не улетел в бан

[@Волжскийальтруист]

Отличное видео. Судя по этому видосу я хожу по острию лезвия.

[@Akolesnik]

А как восстановить аккаунт, то есть подключить его обратно, захожу пишут что отключён. Куда только не писали ноль эмоций???

[@jeffwynonna9099]

У меня там 30 заказов а они придут? Все оплаченные, меня тоже заблакировали, споров не было.

[@АнгелинаТырова-е1н]

Тоже самое

[@ЕленаВеревкина-э2ъ]

Здравствуйте. Вы не подскажите мне как разблокировать свой аккаунт? Я являюсь хорошем покупателем но по не осторожности открыла несколько споров из за того, что почта не отдавала мои товары почти 5 месяцев, а товары не отслеживались. Пыталась несколько раз открывать заново новые аккаунты но блокировка продолжается. Что не так? И как можно вернуть мой аккаунт или сделать новый? Спасибо заранее.

[@ИванИванов-ш1е1г]

Придётся искать другие интернет магазины . АлиЭкспресс превратилось в кодло машенников и администрация сайта на их стороне !

[@muslim0168]

Что делать я создал много аккаунтов и не получается брать монеты АлиЭкспресс

[@konstantini3025]

Здравствуйте. 20% от подтвержденных заказов или всех(подтвержденных и еще идущих)? Споры разделяются по причинам(посылка не пришла, брак и т.д.) или вне зависимости от причин суммируются?

[@MsDanweb]

Konstantin I Это примерные цифры. Точную формулу расчета не знают даже сотрудники поддержки Алиэкспресс. Я предполагаю, что зкказы точно не делятся по категориям.

[@jjsaw113]

А что делать если заказ не пришел а пишет что пришел?

[@MsDanweb]

Artem GameRussian а какой почтой у вас идет посылка? Или можете показать трек и я гляну

[@jjsaw113]

Alex Siam название почты: AliExpress Saver Shipping