5 sposobów na utrzymanie stałych klientów | Indigo Podcast

🎙 Twoja strategia pozyskania nowych klientów zadziałała? Kalendarz wypełnił się nowymi nazwiskami? Wspaniale! Tylko… co teraz? Jak sprawić, by nowe klientki zechciały zostać na dłużej i polecały dalej Twoje usługi?
📍 W 85. odcinku Podcastu Indigo o sekrecie salonu, do którego klientki wracają z uśmiechem na kolejne wizyty, rozmawiamy z Iloną Błaszczak - stylistką i instruktorką Indigo. Nasza Gościni dzieli się swoim ponad siedmioletnim doświadczeniem salonowej pracy i radami, które sama chciałabym usłyszeć na początku swej drogi.
✅ Z rozmowy dowiesz się m.in.:
✔️ jak zaopiekować się klientką, której stylizacja wymaga poprawy?
✔️ Jaką korzyść można wyciągnąć z popełnianych błędów?
✔️ Czy warto edukować klientów?
✔️ Jak ważny jest język, w jakim się do nich zwracamy?
✔️ Jakich tematów nie poruszać podczas salonowych small talków?
✔️ Czy inteligencja emocjonalna pomaga w pracy stylistki?
✔️ Jak dbać o pozytywną energię w salonie?
✔️ Dlaczego warto prowadzić “kartotekę” klientów?
✔️ Jakie programy lojalnościowe sprawdziły się w salonie Ilony?
✔️ Czy salon stylizacji paznokci to dobre miejsce na świętowanie halloween?
✔️ Jak zadbać o obsługę klienta, nie tylko w czasie jego wizyty, ale również po wykonaniu usługi?
🔎 Najwyższej jakości usługa, to oczywiście fundament Twojego sukcesu, jednak w świecie paznokci liczy się również wszystko to, co dzieje się wokół niej. Wysłuchaj całej rozmowy i skorzystaj ze wskazówek naszej Gościni, do której najwierniejsze klientki wracają przez lata, jak do dobrej koleżanki - nie tylko po profesjonalny manicure, ale również po uśmiech, dobre słowo i przyjemną atmosferę.
👀 Zaciekawiona? Mamy nadzieję! Podcastu słuchać można we wszystkich popularnych aplikacjach - Spotify, Apple Podcast czy Google Podcast:
✔️ Spotify: Indigo Podcast
✔️ Apple Podcast: ‎Indigo Podcast w aplikacji Apple Podcasts
✔️ Google: Indigo Podcast
🔎 Jak zarobić na paznokciach? Co zrobić, by osiągnąć sukces? Magda Malaczyńska, współzałożycielka Indigo Nails, rozmawia z osobami, które od lat z powodzeniem brylują w branży paznokciowej. Poznaj historie z Centrali i posłuchaj inspirujących wywiadów ze Stylistkami, Instruktorkami, Dystrybutorami i nie tylko.

[@szalonaaxyz9665]

Wam dać like to za mało za ogrom wiedzy i wkład pracy jaki dajecie w swoje szkolenia stacjonarne i to co w sieci uwielbiam Was

[@indigonailspodcast]

Cudownie jest czytać takie opinie o naszej pracy. Dziękujemy! 💞